Форум Винского

**Форум Винского** » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

**Viachik** » 02 окт 2018, 00:46

Maxim Grinchenko писал(а) 01 окт 2018, 22:37:Купил сегодня билет на Trip.ru ......Мне обратиться в офис авиакомпании?

Почему бы и нет? )))) Если что, вам там скажут - куда надо правильно обратиться ))))

**Maxim Grinchenko** » 02 окт 2018, 00:49

Спасибо. Но если что прокатит? Или нет.

**merial** » 02 окт 2018, 00:51

Maxim Grinchenko писал(а) 02 окт 2018, 00:49:Спасибо. Но если что прокатит? Или нет.

Звучание изменилось существенно. ИМХО. Проблемы могут быть.

**Maxim Grinchenko** » 02 окт 2018, 00:53

Это да. Ch отсутствует. Ладно спасибо большое поеду завтра в аэропорт к представителям.

**elninjo** » 02 окт 2018, 14:09

в фамилии пропущена буква, багажа нет, прошли онлайн регистрацию , а/к UTAIR , написала им, они говорят прислать им номер билета и скажут где скорректировать, сколько стоит это пока не говорят, заморачиваться и платить или так лететь? надо Inozemtseva, а есть Inosetseva

**Criticizing_man** » 03 окт 2018, 12:15

Такая же история как и у всех - билеты куплены aireuropa в имени фамилии вместо ANDREi GULiAEV как в паспорте написал ANDREY GULYAEV (( утром позвонил в aireuropa сказали не морочить себе голову - поменять не могут потому что первый рейс выполняет аэрофлот.
Позвонил в аэрофлот они сказали что решение о посадке с такой ошибкой принимает регистратор на регистрации - гарантий посадки они дать не могут. Исправить тоже не могут. И... сказали что во втором билете я имя и фамилию местами поменял %))))))) и что международный рейс с такой ошибкой вероятней всего не посадят - но тоже никаких гарантий.
Расстроился ещё больше позвонил в aireuropa снова. Рассказал какой я невезучий - они предложили написать им письмо с описанием своих ошибок - обещали индивидуально рассмотреть.
Уже хотел было забить на билеты и купить новые но тут вспомнил про форум винского =))

Перечитал несколько страниц форума и понимаю что можно не переживать Y и I в большинстве случаев проходят незамеченными а фамилия и имя местами тем более?
Что посоветуют бывалые - идти на стойку регистрации аэрофлота и признаваться в собственной глупости в надежде на положительный исход (а вдруг нет - червячок то точит не хотелось бы лететь какими-нибудь ближайшими рейсами за какие-нибудь совсем не скромные деньги) или пройти онлайн регистрацию сдать багаж на дропофф и чесать до самой посадки в самолет - авось там приставать не будут?

И последнее - чтобы все 116 страниц не перечитывать - были случаи когда заворачивали с такими данными как у меня? На регистрации? При посадке?

**merial** » 03 окт 2018, 12:26

Criticizing_man писал(а) 03 окт 2018, 12:15:можно не переживать Y и I в большинстве случаев проходят незамеченными а фамилия и имя местами тем более?

В Вашем случае можно не переживать.

**Criticizing_man** » 03 окт 2018, 13:48

merial писал(а) 03 окт 2018, 12:26:
Criticizing_man писал(а) 03 окт 2018, 12:15:можно не переживать Y и I в большинстве случаев проходят незамеченными а фамилия и имя местами тем более?

В Вашем случае можно не переживать.

Ситуация получила развитие и aireuropa предложила купить новый билет со штрафом в 25 евро за каждого пассажира (всего +50) а старый невозвратный аннулируют и деньги вернут потому что прошло менее 24 часов с момента покупки.
В московском офисе дали испанский номер телефона сказали звони. Объясняй. Все сделают - дали новый код брони.
Я позвонил. Минут пять слушал испанскую речь без намека на "фор инглиш пресс найн" потом испанский оператор сказал хола. Я спросил эбаут спик инглиш. Получил утвердительный ответ "май инглиш вери бед сорри ай вил трансфер ю...". Через минуту ожидания услышал приятное гуд морнинг. Выдал оператору всю свою боль. Он выслашал и сказал его английский тоже не настолько хорош и сейчас я еще раз все это расскажу. Третья девушка оказалась хорошо говорящая. Я не стал ей описывать всю историю сказал что я допустил ошибки и прошу их исправить. Дал номер брони и через пару минут на почту прилетели новые билеты совершенно бесплатно.

**Maxim Grinchenko** » 03 окт 2018, 14:18

Мои турки просто сделали пометку. Предоставители компании сказали, что с России вы точно вылетите, в вот за наших коллег в Белграде и Стамбуле горантию не даём. Да и фиг с ним главное туда попасть. А там не пропаду.

**classy** » 04 окт 2018, 15:45

Настало мое время присоединиться к теме (( в спешке одна буква вылезла раньше - получилось имя Vasliy вместо Vasily при бронировании премиального билета АФ (сдать соответсвенно нельзя). Один оператор предлагает переоформить билет, второй - ничего не делать. Кто сталкивался с такими описками? Как быть? Полет по РФ

**merial** » 04 окт 2018, 16:06

classy писал(а) 04 окт 2018, 15:45:Один оператор предлагает переоформить билет, второй - ничего не делать.

Верьте второму и ничего не делайте.

**svetamosyaka** » 07 окт 2018, 21:02

Как и предвидел Poseidon, ошибку в имени (Ludmila вместо Liudmila) представители China Southern не заметили, ну, или, скорее всего, не стали заморачиваться. Долетели отлично!

**AnitaGN** » 08 окт 2018, 20:59

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, стоит ли дергаться - друг заказал билет в Аэрофлоте, международный рейс. Вместо фамилии Dahlen написал Dalen. Могут быть проблемы? И в английском и в русском варианте звучание фамилии не меняется.

**Poseidon** » 08 окт 2018, 21:14

Лучше исправить за 800 рублей.

**AnitaGN** » 08 окт 2018, 21:41

Я могу сама это сделать даже если не я покупала билет?

**Poseidon** » 08 окт 2018, 21:46

Попробуйте. Позвоните для начала в коллцентр Аэрофлота, если отфутболят прямо идите в офис с документом/копией пассажира.

**AnitaGN** » 08 окт 2018, 22:02

Спасибо. А оставить как есть совсем не вариант?

**Poseidon** » 08 окт 2018, 22:09

Ну оставьте, если проблема исправить.

**Ольга9010** » 10 окт 2018, 14:48

Здравствуйте,
Подскажите, купила билеты Pegasus сыну, он египтянин с 5 именами, в загране написано FULL NAME: IBRAHIM AWAD IBRAHIM AWAD MAHMOUD, нет деления на имя и фамилию. Билеты на IBRAHIM AWAD как вы думаете, это правильно? Или могут не пустить на рейс.

**Poseidon** » 10 окт 2018, 15:01

Ольга9010 писал(а) 10 окт 2018, 14:48:Билеты на IBRAHIM AWAD как вы думаете, это правильно?

Да.

Ольга9010 писал(а) 10 окт 2018, 14:48:Или могут не пустить на рейс.

Не могут из-за этого, ошибки нет.

**Eamorgunov** » 15 окт 2018, 11:58

Добрый день.
Купил билеты через агента, Москва (Аэрофлот) Берлин (Победа) Москва.
В фамилии подруги не пропечаталась последняя буква (Korchagin вместо Korchagina). Очень критично?
Победа просит 5 тыс. рублей за смену фамилии..

**evgenykuk** » 15 окт 2018, 13:05

Добрый день. Купил билет на Самуи, Тайские Авиалинии, вместо EVGENII написал EVGEII. Внёс корректировку, но тайцы позвонили и сказали, что есть риск непосадки. Вылет сегодня через 5 часов, как быть?

**Persian tramp** » 15 окт 2018, 13:07

evgenykuk писал(а) 15 окт 2018, 13:05:как быть?

Рисковать. Пробовать объясниться в аэропорту.

**ksenia071** » 16 окт 2018, 13:13

Добрый день! Перелет авиакомпанией Nord Wind, чартер в Анталью. У мужчины допущена ошибка, GALIMOVA - лишняя буква A на конце. а должно быть GALIMOV. Подскажите, его пустят на борт?Пол, имя, паспортные данные все верно.

**Poseidon** » 16 окт 2018, 13:19

ksenia071 писал(а) 16 окт 2018, 13:13:Подскажите, его пустят на борт?

Его не могут из-за такой ошибки не пустить на борт, тем более на чартерный рейс.

**Aleks_Shved** » 18 окт 2018, 23:29

Форумчане, попал в не стандартную ситуацию, требуется ваша помощь)

Имеем желание купить сейчас билеты.
С моим загранником все ок.
А вот жене решили поменять паспорт ( в связи с изменением фамилии )
Собственно вопрос. Как забукать билеты на 2их пассажиров если 100% верные паспортные данные есть только на одного.

Чисто теоретически, процентов на 95, знаю как будут написаны ФИО в новом заграннике. Но не знаю номера естественно.
Вижу три варианта.

1. Забронировать на предполагаемые паспортные данные. То есть фамилия имя скорее всего будут верными, номер паспорта нет.
2. Забронировать на старый паспорт. Он остался с вырезанной страницой и штампом АННУЛИРОВАНО. А потом пробовать изменить данные через колл-центр.
3. Ждать новый паспорт, но велика вероятность распродажи билетов по устраивающему меня тарифу.

К слову АК Singapore Airlines.

Может кто-то сталкивался с похожей ситуацией?

**Poseidon** » 18 окт 2018, 23:32

Aleks_Shved писал(а) 18 окт 2018, 23:29:АК Singapore Airlines.

Там доксы легко меняются.

Aleks_Shved писал(а) 18 окт 2018, 23:29: фамилия имя скорее всего будут верными, номер паспорта нет.

Вот и покупайте, а номер паспорта здесь второстепенен.
Про замену паспорта и покупку билета есть отдельная тема, здесь про ошибки в билете. Ошибётесь в написании фамилии или имени в одной букве, где не меняется звучание - тоже не проблема.

**Mashennik** » 19 окт 2018, 16:58

Всем привет, за полтора месяца до вылета авиакомпанией GULF AIR проверял ещё раз билеты и нашёл ошибку в имени в паспорте LIUBOV в билете LYUBOV все остальное верно. Как быть? В авикомпании сказали что пропустят но те кто стоят на досмотре могут отказать так как типа это не тот человек. И менять GULF даже за деньги не будет.
вижу два варианта.
1. Срочно поменять паспорт так как паспортные данные все можно внести и изменить, кроме имени фамилии и пола.
2. Полететь так на авось.
Есть у кого опыт с такими ошибками?

**merial** » 19 окт 2018, 17:06

Mashennik писал(а) 19 окт 2018, 16:58:Есть у кого опыт с такими ошибками?

Есть тема: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!
Но в Вашем случае:

Mashennik писал(а) 19 окт 2018, 16:58:в паспорте LIUBOV в билете LYUBOV

Она и не нужна, так как проблем не будет.

**sivuch** » 19 окт 2018, 17:35

Mashennik писал(а) 19 окт 2018, 16:58:вижу два варианта

Есть еще третий вариант - написать в WWCC Support на web.support@gulfair.com с просьбой о корректировке. Есть положительный опыт.

**Mashennik** » 19 окт 2018, 19:28

В итоге друг позвонил в Gulf Air именно в главный офис и уточнил.Компания gulf air не пустит на борт с ошибкой в имени, можно поменять имя за 60$ при этом нужно переслать все данные карты , даже cvc код.
Что то прям не верится по этому проще получить ещё паспорт с нужным именем.

**fanatik1977** » 19 окт 2018, 19:36

Добрый день!

Купил билет Москва-Хошимин-Москва Аэрофлот. В билете DMITRIY SIDELYNIK (как на карте) а в паспорте DMITRY SIDELNIK (рус. ДМИТРИЙ СИДЕЛЬНИК)... Стоит ли заморачиваться и вносить изменения в билет, или такие ошибки допустимы?

**sivuch** » 19 окт 2018, 19:56

Mashennik писал(а) 19 окт 2018, 19:28:Что то прям не верится по этому проще получить ещё паспорт с нужным именем.

Не любите себе мозг! Напишите в support о ситуации, акцентируя на то, что написание русских гласных букв может быть различным в разных языках, и то что это одно и то же имя.

**Poseidon** » 19 окт 2018, 20:22

fanatik1977,
Такие ошибки Аэрофлот исправляет за 800 рублей. Стоит или не стоит это делать каждый сам решает. Кто волнуется и переживает, тот оплачивает и исправляет. Но с такими ошибками люди летают и проблем у них не возникает.

**Persian tramp** » 19 окт 2018, 20:28

fanatik1977 писал(а) 19 окт 2018, 19:36:Стоит ли заморачиваться

Я бы не стал.

**Swetlyachok** » 19 окт 2018, 23:45

Mashennik писал(а) 19 окт 2018, 19:28:В итоге друг позвонил в Gulf Air именно в главный офис и уточнил.Компания gulf air не пустит на борт с ошибкой в имени, можно поменять имя за 60$ при этом нужно переслать все данные карты , даже cvc код.
Что то прям не верится по этому проще получить ещё паспорт с нужным именем.

Вас самого-то, когда пишете эти строки, о том, что требуют cvc код и данные карты,ничто не настораживает?! Ни при каких обстоятельствах, ни одна авиакомпания не имеет право просить предоставить такую иформацию - это тупо развод. А уж чей - это вам виднее - либо друг разводит, либо что-то не так понял ввиду языкового барьера, либо что ещё. Но в любом случае, никаких данных карты никому не сообщайте, и САМИ обратитесь в службу поддержки по почте (дабы сохранилась переписка).

**Viachik** » 20 окт 2018, 00:07

Mashennik писал(а) 19 окт 2018, 16:58:нашёл ошибку в имени в паспорте LIUBOV в билете LYUBOV все остальное верно. Как быть?
вижу два варианта.
........
1. Срочно поменять паспорт так как паспортные данные все можно внести и изменить, кроме имени фамилии и пола.

Сами то поняли то - что написали в варианте 1. ? Я -нет.
-------------------------------------------------------

Swetlyachok писал(а) 19 окт 2018, 23:45:Ни при каких обстоятельствах, ни одна авиакомпания не имеет право просить предоставить такую иформацию - это тупо развод

Авиакомпания, как и другие торговые точки, могут просить любые данные карты ( вкл. CVV) для оплаты офф-лайн картой. Перестаньте сами заблуждаться и заблуждать других. Это типично, и это нормально. Как и голосовая авторизация карты, при которой приходится передавать голосом данные карты, так как и просто передача из рук в руки карты оператору для оплаты оной через терминал, как и передача данных карты через некоторые системы бронирования - в результате чего эти данные лежат на ресепшен отеля. Само по себе, возможные, с точки зрения таких как вы "с ни в ко им случае", кражи в сети ( а CVV когда-то был создан именно для таких операций) оспариваются в своем банке ибо, если авторизация торговой точкой была проведена без 3d-secure - ответственность за кражу лежит именно на ней. Из чего не следует, конечно, что нужно раздавать данные карты кому ни попадя.
-------------------------------------------------
Mashennik, ваше дело - платить и ли нет. Я бы не платил - но не я накосячил, да еще и не лечу с этим. Потому советую легко

**AnSmail** » 20 окт 2018, 08:59

В прошлом году была опечатка, вместо OCHERETNYY написали OCHERETNIY, так как паспорт на тот момент не получили. Билеты покупали на сайте авиакомпании, за исправление буквы запросили 50$ , мы согласились, деньги списали автоматически с то же карты, по которой покупался билет. От меня не потребовали данные карты.

Если покупали через агентов, то , конечно же, потребуют и cvv код, для офлайн оплаты.
Если боитесь, дайте данные "дежурной" карты, на которой не бывает крупных сумм.

**404045** » 20 окт 2018, 13:39

Всем привет! Ребята, нужен ваш совет. Покупали билеты у China Southern Airlines. Москва-Бангкок через Гуаньчжоу, обратно через Гуаньчжоу и Ухань. В билете указали имя Sergey вместо Sergei (как в паспорте). Официально авиакомпания предлагает сделать возврат билета и купить новый так как возможности исправить в системе у них нет. При этом штраф за возврат - 100$. Ну и видимо доплата за новый билет определенно будет...
Говорят что авиакомпания строгая в отношении ошибок в имени, фамилии. Хотя в интернете нашли только один отрицательный отзыв 2014 года, когда человека из-за этого не пустили на самолет и два положительных, когда прокатило. Вот теперь в панике - прокатит, или нет?
Кто сталкивался с такой проблемой - как из положения выходили?

**Poseidon** » 20 окт 2018, 13:43

Многие сталкивались. Ерунда, не переживайте.

**merial** » 20 окт 2018, 13:44

404045 писал(а) 20 окт 2018, 13:39:Кто сталкивался с такой проблемой - как из положения выходили?

search.php?keywords=Southern&t=189832&sf=msgonly

**Mashennik** » 20 окт 2018, 13:51

Viachik писал(а) 20 окт 2018, 00:07:
Mashennik писал(а) 19 окт 2018, 16:58:нашёл ошибку в имени в паспорте LIUBOV в билете LYUBOV все остальное верно. Как быть?
вижу два варианта.
........
1. Срочно поменять паспорт так как паспортные данные все можно внести и изменить, кроме имени фамилии и пола.

Сами то поняли то - что написали в варианте 1. ? Я -нет.

Можно за месяц изготовить ещё один загран паспорт с именем как на билете LYUBOV . А все остальные паспортные данные в билете можно сменить на новые.НО уже у меня растраты станут больше, так как визу мы сделали на имя как в паспорте LIUBOV.

Письма отправил в саппорт gulf air, также оставил заявку у агента TRIP.RU на изменение имени. И вот связались сегодня с TRIP.RU они выслали такое письмо:
В продолжение нашего телефонного разговора, cобщаем Вам, что, к сожалению, после выписки авиабилета изменение имени и фамилии пассажира невозможно. Единственное что мы можем сделать и уже сделали, это уведомить авиакомпанию о правильном написании имени пассажира.

GF CORRECT NAME IS LADYGINA LIUBOV

Данное уведомление будет отображено в системе авиакомпании во время регистрации на рейс.

В понедельник схожу в представительство gulf air и ещё там уточню, так как по телефону секретарь не очень компетентный.

**merial** » 20 окт 2018, 14:10

Mashennik писал(а) 20 окт 2018, 13:51:В понедельник схожу в представительство gulf air и ещё там уточню, так как по телефону секретарь не очень компетентный.

Можете не ходить, результат и ответы не изменятся.
search.php?keywords=gulf+&t=189832&sf=msgonly

**Mashennik** » 20 окт 2018, 14:24

merial писал(а) 20 окт 2018, 14:10:
Mashennik писал(а) 20 окт 2018, 13:51:В понедельник схожу в представительство gulf air и ещё там уточню, так как по телефону секретарь не очень компетентный.

Можете не ходить, результат и ответы не изменятся.
search.php?keywords=gulf+&t=189832&sf=msgonly

Да я читал, но мало ли. В худшем случае 60$ потрачу, чтобы именно в бронирование исправили жаль все данные нужно будет передать...

**Mashennik** » 21 окт 2018, 15:43

Mashennik писал(а) 20 окт 2018, 14:24:
merial писал(а) 20 окт 2018, 14:10:В понедельник схожу в представительство gulf air и ещё там уточню, так как по телефону секретарь не очень компетентный.

Можете не ходить, результат и ответы не изменятся.
search.php?keywords=gulf+&t=189832&sf=msgonly

Gulf air ответил вот так
Dear Customer,
Thank you for contacting us,
As your reservation is done through a travel agency. We advise you to please contact them for any further assistance.
а, ТРИП.ру ответил вот так
Уважаемый (ая)
В продолжение нашего телефонного разговора, cообщаем Вам, что, к сожалению, после выписки авиабилета изменение имени и фамилии пассажира невозможно. Единственное что мы можем сделать и уже сделали, это уведомить авиакомпанию о правильном написании имени пассажира.
GF CORRECT NAME IS LADYGINA LIUBOV
Данное уведомление будет отображено в системе авиакомпании во время регистрации на рейс.
Однако, мы не можем гарантировать, что у вас не возникнет проблем при регистрации.
В общем ни кто не поможет

**Poseidon** » 21 окт 2018, 16:07

Однако, мы не можем гарантировать, что у вас не возникнет проблем при регистрации

По-другому они и не должны были ответить. Любой агент или авиакомпаниия ответит также. В билете допущено несоответствие написания имени пассажира с написанием в паспорте, поэтому это считается ошибкой. Другое дело, что уже миллион раз в этой теме обсуждалось, что такого рода ошибки не критичны для пассажира и проблем из-за этого не бывает.

**Anuta_V** » 21 окт 2018, 19:42

Мы тоже забронировали билеты у Gulf air! И увидели ошибку в фамилии у мужа первая буква написана с другой буквы Borobyev, а правильно Vorobyev! Тоже писали им в службу поддержки! Ответили, что они не будут ничего исправлять, т.к. покупали у агентов! Пусть они этим занимаются! А агенты, сказали что в а/к это не исправят, и только через возврат со штрафом 100 евро..! А т.к. билетов по такой цене соответственно нет уже, хотим вернуть все билеты с помощью больничного! Как думаете, вернут ли всю сумму в этой а/к?

**8008** » 21 окт 2018, 19:49

Anuta_V писал(а) 21 окт 2018, 19:42:хотим вернуть все билеты с помощью больничного! Как думаете, вернут ли всю сумму в этой а/к?

Думаю, не вернут по больничному ничего. Но тема не об этом.

**елка777** » 22 окт 2018, 12:50

Добрый день!
Ошибка в авиабилете.
фамилия указана MYASSAROV вместо MIYASSAROV
4 перелета в билете из шарика
МОСКВА-ПАРИЖ-ПРАГА-АМСТЕРДАМ-МОСКВА
АЭРОФЛОТ(+Airfrance)-AIRFRANCE-KLM-KLM
Иностранцы сказали незначительно...сделали ремарки где необходимо...
Что скажете про Аэрофлот?
Спасибо.
Обмен +30 к рублей при цене билета 14,5 )

**aleksey2008** » 22 окт 2018, 12:55

Полагаю, ошибка не критична. Улетите.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР