Изменение рейсов Qatar Airways в 2017 году

[vestika]

Сегодня решила посмотреть билет через сайт с учетом всех изменений, которые авиакомпания ввела после продажи билета. Ввела номер брони и вышло окно (оно было модальным и не закрывалось без ввода данных): для изменения (управления) бронированием введите дополнительную информацию о себе, ввела емейл, нажала ОК. Появился билет на экране, он же пришел на емейл. Вижу что у всех билетов статус подтвержден, но сегмент Домодедово-Доха-Хошимин с идут с накладкой во времени . Т.е. я прилетаю в Доху позже (5 утра 14 апреля), чем вылетаю из нее (вылет в 2 утра 14 апреля). Изначально была пересадка в 2 часа. Могу ли я после моих действий запросить изменение рейса, или возврат билета? Ранее уже читала, что пока изменения не подтверждены, такая возможность есть. А тут, судя по билету, я подтвердила все изменения, не подозревая об этом .

[chel-anat]

vestika, да можете попросить изменения или полный возврат. Это сбой системы-ничего Вы не подтверждали.

[soyl]

Подскажите что это может обозначать? После оплаты брони было такое окошко, сейчас его нету, но просят принять изменения в виде прибавк0 10 минут к обратной стыковке... Билеты так и не прислали, деньги с карты сняли (оплата была в обед) мои действия? Что обозначает эта фраза на фото?

Прислали недавнл билеты на почту, видать и правда сбой был, но время стыковки в билетах увеличено на 10 минут, хотя я добро не давала)

[Базиль Пупкин]

Подскажите что это может обозначать?

Сейчас проходила акция по России Threasure Hunt - сайт положили, может быть, сбой.

[zXz™]

Подскажите, пожалуйста, пускают ли в Катар украинцев и белорусов?
Стыковка в Катаре 22 часа. Сегодня получили ваучеры на отель. Есть ли шанс что выпустят в город?
Так же читал что можно запросить транзитную визу через интернет. Есть смысл?

[Maiklnik]

Подскажите, пожалуйста, пускают ли в Катар украинцев и белорусов?
Стыковка в Катаре 22 часа. Сегодня получили ваучеры на отель. Есть ли шанс что выпустят в город?
Так же читал что можно запросить транзитную визу через интернет. Есть смысл?

Пускают.
Шансы на выход в город как в отель, так и на экскурсию высоки, однако, чтобы точно гарантировать, Вам необходимо получить электронную транзитную визу.
В противном случае, у Вас её могут спросить на границе в аэропорту и при её отсутствии отказать, сославшись на необходимость получения заранее.
Подробнее можете прочитать в этих темах
Катар - бесплатная транзитная виза на 96 часов для всех национальностей
Три часа в Дохе, или как россиянину проникнуть в Катар

[yurchik1987]

Подскажите, пожалуйста, катарцы изменили время вылета - теперь рейс вылетает на 20 минут раньше. Стыковка стала 20ч 30м, до этого была 20ч 10м.
Есть ли шанс попытаться их уломать бесплатно поменять вылет на след день, чтобы сократить стыковку (вижу на след день приемлемую стыковку 3ч 30м)?

P.S. первоначально специально брал такую длительную стыковку, т.к. думал, что дадут бесплатный отель и визу. Но отель не дают, ссылаются но то, что у меня типа промо тариф, т.к. стоимость тарифа < 400$.
Почитал отзывы, понял, что нет смысла даже запрашивать транзитную визу, т.к. получу отказ. Вот и думаю, что сейчас делать...

[chel-anat]

Стыковка стала 20ч 30м, до этого была 20ч 10м.

не реально они Вам напишут что Вы припухли немного))

[yurchik1987]

не реально они Вам напишут что Вы припухли немного))

Даже, если попытаться сказать, что рейс теперь вылетает раньше и я могу не успеть на него потому, что вылет у меня из Хельсинки и может не успеть автобус/маршрутка к рейсу =))
Помню люфты мне вообще полный возврат оформили за 15 минутное изменение вылета =)

P.S. а вообще есть шанс, что на месте хотя бы в отель заселят без ваучера? Рейсов в этот день с более короткой стыковкой просто нет.

[chel-anat]

Даже, если попытаться сказать, что рейс теперь вылетает раньше и я могу не успеть на него потому, что вылет у меня из Хельсинки и может не успеть автобус/маршрутка к рейсу =))

на это они Вам ответят что это не наша зона ответственности, уже пробовал. Ну вот такие они...
Этихады и Эмирейтс намного лояльнее в этих вопросах.

[MikelMikel]

на это они Вам ответят что это не наша зона ответственности, уже пробовал. Ну вот такие они...
Этихады и Эмирейтс намного лояльнее в этих вопросах.

Мне меняли при переносе рейса из Дохи в Москву на 20 минут вперед. Сказал, что не успеваю на следующий рейс, который я теоретически даже единым билетом не могу купить. Перенесли сократив стыковку на 7 часов

[chel-anat]

Мне меняли при переносе рейса из Дохи в Москву на 20 минут вперед

делитесь секретом

Я в своей почте вот что нашел-перенос был час вперед и писал что тоже не успеваю на рейс который у Вас купить не могу.

По правиалам авиакомпании при таком незначительном изменении расписания, все изменения вносятся в авиабилет только с применением штрафа согласно правилам тарифа.
Best regards,

Natalia Varde

[MikelMikel]

Мне меняли при переносе рейса из Дохи в Москву на 20 минут вперед

делитесь секретом

Я в своей почте вот что нашел-перенос был час вперед и писал что тоже не успеваю на рейс который у Вас купить не могу.

По правиалам авиакомпании при таком незначительном изменении расписания, все изменения вносятся в авиабилет только с применением штрафа согласно правилам тарифа.
Best regards,

Natalia Varde

Я брал через агента, менял он. Товарищ брал у Катарцев, звонил им в колл-центр, также все поменяли.

[atrand0m]

делитесь секретом

Мне тоже удалось подобное, тоже без секрета, заклинаний и кукл вуду

Катарцы долго думали над моим запросом относительно рероутинга (по дороге из Москвы) после увеличения стыковки с часа до 8 часов. В итоге отказали, но я решил на фоне их письма в стиле "сожалеем, но это невозможно" попросить поменять вылет на пути обратно (в Москву), хотя его как раз перенесли несущественно. В итоге без проблем согласились, стыковка вместо 15 часов стала 7. Даже ничего объяснять не пришлось. Отель по дороге "туда" тоже дали, хоть и не с первого раза. Общался попеременно с агентом по почте/офисом в Дохе по телефону.

[decuell]

Подскажите, у нас такая ситуация, после изменения расписания стыковка на плече Москва-Доха-Хошимин стала больше восьми часов, нам подтвердили отель, и прислали на почту это подтверждение, где прописаны все полетные данные, включая время прилета вылета. После этого расписание ещё раз меняли, стыковка опять немного изменилась, но все ещё осталась больше восьми часов. Нужно ли ещё раз запрашивать у Катаров подтверждение на отель, где будут прописаны новые полетные данные или не дергаться и лететь с тем что есть?

[MikelMikel]

Подскажите, у нас такая ситуация, после изменения расписания стыковка на плече Москва-Доха-Хошимин стала больше восьми часов, нам подтвердили отель, и прислали на почту это подтверждение, где прописаны все полетные данные, включая время прилета вылета. После этого расписание ещё раз меняли, стыковка опять немного изменилась, но все ещё осталась больше восьми часов. Нужно ли ещё раз запрашивать у Катаров подтверждение на отель, где будут прописаны новые полетные данные или не дергаться и лететь с тем что есть?

Лететь с тем что есть, на месте разберутся. 2 недели назад летели по этому же маршруту, стыковка сократилась на 10 минут.

[Maiklnik]

Не нужно, достаточно ваучера STPC, который уже есть у вас на руках.
С ним по прилёту нужно подойти в Дохе на стойку Transfer Desk к представителям а/к.
Уже достаточно человек слетали по тому же маршруту, что и вы, и с такой же длительностью стыковки

[Nurru]

Я правильно понимаю, что отель находится вне аэропорта, и попадешь в него или нет зависит от лояльности пограничников?

[decuell]

Лететь с тем что есть, на месте разберутся. 2 недели назад летели по этому же маршруту, стыковка сократилась на 10 минут.

Спасибо, успокоили )) А вас в какой отель разместили, в аэропорте или в городе ?

[Maiklnik]

Я правильно понимаю, что отель находится вне аэропорта, и попадешь в него или нет зависит от лояльности пограничников?

Да, совершенно верно.
В случае, если не выпустят в городской отель, могут заселить в аэропортовый HIA Hotel, но только при наличии мест (а их часто там не бывает)