Форум Винского

**merial** » 29 май 2008, 13:20

Velena писал(а):Может быть кто сталкивался с таким, может это все не важно?

Не важно. Летал как-то как миссис и ничего...

**Velena** » 29 май 2008, 13:21

Френк подозрение у меня рождает то что мы уже обпереписывались 10 письмами
пойду почитаю ссылочку

**Velena** » 29 май 2008, 13:23

Френк писал(а):Есть подозрение, что фигня всё это:
https://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=21453

это ссылочка на АА, а у меня Bangkok Airways, по-этому и волнуюсь
они мне написали что это важно бла-бла бла и стафф не пустит на борт

**Velena** » 29 май 2008, 13:24

merial писал(а):
Velena писал(а):Может быть кто сталкивался с таким, может это все не важно?

Не важно. Летал как-то как миссис и ничего...

merial а Вы так АА летали или Bangkok Airways,?

**merial** » 29 май 2008, 13:27

Velena писал(а):
merial писал(а):
Velena писал(а):Может быть кто сталкивался с таким, может это все не важно?

Не важно. Летал как-то как миссис и ничего...

merial а Вы так АА летали или Bangkok Airways,?

Не помню, но всем на это начхать.

**Velena** » 29 май 2008, 13:28

merial спасиб а то они мне весь мозг запесочили как им важно что бы я была не мистером

**Френк** » 29 май 2008, 14:27

Velena писал(а):это ссылочка на АА, а у меня Bangkok Airways, по-этому и волнуюсь....

Ну, не совсем так это....
Пост Джона по той ссылке:

John писал(а):А я на bangkokair указал, что мы с женой из России, а сын из Румынии... 8)

И Слона:

Slon_13 писал(а):фигня всё..... мы когда летели из Москвы .с ошибками в билетах... нам даже ничего не сказали:)

Насколько я знаю, есть международные правила IATA, по которым допускается до 3-х ошибок в данных в авиабилетах, если эти ошибки коренным образом не меняют произношение имени или фамилии например.Не думаю, что с опечаткой в графе-"пол", всё гораздо строже....
Если я не прав, то пусть меня поправят, но вроде как это именно так(см.пост Евгения Родичева):
https://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=45306
Да и у форумчан, на разных направлениях и при полёте разными авиакомпаниями, всякие траблы с опечатками периодически возникают и вроде-как все улетают без проблем:
https://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=52731
https://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=36049
Правда, в данном конкретном случае, трудно сказать меняют-ли именно эти перепутанные данные, коренным образом произношение и личность человека, или нет....

**Velena** » 29 май 2008, 14:48

Френк спасибо большое за моральную поддержку
ну их нафик ошибки эти, пойду отель на пангане выбирать 8)

**Velena** » 06 июл 2008, 15:04

отчитываюсь по приезду: слупили с меня по 300 батов за чела за ошибку мистер/миссис. пришлось отдать, ругаться не хотелось. может быть если я бы не списывалась с ними заранее и прокатило бы.
если что в следующий раз буду молчать в тряпочку может не заметят

**Влад495** » 10 дек 2008, 14:30

Впервые попытался купить билеты на внутренние авиарейсы в Тае кредиткой мастер кард Сбербанка , через сайт Бангкок Аирвейса все заполнил, все ввел как положено указал одноразовый пароль, после чего мне пишут про проблемы какие то сервиса (сам не силен в английском, но переводчик Промт. перевел ерунду какую то) при бронировании в авиакомпании, и так несколько попыток, написал в авиакомпанию письмо, мне прислали ответ :Мы хотели бы проинформировать Вас о том, что мы уже заказали полет для вас непосредственно с нами......Потом что они ждут меня в терминале таком на 4 этаже. Деньги с карточки не списали, в Сбербанк звонил, говорят запросов к ним не было. Я как понял они просто бронируют что ли билеты без предоплаты, тогда зачем они карточку с данными запрашивали? Обьясните как это у Вас происходило или должно происходить

**axel** » 10 дек 2008, 18:25

Они же Вам написали в ответе, что забронировали, разве не так? приведите полный текст их ответа.

**Влад495** » 12 дек 2008, 01:02

axel писал(а):Они же Вам написали в ответе, что забронировали, разве не так? приведите полный текст их ответа.

Dear Mr.ХХХХХХХХ,
Thank you for your interested in Bangkok Airways' services. According to your e-mail, we would like to inform you that we have already booked flight for you directly with us as below details;

Booking code: ХХХХХХ
Passenger name:1.1ХХХХХХХХХХХХХХХMR 2.1ХХХХХХХХХХХХХХХХMRS
Flight: PG 199 B 24DEC BANGKOK TO SAMUI AT 2100 - 2200
Price:THB3,070 per ticket
Please kindly contact Bangkok Airways Ticket counter at departure terminal on 4th floor opposite check in row F at Suvarnabhumi Airport at least 1.30 hrs. before flight time for payment .
Should there be any further inquiries or more assistance, please do not hesitate to contact us.
We look forward to serving you soon.
(Please reply with history)
Sincerely Yours,

P.S. Вместо ХХХ- Фамилиии и т.д.

**Viachik** » 12 дек 2008, 01:13

Обычно- вводишь данные карты на сайте, деньги списываются и приходит билет. Для тех у кого нет карты, или не проходит оплата, у них есть сервис -при вылете из Бангкока на некоторые рейсы - просто зарезервировать билеты (карта для этого не нужна, это просто процедура реервирования) и оплатить за 1.5 часа до вылета. Не понятно, что вас смущает. Все нормально.
P.S. В контексте обсуждения темы - бронь, сделанную таким образом и имеющую код бронирования посмотреть через сайт нельзя!

**1806** » 26 янв 2009, 23:18

подскажите плиз,

хочу купить по спецухе KBAN011208 2 билета БКК-Самуи-БКК, продают только для двух человек сразу, и только на взрослых или больших детей, для Infant не продают.
как можно будет купить в аеропорту БКК билет на ребенка?

**mole** » 27 янв 2009, 08:38

как можно будет купить в аеропорту БКК билет на ребенка?

В офисе БА.

**Viachik** » 27 янв 2009, 14:37

1806 писал(а):подскажите плиз,

хочу купить по спецухе KBAN011208 2 билета БКК-Самуи-БКК, продают только для двух человек сразу, и только на взрослых или больших детей, для Infant не продают.
как можно будет купить в аеропорту БКК билет на ребенка?

Вы про эту спецуху внимательно почитайте. У вас есть карта Косикорн банка?
http://www.bangkokair.com/flights/kbank.php

Terms & Conditions for Kasikorn Bank Double in 1 Promotion
This promotion is available to all Kasikorn Bank Credit card holder only.
Seats are subject to availability only.
This promotion can only be applied for minimum 2 passengers travelling together.
All credit card information will not be kept with Bangkok Airways.
Bangkok Airways reserve the right to terminate all information with out prior notice.

**1806** » 28 янв 2009, 23:30

Viachik писал(а):Вы про эту спецуху внимательно почитайте. У вас есть карта Косикорн банка?

забронировал и оплатил картой альфы, бронь с номером пришла, а оплата не пришла на почту, по номеру брони пишут:
* Your booking was made on: 27 Jan 2009 17:08 (Thailand local time, GMT+7)
* Your booking was paid on: 27 Jan 2009 17:12 (Thailand local time, GMT+7)

правда нет номера билета и надписи and ticketed on: ...

похоже не продали мне билеты, подлецы!!!

вот сижу и думаю что делать, может им по почте написать вопрос что с бронью делать или заказать новые билеты?

**Mdemon** » 29 янв 2009, 18:33

Пытаюсь оплатить с мастер карда Сбера, пишет все время
Transaction cannot be processed.
The card issuer's authentication system is not available at this time. Please try again later.
За страницу до ошибки, вылезает страничка сбера и пишет про короткие пароли, но там только кнопка *Закрыть*, никаких полей для ввода короткого пароля нет. Это глюк браузера, что он не выводит поля какие то или для Мастеркарда у них отключен режим secure code?

ЗЫ: карта открыта по всему миру

**1806** » 30 янв 2009, 08:22

Mdemon писал(а):пишет про короткие пароли

короткие пароли вроде как только для Visa, самая последняя система безопастности, 3D secure, пароли получают в сберовском банкомате, потом можно даже за других людей билеты оплачивать и карту не предъявлять!

**merial** » 30 янв 2009, 10:10

1806 писал(а): потом можно даже за других людей билеты оплачивать и карту не предъявлять!

Оплачивать можно и так за других людей, но владелец кредитки должен быть среди летящих. Такие правила у Bangkok Airways.

Cardholder must be one of the travellers on the itinerary, and required to provide the credit card used for online payment and valid identification (passport or identification card) at the check-in counter prior to receive boarding passes.

