Форум Винского

**hellen-k** » 18 июн 2019, 21:48

MawaKakawa писал(а) 18 июн 2019, 21:34: не получилось выбрать места.

Значит рейс совершает не Алиталия.

**MawaKakawa** » 19 июн 2019, 10:33

hellen-k писал(а) 18 июн 2019, 21:48:
MawaKakawa писал(а) 18 июн 2019, 21:34: не получилось выбрать места.

Значит рейс совершает не Алиталия.

Алиталия прислала электронные билеты, но все равно не получается выбрать места.

**hellen-k** » 19 июн 2019, 10:37

MawaKakawa писал(а) 19 июн 2019, 10:33:Алиталия прислала электронные билеты

Это без разницы. Если рейс совершает борт Аэрофлота, места вы выбрать не сможете. Откуда, куда, дата, время?

**MawaKakawa** » 19 июн 2019, 10:42

hellen-k писал(а) 19 июн 2019, 10:37:
MawaKakawa писал(а) 19 июн 2019, 10:33:Алиталия прислала электронные билеты

Это без разницы. Если рейс совершает борт Аэрофлота, места вы выбрать не сможете. Откуда, куда, дата, время?

Перевозчик Алиталия. Прямой рейс, 7-21 сентября, СПб-Мальпенса-СПб.
Вылет 7.09 в 17:10 прилёт 19:40, рейс AZ545.
Вылет 21.09 в 11:35 прилёт 16:10, рейс AZ544.

**никитаяр** » 19 июн 2019, 10:44

Места выберите при онлайн регистрации за сутки до вылета.

**hellen-k** » 19 июн 2019, 10:47

MawaKakawa писал(а) 19 июн 2019, 10:42:Перевозчик Алиталия.

А тариф какой?

**MawaKakawa** » 19 июн 2019, 10:53

hellen-k писал(а) 19 июн 2019, 10:47:
MawaKakawa писал(а) 19 июн 2019, 10:42:Перевозчик Алиталия.

А тариф какой?

Тариф Economy classic.

Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

**hellen-k** » 19 июн 2019, 11:10

На ваш рейс места должны выбираться. Поменяйте браузер, например.

**MawaKakawa** » 19 июн 2019, 11:14

hellen-k писал(а) 19 июн 2019, 11:10:На ваш рейс места должны выбираться. Поменяйте браузер, например.

Да, попробую. Уже нашла нужную тему Alitalia онлайн-регистрация, выбор мест и питания
Извиняюсь за оффтоп.

**moi** » 29 июн 2019, 10:20

Почему на сайте нельзя сейчас купить билеты на конец ноября? Интересует OW из SCL в SVO. У агентов эти билеты есть в продаже, но хочется взять напрямую у а\к.

**hellen-k** » 29 июн 2019, 10:23

moi писал(а) 29 июн 2019, 10:20:хочется взять напрямую у а\к.

Тогда ждите открытия продаж.

**Sashylka-bel** » 09 июл 2019, 13:24

Добрый день! Пытаюсь зар-ся MilleMiglia на сайте. Сначала со штатом билась)) теперь не приходит смс, что не так м.б.?

**MawaKakawa** » 09 июл 2019, 13:33

Попробуйте указать адрес электронной почты, чтобы на него прислали код. Я точно также не дождалась смс.

**moi** » 12 июл 2019, 13:12

moi писал(а) 29 июн 2019, 10:20:Почему на сайте нельзя сейчас купить билеты на конец ноября? Интересует OW из SCL в SVO. У агентов эти билеты есть в продаже, но хочется взять напрямую у а\к.

Неожиданно нашел лозейку, ползая по сайту. Если зайти в раздел Предложения и выбрать Тариф Light, то на открывшейся странице есть форма бронирования (справа, сокращенная) и там другие месяцы на долго вперед кликабельны. Спокойно купил на свою дату.

Вопрос: на финальной странице подтверждения оплаты обе кнопки "Печать" и "PDF" выдают мне пустой лист. На почту PDF не прислали, в Моих Бронированих тоже нет кнопки печати. Как получить e-ticket?

**italalla** » 12 июл 2019, 13:16

moi писал(а) 12 июл 2019, 13:12:Спокойно купил на свою дату.

Вы уверены, что спокойно его купили?

moi писал(а) 12 июл 2019, 13:12:на финальной странице подтверждения оплаты обе кнопки "Печать" и "PDF" выдают мне пустой лист. На почту PDF не прислали, в Моих Бронированих тоже нет кнопки печати. Как получить e-ticket?

В колл-центр звоните

**moi** » 12 июл 2019, 14:17

italalla писал(а) 12 июл 2019, 13:16:Вы уверены, что спокойно его купили?

А в чем подвох? Деньги списаны, PNR выдан, на сайте а\к номер бьется, я даже места выбрал

**italalla** » 12 июл 2019, 14:25

moi писал(а) 12 июл 2019, 14:17:А в чем подвох? Деньги списаны, PNR выдан, на сайте а\к номер бьется, я даже места выбрал

Может, дело в браузере?

**moi** » 12 июл 2019, 14:33

italalla писал(а) 12 июл 2019, 14:25:Может, дело в браузере?

Возможно, но страницу подтверждения с кнопкой "Печать" в другой браузер не перенесешь.
В общем, позвонил в колл-центр, и надо отдать должное, не висел на линии совсем. Билет скинули на почту быстро и без проблем.

**yarshopping** » 20 июл 2019, 16:41

Позавчера покупал и оплачивал билеты на сайте alitalia сейчас приходит оповещение о списании с карты еще 16000 рублей. Что это может быть? Пытался позвонить по московскому номеру, происходит переадресация на итальянский:(

**ambel-vlad** » 21 июл 2019, 01:37

yarshopping писал(а) 20 июл 2019, 16:41:Позавчера покупал и оплачивал билеты на сайте alitalia сейчас приходит оповещение о списании с карты еще 16000 рублей. Что это может быть? Пытался позвонить по московскому номеру, происходит переадресация на итальянский:(

Лучше связаться со своим банком. Скорее деньги первого платежа просто заблокированы, а не списаны. А реальное списание пошло второй транзакцией.

**hellen-k** » 21 июл 2019, 08:32

yarshopping писал(а) 20 июл 2019, 16:41:Что это может быть?

У Алиталии это бывает. Первая сумма только заблокирована, блокировка сама отвалится. Не переживайте.

**BNP** » 23 июл 2019, 12:17

Дорогие друзья, помогите! Купила билеты Алиталии в Палермо через Рим. Ошиблась при оформлении одного билета: переставила местами имя и фамилию. Позвонила в представительство, они говорят человек не улетит, но за 25 евро они исправят ошибку. Я даже согласна заплатить, но они хотят все данные карты получить. А это мне не очень нравится. попахивает какой-то самодеятельностью. Что посоветуете? Был ли у кого-то подобный опыт?

**Poseidon** » 23 июл 2019, 12:29

BNP писал(а) 23 июл 2019, 12:17:Ошиблась при оформлении одного билета: переставила местами имя и фамилию.

Не ошибка.

BNP писал(а) 23 июл 2019, 12:17: они говорят человек не улетит

Улетит.

BNP писал(а) 23 июл 2019, 12:17:Был ли у кого-то подобный опыт?

У очень многих.

BNP писал(а) 23 июл 2019, 12:17:Что посоветуете?

Не напрягаться и не думать про то, про что не нужно думать.

**rej** » 29 авг 2019, 13:56

Друзья, подскажите плиз по опыту. Перелет IAD-FCO-SVO (пересадка 14 часов). Могу ли в Риме ЗАБРАТЬ багаж (предварительно зарегистрировав до FCO), а потом повторно сдать перед вылетом в Москву? Хочется пошопиться в городе (:
Заранее спасибо.

**flint beastwood** » 11 сен 2019, 14:28

Перелет Мехико - Москва с пересадкой через Рим, отменили рейс, предлагают на сутки раньше.
Мне на сутки раньше не подходит, есть рейс на сутки позже, но у меня билеты Эконом Промо, а на сутки позже есть только Эконом Классик, что разумеется дороже.
Это полюбому доплачивать нужно будет если я не согласен с предложенной альтернативой на день раньше, и хочу свой вариант обмена?

**hellen-k** » 11 сен 2019, 14:31

iksuy писал(а) 11 сен 2019, 14:28:Это полюбому доплачивать нужно будет если я не согласен с предложенной альтернативой на день раньше, и хочу свой вариант обмена?

Это как с АК договоритесь. Если они согласятся на ваш вариант - то без доплат. Или просто не согласятся.

**Poseidon** » 11 сен 2019, 14:34

iksuy писал(а) 11 сен 2019, 14:28:но у меня билеты Эконом Промо, а на сутки позже есть только Эконом Классик

Это всё эконом, а не бизнес. Должны посадить бесплатно.

**flint beastwood** » 11 сен 2019, 14:38

hellen-k писал(а) 11 сен 2019, 14:31:Это как с АК договоритесь. Если они согласятся на ваш вариант - то без доплат. Или просто не согласятся.

Poseidon писал(а) 11 сен 2019, 14:34:Это всё эконом, а не бизнес. Должны посадить бесплатно.

Спасибо. Покупал через Билетикс, позвонил в поддержку, сказали что направили запрос в авиакомпанию и шанс обмена без доплаты есть.
Подумал, может тут личный опыт у кого похожий есть.

**Poseidon** » 11 сен 2019, 14:39

iksuy писал(а) 11 сен 2019, 14:38:может тут личный опыт у кого похожий есть.

Есть. Пересаживали без доплат.

**hellen-k** » 11 сен 2019, 14:50

iksuy писал(а) 11 сен 2019, 14:38:Подумал, может тут личный опыт у кого похожий есть.

Есть.

Poseidon писал(а) 11 сен 2019, 14:39:Пересаживали без доплат.

Аналогично.

**flint beastwood** » 12 сен 2019, 11:13

В общем выбрал вариант обмена на удобный мне рейс в личном кабинете Билетикс, через 2 часа мне там пришло сообщение, что запрос на обмен отправлен в авиакомпанию, а ещё через полчаса пришло:

Уважаемый Клиент!
Для вынужденного обмена необходимо самостоятельно обращаться в а/к по тел.+7 495 2218200

Уж не знаю почему они сами не смогли, я выбрал конкретные 2 рейса, т.е. вопросов не было никаких дополнительных.

Собственно, позвонил, девушка на ломаном русском помогла, билеты поменяли, новые она мне прислала прямиком на мой email.

Из двух рейсов (Мехико - Рим, Рим - Москва) отменили второй, в Москву, из-за этого всё началось. Оба рейса должны были выполняться Алиталией, в итоге на сутки позже первый рейс аналогичный, второй выполняется Аэрофлотом, пересадили на него.

**астронавт** » 15 сен 2019, 17:09

Подскажите что делать, На сайте Алиталия не видит бронь. Покупал у них несколько месяцев назад.

**hellen-k** » 15 сен 2019, 17:15

Позвоните в колл-центр.

**астронавт** » 15 сен 2019, 17:19

hellen-k, Ваши ответы очень часто не имеют никакой ценной информации.

**ambel-vlad** » 15 сен 2019, 17:31

астронавт писал(а) 15 сен 2019, 17:19:hellen-k, Ваши ответы очень часто не имеют никакой ценной информации.

Вообще-то ее предложение самое правильное. Ибо никто кроме перевозчика Вам не поможет.

**Poseidon** » 15 сен 2019, 17:38

астронавт,
Если билет куплен у агента, то вводить надо номер брони в Алиталии, он может не совпадать с агентским номером брони, если не знаете его, агент скажет.

**Persian tramp** » 15 сен 2019, 17:39

астронавт писал(а) 15 сен 2019, 17:09:На сайте Алиталия не видит бронь.

Билет через кого покупали? Агент? Напрямую?

**hellen-k** » 15 сен 2019, 18:07

астронавт писал(а) 15 сен 2019, 17:19:Ваши ответы очень часто не имеют никакой ценной информации.

Лично вы можете их не читать. Ибо одаренным альтернативно ответы не нужны, у них свои готовые имеются.

Poseidon писал(а) 15 сен 2019, 17:38:Если билет куплен у агента

Persian tramp писал(а) 15 сен 2019, 17:39:Билет через кого покупали?

астронавт писал(а) 15 сен 2019, 17:09:Покупал у них

**saram** » 23 сен 2019, 16:41

Как узнать booking class ( букву тарифа ) про покупке на alitalia ?

**Poseidon** » 23 сен 2019, 17:27

На сайте никак.

**saram** » 23 сен 2019, 18:17

а как можно ?

**Poseidon** » 23 сен 2019, 18:28

Либо только узнавать у авиакомпании, либо сравнивать с тарифами агента при несущественной разнице в цене - некоторые он-лайн агенты пишут букву.

**ASusanin** » 23 сен 2019, 20:50

Когда бронировал AZ по Европе цена 1 в 1 была как в матриксе, в котором все буквы видно

**saram** » 24 сен 2019, 08:00

что за матрикс?

**ASusanin** » 24 сен 2019, 08:05

В гугле найдите matrix itasoftware, только ищите в нем, а не типа в более продвинутом google flight

**=Ляля=** » 22 окт 2019, 01:34

Только что пришло письмо от Алиталии что мой рейс 25.10.19 отменён! Извините и все. Никаких вариантов.(( лететь нужно в любом случае. Рейс СПб-Рим.
Понимаю, что надо будет утром звонить в Алиталию.. из прямых на эту лату только Аэрофлот по 90000 за 2 билета. Они могут посадить нас на Аэрофлот? Билет на Италию был прямой.
Больше прямых рейсов в этот день нет.
Я в шоке и панике.

**JennyFer** » 22 окт 2019, 09:11

=Ляля=, тоже получила в час ночи письмо от них. Рейс был как у Вас. Но, мне написали, что мой рейс изменён и вылет 24 окт в 17.30. (Просто на день раньше) Надо звонить в авиакомпанию и с ними обсуждать замену.

**=Ляля=** » 22 окт 2019, 10:11

Я позвонила! Они НИЧЕГО приемлемого не предлагают!!! Только 26.10 и с доплатами по 12000 на человека! С пересадкой долгой.
Или возврат. У меня просто слезы. Что делать? Что за наглость

**=Ляля=** » 22 окт 2019, 10:13

очень неприятная итальянка в колл центре на ломаном русском. Говорит на 24.10 только 1 место прямом аэрофлоте. Нас 2-е. Я получаемся вообще без вариантов.
А/к должна какую то компенсацию в этом случае? Они реально не предлагают равноценной замены.
Что можно по телефону ещё сказать? Ведь есть же рейс аэрофлота 25.10, но там Билеты по50000 думаю по этому не предлагают.

**=Ляля=** » 22 окт 2019, 10:20

Просто я сейчас на стрие покупать билет аэрофлота с пересадкой. Если я откажусь от алиталии, это может повлиять на выплату какой то компенсации (если она вообще есть).

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР