Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Narberall и гости: 6

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1241

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25522
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 205 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 79

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1242

Сообщение merial » 09 сен 2016, 13:33

Rupinskiy писал(а) 09 сен 2016, 13:01:Здравствуйте, вопрос аналогичный как и в ув. 4531 но авиакомпания Райнейр - будут ли проблемы с посадкой на борт если ребенку куплены фактически взрослые билеты в связи с ошибкой в дате рождения?

Не будет проблем, дата рождения нужна только для того что-бы взрослые не покупали по детским тарифам.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1243

Сообщение rusya_rr » 10 сен 2016, 14:23

Кароч, зачекинили. Слова не сказали. Итак, мой трип начался. Poseidon молодец!
rusya_rr
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 11.04.2013
Город: Казань
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 49

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1244

Сообщение IgorBasic2 » 11 сен 2016, 01:27

rusya_rr писал(а) 10 сен 2016, 14:23:Кароч, зачекинили. Слова не сказали. Итак, мой трип начался. Poseidon молодец!

Имейте совесть. Хоть бы написали, какая ошибка у вас была в билете. Месяц назад тут писали.
Аватара пользователя
IgorBasic2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5004
Регистрация: 18.06.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 406 раз.
Возраст: 40
Страны: 44
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1245

Сообщение rusya_rr » 11 сен 2016, 01:33

Byalikh vs Bialykh, Gulf air. Честно говоря, не так много у меня постов, чтобы в них потеряться.
rusya_rr
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 11.04.2013
Город: Казань
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 49

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1246

Сообщение Наполитаночка » 12 сен 2016, 16:25

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации? Купила билеты знакомым у а/к Американ Эйрлайнс. Потом увидела что неправильно указала первую букву в фамилии пассажира: вместо U указала Y. Позвонила в представительство а/к в Москве, мне сказали что напишут и отправят ремарку с правильной фамилией.
Подскажите, пожалуйста, возможны ли какие-либо проблемы при регистрации на рейс/посадке в самолет/ на паспортном контроле? Можно ли думать что эта ремарка означает что переживать больше не о чем?
Кто-нибудь сталкивался с таким? Посоветуйте, что делать?
Спасибо!
Наполитаночка
участник
 
Сообщения: 51
Регистрация: 15.09.2014
Город: Неаполь
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 41
Страны: 40
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1247

Сообщение IgorBasic2 » 12 сен 2016, 16:37

Наполитаночка писал(а) 12 сен 2016, 16:25:Добрый день! Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации? Купила билеты знакомым у а/к Американ Эйрлайнс

Вы же можете отменить этот билет в сутки покупки. Поздно уже?
Аватара пользователя
IgorBasic2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5004
Регистрация: 18.06.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 406 раз.
Возраст: 40
Страны: 44
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1248

Сообщение Наполитаночка » 12 сен 2016, 16:56

К, сожалению, да. Сегодня обнаружилась ошибка...
Наполитаночка
участник
 
Сообщения: 51
Регистрация: 15.09.2014
Город: Неаполь
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 41
Страны: 40
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1249

Сообщение Poseidon » 12 сен 2016, 17:03

Напишите прямо в support им с просьбой исправить имя (35 USD может возьмут)
https://www.aa.com/contact/forms?topic=CR
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45395
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3820 раз.
Поблагодарили: 13717 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1250

Сообщение Порось Домашний » 12 сен 2016, 17:12

Да, первая буква - это реальный трабл...
Maxwell Pig
Аватара пользователя
Порось Домашний
почетный путешественник
 
Сообщения: 2248
Регистрация: 19.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 319 раз.
Поблагодарили: 158 раз.
Возраст: 48
Страны: 100
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1251

Сообщение SerjioMerjio » 16 сен 2016, 19:59

Доброго дня, путешественники) Кинулся на распродажу Vueling. Купил два билета себе и девушке Тель-Авив-Рим по 9 евро. И обнаружил что вместо своей фамилии "Shipitsyn" написал "Shiptsyn". На сайте изменение стоит 50 евро+доплата за тариф, тк по этому уже мест нет. Дозвониться даже по номеру телефона РФ нереально, там отвечают на иностранном))) И написать с сайта не выходит. Что скажете? Лететь на свой страх и риск? Это ж Тель-Авив, они там дотошные.
Последний раз редактировалось SerjioMerjio 16 сен 2016, 21:12, всего редактировалось 1 раз.
SerjioMerjio
участник
 
Сообщения: 58
Регистрация: 29.04.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1252

Сообщение merial » 16 сен 2016, 22:56

SerjioMerjio писал(а) 16 сен 2016, 19:59:Что скажете?

Сказал бы что ошибка существенная.

Оффтоп удален.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1253

Сообщение SerjioMerjio » 16 сен 2016, 23:46

Думаете не прокатит?
SerjioMerjio
участник
 
Сообщения: 58
Регистрация: 29.04.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1254

Сообщение Poseidon » 17 сен 2016, 00:00

Может и прокатит, а может и нет - и тогда в аэропорту у Вас возьмут штраф и доплату до тарифа, который будет на тот момент (перед вылетом).
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45395
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3820 раз.
Поблагодарили: 13717 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1255

Сообщение SerjioMerjio » 17 сен 2016, 00:05

Не буду рисковать. Перед вылетом обычно билеты по 400 евро.
SerjioMerjio
участник
 
Сообщения: 58
Регистрация: 29.04.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1256

Сообщение Poseidon » 17 сен 2016, 00:08

Именно на это я и намекал. Если есть возможность, лучше исправить, так как гарантий, что проблем не возникнет в данном случае нет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45395
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3820 раз.
Поблагодарили: 13717 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1257

Сообщение SerjioMerjio » 17 сен 2016, 00:19

А разрешите уточнить, или ошибка реально серьёзная или из-за того что тель-авив вылет?
SerjioMerjio
участник
 
Сообщения: 58
Регистрация: 29.04.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1258

Сообщение Порось Домашний » 17 сен 2016, 00:45

Я бы полетела как есть и не парилась. Даже если вылет из ТА. Но решать автору вопроса.
Maxwell Pig
Аватара пользователя
Порось Домашний
почетный путешественник
 
Сообщения: 2248
Регистрация: 19.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 319 раз.
Поблагодарили: 158 раз.
Возраст: 48
Страны: 100
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1259

Сообщение Poseidon » 17 сен 2016, 00:45

Реально серьёзной данную ошибку я бы не назвал, так как пропущена всего одна буква, но звучание фамилии от этого меняется. В таких случаях есть вероятность столкнуться с вопросами и проблемами (не обязательно именно в Тель-Авиве) и прежде всего из-за того, что нет он-лайн регистрации на данном направлении. Просто билет у Вас слишком дешёвый и жаль, конечно, теперь платить за него во много раз больше.. Сказать, какова вероятность, что проблемы могут возникнуть сложно, но вероятность того, что их не будет всё-таки выше.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45395
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3820 раз.
Поблагодарили: 13717 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1260

Сообщение SerjioMerjio » 18 сен 2016, 15:06

Отписываюсь. Тк дозвониться и поговорить по русски нереально, то я начал писать им в группу в фейсбуке. Не поверите товарищи они ответили и исправили все бесплатно. За что им большое спасибо!
SerjioMerjio
участник
 
Сообщения: 58
Регистрация: 29.04.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1261

Сообщение Наполитаночка » 18 сен 2016, 18:41

У меня тоже все закончилось благополучно с American Airlines. Пришлось через друзей искать знакомых в Штатах, чтоб те позвонили в службу поддержки и рассказали о моей ситуации и путях решения этой проблемы. К счастью, а/к бесплатно исправила первую букву в фамилии и прислала мне новый билет на электронную почту! Я сама не поверила своим глазам!!! Была уверенна что попаду на деньги)
Наполитаночка
участник
 
Сообщения: 51
Регистрация: 15.09.2014
Город: Неаполь
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 41
Страны: 40
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль