AirAsia возврат денег за билеты

[Елена12]

Перелет Бангкок- Гонконг-Бангкок. Оплачен багаж по 20 кг туда-обратно.Не лечу. С возвратом аэропорт. сборов все понятно. А как вернуть оплаченный багаж.

[Viachik]

никак

[TsarTV]

TsarTV писал(а) 28 фев 2013, 23:43:
Пыталась вернуть сборы за 5 полетов, не совершенных.. Но с дуру на 4 отправила запрос в августе, а лететь надо было в декабре/ январе- была естественно послана, так как полет еще не прошел. Подала на возврат на все 5 билетов уже в конце января и была опять послана с 4 билета- вы уже подавали на возврат, поэтому мы вам отказываем, 5 обещали вернуть, потом прислали еще письмо, что деньги за 5 вернут ... Во как))))

Прикол! В пятницу утром пришло письмо, где мне сообщают, что они вернут мне деньги на карту, потому что отказ был их ошибкой)))) Я даже не поняла сначала, что это и за что, так как все те письма давно удалила и забыла про их билеты. Пришлось залезть в личный кабинет, чтобы посмотреть, хоть на какую карту вернут)) Будем ждать!

Только что опять пришло письмо от айразии, о том, что они рассмотрели мою заявку и вернут мне деньги в течении 14 дней По моему их заклинило на моем заказе, ради интереса проверяю, денег в банк пока не поступало..

[весна74]

Мы купили билеты на 2 последующих рейса, одним слетали, а другим нет. Сейчас при заполнении формы на сайте AirAsia в графе Type есть выбор Daplicate booking Что значит двойное бронирование. Возможно ли при заполнении этой формы получить назад деньги за неисполненный полет?

[merial]

Сейчас при заполнении формы на сайте AirAsia в графе Type есть выбор Daplicate booking Что значит двойное бронирование. Возможно ли при заполнении этой формы получить назад деньги за неисполненный полет?

Это значит ошибочное двойное бронирование. Сомнительно что AirAsia разведется на подобную наглость от Вас.

[tem87]

TsarTV писал(а) 28 фев 2013, 23:43:
Пыталась вернуть сборы за 5 полетов, не совершенных.. Но с дуру на 4 отправила запрос в августе, а лететь надо было в декабре/ январе- была естественно послана, так как полет еще не прошел. Подала на возврат на все 5 билетов уже в конце января и была опять послана с 4 билета- вы уже подавали на возврат, поэтому мы вам отказываем, 5 обещали вернуть, потом прислали еще письмо, что деньги за 5 вернут ... Во как))))

Прикол! В пятницу утром пришло письмо, где мне сообщают, что они вернут мне деньги на карту, потому что отказ был их ошибкой)))) Я даже не поняла сначала, что это и за что, так как все те письма давно удалила и забыла про их билеты. Пришлось залезть в личный кабинет, чтобы посмотреть, хоть на какую карту вернут)) Будем ждать!

Только что опять пришло письмо от айразии, о том, что они рассмотрели мою заявку и вернут мне деньги в течении 14 дней По моему их заклинило на моем заказе, ради интереса проверяю, денег в банк пока не поступало..

Расскажите плз о результате.

[TsarTV]

tem87
Вернули где-то в начале декабря

[tem87]

tem87
Вернули где-то в начале декабря

Вы получается хотели возврат за около 15 билетов?
Хотяб пятую часть от всех затрат на все билеты удалось вернуть?

[TsarTV]

tem87
Я уже честно не помню сколько стоили все билеты, я же их покупала весной 2012 года
Вернули копейки и насколько я понимаю не за все, а только за 2 перелета, те 6 билетов. 300 с чем-то бат и 1200 бат. Но там и билеты были по распродаже, только у меня еще и места оплачены были так что можно сказать, что просто выкинула билеты!

[miledi_love05]

Помогите разобраться! Купили билеты на ЭирАзию из Кларка в Калибо 31 июля 2013г., а вылет должен был быть 21 декабря 2013 г. В октябре 2014 благополучно получили письмо,что наш рейс отменен компанией и предлагают нам вернуть деньги на карту или обменять и т.д. Мы выбрали вернуть деньги на карту.И с тех пор денег так и нет, а служба поддержки на письма e-form, отвечает: We have reviewed your refund request. Regrettably, we are not able to process your refund as your request does not meet our refund criteria.

If you wish to appeal, kindly use our e-form and let us know the reasons for this claim. The e-form is available at the following link:

http://www.airasia.com/my/en/e-form.page

Thank you. Помогите разобраться, пожалуйста!

[Viachik]

miledi_love05
Ответ - такой , потому что вам уже инициировали возврат , статус которого вы можете посмотреть в профайле - закладка refund status.
Аналогичный случай Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2) и ниже
чел. получил деньги на днях

[miledi_love05]

Viachik
Спасибо большое! Да, возврат мне был одобрен. Сказали сначала ждать 14 дней, потом 30, потом 30-60 дней. Просто похоже стало уже на каталово и пришлось занервничать!)

[Cubanito]

miledi_love05
Ситуация аналогичная Вашей была, этот же рейс отменили. Куплены билеты 9 июня на 23 октября. Рейс отменили 18 сентября, в этот же день я подал заявку на возврат денег и они завели два дела( присвоили номера). 22 октября мою заявку одобрили и написали о возврате в течении 14 дней. Деньги в полном объеме я получил только сегодня 15 января. Вам приходится только ждать. Удачи.

[miledi_love05]

Cubanito
Да лишь бы вернули! А то и в чате от них правды не добьешься и в письмах одна вода! Ну , теперь буду спокойно ждать, раз всем рано или поздно возвращают!) Спасибо!

[dikein]

У Airasia нет понятия брони. Только полностью оплаченный билет. Возврата у них нет, все деньги пропадут, не советую.

Лучше agent.ru или дорогой аэрофлот 100% возвратный

У airasia билет не возвратный, но можно вернуть аэропортовый сбор. Сдавал 2 билета, примерно по 30$ с каждого вернул, при ценах самих билетов в 2 с копейками тыс. Деньги на карту возвращают с которой была оплата этих билетов.

[diams]

У Airasia нет понятия брони. Только полностью оплаченный билет. Возврата у них нет, все деньги пропадут, не советую.

Лучше agent.ru или дорогой аэрофлот 100% возвратный

У airasia билет не возвратный, но можно вернуть аэропортовый сбор. Сдавал 2 билета, примерно по 30$ с каждого вернул, при ценах самих билетов в 2 с копейками тыс. Деньги на карту возвращают с которой была оплата этих билетов.

Ничего вернуть более нельзя. Получал официальный ответ от АирАзии в Ноябре прошлого года.

[dikein]

У airasia билет не возвратный, но можно вернуть аэропортовый сбор. Сдавал 2 билета, примерно по 30$ с каждого вернул, при ценах самих билетов в 2 с копейками тыс. Деньги на карту возвращают с которой была оплата этих билетов.

Ничего вернуть более нельзя. Получал официальный ответ от АирАзии в Ноябре прошлого года.

Вполне может быть что прикрыли уже(хотя информация на их сайте до сих пор висит о такой возможности http://www.airasia.com/ask/template.do? ... ugust+2013), у меня заявки на возврат от 6 октября были оформлены. Деньги через месяц пришли.
А вы просто общались с представителями airasia или форму на сайте заполняли на refund airport tax тут http://www.airasia.com/my/en/e-form.page ?

[diams]

[quote="dikein"
А вы просто общались с представителями airasia или форму на сайте заполняли на refund airport tax тут http://www.airasia.com/my/en/e-form.page ?[/quote]

Именно refund airport tax тут http://www.airasia.com/my/en/e-form.page ?

[kmaal]

Ничего вернуть более нельзя.

Лично получал возврат такс за международный вылет (правда, покупал давно):
25.12.13 Поступивший платеж. Спасибо! CHN CHINA AIR ASIA (CN) 172.00 CNY

[diams]

Ничего вернуть более нельзя.

Лично получал возврат такс за международный вылет (правда, покупал давно):
25.12.13 Поступивший платеж. Спасибо! CHN CHINA AIR ASIA (CN) 172.00 CNY

Thank you for writing to AirAsia.

In response with your email, please be informed that AirAsia practise no cancellation and no refund allowed should you not be able to take the said flight.

As stipulated on our Terms and Conditions; http://www.airasia.com/my/en/airasiatnc.html

Confirmation of Booking: The booking of a Seat is confirmed after full payment of the fare is made and after we issue you a booking number and/or the Itinerary. Once confirmed, the booking cannot be cancelled and payments made are not refundable.

Therefore, we are unable to accommodate your request as we are bound by the terms and conditions.

Should you need fast assistance to any simple enquiry, please feel free to follow us at our twitter account askairasia (http://twitter.com/askairasia ), Live Chat service available from 0800 to 2000hours (GMT+8) and our AskAirAsia portal at _http://www.airasia.com/ask/ for information search.

Thank you for choosing AirAsia.

Regards,