**1806** » 30 янв 2009, 10:54

подскажите кто знает плиз:
ситуация описана выше, короче билеты забукали, оплатили, но изза спецухи(оплата только картами местного банка) платеж похоже не принимают.
подтверждение платежа и номер билета не высылают
деньги заблокировали

писал им письма, молчат, пробовал дозвониться занято.

если я снова забронирую на эти же рейсы, на этих же людей и оплачу этой же картой билеты, но уже без этой местной спецухи, что будет?
они снимут оплату 2 раза?

или с этой бронью к ним в кассу по прилету и разбираться?

заблокированные деньги, ежели их разблокируют, то в течении месяца - эт понятно, деньги на карточке есть.

**ellaialex** » 30 янв 2009, 13:14

Мы приобрели по "спецухе" три перелета
в самом начале надо выбрать картинку слева направо 3 (там есть еще одна акция по оплате карточкой местного банка)
забъеться Promotion Code в форму бронирования
единственным требованием с их стороны по этой акции фамилия одного из пасажиров должна совпадать с владельцем карточки (у меня не совпадает одна буква) я забил как в карточке
после окончании бронирования приходит 1 письмо о бронирование
° Your booking was made on : 29 Jan 2009 03:54 (Thailand local time, GMT+7)
° The booking must be paid before : 29 Jan 2009 05:24 (Thailand local time, GMT+7)otherwise your booking will be automatically canceled.
через некоторое время второе о оплате
° Your electronic ticket(s) was paid on :29 Jan 2009 03:58 (Thailand local time,GMT+7)
ticketed on : 29 Jan 2009 03:58 (Thailand local time,GMT+7)
один из билетов покупали 15/01 сегодня пришла выписка из банка - деньги списаны

**Mdemon** » 30 янв 2009, 14:55

Разобрался в чем было дело, платеж прошел.
В общем прежде, чем лезть в системы оплаты нужно заказать короткие пароли, судя по всему система банка отслеживает были ли заказаны пароли для используемой карты. После заказа паролей в банкомате, появляется окошко сбербанка с просьбой ввести один из 10ти паролей, все ввел, все заработало. Карта Mastercard Standart Сбербанка.

**Viachik** » 30 янв 2009, 20:08

1806 писал(а): бронь с номером пришла, а оплата не пришла на почту, по номеру брони пишут:
* Your booking was made on: 27 Jan 2009 17:08 (Thailand local time, GMT+7)
* Your booking was paid on: 27 Jan 2009 17:12 (Thailand local time, GMT+7)
похоже не продали мне билеты, подлецы!!!
вот сижу и думаю что делать, может им по почте написать вопрос что с бронью делать или заказать новые билеты?

Вы чего мозги всем пудрите, мало ли по каким причинам не пришел билет на ваш мэйл?
Посмотреть статус и все что связано с вашм рейсом можно по номеру брони тут http://www.bangkokair.com/travel_tools/ ... hp?lang=en
в e-service
Чудесно они отвечают на письма, как правило на следующий день.
Про оплату картой за другого у вас в целом неправильное мнение. На эту тему Bangkok Airways. Чужой кредиткой платить "стрёмно"

**Viachik** » 30 янв 2009, 23:54

То что вы видите и есть ваш билет Что вы еще хотите то?
Написано же- все подверждено , оплачено, фамилии даты условия тарифа.
а также

The system will send you E-Ticket number by e-mail again. (all flight(s) are confirmed)

Rinna* » 20 фев 2009, 13:40

люди, у меня чудеса творятся!!!!!
сегодня забронировала билеты Краби-Самуи-Банкок
деньги на карте заблокировали
написано было следующее:

Your booking was made on : 20 Feb 2009 12:18 (Thailand local time, GMT+7)
Your booking was paid on : 20 Feb 2009 12:21 (Thailand local time, GMT+7)
Payment Approval Reference:XXXXXX.
Booking reference is required to access E-service

я распечатала
залезла в хоумбанкинг, проверила, деньги заблокировались - не списались

теперь в моей почте в том же письме надписи изменились!!!!

Your booking was made on : 20 Feb 2009 12:18 (Thailand local time, GMT+7)
The booking must be paid before : 20 Feb 2009 13:48 (Thailand local time, GMT+7)otherwise your booking will be automatically canceled.

захожу на сайт, по коду бронирования проверяю, мне пишет следующее:

The system has indicated that your booking was modified by our main reservation system.
Your web booking status has been changed manual booking status, which means you cannot use our E-service feature for changes. You are required to contact our staff directly or by email for any change/queries.

на карте деньги так и висят заблокированными
что происходит?
на мэйл написала - реакции ноль

**sergant** » 20 фев 2009, 14:10

когда спишутся деньги - это не ваша проблема, вам должны придти номера билетов в письме о подтверждении оплаты - распечатайте и едьте спокойно...

Rinna* » 20 фев 2009, 14:15

мамачка, а если так и останутся висеть заблокированными?
ведь сначала подтвердили, что платеж прошел, а потом письмо само по себе изменилось!!!! и теперь пишут, что необходимо оплатить
не заставят потом снова платить в аэропорту?
и на письма не отвечают...все выходные теперь переживать и не позвонишь, разница у нас всего час с ними, когда я дома - у них еще не начался рабочий день, или уже закончился, а с работы не позвонишь

Rinna* » 23 фев 2009, 09:43

ну вот
деньги списаны 21.02
подтверждения с билетами так и нет
на мои письма они отвечать похоже не собираются....

**Juanita** » 23 фев 2009, 18:07

Блин, что-то у меня совсем все плохо.
Вчера на сайте прошла процедуру покупки электронного билета, ввела данные карты. И мне один за одним упали три письма:
1. CONFIRM BOOKING (подтверждение бронирования)
2. CONFIRM PAYMANT (подтверждение платежа)
3. и следом третье - самое удивительное Remind hold expired booking!! (Напоминание об истечении заказа), причем код бронирования изменился.

Спустя пару часов приходит следующее CONFIRM BOOKING (подтверждение бронирования) со вторым кодом, а сегодня Hold expired booking (бронирование отменено).

Причем деньги на карте ЗАБЛОКИРОВАЛИ, но не списали.

Захожу на e-service. Ввожу код, присланный в первом письме, попадаю в BOOKING REFERENCE (справка по бронированию), вижу оба кода брони. Первый со статусом TICKETED (обилеченный???), второй EXPIRED (истекший).
Когда захожу в e-service со вторым кодом, в кабинет не пускает, а пишет бронь отменена как просроченная (и тетка тайская так ехидно улыбается).

Письма со словами e-ticket мне не приходило, но деньги заблокированы. У кого-то было подобное? Как это понимать, есть у меня билет или нет? Чёт я в панике...

Rinna* » 24 фев 2009, 06:22

у вас хоть билеты пришли
а у меня до сих пор не пришли
деньги сняты, а в кабинет не пускает, пишет, что бронирование было изменено
в подтверждении стоит до сих пор, что я должна оплатить до...
хотя уже давно деньги сняты
на письма не отвечают
позвонить нет возможности
в общем в такой же панике
причем деньги не малые - за 6 билетов, 2 перелета

**senatorio13** » 24 фев 2009, 10:24

Пока рано паниковать, дождитесь ответа на е-маил. На мой запрос об оплате брони на месте в аэропорту ответ они писали что-то около недели, зато на второе письмо с уточнением ответили в течении часа

Rinna* » 24 фев 2009, 11:39

senatorio13 писал(а): зато на второе письмо с уточнением ответили в течении часа

я уже штук 10 писем написала....и на сайте заполняла форму обратного ответа, и по мэйлу писала

**merial** » 24 фев 2009, 12:08

Rinna* писал(а):
senatorio13 писал(а): зато на второе письмо с уточнением ответили в течении часа

я уже штук 10 писем написала....и на сайте заполняла форму обратного ответа, и по мэйлу писала

Попробуйте сменить адрес почты. На mail.ru, yandex.ru и т.д. письма могут не доходить, так как обрезаются спам-фильтрами.

**Viachik** » 24 фев 2009, 12:08

Rinna*
а на какой мейл вы пишите?
авиак. всегда бодро отвечала.
Мож. действительно до вас почта не доходит по причине обрезания аниспамового фильтра

Rinna* » 24 фев 2009, 14:37

я специально ради AirAsii и Bangkok Airways завела gmail.com...
плакать щас буду

от них приходят лишь уведомления о принятии моих писем и что они в СКОРОМ времени мне ответят
хоть на работу опаздывай и дозванивайся до них

**wufei** » 22 мар 2009, 12:55

В защиту Сбербанка. Буквально пару дней назад оплатил перелет на Самуи и обратно визой классик Сбербанка. При оплате пришлось использовать дополнительный код: VBV. Также Таиланд был открыт для транзакций. Оплата прошла без проблем.

**merial** » 22 мар 2009, 13:40

wufei писал(а):В защиту Сбербанка. Буквально пару дней назад оплатил перелет на Самуи и обратно визой классик Сбербанка. При оплате пришлось использовать дополнительный код: VBV. Также Таиланд был открыт для транзакций. Оплата прошла без проблем.

Точно также неоднократно оплачивал картой СБ. Проблем не было.

**....** » 22 мар 2009, 17:36

Ради эксперимента решил забронировать билет.
На самом сайте БА в FlyerBonus не пускает, хотя на сайте Бонуса все нормально

**tosterr** » 21 апр 2009, 13:47

Кредиткой мастеркарда (рафййазйен) забронировал билеты без проблем
Только перед покупкой лучше позвонить в кард-центр, предупредить их о том что планируете сейчас совершать платеж в на сафйте тайской авиакомпании а то они пугливые - могу не провести\заблокировать

**Scitex** » 23 апр 2009, 11:35

Бронировал карточкой с Тао, тут же подтвердили и выслали на мыло тикеты. На Самуи опоздали на самолет, доплатили по 900 бат на рыло и улетели на следующем.

**Velena** » 02 май 2009, 23:36

ugppu писал(а):Бронировал карточкой с Тао, тут же подтвердили и выслали на мыло тикеты. На Самуи опоздали на самолет, доплатили по 900 бат на рыло и улетели на следующем.

уже доплату за опоздание берут? или это разнаца в тарифах?

**merial** » 03 май 2009, 08:26

Velena писал(а):
ugppu писал(а):Бронировал карточкой с Тао, тут же подтвердили и выслали на мыло тикеты. На Самуи опоздали на самолет, доплатили по 900 бат на рыло и улетели на следующем.

уже доплату за опоздание берут? или это разнаца в тарифах?

Разница в тарифах.

**Viachik** » 03 май 2009, 10:56

Velena писал(а):уже доплату за опоздание берут?

Обязательно берут на самых младших тарифах

Flight and date change is permitted with flight changing fee
The flight changing fee for domestic flight : THB 500 / flight / time / passenger.
The flight changing fee for international flight : THB 1,000 / flight / time / passenger.

**austinpowers123** » 07 май 2009, 15:58

Оплатил без проблем картой СБ Мастер кард перелеты БКК-Самуи, Самуи-Утопао
Только прежде всего надо в Москве в определенных бакоматах получить пароли!!! Спасибо форуму узнал эту информацию здесь, был в Москве попути заскочил за паролями, а то обломался бы. Если карта СБ то нигде кроме как в Москве их не распечатать, по крайней мере в Орле эта услуга не доступна. Деньги списываются моментально. Когда звонил на линию поддержки еще поинтересовался пройдет ли платеж в Тайланд, на что был ответ если вы ничего не блокировали то карта действует по всему миру.
Еще есть вопрос не нашел или плохо искал на сайте БангкокЭйр какая бесплатная норма провоза багажа у них?

**VASO94** » 09 май 2009, 06:44

Всем здравствуйте!2 дня подряд пытаюсь забронировать билеты на их сайте,1-я страница-ок,2-я(выбор рейса)-тоже,а вот на 3-ей-проблема.Цену прочитал,с правилами согласился,а клавиша NEXT(переход на следующую страницу)-не активна .Написал им-а в ответ тишина...Кто-нить сталкивался с подобной неприятностью?Проблема у них с сайтом или все-таки у меня с головой и/или компом?

**chelia** » 09 май 2009, 16:00

И у меня не получается!!! Ай-яй-яй! Да еще на большую часть рейсов пишет - заполнено. Это что же, мы не сможем улететь на Самуи? Неужели уже самолеты полные (смотрю на 1 июня, пытаюсь жать на кнопку некст уже 3 дня)

**VASO94** » 09 май 2009, 16:26

Получил ответ от них,в котором советуют проделать еще раз все операции.Блин,а я чего делал 2 дня,спрашивается?Поехал к знакомому,с его компа все получилось,билеты взяли на 13.06.Заодно и праздник отметили Так и не понял,в чем проблема-то была.

**wvadik** » 09 май 2009, 18:08

Сегодня купил билеты 13 июня на самуи 27 обратно. Всё прошло как по маслу, расплатился MasterCard Сбербанка, подтверждение оплаты и номера билетов пришли через минут после оплаты! У них с сайтом всё в ажуре. Так что разбирайтесь со своими компами или руками!!!

**Velena** » 09 май 2009, 21:21

wvadik писал(а):Так что разбирайтесь со своими компами или руками!!!

а вот не надо сайт у них глючный - что с работы пробую, что из дома.
VASO94 кнопка next заедает на каждый второй раз, попробуйте еще

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР