Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Луиза и гости: 11


Re: Отмена рейсов Трансаэро в связи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #362

Сообщение nnmpost » 28 сен 2015, 08:47

Кстати у меня Пхукет февральский тоже пропал. Так невозможно купить билеты на февраль, январь. Может быть причина в выкупе рейсов целиком Библио глобус, они же вроде недавно проводили встречу с ТСО. Вот и сняли продажу с сайта рейсы в Тай
Последний раз редактировалось nnmpost 28 сен 2015, 09:16, всего редактировалось 1 раз.
nnmpost
путешественник
 
Сообщения: 1034
Регистрация: 18.01.2010
Город: Замкадье
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 112
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро в связи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #363

Сообщение ab-stalevar » 28 сен 2015, 08:52

Александр Клименко писал(а) 27 сен 2015, 21:04:Жена только что дозвонилась(сидит в самолете), должна была лететь завтра утром, но рейс отменили (в расписании его уже нет РНД-МСК).
Неделю назад позвонили и предложили или вернут деньги или лететь вечером.
Из МСК в РНД также отменили вечерний рейс,пришлось менять на утро следующего дня.
Хорошо что есть где жить в МСК,иначе была бы полная..... опа (по вине Трансаэро две лишних ночи в МСК).

Скажите а какие рейсы РнД-М-РнД отменили??? А то у меня непонятки - пришло смс об отмене 182 рейса. Статус билета - опен ту юз. При покупке билетов этого рейса нет, есть только вечерний 191. В колл-центре и оперетор на сайте говорят, что все в норме, если что перезвонят. На предложение перенести дату вылета на день раньше - в связи с переносом рейсов во Внуково и возможным изменением времени вылета ответили, что как только будет информация об изменении бронирования, то тогда можно будет менять даты +- 1 день.
ROV, KIV, VKO, DME, SVO, HRG, AYT, DLM, BCN, KRR, LED, KLF, MSQ, VOG
Аватара пользователя
ab-stalevar
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 09.07.2015
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро в связи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #364

Сообщение Darkness » 28 сен 2015, 10:32

Взял себе мильный бизнес Москва-Киев - как раз слил остатки и лететь надо было. Вчера пришло сообщение на почту, что обратный рейс 202 отменен, предлагают лететь в тот же день в Домодедово вместо Внуково экономом. Как считаете, есть шанс вытрясти передачу на рейс Аэрофлота с бизнесом? Домодедово тоже не подарок (( При этом смс об отмене рейса не приходило, хотя я и подписывался на этот рейс. На флайтрадаре рейс в статусе Sheduled
Аватара пользователя
Darkness
полноправный участник
 
Сообщения: 342
Регистрация: 24.08.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 44
Страны: 30
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро в связи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #365

Сообщение gsukhy » 28 сен 2015, 10:54

Мне сегодня заменили UN2375 на UN 2371 с вылетом в Киев в 8:25 20.10 из Домодедово. С обратным рейсом 25-го пока отмены нет, но не очень понятно почему, т.к. прилёт там в тоже Домодедово, а как раз с 25-го вроде как все рейсы переводятся во Внуково.
Последний раз редактировалось gsukhy 28 сен 2015, 11:52, всего редактировалось 1 раз.
gsukhy
полноправный участник
 
Сообщения: 381
Регистрация: 11.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро в связи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #366

Сообщение vn72 » 28 сен 2015, 11:39

Микро-резюме.
Вечером вылет из Ростова в Москву. Утренний рейс отменен, предупредили смской и почтой, заменили на вечерний. Туда улетел, как по часам. Оба рейса Дмд.
В следующие выходные Краснодар. Оба рейса Дмд. Оба действительны.
Краснодар в ноябре. На оба рейса смс об отмене. Оба значатся в колл-центре как действующие. Туда из дмд, обратно во Внуково. Подал заявку на возврат денег в связи с переносом рейса в другой аэропорт. Купил сегодня Вим, получилось дешевле :-)
Берлин на февраль. Дмд - смс об отмене, Внуково действителен. Жду, что предложат, время терпит.
vn72
активный участник
 
Сообщения: 915
Регистрация: 30.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 165 раз.
Возраст: 53
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро в связи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #367

Сообщение nnmpost » 28 сен 2015, 13:13

Пришла смс об отмене рейса 571 04.02 на пхукет.
nnmpost
путешественник
 
Сообщения: 1034
Регистрация: 18.01.2010
Город: Замкадье
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 112
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро в связи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #368

Сообщение KrugoSvetka » 28 сен 2015, 13:17

... и СМС об отмене Мск-Бкк 24.12.2015 из ДМЕ )
Люблю непонятные страны
Аватара пользователя
KrugoSvetka
активный участник
 
Сообщения: 918
Регистрация: 21.01.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 472 раз.
Поблагодарили: 178 раз.
Возраст: 103
Страны: 45
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро в связи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #369

Сообщение Valenina » 28 сен 2015, 13:17

а мне пришла смс об отмене Бангкок - Москва на 9.11
Valenina
участник
 
Сообщения: 116
Регистрация: 24.02.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро

Сообщение: #370

Сообщение Degt » 28 сен 2015, 13:19

nozap
Вот тут да ... сочувствую. Обычно в таких поездках уже много забронировано-проплачено бывает (((((
Аватара пользователя
Degt
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5777
Регистрация: 01.06.2005
Город: Казань
Благодарил (а): 449 раз.
Поблагодарили: 574 раз.
Возраст: 63
Страны: 35
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро в связи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #371

Сообщение n409309 » 28 сен 2015, 13:20

Москва-Бангкок-Москва 28.11.15-03.12.15 смс об отмене пришла, но сайте Трансаэро в личном кабинете пока "OPEN FOR USE". Придется ждать.
n409309
участник
 
Сообщения: 86
Регистрация: 07.03.2014
Город: Саратов
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 46
Страны: 12
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро в связи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #372

Сообщение nnmpost » 28 сен 2015, 13:21

В связи с отменой рейса, правильно ли понимаю нужно идти в офис за получением манифеста об отмене рейса и шагать в Аэрофлот для пересадки
nnmpost
путешественник
 
Сообщения: 1034
Регистрация: 18.01.2010
Город: Замкадье
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 112
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро в связи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #373

Сообщение gsukhy » 28 сен 2015, 13:25

А что, если при перелете Москва-Киев-Москва отменяется второй сегмент (т.е. Киев-Москва) по причине запрета полетов для российских а/к, то как в этом случае рассчитывается возврат и будет ли он при отмене?
gsukhy
полноправный участник
 
Сообщения: 381
Регистрация: 11.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро в связи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #374

Сообщение Drew70 » 28 сен 2015, 13:29

смс отмена UN 523 Москва-БКК из вко 20.12
звонить сразу куда, в трансы или в аэрофлот ?
Drew70
почетный путешественник
 
Сообщения: 2167
Регистрация: 30.07.2009
Город: москва
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 97
Страны: 27
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро в связи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #375

Сообщение nnmpost » 28 сен 2015, 13:29

nozap писал(а) 28 сен 2015, 13:21:В связи с отменой рейса, правильно ли понимаю нужно идти в офис за получением манифеста об отмене рейса и шагать в Аэрофлот для пересадки

онлайн справочная сказала, что на данный момент в бронировании нет отметок по отмене рейсов, если рейсы отменят, то вас проинформируют по телефону (моему).
Также на мой вопрос почему нельзя купить билеты на данный рейс, ответили "да, рейс на данный момент закрыт для продажи, возможно происходят изменения в тарифах"
я
можно ли как то из другой информации с сайта, как-то получить информацию об отмене моего рейса?

13:31Анастасия, 264

мы можем предоставить информацию только согласно бронированию, как только поступает информация об отмене, в бронировании появляется ремарка

13:32Юрий

Я могу как то в личном кабинете или своих бронированиях это увидеть?

13:32Анастасия, 264

да, в личном кабинете информация также будет отображаться
Последний раз редактировалось nnmpost 28 сен 2015, 13:34, всего редактировалось 3 раз(а).
nnmpost
путешественник
 
Сообщения: 1034
Регистрация: 18.01.2010
Город: Замкадье
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 112
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро в связи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #376

Сообщение linakisa » 28 сен 2015, 13:31

KrugoSvetka писал(а) 28 сен 2015, 13:17:... и СМС об отмене Мск-Бкк 24.12.2015 из ДМЕ )


это который 526? класс, мы 28го летим, смс пока не было. на обратный не пришло?
звонили уже за заменой,возвратом - что говорят?
Когда-нибудь мы еще обязательно встретимся!
Аватара пользователя
linakisa
активный участник
 
Сообщения: 788
Регистрация: 16.07.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 36
Страны: 12
Отчеты: 9
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро (домыслы и факты)

Сообщение: #377

Сообщение Degt » 28 сен 2015, 13:34

Аэрофлот сказал, что если манифест принесете, то пересадят без вопросов. Трансаэро сказало, что по СМС манифест не выдадут, будут ждать появления в базе.
От момента моей СМС-ки прошло больше недели, статус билета все еще OPENFORUSE...
Аватара пользователя
Degt
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5777
Регистрация: 01.06.2005
Город: Казань
Благодарил (а): 449 раз.
Поблагодарили: 574 раз.
Возраст: 63
Страны: 35
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро в связи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #378

Сообщение Александр Клименко » 28 сен 2015, 13:35

ab-stalevar писал(а) 28 сен 2015, 08:52:Скажите а какие рейсы РнД-М-РнД отменили???

Из РНД отменен утренний рейс, а из МСК вечерний.
Александр Клименко
путешественник
 
Сообщения: 1818
Регистрация: 12.10.2012
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 239 раз.
Возраст: 61
Страны: 46
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро в связи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #379

Сообщение Alekc13 » 28 сен 2015, 13:43

Отменили рейсы 525 19.11. и 526 03.12. БКК. У библио глобуса эти рейсы уже из Внукова. Может это не отмена, а замена аэропорта?
Alekc13
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 28.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 58
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро в связи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #380

Сообщение The Pooh » 28 сен 2015, 13:43

Получил смс об отмене рейсов в марте UN587 и UN588 (Канкун)
The Pooh
участник
 
Сообщения: 84
Регистрация: 18.06.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 57
Страны: 23
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль