Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

[Форум Винского]

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

[Poseidon]

Ну 5000 рублей из-за такой ошибки точно не стоит платить, если не хотят исправлять за 500 рублей (на всякий случай ещё раз попробуйте обратиться к ним). Я бы не переживал из-за этого.

[namaste_a]

Для информации:Тайские авиалинии - была пропущена одна буква в конце фамилии жены. Написали в поддержку, сделали ремарку. В Москве и Бангкоке при регистрации проблем не было.

[IamArtem]

А вот если рейс международный, вы на стойке регистрации прошли, девушка не заметила ошибки в одной буковке, как пограничник потом отреагирует, если найдёт такую ошибку, пусть даже самую-самую незначительную?

[namaste_a]

Пограничники на вылете смотрели у нее документы чуть дольше. Вопросов не было.

[Serpent849]

А вот если рейс международный, вы на стойке регистрации прошли, девушка не заметила ошибки в одной буковке, как пограничник потом отреагирует, если найдёт такую ошибку, пусть даже самую-самую незначительную?

Куда летите-то? Не помню чтоб пограничник вчитывался в посадочный.

[Poseidon]

А вот если рейс международный, вы на стойке регистрации прошли, девушка не заметила ошибки в одной буковке, как пограничник потом отреагирует, если найдёт такую ошибку, пусть даже самую-самую незначительную?

Пограничники разные бывают и каждый по-разному может отреагировать, точно также как и сотрудник на регистрации. В целом при несущественных ошибках проблем обычно не бывает независимо от того на каком этапе была замечена ошибка.

[Rus1n]

Добрый день!

Сделал ошибку при бронирование двух пассажиров:

1. Bryakhantseva Natalia надо Bryukhantseva Natalya
2. Rusin Artemiy Rusin надо Artemii

Перелеты следующие:

1. Новосибирск - Бангкок S7, Бангкок - Пхукет Bangkok airways
2. Пхукет - Сеул Asiana airways, Сеул - Новосибирск S7

Бронировал билеты на сайте авиакомпании S7. После запроса об исправлении имен, поступил ответ, что невозможно изменить имена пассажиров т.к. рейс транзитный и выполняется совместно с другими компаниями. Предлагают перебронировать билет, цена предложения: 27 000р. При этом в устной форме в S7 Новосибирск, меня заверили, что на рейсах S7 меня на рейсы посадят. Подскажите насколько критичны и данные ошибки и стоит ли перебронировать билеты?

[Alex Kumarkov]

стоит ли перебронировать билеты?

Я бы не стал.

[Rus1n]

стоит ли перебронировать билеты?

Я бы не стал.

Забыл отметить, что Артемий младенец 1,5 года, и так как его нельзя отдельно зарегистрировать, да и билетов уже на данные рейсы нет, придется перерегестрировать всех четверых пассажиров.

[Katari]

Посоветуйте, пожалуйста, что делать. Купила билеты Tap Portugal Лиссабон-Москва. Заметила, что вместо Kolmychenko написала Kolmychenki
Да еще и местами поменяла имя и фамилию. Билеты брала через OneTwoTrip. Они мне сказали, что ошибка некритична, они отправили ремарку, которую будут видеть сотрудники при регистрации на рейс. Но гарантий никаких не дают, что пустят, советовали обратиться в представительство Tap. Там мне сказали, что это существенная ошибка и кардинально меняет фамилию, надо доплатить 45 евро за внесение изменений. Это существенная сумма для меня.
Теперь в раздумьях, не знаю, как поступить...

[Poseidon]

надо доплатить 45 евро за внесение изменений. Это существенная сумма для меня.

Как это 45 евро? Это стоит 25 евро.

[Ослик Иа]

вместо Kolmychenko написала Kolmychenki
Да еще и местами поменяла имя и фамилию

По-моему, вполне естественная и нередкая опечатка, поскольку клавиши "о" и "i" на клавиатуре находятся рядом. А все остальные буквы в такой, довольно длинной, фамилии - на своих местах.

А второе - вообще ерунда, это сплошь и рядом.

Так что я бы не парился.
Если есть возможность, зарегистрируйтесь онлайн (только сами не забудьте, что вводить надо имя вместо фамилии!), и у сотрудников практически не будет поводов и возможностей для претензий.



А то ещё скажите, что фамилия украинская, а по-украински такие фамилии склоняются, вы написали во множественном числе
Правда, тогда должно было бы быть Kolmychenky...

[asqrr]

Добрый день, купил билеты по направлению Барселона-Лисабон-Понта Дельгада. Не знаю как умудрился, но сделал целых две ошибки при покупке.

1) Перепутал местами свои имя и фамилию.
2) В данных девушки в графе фамилия вместо Petrova - написал PETROV.


Авиакомпания TAP Portugal, звонил им, они просят решить этот момент с сайтом где оформлял покупку. Сайт ответил мне на e-mail, просят оплатить 100 евро за изменение данных на человека. Стоит ли оплачивать? Багаж мы не сдаем, только ручная кладь. Регистрацию будем делать онлайн.

[Poseidon]

Tap Portugal надо доплатить 45 евро за внесение изменений

TAP Portugal просят оплатить 100 евро за изменение данных на человека.

Уже не удивлюсь, если кто-то сейчас ещё напишет про TAP, что они просят 150 евро

Вот их правила по корректировке:

5. Name Change / Name Correction
5.1 Name Change
A change of name refers to the change of a passenger to another passenger on the booking; this is
not allowed by TAP. In these situations, the original PNR must be cancelled and a new pnr must be
created with the new name and with the available fare. The original ticket must be refunded
according to the fare/market rules.
5.2 Name Correction
Name corrections are permitted on pnrs made exclusively on TP/NI/WI flights. Pnrs that include
other airline flights or TP marketing flights are not eligible for name correction. Name corrections
are only permitted in the cases mentioned below:
a) Up to 3 letters in the surname;
b) Incomplete surname Example: Green/JohnMr => GreenSmith/JohnMr
c) First name and surname swap Example: John/SmithMr => Smith/JohnMr
d) Change of surname due to marriage or divorce – pax should present document with new name
e) Nickname instead of first name Example: Green/KathyMrs => Green/KatherineMrs
f) Title error Example: Smith/JohnMrs => Smith/JohnMr
g) Surname swap Example GreenSmith/JohnMr => SmithGreen/JohnMr
h) Incomplete name Example: Santos/FernandaMrs => Santos/MariaFernandaMrs
i) First name misspell (letter swap, letter missing, extra letter)
These restrictions may vary in case of Group bookings, please refer to country Group Sales Office.
Whenever a name correction is made, the original ticket must be reissued with a penalty of
EUR25.00 charged as DU tax (Canada CAD30.00, USA USD30.00) and the following information must
be inserted in the ticket endorsements box: Reissue due corr name.
For the Brazil market the penalty is USD30.00 and it is charged through an EMD PENF with the ticket
number in the ICW field. The ticket will then be reissued with no adc.
If the pnr is waitlisted after the name correction, the agent shall:
- wait for the confirmation of the pnr in the same rbd
or
- change the pnr to the available rbd, charge the fare difference plus the EUR25.00 penalty

Стоит ли оплачивать?

100 евро? Конечно же нет.

1) Перепутал местами свои имя и фамилию.
2) В данных девушки в графе фамилия вместо Petrova - написал PETROV.

Не критично ни по первому пункту, ни по второму.

[Katari]

Странно очень.. кому же вообще можно верить, если представитель компании дает ложную информацию?
А если до этого дойдет, есть возможность заплатить этот штраф перед посадкой? Или просто не допускают и все?

[asqrr]

Спасибо за ответ. Билеты приобретались через tripsta.com, поэтому колл-центр TAP меня послал к ним. Tripsta в свою очередь и зарядила 100 евро

[asqrr]

Не критично ни по первому пункту, ни по второму.

А то что мы оба нерезиденты ЕС, но с активной шенген визой, не будет ли проблем при паспортном контроле по причине незначительных ошибок в посадочном?

[Poseidon]

А если до этого дойдет, есть возможность заплатить этот штраф перед посадкой? Или просто не допускают и все?

У Вас не та ошибка, чтоб до этого дошло.

А то что мы оба нерезиденты ЕС, но с активной шенген визой, не будет ли проблем при паспортном контроле по причине незначительных ошибок в посадочном?

Нет.

[igor27]

Добрый вечер. Возникло 2 вопроса
1) Билет оплачен из Америки(на оф. сайте United Airlines), с кредитной карты знакомой. Могут ли возникнуть проблемы с авиакомпанией? или проблемы при прохождении таможни в США?
2) В билете указал имя с отчеством, Ihar Stepanovich. Ihar - транслит с Белорусского - как в паспорте. Stepanovich - это транслит с русского (На белорусском будет что-то примерно Stsiapanavich. Отчество в паспорте транслитом нигде не прописано, есть на русском и на белорусском)
Критичные ли эти моменты?

[Poseidon]

2) В билете указал имя с отчеством, Ihar Stepanovich. Ihar - транслит с Белорусского - как в паспорте. Stepanovich - это транслит с русского (На белорусском будет что-то примерно Stsiapanavich. Отчество в паспорте транслитом нигде не прописано, есть на русском и на белорусском)
Критичные ли эти моменты?

Не критичны.
По первому вопросу здесь оффтоп. Существует другая тема - спрашивайте там:
Покупка авиабилета по чужой карте