Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

[Romulus]

Ура друзья!!!! Вот МОСКВА, 12 окт — РИА Новости. "Аэрофлот" уточнил, что до 25 апреля 2016 года перевезет пассажиров по 458 тысячам билетов, проданных авиакомпанией "Трансаэро", в том числе 118 тысяч туристов.Ранее сообщалось, что у "Трансаэро" проданы более 600 тысяч билетов, в том числе 200 тысяч в рамках турпакетов.

Перечитал оригинал интервью. Там русским по белому, что после 15 декабря никого возить не будут: До 15 декабря мы перевезем 90-95% всех пассажиров "Трансаэро". Если вылет назначен на период после 15 декабря, то деньги пассажирам вернут в полном объеме.
Подробнее: http://www.помойка.ру/doc/2830502

[Sherhan82]

Будем надеятся что это информация не будет уткой. Будем радоваться, как дети.
Надежда умирает последней, будем следить за новостями, Коммерсантъ одно публикует, Риа новости другое. Верить ни кому нельзя.

[volk_volk]

Будем надеятся что это информация не будет уткой. Будем радоваться, как дети.
Надежда умирает последней, будем следить за новостями, Коммерсантъ одно публикует, Риа новости другое. Верить ни кому нельзя.

СМИ такое СМИ, если прочитать интервью, то сразу ясно, что ни о какой перевозке до 25 апреля речи абсолютно не идет:

— На текущий момент нам известно о глубине до 25 апреля 2016 года. До этого срока продано 458 тыс. билетов "Трансаэро", из них на туристов приходится 118 тыс. Наиболее тяжелый график для "Аэрофлота" — до 15-20 октября, в этот период будем использовать самолеты "Трансаэро". Все пассажиры с билетами на руках вылетят. До 15 декабря мы перевезем 90-95% всех пассажиров "Трансаэро". Если вылет назначен на период после 15 декабря, то деньги пассажирам вернут в полном объеме. Нужно еще учесть то, что Росавиация начала внеплановую проверку "Трансаэро". Регулятор по итогам проверки может приостановить действие сертификата эксплуатанта, то есть полностью остановить полеты "Трансаэро".

[ухогорлонос]

Коммерсантъ одно публикует, Риа новости другое.

В РИАНе просто читать разучились

[zerokol]

Всем предлагается обсуждать оригинал интервью.

[gundjy]

Аллилуя!!! Мне ответили с reservation. Срок возврата 30 дней. Ждите.

[nnmpost]

Аллилуя!!! Мне ответили с reservation. Срок возврата 30 дней. Ждите.

У Вас вылет после 15.12? Писали письмо когда?

[gundjy]

Аллилуя!!! Мне ответили с reservation. Срок возврата 30 дней. Ждите.

У Вас вылет после 15.12? Писали письмо когда?

на возврат писал 5 октября. Вылет 31.12-06.01.
9 октября продублировал письмо и спросил про реакцию или обратную связь какую-либо.
Вот, наконец, ответили.
Понимаю что отписка. Но хорошо что хоть получили.
30 календарных дней, кстати.

[infernal_fire]

Коллеги - для тех, кто за границей - лично нам 4м ничего не приходило об отмене рейса и замене
Мы должны были вылетать 12го из стамбула. после звонков на платную линию и просьбой выписать билеты на дневной-вечерний рейс воскресенья - нам без нашего подверждения выписали билеты на 11 в 1.55
короче мытарств было много, последний день был скомкан. ночь в отеле пропала по факту.
в общем не комильфо, но все же лучше,чем приехать в аэропорт и не улететь=)

[Yaro44]

на возврат писал 5 октября. Вылет 31.12-06.01.
9 октября продублировал письмо и спросил про реакцию или обратную связь какую-либо.
Вот, наконец, ответили.

Как Вы думаете, на какое из писем пришел ответ? Я написала уже 4 письма, начиная с раннего утра 3 октября, потом с интервалом в 2-3 дня повторяю(это сильно наверное загружает и мешает, я так думаю) но что делать??? молчат.
Какой-то у них странный подход к ответам, выборочно что ли.

[gigvin]

Коллеги - для тех, кто за границей - лично нам 4м ничего не приходило об отмене рейса и замене
Мы должны были вылетать 12го из стамбула. после звонков на платную линию и просьбой выписать билеты на дневной-вечерний рейс воскресенья - нам без нашего подверждения выписали билеты на 11 в 1.55
короче мытарств было много, последний день был скомкан. ночь в отеле пропала по факту.
в общем не комильфо, но все же лучше,чем приехать в аэропорт и не улететь=)

а как вы узнали что вам билеты выписали?

[IgorP11]

а как вы узнали что вам билеты выписали?

Когда билет переписан на нацпера, то номер брони ТСО будет биться на сайте нацпера (с номером билета).
Хотя номер билета останется тот же, что и был

[infernal_fire]

gigvin - во первых пришел на почту. а во вторых номер брони трансаеро пробивается на аэрофлоте, только номера билетов другие
а эти чукчи - выписали 3 билета, а не 4... но на 4й билет бронь оформили... иначе бы сидел муж в стамбуле..
а народ который приходит без переоформленных билетов - остается в аэропрту, ждать свободных мест - вот это печально

[r347]

Подскажите, он-лайн регистрация работает?
Пришла смска об открытии он-лайн регистрации на рейс в Сочи на завтра, но зарегистрироваться не могу.

[Sherhan82]

Только что получил ответ от reservation. Вернее не ответ, а вопрос. У меня спрашивают какой у меня к Трансаэро вопрос?????

[IgorP11]

Подскажите, он-лайн регистрация работает?
Пришла смска об открытии он-лайн регистрации на рейс в Сочи на завтра, но зарегистрироваться не могу.

Трансаэро - он-лайн регистрация на рейс

номер брони трансаеро пробивается на аэрофлоте, только номера билетов другие

Не другие, а те же самые, что и были, ТСО-шные на 670.....

[Drew70]

Мне ответили с reservation. Срок возврата 30 дней. Ждите.

а № транзакции прислали ?

[infernal_fire]

RIKъ - нет. когда на аэрофлот билет выписывают - номер меняется.
остается тоже 670, но сам номер меняется - в нашем случае и туда и обратно у нас номера билетов менялись=)

[LizavetKa]

Здравствуйте!
В настоящий момент большое количество заявок на возврат. Как только ваша заявка будет обработана, Вам отправят письмо с номером под которым она рассматривается.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

вот что ответили,
снова отписка

[IgorP11]

RIKъ - нет. когда на аэрофлот билет выписывают - номер меняется.
остается тоже 670, но сам номер меняется - в нашем случае и туда и обратно у нас номера билетов менялись=)

Да, действительно, номера новые
Пардон, не обратил внимания))