AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

[Evgeny Rodichev]

Продолжение темы AirFastTickets - акции и промо-коды от форумчан (1). Старая тема закрыта. E.R.
Архив темы в спецпредложениях - Глюк?: Москва-Симферополь-Москва 1279 рублей вылет 16-18 июня и другие

В настоящий момент ценовых глюков у агента уже нет. Рассылка скидочных купонов прекращена.
По ранее купленным билетам перелёты осуществляются. Однако, есть исключение: по билетам, выписанным на бланке а/к Белавиа, идут отказы в посадке на рейс. Также наблюдается "зависание" денег по отменённым ранее броням.

Здесь только про авиабилеты. Для вопросов по бронированию/изменениям/отменам/возвратам для гостиниц - отдельная тема Airfasttickets как система бронирования отелей.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Про систему и скидочные купоны:
1. Существует 5 языковых версий сервиса (.com, .co.uk, .gr, .de, .ru). Для каждой языковой версии - свой алгоритм появления цен, а также свои скидочные купоны (промо-коды). Подписка на сайте не гарантирует, что промо-код придёт на электронную почту сразу или через несколько дней после оформления подписки.
2. Бывают универсальные коды (можно использовать всем по много раз), бывают индивидуальные. Индивидуальные, как правило, для однократного использования и содержат e-mail, который предварительно должен быть зарегистрирован (подписан на рассылку) в сервисе.
3. Предугадать, когда появится та или иная партия купонов на конкретной языковой версии нельзя.
4. При попытке купить могут вылезать ошибки вида "Не пройден контроль безопасности" и "Что-то пошло не так". Никакого отношения к указанным пользователем данным (например, адрес или телефон - можно декларировать любые) появление таких сообщений не имеет. В первую очередь следует убедиться, что для данной конкретной карты нет ограничения на использование в интернете/в зарубежных магазинах. Также на карте не должен быть включен 3D-secure. Сервису безынтересно то, каким банком выпущена карта, виртуальна ли она, дебетовая/кредитная, была ли уже "засвечена" для покупки тут. Если ограничений нет - на свой страх и риск (потенциально могут утечь данные карты) используем приватный режим браузера (что это и как включить - ответят поиск Google, Яндекс и др.), анонимайзер, либо пробуем забронировать через другой компьютер. Универсального способа обойти Security Check нет.
5. При заказе указываем корректный адрес электронной почты. Именно туда сваливаются подтверждения бронирования.
6. Функция "Мне повезёт" (клевер на главной странице) уже не работает. Некоторые участники называют эту функцию - скидкой соцсеть, признанная в РФ экстремистской (FB).
7. Живые универсальные купоны отсутствуют. Коды aftgr2013luck-it-983124 для .gr-версии (€10), aftde2013luck-it-983124 для .de-версии (€20), aftuk2013luck-it-983124 для .co.uk-версии (£10) и aftus2013luck-it-983124 для .us-версии ($10) в настоящее время не работают/работают периодически. Не применяются для бронирований, в которых есть инфанты (младенцы до двух лет).
8. После заказа на e-mail получаете номер брони AFT****** и, в случае бронирования авиабилетов, статус Pending. По этому номеру проверяете, когда статус изменится на Confirmed. Только при появлении Confirmed можно считать, что билеты выписаны. На e-mail сваливается ваучер на перелёт. Для авиабилетов можно их проверить на соответствующих сайтах (viewtopic.php?t=101558). Если номера билетов не упали на почту сразу, велика вероятность отмены брони. Смысла спрашивать "как считаете, отменят ли?", либо "билеты не упали, что это значит?" нет - никто из участников вам не ответит.
9. Деньги при бронировании могут быть как списаны, так и захолдированы. Прежде чем утверждать то, что деньги списаны, а билеты не выписаны, проверяйте этот момент.
10. Списанные ранее деньги по отменённым броням AFT, как правило, возвращает исправно (однако, есть единичные случаи зависания денег непонятно где, а также списания средств по уже отменённым броням). Процедура возврата занимает от нескольких часов до 30 суток и зависит не только от сервиса, но и от вашего банка. Когда конкретно деньги будут доступны на вашей карте для использования - ответа тут не найдёте.
11. Несколько раз наблюдались ситуации, когда несмотря на присланную сервисом отмену по авиабилетам, броня реально не аннулировалась, билет был жив, и авиакомпания перевозила пассажира.
12. Ранее наблюдались следующие казусы, позволявшие уменьшить цену бронирования:
- при поиске авиабилетов пользователь добавлял инфанта - итоговая цена бронирования становилась меньше (или существенно меньше) - сейчас метод не работает
- промо-коды можно было клонировать для одного и того же бронирования, выстраивая один и тот же промо-код в строку через пробелы и добавляя к каждому спец.символы - сейчас метод не работает
- открывались несколько браузеров (либо окон одного) и одновременно делались несколько разных бронирований с одним и тем же применённым промо-кодом - сейчас метод не работает
- открытие множества окон браузера с одним и тем же запросом из адресной строки для вылавливания скидки через функцию "Мне поведёт" - сейчас метод не работает

Во избежание ненужных уточняющих диалогов, пожалуйста, публикуйте информацию полностью. Например, если не получается применить какой-либо купон, сразу указывайте версию сервиса, для какой суммы покупки и иные существенные условия.
Общие рассуждения и ностальгические воспоминания о былых ценах/купонах для публикации в теме не приветствуются.
Iouri_Spb

[zerokol]

все, доигрались телепузики
http://www.ttgdigital.com/iata-places-o ... 46.article

[Порось Домашний]

Исполнительный директор АФТ, в пятницу, сказал, что с июля месяца, греческий и немецкий офисы прекращают работу с IATA и переходят на работу с консолидаторами.
По наблюдениям пользователей, в последнее время наблюдается сокращение количества авиакомпаний, работающих с АФТ.

Не поняла, причем тут консолидаторы. Или они имеют ввиду субагентскую схему?

[Streamnet]

Не поняла, причем тут консолидаторы. Или они имеют ввиду субагентскую схему?

Прцитирую:

On Friday, founder and chief executive of Airfasttickets Nikolaos Koklonis, said that the money it owed was in the bank and that discussions were ongoing with Iata.

He said the firm had decided to work outside of Iata from July in the UK and Germany and to concentrate on using consolidators to remain competitive in those markets.

[Влад]

Вот отсюда цитаты
http://www.travelweekly.co.uk/Articles/ ... fault.html

[Порось Домашний]

Ну ладно, консолидаторы, согласна. На букву М хотя бы, к примеру. И что? Если исключены из BSP, то только субагентская схема с отстегиванием бабла агенту. Для нас точно ничего хорошего в плане цен.

[Streamnet]

... Для нас точно ничего хорошего в плане цен.

Для нас хорошо если:
1. Получится слетать по уже купленным билетам.
2. Получится вернуть все деньги в случае отмены.
Халява не может быть вечной и кто-то её должен оплатить.
Что-то подсказывает мне, что АФТ - это своего рода МММ.

[Адри]

Ну ладно, консолидаторы, согласна. На букву М хотя бы, к примеру. И что? Если исключены из BSP, то только субагентская схема с отстегиванием бабла агенту. Для нас точно ничего хорошего в плане цен.

А что происходит с уже купленными невозвратными билетами?
Авиакомпания может их отменить, если она не получила денег в течение 50-60 дней?

[Порось Домашний]

... Для нас точно ничего хорошего в плане цен.

Для нас хорошо если:
1. Получится слетать по уже купленным билетам.
2. Получится вернуть все деньги в случае отмены.
Халява не может быть вечной и кто-то её должен оплатить.
Что-то подсказывает мне, что АФТ - это своего рода МММ.

Я за пункт номер один. И отжить еще.
Второй пункт мне не нравится - чаджбечить мелкими суммами лениво.

[Порось Домашний]

А что происходит с уже купленными невозвратными билетами?
Авиакомпания может их отменить, если она не получила денег в течение 50-60 дней?

Авиакомпания вообще ни причем. А что будет творить АФТ с билетами, я не могу угадать. И с возвратными, и с невозвратными (но с которых в половине случаев сборами хоть что-то можно дернуть).

[Адри]

А что происходит с уже купленными невозвратными билетами?
Авиакомпания может их отменить, если она не получила денег в течение 50-60 дней?

Авиакомпания вообще ни причем. А что будет творить АФТ с билетами, я не могу угадать. И с возвратными, и с невозвратными (но с которых в половине случаев сборами хоть что-то можно дернуть).

А АФТ на каком основании может отменить билеты?

[mikeS60]

У меня есть сомнения, что AFT может без последствий в одностороннем порядке отменить билеты, выписанные в Европе. У них (в Европе) должны быть законы, защищающие паксов от такого произвола Членство IATA предполагает страховые взносы, а в Европе наверняка еще какие-то страховки должны учавстовать и покрывать риски при коллапсе.

[Streamnet]

...Я за пункт номер один.

Мы все только ЗА!
Не зная содержания договорных схем остается только предполагать.
Существует вероятность, что "банкет" оплатит кто-то еще, например IATA.
Недаром они (IATA) занервничали и неспроста АФТ заявляет о своем "растущем бизнесе", вместо того, чтобы платить.

[Порось Домашний]

...Я за пункт номер один.

Мы все только ЗА!
Не зная содержания договорных схем остается только предполагать.
Существует вероятность, что "банкет" оплатит кто-то еще, например IATA.
Недаром они (IATA) занервничали и неспроста АФТ заявляет о своем "растущем бизнесе", вместо того, чтобы платить.

Вообще договор стандартный, допики о 50-60 днях, что ли... Не понимаю этого момента. И не видела сама никогда.

[Марий-Ка]

Не совсем понятно что будет происходить и что делать с купленными отелями и билетами.
У меня на руках подтвержденная бронь гостиницы. В случае если не придет никаких отмен от АФТ - беспокоиться или нет?
Что сейчас-то делать? В отель писать?
То же - про билеты. На сайте авиакомпании их вижу, отмен от АФТ не было (не приходило на электронную почту).
Вопрос, наверное, основной следующий - при наличии подтвержденного билета/брони на отель - может ли возникнуть в аэропорту ситуевина, когда а/к скажет - хрен тебе, а не перелёт по этой "фитюльке"?

[Порось Домашний]

У меня есть сомнения, что AFT может без последствий в одностороннем порядке отменить билеты, выписанные в Европе. У них (в Европе) должны быть законы, защищающие паксов от такого произвола Членство IATA предполагает страховые взносы, а в Европе наверняка еще какие-то страховки должны учавстовать и покрывать риски при коллапсе.

Кроме банковских гарантий на текущую продажу - больше ничего.

Кто-нить видел посты об отменах авиа? Я пока только про отели, но тревожно, что сносят наши апрельские брони с купонами на 60 баксов.

[Riki4321]

Не совсем понятно что будет происходить и что делать с купленными отелями и билетами.
У меня на руках подтвержденная бронь гостиницы. В случае если не придет никаких отмен от АФТ - беспокоиться или нет?
Что сейчас-то делать? В отель писать?
То же - про билеты. На сайте авиакомпании их вижу, отмен от АФТ не было (не приходило на электронную почту).
Вопрос, наверное, основной следующий - при наличии подтвержденного билета/брони на отель - может ли возникнуть в аэропорту ситуевина, когда а/к скажет - хрен тебе, а не перелёт по этой "фитюльке"?

в случае с АФТ я могу предположить, что они могут не удосужиться прислать вам письмо об отмене. Поэтому теоретически возможно, что вы приедете в а/п, а там вам скажут - а бронь заморожена/отменена.
Насчет отеля - если сейчас напишете, это ничего не даст. Через 5 мин после этого АФТ может сделать отмену.

[waz0708]

Мне пришла отмена 5 броней по купонам 30 фунт...на инглишах по яйичным

[Riki4321]

waz0708
это апрельские купоны?
интересно, по какому принципу идут отмены отелей. либо тем, у кого пачка броней, либо всем подряд, но постепенно.

[waz0708]

waz0708
это апрельские купоны?
интересно, по какому принципу идут отмены отелей. либо тем, у кого пачка броней, либо всем подряд, но постепенно.

Таки да! Вот уж чего не ожидал!!

[Jrik]

Перед поездкой надо звонить в ак и спрашивать что с билетами %:)
+ писать во все отели - спрашивать про брони.