Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 19

Как вы купили свой билет?

Купил один билет
69
7%
Купил 2-4 билета
178
17%
Купил 4 + билета
14
1%
Купил на сайте Этихад, билет отменен, деньги не вернули
46
4%
Купил на сайте Этихад, билет отменен, деньги вернули
135
13%
Купил на сайте Этихад, билет пока не отменен
5
0%
Купил на агенте, билет отменен, деньги не вернули
71
7%
Купил на агенте, билет отменен, деньги уже вернули
82
8%
Купил на агенте, билет пока не отменен
5
0%
Не купил / интересны результаты опроса
432
42%
 
Всего голосов : 1037

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #341

Сообщение Nyoka » 23 июл 2015, 14:52

100500miles писал(а) 23 июл 2015, 14:30:Русские пошли в атаку!


А на самом сайте Etihad-ов, вернее на их странице в фб это сообщение не отображается для других их читателей. Так что атака вряд ли получится. Если есть желание, чтобы увидело больше людей и напрячь ак, надо в комментах к их постам писать.
Аватара пользователя
Nyoka
активный участник
 
Сообщения: 788
Регистрация: 29.05.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 370 раз.
Поблагодарили: 314 раз.
Возраст: 48
Страны: 48
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #342

Сообщение trashtravel » 23 июл 2015, 14:53

Умиляют предложения как-то скрывать информацию о таких "акциях" По закону распространения информации, попытка ее скрыть приведет к еще большему распространению
Аватара пользователя
trashtravel
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 23.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Страны: 74
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #343

Сообщение clon » 23 июл 2015, 14:57

Вариантов развития два:
1. Аннулируют и дальше доказывай/не доказывай ничего уже не будет, билеты не вернут.
2. Пока не аннулировали. И сейчас видимо идет решение по этому вопросу. Если начать писать в фб (не в камментах, а прямо на стену) и указывать на то, что Этихад наказал посреднику аннулировать билеты,- это налицо большие имидживые проблемы перевозчика. Представляете 50-100 человек за 1-2 дня такое напишет на странице у них в фб? Будет серьезный резонанс и возможно маятник принтятия решения об аннуляции качнется в сторону покупателей.

Я не агитирую, пытаюсь логически рассуждать. Можно и просто сидеть и ждать и надеяться, что не отменят, но мне ждать до февраля. И даже успешный перелет кого-то из форумчан в сентябре не даст уверенности.

А в фб после кучи постов и официально отвечать начнут, а не силами местного араба-сммщика ссылкой на претензионную форму.
Аватара пользователя
clon
участник
 
Сообщения: 168
Регистрация: 04.09.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #344

Сообщение vn72 » 23 июл 2015, 14:58

Вообще, если верить нашему опросу, билеты отменили пока только менее чем семи процентам всех купивших и шестнадцати процентам купивших у агентов. А деньги вернули одному проценту. На мой взгляд, истерить и прессовать Этихад просто рано. Массовой отмены билетов пока нет.
Последний раз редактировалось vn72 23 июл 2015, 14:58, всего редактировалось 1 раз.
vn72
активный участник
 
Сообщения: 915
Регистрация: 30.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 165 раз.
Возраст: 53
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #345

Сообщение VOVINA » 23 июл 2015, 14:58

Luxembourger писал(а):
wassily1981 писал(а):Может, начать писать письма с угрозами суда и огласки в прессу в авиакомпанию?

Пусть увидят РЕШИТЕЛЬНОСТЬ...


Создайте группу в фб или вк, назовите "Позор Этихаду", и распишите там их подвиги. Много лайков соберете!

ужо https://www.соцсеть, признанная в РФ экстремистской.com/etihad.airways/posts/1047846768572783
Аватара пользователя
VOVINA
путешественник
 
Сообщения: 1921
Регистрация: 02.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 411 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
Возраст: 108
Страны: 85
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #346

Сообщение Nyoka » 23 июл 2015, 15:03

clon писал(а) 23 июл 2015, 14:57:Если начать писать в фб (не в камментах, а прямо на стену)

Я еще раз говорю: то, что вы пишете им на стену, отображается только на вашей странице, на странице Этихадов другие люди этого не видят. Видимо, настройка фб, чтобы на стене были видны только записи сообщества. Зайдите к ним на страницу и попробуйте найти там чужие записи.
Аватара пользователя
Nyoka
активный участник
 
Сообщения: 788
Регистрация: 29.05.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 370 раз.
Поблагодарили: 314 раз.
Возраст: 48
Страны: 48
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #347

Сообщение ENTB » 23 июл 2015, 15:04

Ага собаки лают - караван идет
You'll Never Walk Alone
Аватара пользователя
ENTB
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6053
Регистрация: 21.02.2005
Город: Калининград-Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 209 раз.
Возраст: 49
Страны: 61
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #348

Сообщение zhebrak » 23 июл 2015, 15:06

Nyoka писал(а) 23 июл 2015, 15:03:Я еще раз говорю: то, что вы пишете им на стену, отображается только на вашей странице, на странице Этихадов другие люди этого не видят. Видимо, настройка фб, чтобы на стене были видны только записи сообщества. Зайдите к ним на страницу и попробуйте найти там чужие записи.


Запись отображается на странице Etihad Airways слева в блоке "POSTS TO PAGE".
zhebrak
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 22.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #349

Сообщение ENTB » 23 июл 2015, 15:07

А может пофантазируем на тему: что бы вы делали, будь во главе Этихада в этом случае?
Я бы, поотменял брони агентов, сделав их виноватыми и отменил бы уж откровенно дешевые билеты в НЗ по 10-15 тыс., ну и все на этом, можно умывать руки
Последний раз редактировалось ENTB 23 июл 2015, 15:08, всего редактировалось 1 раз.
You'll Never Walk Alone
Аватара пользователя
ENTB
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6053
Регистрация: 21.02.2005
Город: Калининград-Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 209 раз.
Возраст: 49
Страны: 61
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #350

Сообщение nata84 » 23 июл 2015, 15:08

UPD сейчас: букэндтрип - статус - в процессе возврата, на сайте этихада оба билета (мой и друга) статус - возвращенный билет. Посмотрите, кто еще на букэндтрип покупали, как у вас дела, пожалуйста. Вообще - то странно, ибо была информация зафиксированная от них, что пока не согласуется сумма и порядок возврата ден средств, билеты не аннулируются...
all u need is love
nata84
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 30.05.2012
Город: Киров
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 32
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #351

Сообщение trequartista » 23 июл 2015, 15:08

Nyoka писал(а) 23 июл 2015, 15:03:
clon писал(а) 23 июл 2015, 14:57:Если начать писать в фб (не в камментах, а прямо на стену)

Я еще раз говорю: то, что вы пишете им на стену, отображается только на вашей странице, на странице Этихадов другие люди этого не видят. Видимо, настройка фб, чтобы на стене были видны только записи сообщества. Зайдите к ним на страницу и попробуйте найти там чужие записи.

Я чужие сообщения на странице этихад вижу
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
trequartista
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 21.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #352

Сообщение ilyaCHG » 23 июл 2015, 15:09

Nyoka писал(а) 23 июл 2015, 15:03:Зайдите к ним на страницу и попробуйте найти там чужие записи.

А это что ?:)
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
ilyaCHG
путешественник
 
Сообщения: 1179
Регистрация: 12.01.2007
Город: Черноголовка, Московская область
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 68 раз.
Возраст: 51
Страны: 28
Отчеты: 6
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #353

Сообщение konstant_in » 23 июл 2015, 15:10

nata84 писал(а) 23 июл 2015, 15:08:UPD сейчас: букэндтрип - статус - в процессе возврата, на сайте этихада оба билета (мой и друга) статус - возвращенный билет. Посмотрите, кто еще на букэндтрип покупали, как у вас дела, пожалуйста. Вообще - то странно, ибо была информация зафиксированная от них, что пока не согласуется сумма и порядок возврата ден средств, билеты не аннулируются...


Как платили и за сколько покупали?
konstant_in
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 18.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 35
Страны: 8
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #354

Сообщение ne-zvezda » 23 июл 2015, 15:12

хотелось бы мне вместе с вами переживать за купленные билеты, но купить я их не успела
добра всем кто не паникует и близок к кенгуру с киви
Аватара пользователя
ne-zvezda
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 12.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Страны: 8
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #355

Сообщение nata84 » 23 июл 2015, 15:18

konstant_in писал(а) 23 июл 2015, 15:10:
nata84 писал(а) 23 июл 2015, 15:08:UPD сейчас: букэндтрип - статус - в процессе возврата, на сайте этихада оба билета (мой и друга) статус - возвращенный билет. Посмотрите, кто еще на букэндтрип покупали, как у вас дела, пожалуйста. Вообще - то странно, ибо была информация зафиксированная от них, что пока не согласуется сумма и порядок возврата ден средств, билеты не аннулируются...


Как платили и за сколько покупали?



платил друг по карте, поэтому не могу точно сказать, напрямую этихадам ушли деньги или посредникам, но всё сработало чётко и быстро, были выписаны билеты, пробивались везде, статус ok to fly. я постоянно обновляю, минут 5-10 назад произошли изменения. по сумме 23 с носа - но это начало января через пекин в австралию
all u need is love
nata84
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 30.05.2012
Город: Киров
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 32
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #356

Сообщение nata84 » 23 июл 2015, 15:18

konstant_in писал(а) 23 июл 2015, 15:10:
nata84 писал(а) 23 июл 2015, 15:08:UPD сейчас: букэндтрип - статус - в процессе возврата, на сайте этихада оба билета (мой и друга) статус - возвращенный билет. Посмотрите, кто еще на букэндтрип покупали, как у вас дела, пожалуйста. Вообще - то странно, ибо была информация зафиксированная от них, что пока не согласуется сумма и порядок возврата ден средств, билеты не аннулируются...


Как платили и за сколько покупали?



платил друг по карте, поэтому не могу точно сказать, напрямую этихадам ушли деньги или посредникам, но всё сработало чётко и быстро, были выписаны билеты, пробивались везде, статус ok to fly. я постоянно обновляю, минут 5-10 назад произошли изменения. по сумме 23 с носа - но это начало января через пекин в австралию
all u need is love
nata84
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 30.05.2012
Город: Киров
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 32
Пол: Женский

Сообщение: #357

Сообщение Марий-Ка » 23 июл 2015, 15:19

Друзья, за всех переживаю и от души желаю всем улететь по купленным билетам.
Но хватит уже писать про какие-то мифические имиджевые потери Этихадов в связи с данным случаем! Да чихать Этихады на это хотели.
И вообще, имиджевые потери для авиакомпании - это утрата самолета (не дай бог), какие-то гигантские долги авиакомпании перед аэропортами, постоянные ежедневные отмены/опоздания/переносы рейсов без компенсаций.
То есть куда как более глобальные вещи чем какой-то там глючный тариф и последующая отмена билетов через сутки.
Ну вот я, сторонний наблюдатель. Да даже если по этому глюку отменят абсолютно все билеты, в следующий раз когда буду мониторить цены на интересующее меня направление и увижу Этихадов - куплю билет. Мне даже в голову не придет из-за этой вашей истории в будущем не пользоваться их услугами.
Совершенно верно тут уже приводили пример с Костой (круизная компания) - мы тоже скупили по глючному тарифу пол корабля. Подтверждённые брони Коста отменила дня через 2-3. И что, понесла какие-то мифические "имиджевые потери"? Да ничего подобного. Как покупали у них круизы, так и продолжают покупать. Также будет и здесь.
Аватара пользователя
Марий-Ка
путешественник
 
Сообщения: 1659
Регистрация: 25.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 108 раз.
Поблагодарили: 85 раз.
Возраст: 44
Страны: 45

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #358

Сообщение nata84 » 23 июл 2015, 15:21

Есть кто еще на букэндтрип покупал? может статус своих билетов проверить в личном кабинете сайта и на этихадах?
all u need is love
nata84
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 30.05.2012
Город: Киров
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 32
Пол: Женский

Re:

Сообщение: #359

Сообщение denizzz » 23 июл 2015, 15:22

Марий-Ка писал(а) 23 июл 2015, 15:19:Друзья, за всех переживаю и от души желаю всем улететь по купленным билетам.
Но хватит уже писать про какие-то мифические имиджевые потери Этихадов в связи с данным случаем! Да чихать Этихады на это хотели.
И вообще, имиджевые потери для авиакомпании - это утрата самолета (не дай бог), какие-то гигантские долги авиакомпании перед аэропортами, постоянные ежедневные отмены/опоздания/переносы рейсов без компенсаций.
То есть куда как более глобальные вещи чем какой-то там глючный тариф и последующая отмена билетов через сутки.
Ну вот я, сторонний наблюдатель. Да даже если по этому глюку отменят абсолютно все билеты, в следующий раз когда буду мониторить цены на интересующее меня направление и увижу Этихадов - куплю билет. Мне даже в голову не придет из-за этой вашей истории в будущем не пользоваться их услугами.
Совершенно верно тут уже приводили пример с Костой (круизная компания) - мы тоже скупили по глючному тарифу пол корабля. Подтверждённые брони Коста отменила дня через 2-3. И что, понесла какие-то мифические "имиджевые потери"? Да ничего подобного. Как покупали у них круизы, так и продолжают покупать. Также будет и здесь.


Согласен.
Аватара пользователя
denizzz
активный участник
 
Сообщения: 663
Регистрация: 25.07.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 98 раз.
Возраст: 43
Страны: 25
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #360

Сообщение ivan_n2015 » 23 июл 2015, 15:23

Покупал на букэндтрип два билета, оплата производилась напрямую этихадам. Сейчас тоже статус на сайте букэндтрип "в процессе возврата".
ivan_n2015
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 23.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Страны: 3
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль