Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

[Форум Винского]

Здесь обсуждаем всё, что связано с отменами рейсов в Европу, и возвратами авиабилетов из-за коронавируса.
Ряд направлений (Китай, Корея, Италия) обсуждаются в отдельно созданных темах.

Отмена рейсов и возврат авиабилетов в Корею из-за коронавируса
Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии
Отмена авиарейсов в США из Европы из-за коронавируса

Какие авиарейсы отменяются

Обновляемый список по авиакомпаниям: Отмена рейсов авиакомпаний из-за коронавируса.
Конкретные вопросы по возврату денег, следует задавать в темах об авиакомпаниях в разделе Бронирование авиабилетов: покупка, ошибки, изменение, возврат

[Константин Фетисов]

Как я понял, только в том случае, если новые получаются дороже старых.

Да, верно уточнили.
Думал поменять на новое направление, что разрешается в текущих ненормальных условиях (Париж осенью), со скидкой была бы ещё доплата в 18 евро. Раздумываю.

[Gerechte]

Всем добрый день! Возможно мой вопрос будет тысячный, но скажите, кто уже сталкивался с возвратом денег компании Уральские авиалинии??

Что у меня по информации: 16 марта оформил возврат. На сайте компании была прямая ссылка для оформления возврата. Однако по сегодняшний день пока тишина.
Сегодня на сайте обнаружил, что изменились правила возврата. Прямая ссылка исчезла, и теперь возврат средств возможен только Бонусами на карту "Крылья", либо замен дат

[logekat]

У кого отпуск в июне,как считаите откроют вылеты?

может их и откроют. Но какова будет экономическая ситуация? Сейчас мы выбиваем деньги с отелей и авиакомпаний и думаем, что так и пустим их в дальнейшем на путешествия. А вот как бы не пришлось их на хлеб пустить.

[КатяСубботина]

А чьё-то мнение сейчас имеет значение в силу полной неопределённости ситуации, когда даже доктора наук и нобелевские лауреаты теряются в догадках? :)

сейчас вопрос в том ,если внести очередной платеж за билеты,то есть потом шанс вернуть всю сумму либо перенести рейс.А если сейчас просто не платить,то теряешь оплаченное до этого.

[RavenGrey]

Белла2 » Сегодня, 15:17

Подскажите пожалуйста! У кого- нибудь получилось вернуть деньги за а/билеты у WIZZ ? поделитесь, пожалуйста опытом! у меня билеты на 17 апреля в Будапешт, обратный на 5 мая.

Вам лучше в соседнюю ветку:
WizzAir возврат, изменение, отмена билетов
Если вам еще не было сообщения об отмене рейсов, потерпите пока, за неделю до рейсов придёт. Мониторьте на сайте WizzAir свою броню.
Мой опыт: бронь Москва-Будапешт на 26 марта, обратно другая бронь 11 апреля, обе невозвратные. 19 марта автоматически вернули деньги за первую, 21 марта за вторую на счет кредита WizzAir в размере 120%. Накануне пришли письма об отмене рейсов на почту. Мы решили пока оставить на этом счету, надеясь использовать в этом году, если всё уляжется.

[savl1]

сейчас вопрос в том ,если внести очередной платеж за билеты,то есть потом шанс вернуть всю сумму либо перенести рейс.

Я ответил именно та тот вопрос, который Вы задали в прошлом посте :)
Сейчас Вы задаёте уже совершенно другой, более конкретный (и более правильный) вопрос. Кстати, в теме про AirBaltic ответа нет?

[Gagasik]

savl1, я немного сомневаюсь, что к S7 , так как на билете написано , что даже регистрация на рейс на сайте TAP Portugal.. у S7 даже как бы рейса такого нет... это не их собственный рейс.. есть ли кто то в моей ситуации , рейс по код шеренгу

[savl1]

savl1, я немного сомневаюсь, что к S7 , так как на билете написано , что даже регистрация на рейс на сайте TAP Portugal.. у S7 даже как бы рейса такого нет

У агрегаторов тоже нет ни он-лайн-регистрации, ни своих рейсов, однако в подобных ситуациях все вопросы к ним...
Я не утверждаю это на 100%, просто мне такое видение кажется самым логичным: за всё всегда отвечает конечный продавец...
Вы бы связались с ними, глядишь, и все ответы были бы получены, а может, и проблемы разрешены:)

[vladimir19702]

Всем добрый день! Возможно мой вопрос будет тысячный, но скажите, кто уже сталкивался с возвратом денег компании Уральские авиалинии??

Что у меня по информации: 16 марта оформил возврат. На сайте компании была прямая ссылка для оформления возврата. Однако по сегодняшний день пока тишина.
Сегодня на сайте обнаружил, что изменились правила возврата. Прямая ссылка исчезла, и теперь возврат средств возможен только Бонусами на карту "Крылья", либо замен дат

аналогичная ситуация... при этом по номеру брони... бронь есть, но пустая, уже без деталей и билетов... Запросил через сайт, что за ситуация и что делать... жду ответ!

[like_a_tourist]

А также если кто знает телефон Люфтганза в России, напишите, пожалуйста!

Посмотрите эту тему - там в шапке указаны все телефоны, мне удалось дозвониться на телефон Miles and More
Lufthansa: изменение, возврат, перебронирование авиабилетов

[Elis76]

Извините если уже отвечали.
У меня был рейс в апреле в Дюссельдорф, его отменили.
Звонила в Аэрофлот еще 7 марта по телефону горячей линии, мне подтвердили, что рейс отменен и оформили возврат, сказала что в банк деньги вернутся в течение 10 дней, а ко мне на карту потом еще в течение 40 дней. На сайте Аэрофлота статус билетов по прежнему Выпущены, деньги пока не вернули. Так и должно быть или стоит позвонить в Аэрофлот и уточнить что к чему?

[savl1]

Звонила в Аэрофлот еще 7 марта по телефону горячей линии, мне подтвердили, что рейс отменен и оформили возврат, сказала что в банк деньги вернутся в течение 10 дней, а ко мне на карту потом еще в течение 40 дней. На сайте Аэрофлота статус билетов по прежнему Выпущены, деньги пока не вернули. Так и должно быть или стоит позвонить в Аэрофлот и уточнить что к чему?

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы
В том плане, что, во-первых, не одни Вы в такой ситуации, а во-вторых, про АФ лучше спрашивать в профилированной ветке.

[pl_valet]

Gerechte, У меня тоже возврат оформлен через посредника аж 13.03!
Уралы отмораживаются или посредник-непонятно. Пишут, извините, куча обращений, еще до мая далеко..

[Лаан]

Вы ваучер у них не брали?

Я у эгейцев взяла ваучеры (но ответа нет, только номер заявки и рассмотрение в течение скольки-то там дней).
По вторым билетам Эллинейра запросила чарджбек.

[Tururum]

По вторым билетам Эллинейра запросила чарджбек.

А вы какие-то подтверждения прикладывали при запросе чарджбека? (Что рейс отменен, что компания отказывается возвращать деньги.) А то мне предстоит такая-же процедура с KLM, хочу хоть как-то подготовиться.

[maria2609masha]

Добрый день! Подскажите пожалуйста, меняют ли авиакомпании билеты на более поздние? Например, вылет в июле, могут ли сейчас перенести на август? Рейсы пока не отменены. Или меняют исключительно если рейс отменён? Просто из-за коронавируса ничего не понятно с визой и хотелось на попозже перенести.

[Тибетский Кот]

с возвратом денег компании Уральские авиалинии

Боюсь, что это всё, на что мы можем НА СЕГОДНЯ рассчитывать в плане возврата от Уральских. У них банально нет денег на возвраты. Плюс к большой зарубежной полётной программе, которая накрылась, у них отменяются (объединяются) внутрироссийские рейсы, в частности в Москву. Народ не летает - денег не приносит. Если у вас вылет не в ближайшие дни (как у меня, например, в конце апреля) возможно имеет смысл подождать. Или соглашаться на перенос дат - там видно будет...

[savl1]

меняют ли авиакомпании билеты на более поздние?

Все зависит от авиакомпании и ее текущей политики. Нужно смотреть на их сайтах.

вылет в июле, могут ли сейчас перенести на август?

Навряд ли, но - см. выше.

Или меняют исключительно если рейс отменён?

По всякому, но - см. выше.

[arba1234]

я немного сомневаюсь, что к S7 , так как на билете написано , что даже регистрация на рейс на сайте TAP Portugal.. у S7 даже как бы рейса такого нет... это не их собственный рейс.. есть ли кто то в моей ситуации , рейс по код шеренгу

Общий подход следующий : если Вы хотите перенести , то можно и к авиаперевозчику , если хотите возврат, то к продавцу (если он живой). Исключение если продавец оф умер(разорился ).
Конкретно Люфты билеты купленные у агрегаторов меняют ( причем и свои и дочерние -свисс австрийские и ...), правда у многих зачет идет исходя из цены приобретения ( если платили в рублях то их же и зачитывают)

Уралы отмораживаются или посредник-непонятно.

Попросите посредника выслать Вам копию их запроса в УралА в каком им удобно виде.

[Gerechte]

Боюсь, что это всё, на что мы можем НА СЕГОДНЯ рассчитывать в плане возврата от Уральских. У них банально нет денег на возвраты. Плюс к большой зарубежной полётной программе, которая накрылась, у них отменяются (объединяются) внутрироссийские рейсы, в частности в Москву. Народ не летает - денег не приносит. Если у вас вылет не в ближайшие дни (как у меня, например, в конце апреля) возможно имеет смысл подождать. Или соглашаться на перенос дат - там видно будет...

Да у меня тоже 19 апреля должен был быть вылет. Только я не совсем понял чего именно ждать? Полеты точно не возобновятся(

А идея с бонусами не подходит? Я правильно понимаю 1 бонус = 1 рублю? Может это еще не самый худший вариант развития событий? Перенос дат - это опять же риск, не понятно, когда все изменится