Форум Винского

**Форум Винского** » 11 мар 2020, 23:23

Здесь обсуждаем всё, что связано с отменами рейсов в Европу, и возвратами авиабилетов из-за коронавируса.
Ряд направлений (Китай, Корея, Италия) обсуждаются в отдельно созданных темах.

Отмена рейсов и возврат авиабилетов в Корею из-за коронавируса
Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии
Отмена авиарейсов в США из Европы из-за коронавируса

Какие авиарейсы отменяются

Обновляемый список по авиакомпаниям: Отмена рейсов авиакомпаний из-за коронавируса.
Конкретные вопросы по возврату денег, следует задавать в темах об авиакомпаниях в разделе Бронирование авиабилетов: покупка, ошибки, изменение, возврат

**яна_яна** » 13 апр 2020, 23:47

Здравствуйте!
Было 9 билетов Вена-Лиссабон на 25.03, где-то 19.03 пришло письмо от отмене рейса и возможности получить ваучер.Написала на украинскую почту где попросила сделать возврат средств, отказали.Ваучер надо было оформить не позднее чем за 3 суток до запланированного рейса.Оформила ваучер.Теперь понимаю, что хочу все таки пробовать на чб.Этот случай подлежит возврату, не освобождает банк эквайер выплачивать деньги ? И возможно ли оформить ЧБ после оформления ваучера ?

И ещё вопрос по ЧБ а/к SkyUp.Тоже предложили только ваучер.Хочу выбить деньги, в данной ситуации это реально ?

P.S. Спасибо опыту с Aigle Azur, что слово чарджбек уже не кажется чем-то страшным))) к слову, тогда у меня заняло 5 месяцев с момента подачи заявления до момента получения денег

**Moon River** » 14 апр 2020, 19:13

яна_яна писал(а) 13 апр 2020, 23:47:слово чарджбек уже не кажется чем-то страшным)))

Я советую Вам почитать эту тему: Чарджбэк (опротестование транзакции по карте) во время коронавируса

Начать рекомендую с этого сообщения: Re: Чарджбэк (опротестование транзакции по карте) во время коронавируса

**alexkulikov** » 15 апр 2020, 16:56

Так, Пу сказал, что на поддержку авиакомпаний выделено 23 млрд.
Так что все, никаких сертификатов и баллов, трясем с ним деньги, а то широко улыбаться будут.

**zerokol** » 15 апр 2020, 17:16

alexkulikov писал(а) 15 апр 2020, 16:56:Так, Пу сказал, что на поддержку авиакомпаний выделено 23 млрд.
Так что все, никаких сертификатов и баллов, трясем с ним деньги, а то широко улыбаться будут.

Это все хорошо, но не стоит ожидать, что эти деньги пойдут на возвраты)- скорее на поддержку текущей операционной деятельности.

**arba1234** » 15 апр 2020, 18:00

zerokol писал(а) 15 апр 2020, 17:16:alexkulikov писал(а) Сегодня, 16:56:
Так, Пу сказал, что на поддержку авиакомпаний выделено 23 млрд.
Так что все, никаких сертификатов и баллов, трясем с ним деньги, а то широко улыбаться будут.

Это все хорошо, но не стоит ожидать, что эти деньги пойдут на возвраты)- скорее на поддержку текущей операционной деятельности.

В перечислении направлений расходования 23 млрд указаны лизинг и стоянка самолетов, т е деньги прямиком уйдут в ВТБ и Сбер лизинги , а также аэропортам.

**Jrik** » 17 апр 2020, 11:18

alexkulikov писал(а) 15 апр 2020, 16:56:Так, Пу сказал, что на поддержку авиакомпаний выделено 23 млрд.
Так что все, никаких сертификатов и баллов, трясем с ним деньги, а то широко улыбаться будут.

Цифра вообще не о чем. Один Аэрофлот в месяц продавал билетов на 51 млрд рублей. Это за один всего месяц.
Если сейчас трубется вернуть почти все деньги за билеты за март-апрель-май - это 100+ млрд надо вернуть только Аэрофлоту (а так как аэрофлот отменил все заграничные рейсы до 01.08.2020, то ИМХО вернуть надо где-то 200+ млрд только аэрофлоту)
А кроме Аэрофлота есть еще и другие ак в России.

**Dragonfly2015** » 17 апр 2020, 11:37

Jrik писал(а) 17 апр 2020, 11:18:а так как аэрофлот отменил все заграничные рейсы до 01.08.2020

Где это вы вычитали, что Афл эти рейсы отменил? Приостановил продажу, убрал с сайта рейсы и отменил - не есть одно и то же

https://fuck.ru/

**zerokol** » 17 апр 2020, 11:42

Dragonfly2015 писал(а) 17 апр 2020, 11:37:
Jrik писал(а) 17 апр 2020, 11:18:а так как аэрофлот отменил все заграничные рейсы до 01.08.2020

Где это вы вычитали, что Афл эти рейсы отменил? Приостановил продажу, убрал с сайта рейсы и отменил - не есть одно и то же

https://fuck.ru/

Ну скорее всего они и отменены, только про это объявят позже.

**GromRom** » 17 апр 2020, 17:14

Приветствую, Форумчане!
У меня забронирован перелёт в Париж через Варшаву, LOT'ом.
Трип.ру, через который бронировал, предлагает ваучер вместо возврата. Есть ли правовые основания требовать именно Кэш?

**powerman** » 17 апр 2020, 17:36

GromRom писал(а) 17 апр 2020, 17:14:Приветствую, Форумчане!
У меня забронирован перелёт в Париж через Варшаву, LOT'ом.
Трип.ру, через который бронировал, предлагает ваучер вместо возврата. Есть ли правовые основания требовать именно Кэш?

Рейс отменили? Позвоните в авиакомпанию, есть ли у них возвраты денег сейчас в случае отмены рейса. Возможно LOT сказал, что будет возвращать только ваучеры вместо денег, поэтому так себя ведёт trip.ru
Кстати имейте ввиду, что трип ру ещё те жулики, за возврат средств даже по отмененным рейсам они хотят 2499 с заказа.

**GromRom** » 18 апр 2020, 21:47

powerman писал(а) 17 апр 2020, 17:36: Позвоните в авиакомпанию, есть ли у них возвраты денег сейчас в случае отмены рейса.

Мне каждую неделю их робот пишет: не звоните нам, если Ваш рейс не в ближайшие 6 дней.

**murmelli** » 19 апр 2020, 17:36

Месяц назад запросила у Аэрофлот возврат денег за билеты в Барселону на начало апреля, все в соответствии с их правилами на тот момент. Тогда мне сказали, что компания перечислит деньги в течение 10 дней. Деньги до сих пор не пришли, в колл-центре на днях заявили, что я "стою в очереди на возврат". Кто-нибудь сталкивался с этим? Есть способ вернуть деньги?

**cforest** » 19 апр 2020, 17:44

murmelli писал(а) 19 апр 2020, 17:36:Месяц назад запросила у Аэрофлот возврат денег за билеты в Барселону на начало апреля, все в соответствии с их правилами на тот момент. Тогда мне сказали, что компания перечислит деньги в течение 10 дней. Деньги до сих пор не пришли, в колл-центре на днях заявили, что я "стою в очереди на возврат". Кто-нибудь сталкивался с этим? Есть способ вернуть деньги?

Похоже, пока что не вернуть. В такой же ситуации. Вот отдельная тема по Аэрофлоту:

Аэрофлот отмена рейсов, возврат билетов и денег из-за коронавируса

**murmelli** » 19 апр 2020, 17:59

спасибо! ну хоть отель деньги честно вернул по собственной иницитиве, даже бодаться не пришлось.

**Рико** » 19 апр 2020, 20:45

S7 так нифига и не вернула. Были билета на апрель и май, купленные еще в прошлом июне. Фиг, даже свой обещанный ваучер до сих пор не прислали, хотя обещали. Даже мили блин не вернули, что уж про деньги говорить. Такой разительный конраст с западной фирмой, где бронировал проживание и которая вернула всё цент в цент.

**MYXAZEZE** » 20 апр 2020, 13:37

Добрый день!
У кого рейс в мае на Тенерифе? Аэрофлот
Уже отменяют?

**volk_volk** » 20 апр 2020, 16:33

Подскажите, кто-то дождался денег от Czech Airlines?
Покупала их билеты через трип.ком, рейс должен был состояться 4 апреля, возврат оформили еще в середине марта, но денег до сих пор нет - то есть уже больше месяца прошло. По телефону трип.ком ссылается на авиакомпанию - мол, компания возврат подтвердила и как только, так сразу.

Могу ли я требовать что-то от трип.ком? В конечном итоге, покупала то я билеты через их сервис. ЧБ невозможен, Сбербанк посылает в суд :(

**Рико** » 20 апр 2020, 19:27

S7 сегодня прислала сертифик за два билета, другие два обещают вернуть деньгами. Уже прогресс

**VaryaVarya** » 21 апр 2020, 23:42

Trif11 писал(а) 04 апр 2020, 13:03: Trif11 » 04 апр 2020, 13:03

через тиньков сделали возврат по австрийским авиалиниям
через 6 дней после заявки

Подскажите, пожалуйста, вы делали возврат по Австрийским авиалиниям через форму обратной связи? Стоимость вернули в полном объеме?

**Zinaid** » 22 апр 2020, 13:43

Появился вопрос, я пока билеты не сдаю, ибо они еще на июль, но ситуация такая, покупал билеты Москва -Прага и Вена - Санкт _Петербург на сайте аэрофлота, карточку, которой платил, закрыл, и счет закрыл (хоум кредит банк, карта дебетовая была), как , в случае необходимости, вернуть деньги ? Обращаться в офис Аэрофлота с заявлением и реквизитами другой карты ? Или как-то по другому можно сделать ?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами