Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1101

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25328
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1102

Сообщение OlesyAgeeva26 » 28 июн 2016, 22:12

Ситуация не однозначная. Совершенно разные имена в написании.
Рекомендую связаться с авиакомпанией или агентом (смотря, где покупали билет)
Интересуясь чужим мнением, всегда рискуешь его услышать.
А услышав, вполне возможно, должен будешь с ним считаться.
Аватара пользователя
OlesyAgeeva26
полноправный участник
 
Сообщения: 375
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 43
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1103

Сообщение stopclock » 28 июн 2016, 22:19

спасибо, так и сделаю! только офис у них с девяти утра начинает работу.
stopclock
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 09.01.2013
Город: Великий Новгород
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1104

Сообщение OlesyAgeeva26 » 28 июн 2016, 22:21

По итогам сообщите, как у Вас решился вопрос.
Интересуясь чужим мнением, всегда рискуешь его услышать.
А услышав, вполне возможно, должен будешь с ним считаться.
Аватара пользователя
OlesyAgeeva26
полноправный участник
 
Сообщения: 375
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 43
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1105

Сообщение stopclock » 29 июн 2016, 09:58

дозвонился в офис. сделали ремарку, бесплатно. исправление они не делают. сказали, что полных гарантий нет, на свой страх и риск.
и предложили позвонить в агенство, через которое покупал билет (kupibilet.ru) и попросить их отправить запрос в alitalia на возврат и покупку новых.

теперь сижу и думаю, достаточно ли будет ремарки?
билеты не возвратные, считай новые покупать.
stopclock
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 09.01.2013
Город: Великий Новгород
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1106

Сообщение firstdima » 29 июн 2016, 10:03

Куда вы летите и сколько сегментов?
firstdima
путешественник
 
Сообщения: 1769
Регистрация: 16.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 263 раз.
Поблагодарили: 403 раз.
Возраст: 37
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1107

Сообщение stopclock » 29 июн 2016, 10:06

летим в Рим из Санкт-Петербурга прямым, обратно из Венеции в Петербург с пересадкой в Риме. всё через Alitalia.
два человека.
Последний раз редактировалось Chami Li 29 июн 2016, 10:31, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Правила Форума п.1.7.1. Название стран, городов и другие имена собственные пишутся с Большой буквы.
stopclock
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 09.01.2013
Город: Великий Новгород
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1108

Сообщение firstdima » 29 июн 2016, 10:12

Ну точно вам никто не скажет - решать вам (и вам же в случае проблем покупать новый билет)
И здесь вопрос достаточно спорный, ошибок 3, что "позволено" у Алиталии, но меняют ли эти ошибки произношение?
Как всегда все будет решать конкретный сотрудник аэропорта
firstdima
путешественник
 
Сообщения: 1769
Регистрация: 16.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 263 раз.
Поблагодарили: 403 раз.
Возраст: 37
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1109

Сообщение OlesyAgeeva26 » 29 июн 2016, 10:15

firstdima писал(а) 29 июн 2016, 10:12: И здесь вопрос достаточно спорный, ошибок 3, что "позволено" у Алиталии, но меняют ли эти ошибки произношение?


Совершенно верно. Для итальянцев, очевидно что это два разных имени. Это мы знаем, что Люба - сокращенное от Любовь.
Пытайтесь изменить имя через агента.
Последний раз редактировалось OlesyAgeeva26 29 июн 2016, 11:49, всего редактировалось 1 раз.
Интересуясь чужим мнением, всегда рискуешь его услышать.
А услышав, вполне возможно, должен будешь с ним считаться.
Аватара пользователя
OlesyAgeeva26
полноправный участник
 
Сообщения: 375
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 43
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1110

Сообщение firstdima » 29 июн 2016, 10:22

OlesyAgeeva26 писал(а) 29 июн 2016, 10:15:Для итальянцев, очевидно что это два разных имени. Это мы знаем, что Люба, сокращенное от Любовь.
Пытайтесь изменить имя через агента.

Если вы в Италии были более чем пару раз, то знаете - эта страна победившего пофигизма
Если б вылет был из Пескары какой-нибудь, я бы сказал, что у них возникли бы вопросы. В Венеции - не знаю, там русских больше чем местных жителей
Чисто ИМХО - я бы полетел так с 25% сомнений, если нет багажа - то полетел бы без сомнений
firstdima
путешественник
 
Сообщения: 1769
Регистрация: 16.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 263 раз.
Поблагодарили: 403 раз.
Возраст: 37
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1111

Сообщение OlesyAgeeva26 » 29 июн 2016, 10:26

Вопрос не в пофигизме итальянцев, а в ошибки имени, которая неоднозначная. Лучше быть уверенным на 100%, чем надеяться на авось.
Интересуясь чужим мнением, всегда рискуешь его услышать.
А услышав, вполне возможно, должен будешь с ним считаться.
Аватара пользователя
OlesyAgeeva26
полноправный участник
 
Сообщения: 375
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 43
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1112

Сообщение stopclock » 29 июн 2016, 11:02

спасибо за то, что поделились своим опытом!
позвонил в kupibilet и отправил скан паспорта, с просьбой на запрос в alitalia на исправление имени или возврат и покупку новых билетов.
посмотрю, что ответят. обещали один-два дня.
после обеда попробую позвонить итальянским представителям, что они ответят.
stopclock
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 09.01.2013
Город: Великий Новгород
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1113

Сообщение Yurigun » 29 июн 2016, 11:46

Офф-топ удален.
Несоблюдение Правил Форума вредно для здоровья.
Аватара пользователя
Yurigun
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7441
Регистрация: 05.06.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 235 раз.
Поблагодарили: 875 раз.
Возраст: 56
Страны: 6
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1114

Сообщение Ellios » 01 июл 2016, 21:28

Ребята, помогите советом! Куплены билеты в США на сайте Люфганзы. Полное имя состоит из четырех слов, по ошибке мы внесли только три. Насколько критической это?! Как исправить?! Билеты не возвратные.
Ellios
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 16.05.2016
Город: Харьков
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1115

Сообщение makus » 01 июл 2016, 21:59

Ellios писал(а) 01 июл 2016, 21:28:Ребята, помогите советом! Куплены билеты в США на сайте Люфганзы. Полное имя состоит из четырех слов, по ошибке мы внесли только три. Насколько критической это?! Как исправить?! Билеты не возвратные.


В принципе ключевым является фамилия. Проблем быть не должно.
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 56
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1116

Сообщение Ellios » 01 июл 2016, 22:21

Спасибо за ответ! Не верно написала - 2 слова имя и 2 слова фамилия (пропущено 1 фамилие). Сейчас по телефону исправили, но новая проблема - в письме на эмейл и билетах разное время полетов((((
Ellios
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 16.05.2016
Город: Харьков
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1117

Сообщение Poseidon » 01 июл 2016, 22:31

Ellios писал(а) 01 июл 2016, 22:21:Не верно написала


А сейчас Вы объяснили так вразумительно, что просто слов не хватает

Ellios писал(а) 01 июл 2016, 22:21:2 слова имя и 2 слова фамилия (пропущено 1 фамилие). Сейчас по телефону исправили, но новая проблема - в письме на эмейл и билетах разное время полетов((((


Если фамилия двойная и имя тоже, и Вы указали двойную фамилию и первое имя - это нормально.
Что значит
в письме на эмейл и билетах разное время полётов
Вам после исправления (непонятно чего) прислали билеты с новым временем вылета? Номера рейсов те же или другие? Может с момента покупки билетов просто изменилось время, о чём Вы и не знали..
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1118

Сообщение Anton B » 05 июл 2016, 14:48

подскажите, есть ли у кого-то опыт перепутывания пола пассажира при перелете МАУ?
Anton B
активный участник
 
Сообщения: 738
Регистрация: 04.11.2011
Город: Киев
Благодарил (а): 75 раз.
Поблагодарили: 80 раз.
Возраст: 45
Страны: 33

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1119

Сообщение Poseidon » 05 июл 2016, 14:52

Anton Bobreshov писал(а) 05 июл 2016, 14:48:пола пассажира

Не имеет значения МАУ или другая авиакомпания, если речь идёт об обращении, где вместо MR указано MRS или наоборот. Не страшно это, не ошибка.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1120

Сообщение Lelik9999 » 05 июл 2016, 14:52

Anton Bobreshov писал(а) 05 июл 2016, 14:48:подскажите, есть ли у кого-то опыт перепутывания пола пассажира при перелете МАУ?

Опыт есть.проблем не было.в крайнем случае скажете что не их дело кем вы себя ощущаете )
Lelik9999
путешественник
 
Сообщения: 1118
Регистрация: 18.11.2014
Город: Кишинев
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 108 раз.
Возраст: 48
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1121

Сообщение taby » 09 июл 2016, 01:09

Подскажите, может немного не в эту тему, если я для ребенка младше 2х лет (1.9) куплю билет у Виз Эйр как для ребенка старше 2х лет (с целью отдельного места при той же сумме оплаты ), могут придраться и, например, заставить платить детский сбор и брать ребенка на руки, а этот билет пропадет? нигде не нашла инфо, но вдруг запрещено детям младше 2х лет сидеть на отдельном сидении
Аватара пользователя
taby
участник
 
Сообщения: 58
Регистрация: 28.09.2013
Город: Харьков
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 41
Страны: 8
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль