Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3081

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25328
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3082

Сообщение kyzka57 » 26 окт 2019, 23:56

В билете Брянск-Сочи АК Азимут при покупке себе и ребёнку , вместо своего отчества написала отчество ребёнка. У ребёнка все верно. Так понимаю, шансов нет без исправления.
Хотя выше где-то был скрин от Аэрофлота с указанием приказа Минтранса, что по России отчество Желательно, а значит необязательно. Или я недопоняла .
kyzka57
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 30.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3083

Сообщение Poseidon » 27 окт 2019, 00:04

Не страшно. Главное фамилия и имя верные.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3084

Сообщение Bovsunovskyy » 27 окт 2019, 00:14

Добрый день. Ryanair, 4 билета куплено на их сайте. Но ошибочно двум пассажирам вписаны одинаковые данные паспорта. Имена и фамилии все правильные. Вообщем у одного пассажира данные паспорта не верные полностью. На сайте не меняет эти данные, вводишь, а оно не сохраняет изменения. Подскажите что делать, пожалуйста. Будут сложности, или паспорт в оригинале посмотрят, имя совпадает и полетим??
Bovsunovskyy
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 27.10.2019
Город: Киев
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3085

Сообщение merial » 27 окт 2019, 00:16

Bovsunovskyy писал(а) 27 окт 2019, 00:14:или паспорт в оригинале посмотрят, имя совпадает и полетим??

Именно так.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3086

Сообщение Poseidon » 27 окт 2019, 00:22

Bovsunovskyy писал(а) 27 окт 2019, 00:14:Подскажите что делать, пожалуйста.

В Live Chat можете обратиться - поменяют беспалтно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3087

Сообщение kyzka57 » 27 окт 2019, 00:53

Poseidon писал(а) 27 окт 2019, 00:04:Не страшно. Главное фамилия и имя верные
Паспорт Российский, отчество вместо Андреевна написано Владимировна. Неужели правда можно и так пройти?
P.S. Связной Тревел сказали билет к возврату, Азимут согласен за 2500 исправить. Есть люди с личным опытом? И на что ссылаться в случае чего? Или это просто на везение надо рассчитывать, а не на нормативные акты.
kyzka57
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 30.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3088

Сообщение AxelF » 30 окт 2019, 15:14

Добрый день!
Ошибка в фамилии. Вместо TIURINA указал TIURUNA, все остальное верно.
Одни билеты АК Победа, обратные АК Россия.
Что делать?
Пробовать регистрироваться онлайн? но багаж сдавать нужно
Аватара пользователя
AxelF
активный участник
 
Сообщения: 528
Регистрация: 20.10.2013
Город: Уфа
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 53
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3089

Сообщение Poseidon » 30 окт 2019, 15:17

Лучше поменяйте.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3090

Сообщение AxelF » 30 окт 2019, 15:22

Poseidon писал(а) 30 окт 2019, 15:17:Лучше поменяйте.

И доплачивать придется кучу денег за каждый сегмент? 4 сегмента!
Боюсь, что если напишу в авиакомпании, они точно пометят, что ошибка в фио
Покупал на мили ВТБ, получается через агентов
Аватара пользователя
AxelF
активный участник
 
Сообщения: 528
Регистрация: 20.10.2013
Город: Уфа
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 53
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3091

Сообщение Poseidon » 30 окт 2019, 15:35

Нет, просто коррекция. 400-500 руб у Победы и 800 руб у Аэрофлота.
AxelF писал(а) 30 окт 2019, 15:22:Покупал на мили ВТБ, получается через агентов

Обратитесь к агенту, если не поменяют за эти деньги - то с авиакомпаниями связывайтесь.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3092

Сообщение AxelF » 31 окт 2019, 11:30

Poseidon писал(а) 30 окт 2019, 15:35:Нет, просто коррекция. 400-500 руб у Победы и 800 руб у Аэрофлота.

АК Победа позволяет менять ФИО на сайте и просит за это 5000 !!! рублей. Крайне негуманно, сравнимо с ценой билета. Видимо придется рисковать и идти без смены ФИО.
Аэрофлот действительно за 800 руб готов поменять, но только в офисе.
Аватара пользователя
AxelF
активный участник
 
Сообщения: 528
Регистрация: 20.10.2013
Город: Уфа
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 53
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3093

Сообщение Poseidon » 31 окт 2019, 11:37

AxelF писал(а) 31 окт 2019, 11:30:АК Победа позволяет менять ФИО на сайте и просит за это 5000 !!! рублей.

Нет, это если менять пассажира. У вас одна буква неправильная и это коррекция, исправят за 500 рублей.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3094

Сообщение boec2003 » 01 ноя 2019, 11:07

Нид хэлп, друзья!
Через неделю вылет, АК Россия, прямой в Индонезию и обратно.
Накануне заметил что вместо паспортных MAXIM в билете MAKSIM, а вместо GAYTSOV - GAITSOV
После перелопачивания этой темы понял что вроде некритично...2 ошибки получается, но сегодня утром выяснил, что ещё перепутаны фамилия и имя местами. АК говорит по любому менять надо, агент готов сделать это за 2к. Позвонил знакомой сотруднице в Аэрофлот, говорит надо менять - не посадят, так как по факту у меня 4 ошибки...что думаете друзья, жаль двушку за свою торопливость(((
boec2003
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 26.04.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3095

Сообщение merial » 01 ноя 2019, 11:41

boec2003 писал(а) 01 ноя 2019, 11:07:ещё перепутаны фамилия и имя местами.

Шапку темы прочитайте.
boec2003 писал(а) 01 ноя 2019, 11:07:заметил что вместо паспортных MAXIM в билете MAKSIM, а вместо GAYTSOV - GAITSOV

Некритично.
boec2003 писал(а) 01 ноя 2019, 11:07: говорит надо менять - не посадят, так как по факту у меня 4 ошибки..

Фигню говорит, так как не знает.
boec2003 писал(а) 01 ноя 2019, 11:07:что думаете друзья, жаль двушку за свою

Если переживаете, что прям кушать не можете - исправляйте.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3096

Сообщение Chami Li » 01 ноя 2019, 11:42

boec2003 писал(а) 01 ноя 2019, 11:07:жаль двушку за свою торопливость

Это первый случай в истории, когда за смену буквы требуют отдать двухкомнатную квартиру.
Не нужно ничего менять, звучание имени-фамилии не изменилось.
По поводу "перепутаны местами" всё есть в шапке темы.
А бестолковой сотруднице Аэрофлота посоветуйте повысить уровень своей компетенции.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8897
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3097

Сообщение boec2003 » 09 ноя 2019, 00:12

Ребят, всем спасибо что отговорили кормить агента!!!

Только что получен посадочный))
По итогу: на стойке регистрации предупредил что перепутал имя фамилию - никаких сложностей.
По ошибке в имени и фамилии была секундная заминка, чуть йокнуло, но в итоге выписала space, так как других мест не осталось. Так что 12 часов буду лететь с комфортом. Ещё раз всем спасибо что помогли сэкономить!!!
boec2003
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 26.04.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3098

Сообщение ipl » 12 ноя 2019, 20:43

Узбекские авиалинии, рейс Ростов-Ташкент. Вместо AMRULLOEV в билете написано ARMULLOEV, перепутаны местами 2 и 3 буква. Насколько критично?
Последний раз редактировалось Гость 12 ноя 2019, 20:56, всего редактировалось 1 раз.
Причина: заглавные буквы
ipl
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 13.05.2019
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3099

Сообщение Poseidon » 12 ноя 2019, 21:09

Напишите им через обратную связь и попросите исправить
https://www.uzairways.com/contact
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3100

Сообщение Pelmenoid » 13 ноя 2019, 14:37

Господа, успокойте, или наоборот рейс спб - бангкок, ЭЙР АСТАНА, должно быть khokhlovsKaia, а по факту - khokhlovsaia. На сайте АК сказано что нельзя лететь с ошибкой в фамилии. Или враньё?) спасибо!
Pelmenoid
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 11.11.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3101

Сообщение Poseidon » 13 ноя 2019, 15:39

Pelmenoid,
Вам бесплатно исправят в авиакомпании. Обратитесь к ним.

За услугу исправления ошибки в фамилии или имени дополнительный сбор не взимается.


https://airastana.com/kaz/ru-ru/Informa ... ni-familii
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль