Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 15

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1361

Сообщение gered » 09 мар 2015, 22:17

Получить такую справку(или с рекомендацией, если врач будет стрематься ) и идти в офис
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4573
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1362

Сообщение Bonjour » 10 мар 2015, 00:10

serjufa писал(а) 09 мар 2015, 21:40:Сказали, что нужна справка с текстом, что ребенок не может выполнять полет в таком состоянии.
Именно так. В справке должен быть указан диагноз, в рекомендациях - ребёнку предписан постельный режим, такие-то процедуры, приём таких-то лекарств, повторный визит к врачу/или визит врача к больному такого-то числа.
Нормальные герои всегда идут в обход:) (с)
Аватара пользователя
Bonjour
почетный путешественник
 
Сообщения: 4857
Регистрация: 07.12.2010
Город: Петербург
Благодарил (а): 201 раз.
Поблагодарили: 1196 раз.
Возраст: 59
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1363

Сообщение Dimushan » 10 мар 2015, 14:21

Друзья, на каком этапе бронирования авиа билетов (оплата в офисе АК) для подачи на визу, нужно распечатать бронь, прямо с сайта когда сформируется бронь, или что придет на почту?
MSC: Preziosa (2), Armonia, Meraviglia, Seaview, Seashore, Fantasia, Orchestra, Virtuoza
Costa: NeoRiviera, Pacifica (2), Fascinosa (2), Mediterranea (2), Magica, Smeralda, Venezia
Dimushan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2406
Регистрация: 31.10.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 359 раз.
Поблагодарили: 322 раз.
Возраст: 57
Страны: 41
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1364

Сообщение Bonjour » 10 мар 2015, 14:35

Dimushan писал(а) 10 мар 2015, 14:21:прямо с сайта когда сформируется бронь, или что придет на почту?
Я распечатываю из личного кабинета - там как-то покрасивше
Нормальные герои всегда идут в обход:) (с)
Аватара пользователя
Bonjour
почетный путешественник
 
Сообщения: 4857
Регистрация: 07.12.2010
Город: Петербург
Благодарил (а): 201 раз.
Поблагодарили: 1196 раз.
Возраст: 59
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1365

Сообщение IgorBasic2 » 11 мар 2015, 07:21

Насколько я понял, аэрофлот возвращает топливные сборы?
А если по частично использованому билету? Интересует билет в ЛА, а RT стоит лишь чуть больше OW
Аватара пользователя
IgorBasic2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5004
Регистрация: 18.06.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 406 раз.
Возраст: 40
Страны: 44
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1366

Сообщение CEK » 11 мар 2015, 08:13

Вам пересчитают тарифную составляющую по фактически использованному участку, вместо возврата еще и должны авиакомпании останетесь.
CEK
полноправный участник
 
Сообщения: 392
Регистрация: 19.11.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 60
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1367

Сообщение Anasteysha » 16 мар 2015, 06:23

Подскажите: куплены билеты невозвратные Аэрофлота на сайте итальянского агрегатора Opodo
Сейчас хочу сдать билеты, чтобы вернули таксы и сборы.
Можно ли это сделать через Аэрофлот или только через агентство, где покупались билеты?

Просто боюсь, что с итальянцами будет сложнее договориться на предмет возврата денег...
Anasteysha
участник
 
Сообщения: 90
Регистрация: 30.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 41
Страны: 14
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1368

Сообщение Kamaran » 16 мар 2015, 06:57

К сожалению, только через агентство-продавца билетов.
Kamaran
почетный путешественник
 
Сообщения: 3367
Регистрация: 14.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 502 раз.
Возраст: 50
Страны: 55
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1369

Сообщение Leonidovich » 16 мар 2015, 10:40

Anasteysha писал(а) 16 мар 2015, 06:23:Подскажите: куплены билеты невозвратные Аэрофлота на сайте итальянского агрегатора Opodo
Сейчас хочу сдать билеты, чтобы вернули таксы и сборы.
Можно ли это сделать через Аэрофлот или только через агентство, где покупались билеты?

Просто боюсь, что с итальянцами будет сложнее договориться на предмет возврата денег...


Вы наверняка завели личный кабинет на сайте. Скорее всего у них есть обратная связь, форма, управление бронью, либо ее отмены. Я по крайнем мере так и поступил, правда это было на ozon.travel. Есть раздел, управление бронью. Просто заполнил форму, указал причину возврата (в моем случае, отмена рейса).
Они сами связались с а\к, все уточнили и в течении 10 дней деньги вернулись на карту.
Аватара пользователя
Leonidovich
активный участник
 
Сообщения: 515
Регистрация: 11.04.2013
Город: Феодосия
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 47 раз.
Возраст: 53
Страны: 10
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1370

Сообщение gothic » 22 мар 2015, 10:18

беглый поиск по теме не помог - потому спрошу.

я вот вижу аэрофлотовский RT билет CEK-SVO-NYC-SEA стоимостью $950. так же вижу, что если брать CEK-SVO и SVO-NYC-SEA двумя разными билетами то общая стоимость $740. рейсы одни и те же. вопросов несколько:
1. есть ли способ оформить это все одним билетом по второй цене? (более низкой конечно
2. если брать два отдельных билета, то багаж в Шереметьево нужно получать и заново регистрироваться на стойке?
3. если опазыдвает один из сегментов, то аэрофлоту все равно и пассажир сам решает эту проблему?

дельта к сожалению даже кода челябинского аэропорта не знает, поэтому приходится бронировать у аэрофлота...
Аватара пользователя
gothic
полноправный участник
 
Сообщения: 261
Регистрация: 17.12.2004
Город: CEK - MOW - SFO - SEA
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 43
Страны: 49
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1371

Сообщение makus » 22 мар 2015, 11:45

gothic писал(а) 22 мар 2015, 10:18:1. есть ли способ оформить это все одним билетом по второй цене? (более низкой конечно
2. если брать два отдельных билета, то багаж в Шереметьево нужно получать и заново регистрироваться на стойке?
3. если опазыдвает один из сегментов, то аэрофлоту все равно и пассажир сам решает эту проблему?


В теории нет, нет, нет. Более высокая цена единого билета - а/к берет на себя риски, в случае нестыковок.

На практике первое нет, второе скорее да, третье на волю АФЛ.
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 56
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1372

Сообщение Ainata » 02 апр 2015, 00:36

SOS

Пыталась оплатить билеты ПРОМОСайту Аэрофлота чем-то не понравилась моя карта, хотя там денег достаточно.

Три раза отклонили платеж, теперь кнопка "оплатить" стала неактивна.

Сообщение Ваш платеж по банковской карте не может быть обработан. Результат авторизации направлен в адрес Вашей электронной почты.
Пожалуйста, выберите альтернативный способ оплаты.

Но я не вижу никакой другой возможности выбрать иной способ оплаты.

Что делать??

Новую бронь не сделать-билета было всего два и они ушли в мою бронь.

Мне даже другую карту не ввести
Ainata
полноправный участник
 
Сообщения: 204
Регистрация: 03.11.2006
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1373

Сообщение gered » 02 апр 2015, 01:13

Позвоните им
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4573
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1374

Сообщение makus » 02 апр 2015, 01:19

Ainata писал(а) 02 апр 2015, 00:36:Пыталась оплатить билеты ПРОМОСайту Аэрофлота чем-то не понравилась моя карта, хотя там денег достаточно.
Три раза отклонили платеж, теперь кнопка "оплатить" стала неактивна.


У них такое иногда бывает, сбои на их стороне. Главный вопрос - бронирование есть? PNR появился? Если да - то звонить им (но в рабочее по Москве время), спрашивать о дальнейших действиях. Иногда разруливают по телефону, иногда приходится ехать в офис и там оплачивать.

Если PNR нет, то ничего и нет, ждать, когда билеты опять в продажу вернуться.
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 56
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1375

Сообщение Lander » 06 апр 2015, 20:33

Добрый день. Вопрос такой: есть билеты Аэрофлота по невозвратному тарифу. Билеты на 2 взрослых. RT. Есть ли возможность " докупить" к этим двум взрослым билетам 2 билета на детей, один из которых младенец "без места"? Причем только на сегмент обратно. Билеты по РФ (Крым). Заранее спасибо
Аватара пользователя
Lander
активный участник
 
Сообщения: 692
Регистрация: 21.11.2014
Город: Нижний Новгород-Ялта
Благодарил (а): 103 раз.
Поблагодарили: 47 раз.
Возраст: 43
Страны: 16
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1376

Сообщение pedestrian » 06 апр 2015, 20:46

Да, это возможно.
Аватара пользователя
pedestrian
почетный путешественник
 
Сообщения: 2400
Регистрация: 07.02.2008
Город: Нью-Йорк
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 66
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1377

Сообщение tarrim » 07 апр 2015, 12:57

Господа, такой вопрос:

Имею билеты по невозвратному тарифу N с минимально допустимой по времени пересадкой в Шереметьево 60 мин. (из терминала D в терминал D). Вчера, случайно заглянув в личный кабинет с удивлением обнаружил, что на вылете из Шереметьево терминал изменили на F. Однако никакой информации ни на телефон, ни на почту не получал. Соответственно времени стыковки теперь не хватит на пересадку (минимальная должна быть 90 мин.). Лететь следующим рейсом не могу.
Могу ли я в данной ситуации рассчитывать на вынужденный возврат всех средств?

Как долго ждать ответа на вопрос, заданный по кнопочке "Обратная связь" на сайте? Почти сутки ни ответа, ни привета.
tarrim
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 24.01.2015
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 44
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1378

Сообщение Andriano_33 » 07 апр 2015, 13:00

tarrim писал(а) 07 апр 2015, 12:57:Господа, такой вопрос:

Имею билеты по невозвратному тарифу N с минимально допустимой по времени пересадкой в Шереметьево 60 мин. (из терминала D в терминал D). Вчера, случайно заглянув в личный кабинет с удивлением обнаружил, что на вылете из Шереметьево терминал изменили на F. Однако никакой информации ни на телефон, ни на почту не получал. Соответственно времени стыковки теперь не хватит на пересадку (минимальная должна быть 90 мин.). Лететь следующим рейсом не могу.
Могу ли я в данной ситуации рассчитывать на вынужденный возврат всех средств?

Как долго ждать ответа на вопрос, заданный по кнопочке "Обратная связь" на сайте? Почти сутки ни ответа, ни привета.

Позвоните им, с почты отвечают ни быстро.
Andriano_33
почетный путешественник
 
Сообщения: 2309
Регистрация: 07.04.2014
Город: Ковров
Благодарил (а): 424 раз.
Поблагодарили: 306 раз.
Возраст: 35
Страны: 49
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1379

Сообщение tarrim » 07 апр 2015, 13:11

Andriano_33 писал(а) 07 апр 2015, 13:00:Позвоните им, с почты отвечают ни быстро.

Звонил, девушка в колл-центре, консультировалась долго с кем-то, а потом сказала, что раз я на почту ничего не получил, то изменения не подтвержденные, и сейчас ничего сделать нельзя, но можно написать Обратную связь с таким вопросом. Я и написал. Видимо остается только ждать. Просто пока я жду время идет, а до поездки месяц. Жим-жим в общем.
tarrim
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 24.01.2015
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 44
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1380

Сообщение vitamor » 10 апр 2015, 17:11

Доброе время суток!

Подскажите, пожалуйста, ответ на следующий вопрос.

Имеется невозвратный билет Аэрофлота из Тюмени в Минеральные воды с пересадкой в Москве (то есть рейсы Тюмень - Москва и Москва-Минеральные Воды, обратно, соответственно, Минеральные Воды - Москва и Москва - Тюмень). Рейсы из Тюмени в Москву и из Москвы в Тюмень будут использованы, но отпала необходимость полета в/из Минеральных Вод. Вопрос следующий: можно ли в этом случае вернуть таксы и сборы за полеты в/из Минеральных Вод, ведь фактически эти рейсы использованы не будут (и тот же самый топливный сбор брать с меня нелогично)? Прекрасно понимаю, что сам тариф не вернется и вопрос касается только такс и сборов.
vitamor
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 10.04.2015
Город: Тюмень
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль