Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #461

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25290
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #462

Сообщение Zamuruew » 05 сен 2014, 19:32

Здравствуйте! К сожалению не нашел ответа именно по Tiger Airways. Купил авиабилеты из Пхукета в Сингапур через Bravoavia.

Вместо Aleksandr написал ALeXandr, могут ли возникнуть проблемы с этой компанией? В Бровоавиа пока не отвечают.. Спасибо.
Аватара пользователя
Zamuruew
новичок
 
Сообщения: 32
Регистрация: 15.03.2011
Город: Денпасар
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #463

Сообщение Poseidon » 06 сен 2014, 00:37

zalmen писал(а) 04 сен 2014, 09:28:Заметил опечатку в имени. Написано ADNREY вместо ANDREY
Будут ли проблемы?

Думаю, что не будут: Ошибка только в имени, не первая буква, видно, что чисто случайная ошибка - перепутаны местами две буквы, как звучит имя - им не особо важно)), да и вообще можно и не обратить внимание.
Zamuruew писал(а) 05 сен 2014, 19:32:Вместо Aleksandr написал ALeXandr, могут ли возникнуть проблемы с этой компанией? В Бровоавиа пока не отвечают.. Спасибо.

Не отвечают, потому что не знают. Свяжитесь напрямую с авиакомпанией если волнуетесь и спросите у них.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #464

Сообщение Leonvvo » 11 сен 2014, 14:31

Знакомая, работающая в аэропорту Гонконга недавно сообщила - есть директива, в которой описан алгоритм действий в случае овербукинга на рейс. Так вот, там, говориться об первоочередном отказе в перевозке именно пассажирам без строгого соответствия ФИО пассажира в билете и паспорте. Думаю, эта негласная рекомендация есть во всех крупных аэропортах ... тут может даже не быть прямого вмешательства самого перевозчика.
PS AirAsia, AA(X)и CebuPacific в моей практике за последний месяц свободно меняли буквы в фамилии, причем перевозчики писали что это для них важно, изменения ( а не ремарки) вносили через лайв-чат и по телефону.
P.S. нужно предпринять все возможные шаги, если выявлена ошибка в имени до перелета, это умножит шансы на отсутствие проблем.
Leonvvo
полноправный участник
 
Сообщения: 242
Регистрация: 14.09.2007
Город: Владивосток
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 43
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #465

Сообщение lesech » 11 сен 2014, 17:46

Подскажите пожалуйста и мне, у кого была ситуация с ошибкой в имени с Etihad Airways? написали в билете вместо ALEKSANDR -ALEXANDR
lesech
полноправный участник
 
Сообщения: 307
Регистрация: 10.09.2014
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 36
Страны: 6
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #466

Сообщение Gurusss » 12 сен 2014, 18:15

Покупал подруге у Finnair через Supersaver билет, ошибся в дате рождения, вместо 1990 указал 1900.
Дата рождения показывается только в подтверждении Суперсейвера, на Finnair билет высвечивается без даты, полностью корректно. Стоит ли где-то вносить изменения или проблем быть не должно?
Gurusss
полноправный участник
 
Сообщения: 337
Регистрация: 12.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 194 раз.
Возраст: 37
Страны: 52
Отчеты: 26

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #467

Сообщение Ирина! » 13 сен 2014, 00:17

Отписываюсь по своей ситуации. Летала компанией Айр Франс (Питер-Париж-Мадрид , Барселона-Париж-Питер) с "ошибкой" в середине фамилии (было yu, стало iu). Проблем не было.
Ирина!
активный участник
 
Сообщения: 525
Регистрация: 10.02.2011
Город: москва - санкт-петербург
Благодарил (а): 134 раз.
Поблагодарили: 68 раз.
Возраст: 50
Страны: 39
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #468

Сообщение lesech » 14 сен 2014, 11:35

Ирина! писал(а) 13 сен 2014, 00:17:Отписываюсь по своей ситуации. Летала компанией Айр Франс (Питер-Париж-Мадрид , Барселона-Париж-Питер) с "ошибкой" в середине фамилии (было yu, стало iu). Проблем не было.

а Вы как так решились полететь с ошибкой? заранее узнавали будут ли проблемы или наобум полетели?
lesech
полноправный участник
 
Сообщения: 307
Регистрация: 10.09.2014
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 36
Страны: 6
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #469

Сообщение DME » 14 сен 2014, 12:03

merial писал(а) 24 июл 2014, 18:16:Ваш пол, это указание как Вас называть и только(Мистер или Мисс). Неоднократно летал и женщиной....

А еще у некоторых компаний есть расширенный выбор сокращенных обращений (помимо мистера и мисс), типа профессор, доктор и т.д. С удовольствием выбираю какую нибудь-новую хрень. Кем только не был, и женщиной (по ошибке) тоже Естественно, никаких проблем не было.
Олег & Ира & Макс
Жопа без приключений - это не жопа, а так, унылые булки ))
Аватара пользователя
DME
путешественник
 
Сообщения: 1353
Регистрация: 21.05.2011
Город: Домодедово
Благодарил (а): 152 раз.
Поблагодарили: 183 раз.
Возраст: 44
Страны: 28
Отчеты: 6
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #470

Сообщение Ирина! » 14 сен 2014, 18:35

lesech писал(а) 14 сен 2014, 11:35:
Ирина! писал(а) 13 сен 2014, 00:17:Отписываюсь по своей ситуации. Летала компанией Айр Франс (Питер-Париж-Мадрид , Барселона-Париж-Питер) с "ошибкой" в середине фамилии (было yu, стало iu). Проблем не было.

а Вы как так решились полететь с ошибкой? заранее узнавали будут ли проблемы или наобум полетели?

Звонила агенту, через которого бронировала билеты, внесли ремарку.
Кстати, номер паспорта тоже пришлось менять (билеты бронировались на старый паспорт).
Ирина!
активный участник
 
Сообщения: 525
Регистрация: 10.02.2011
Город: москва - санкт-петербург
Благодарил (а): 134 раз.
Поблагодарили: 68 раз.
Возраст: 50
Страны: 39
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #471

Сообщение Petek » 16 сен 2014, 15:07

Тоже спрошу - покупали билеты на двоих сразу - Аэрофлот, внутренний рейс, одному пассажиру выбрали Mr., а второму нет, ситсема ничего не сказала на этот счет сразу, обнаружили потом и сейчас он Ivan Ivanov просто, а я Petr Mr. Petrov. Критично ли это? заранее спасибо
Petek
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 21.12.2013
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 36
Страны: 4
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #472

Сообщение Poseidon » 16 сен 2014, 20:41

Petek писал(а) 16 сен 2014, 15:07:Критично ли это?

Нет
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #473

Сообщение LEKA57 » 16 сен 2014, 21:06

Сразу не обратила внимания на имя пассажира
Обнаружила только сегодня: на билете дважды написана фамилия потом имя
Как-то так:
IVANOVA IVANOVA, OLGA
Что делать?? Билет ИБЕРИИ
Прага-Мадрид-Лима-Мадрид
У меня законных только 24 отпускных дня в году. А планов -на 365
Аватара пользователя
LEKA57
полноправный участник
 
Сообщения: 341
Регистрация: 15.07.2009
Город: Minsk/Pyatigorsk
Благодарил (а): 80 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 71
Страны: 26
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #474

Сообщение Poseidon » 16 сен 2014, 21:15

LEKA57 писал(а) 16 сен 2014, 21:06:Что делать??

Позвоните в авиакомпанию, посмотрите что они скажут.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #475

Сообщение zalmen » 16 сен 2014, 21:16

zalmen писал(а) 04 сен 2014, 09:28:Покупал билет Malaysia airlines, на пути в КЛ operated by Turkish airlinesЗаметил опечатку в имени. Написано ADNREY вместо ANDREY
Будут ли проблемы?
Онлайн чекин не доступен т.к. полет осуществляется туркишами по кодшерингу

отписываюсь

звонки в дубовый колл-центр Малазийцев три раза, трижды мне обещали все исправить на отвратительном английском, ничего сделано не было в итоге

в Ататюрке подошел к "супервайзеру", рассказав о проблеме. Девушка распечатала посадочные с неправильным именем и сказала что отправила ремарку на гейт, о правильном написании имени

Посадили на рейс без проблем
Аватара пользователя
zalmen
почетный путешественник
 
Сообщения: 2015
Регистрация: 21.03.2011
Город: Петербург - Sofia
Благодарил (а): 257 раз.
Поблагодарили: 200 раз.
Возраст: 37
Страны: 61
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #476

Сообщение Poseidon » 16 сен 2014, 21:17

zalmen писал(а) 16 сен 2014, 21:16:Посадили на рейс без проблем

Кто бы сомневался
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #477

Сообщение LEKA57 » 17 сен 2014, 10:56

Poseidon писал(а) 16 сен 2014, 21:15:
LEKA57 писал(а) 16 сен 2014, 21:06:Что делать??

Позвоните в авиакомпанию, посмотрите что они скажут.

Позвонила в московское представительство. Оператор сказала, что у испанцев есть двойные фамилии и я машинально заполнила эти ячейки.
Говорит, ничего страшного. Спросила не надо ли новый билет, сказала НЕТ
Но терзают смутные сомнения. Может быть в головной офис написать?
У меня законных только 24 отпускных дня в году. А планов -на 365
Аватара пользователя
LEKA57
полноправный участник
 
Сообщения: 341
Регистрация: 15.07.2009
Город: Minsk/Pyatigorsk
Благодарил (а): 80 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 71
Страны: 26
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #478

Сообщение Poseidon » 17 сен 2014, 17:44

LEKA57 писал(а) 17 сен 2014, 10:56:Говорит, ничего страшного. Спросила не надо ли новый билет, сказала НЕТ

Ну и хорошо.
LEKA57 писал(а) 17 сен 2014, 10:56:Но терзают смутные сомнения. Может быть в головной офис написать?

Зачем ещё раз спрашивать? Не придумывайте себе проблем.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #479

Сообщение LEKA57 » 17 сен 2014, 18:41

Oт merial. Для того, что-бы поблагодарить форумчанина, достаточно нажать на кнопку "Спасибо" в верхнем правом углу поста.
У меня законных только 24 отпускных дня в году. А планов -на 365
Аватара пользователя
LEKA57
полноправный участник
 
Сообщения: 341
Регистрация: 15.07.2009
Город: Minsk/Pyatigorsk
Благодарил (а): 80 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 71
Страны: 26
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #480

Сообщение korst » 17 сен 2014, 21:04

Подскажите пожалуйста такой момент.
Забронировал на имя KONSTANTIN вместо KOSTIANTYN (украинская версия транслитерации).
Компания AirBaltic.
Пропустят ли меня с такой такой версией?
Будет ли возможность при онлайн регистрации ввести правильное имя?
Или онлайн регистрация через сайт такого сделать не даст (ранее я не летал)?
korst
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 15.09.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #481

Сообщение merial » 17 сен 2014, 21:06

korst писал(а) 17 сен 2014, 21:04:Пропустят ли меня с такой такой версией?

Звоните в а/к, ошибки серьезные.
korst писал(а) 17 сен 2014, 21:04:Будет ли возможность при онлайн регистрации ввести правильное имя?

Нет.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль