Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

[tecco]

... а с 11го ноября, как по мановению волшебной палочки - места есть на все даты

Намекаете на то что все таки 45 дней с 1 октября и ни дня больше? Ну что ж... бескорыстная братская партнерская помощь ...))
волчьи законы рынка. волчьи.

[пойлов]

у меня теже билеты что и у вас, вот только я в конце сентября менял домодедово на внуково, у вас была таже ситуация?

[samonr]

... а с 11го ноября, как по мановению волшебной палочки - места есть на все даты

Намекаете на то что все таки 45 дней с 1 октября и ни дня больше? Ну что ж... бескорыстная братская партнерская помощь ...))
волчьи законы рынка. волчьи.

утром такая же ситуация по рейсам ларнака-москва была с 26 по 10 ноября ноль мест и эконома и бизнеса. К вечеру уже не стало билетов до 15 ноября включительно, но добавили бизнес места в продажу на все даты с 26 по 15 можно найти.

[Julias17]

Позвонила в Трансаэро уточнить статус заявки на возврат от 3 октября. Итог следующий:билеты аннулированы, но не закрыты. Как пояснила сотрудница - письмо рассмотрено, на основании него билеты аннулированы, но возврат не произведен. Уточнить, почему возврат по отмененному рейсу не произведен она не смогла......Я думаю, никто не будет никаких возвратов производить и дело не в том, что у них огромное количество заявок и срок рассмотрения увеличен, как они сейчас утверждают....Разница с катарскими авиалиниями в момент покупки билетов была совсем незначительной, польстились на прямой перелет....больше с нашими компаниями связываться не буду никогда....

[YoZHiK]

а у меня билет за мили, в империале Москва-Владивосток на 30 октября. Еще недавно на рейсах аэрофлота было полно мест, сейчас полез смотреть - до 10 ноября нет ни одного места в экономе , а с 11го ноября, как по мановению волшебной палочки - места есть на все даты Бизнес пока есть, но пересаживать я так понимаю пока никто не будет, хотя и рейс 123 (во Владивосток) отменяют уже каждый день.

у меня мильный империал до пхукета пересадили в бизнес афл (тариф С) неделю назад (2 пассажира, вылет 28.10 и 2.11, обратно 16.11). им надо звонить и жестко долбить чтоб пересаживали, сначала отказывались бодро так.

номер брони есть, данные всё внес, в личный кабинет добавил, места выбрал. номера билета увы нет.
и на сайте тсо при проверке пишет что бронь подтверждена, билет не выписан.

[ikat]

у меня мильный империал до пхукета пересадили в бизнес афл (тариф С) неделю назад (2 пассажира, вылет 28.10 и 2.11, обратно 16.11). им надо звонить и жестко долбить чтоб пересаживали, сначала отказывались бодро так.

номер брони есть, данные всё внес, в личный кабинет добавил, места выбрал. номера билета увы нет.
и на сайте тсо при проверке пишет что бронь подтверждена, билет не выписан.

Как узнали об отмене рейса? Он у них в системе уже отменен?

[YoZHiK]

Как узнали об отмене рейса? Он у них в системе уже отменен?

ну смс пришла еще три недели назад. но рейс был в системе. как только он стал отмененным в системе, так сразу и затребовал пересадку. узнавал через коллцентр. ежедневно. благо сейчас достаточно шустро отвечают. а раньше через единичку добавочную как клиенту импа тоже шустро отвечали.

[ag83]

как только он стал отмененным в системе, так сразу и затребовал пересадку. узнавал через коллцентр. ежедневно.

сколько попыток звонков (или дней) было совершено чтобы пересадили?

[Robirt]

А не удобнее было бы разделить ветку для тех кому все таки еще лететь и на тех, кто бабло выцарапывает? Право, слишком много всем ненужной инфы, долго собираешь нужную.

Так в итоге, друзья, когда они начнут делать перебронирование ноябрьских билетов в связи с отзывом лицензии? как думаете? так же за два дня или начнут делать все в ближайшее время и нужно пытаться им звонить? А то на моем направлении только один рейс Аэрофлота и я догадываюсь, что он летит не пустой и даже не полупустой

[YoZHiK]

сколько попыток звонков (или дней) было совершено чтобы пересадили?

одна попытка. пересадили сразу, но сначала минут 20 переключали между операторами и отказывались, но я был настойчив и в итоге переключили уже видимо именно на тех кто пересадками занимается (минут 20-30 ждал) и там меня сразу же пересадили (сначала правда хотели в эконом посадить, но я им мягко намекнул что какбе у меня имп и чтоб в бизнес сажали). единственное что - обратный рейс был изначально на 15.11, на него мест особо не было, поставили на лист ожидания. позвонил на следующий день, изменили дату на 16.11, бронь по афл номеру бьется, статус "подтверждена".

[zerokol]

но рейс был в системе. как только он стал отмененным в системе, так сразу и затребовал пересадку

то есть пока рейс в системе - требовать пересадки смысла нет?
У меня пока до сих пор в системе вроде

[Alex_001009]

Всем привет. Кто может подсказать, если у меня невозвратный тариф, вылет в ближайшее время и он подтвержден, а обратный отменен (в ноябре). Могу ли требовать возврат денег?

[YoZHiK]

то есть пока рейс в системе - требовать пересадки смысла нет?
У меня пока до сих пор в системе вроде

я если честно даже не пытался добиться пересадки пока рейс показывался как активный.
как только в проверке статуса у них на сайте увидел что рейсы отменены стали - сразу потребовал и с небольшим боем свое получил.

после свежих новостей об остановке полетов с 26го я бы лично попытался подолбить колл центр даже если рейсы в системе еще не отменены.
мне сначала заявляли мол чтоб я за 1-2 дня до вылета звонил. помогли аргументы что есть масса людей кому и за неделю и за две пересадку оформили.

[ikat]

Всем привет. Кто может подсказать, если у меня невозвратный тариф, вылет в ближайшее время и он подтвержден, а обратный отменен (в ноябре). Могу ли требовать возврат денег?

думаю, можете, но вернут ли...

[Annute]

Рейс 572 05.11 пхукет-москва перебронировал на SU 275 Аэрофлот. На сайте бронь бьется. Билеты не выписаны. Выбрал места,питание. Но как то неспокойно без билетов. Звонки на ТСО и Аэрофлот ничего не дали. Говорят, в аэропорту вылета подойдите то стойке аэрофлота, то к ТСО. Может кто поделится опытом, как получить билеты еще здесь, в РФ. Вылет туда 23.10

Если в Аэропорту вашего вылета (из Пхукета) есть представит-во Афл, то возможно там на месте это все будет решить намного проще, чем в М-ве. У меня с обратным вылетом из Франкфурта так получилось. Попробуйте у Афд узнать каков порядок оформления таких билетов как ваш - там, в а\п вылета.

[zerokol]

я если честно даже не пытался добиться пересадки пока рейс показывался как активный.

у меня кажет так

[пойлов]

Добрый вечер. Отчитываюсь о продолжении. Писал на форуме 16.10
Рейс спб-мск-бкк-мск-спб. Вылеты 24.12-08.01. Покупал на сайте, четыре билета, сумма больше 100 тыс. Заявку на возврат подал на rev_ 03.10 одним письмом. В письме сослался на отказ компании в перевозке и написал о требовании сделать возврат в 10 дневный срок. Ответов не было, одни отписки как у всех. Один раз звонили в кц, стандартные отговорки. Но вот 16.10 пришло письмо, что возврат произведен и параметры транзакции. Час назад деньги вернулись на карту. Желаю всем вернуть свои деньги. Новорегом прошу не обзывать я не работник трансаэро

у нас судя по всему один и тот же рейс, только вы более везучий, я пока одни отписки получаю((( у меня вопрос, вам меняли аэропорт домодедово на внуково в конце сентября? думаю может это как то повлияло, я уже купил новые на эмирэйтс но хотелось бы конечно и деньги вернуть)

[ikat]

Рейс 572 05.11 пхукет-москва перебронировал на SU 275 Аэрофлот. На сайте бронь бьется. Билеты не выписаны. Выбрал места,питание. Но как то неспокойно без билетов. Звонки на ТСО и Аэрофлот ничего не дали. Говорят, в аэропорту вылета подойдите то стойке аэрофлота, то к ТСО. Может кто поделится опытом, как получить билеты еще здесь, в РФ. Вылет туда 23.10

Если в Аэропорту вашего вылета (из Пхукета) есть представит-во Афл, то возможно там на месте это все будет решить намного проще, чем в М-ве. У меня с обратным вылетом из Франкфурта так получилось. Попробуйте у Афд узнать каков порядок оформления таких билетов как ваш - там, в а\п вылета.

в ОФИСАХ Трансов есть техническая возможность довыписывать билет АФЛ, сама лично сделала это в Питерском офисе, при чем больше чем за месяц до предполагаемого вылета.

[ikat]

я если честно даже не пытался добиться пересадки пока рейс показывался как активный.

у меня кажет так

Если перенесли из домодедово во внуково, у них уже есть техническая возможность Вас на АФЛ пересадить. Проверено. Ищите адекватного оператора...

[Valenina]

Добрый вечер. Отчитываюсь о продолжении. Писал на форуме 16.10
Рейс спб-мск-бкк-мск-спб. Вылеты 24.12-08.01. Покупал на сайте, четыре билета, сумма больше 100 тыс. Заявку на возврат подал на rev_ 03.10 одним письмом. В письме сослался на отказ компании в перевозке и написал о требовании сделать возврат в 10 дневный срок. Ответов не было, одни отписки как у всех. Один раз звонили в кц, стандартные отговорки. Но вот 16.10 пришло письмо, что возврат произведен и параметры транзакции. Час назад деньги вернулись на карту. Желаю всем вернуть свои деньги. Новорегом прошу не обзывать я не работник трансаэро

у нас судя по всему один и тот же рейс, только вы более везучий, я пока одни отписки получаю((( у меня вопрос, вам меняли аэропорт домодедово на внуково в конце сентября? думаю может это как то повлияло, я уже купил новые на эмирэйтс но хотелось бы конечно и деньги вернуть)

И я с этого же рейса туда, обратно 9.11. Думала, одна я на возврат написала, а оказывается нас много таких)). А уже билеты Катарами купила.