Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

[Patch781]

Только что позвонила в тсо, сказали, что заявка была обработана вчера только, данные на возврат переданы в гпб.
Полагаю, что именно из-за пинка от афл. Но это только мое предположение.

[8008]

Только что позвонила в тсо, сказали, что заявка была обработана вчера только, данные на возврат переданы в гпб.
Полагаю, что именно из-за пинка от афл. Но это только мое предположение.

А какого рода пинок из афл по вашему был? да и данные на возврат, к большому сожалению, деньгами не являются... Хотя, оптимизм - это хорошо

[Patch781]

Только что позвонила в тсо, сказали, что заявка была обработана вчера только, данные на возврат переданы в гпб.
Полагаю, что именно из-за пинка от афл. Но это только мое предположение.

А какого рода пинок из афл по вашему был? да и данные на возврат, к большому сожалению, деньгами не являются... Хотя, оптимизм - это хорошо

Думаю, афл просто заявку обработал, вместо тсо.

А сейчас я позвонила в афл, они сказали, что заявка обработана, ожидайте возврата. Но согласитесь, живой афл задрачивать проще, чем мертвый афл .
Так-то я жду чарджбэк, на возврат от тсо, афл или гпб не рассчитываю.)

[Videogroove]

Я думал заявления на возврат для билетов купленных через сайт ТСО принимают только по адресу rev_reservation@transaero.ru и в некоторых офисах Сбербанка.

Что бы оформить возврат по телефону ТСО или уж тем более АФЛ я такого не слышал.

А почему в АФЛ вам не сказали что заявка на возврат вами уже подана и билеты анулированы?

Может потому что ТСО потеряла все заявления поданные до 2 декабря и вы попали в ту часть кого не успели передать в ГПБ на возврат?

Заявки на возврат тсо принимает поооо всем адресам:
rev_reservation
bilet@transaero.ru
reservation
Отдел рекламаций <claims@transaero.ru>
Кажется, это все, не уверена. Но толку-ноль.

В любом случае, все билеты после 15/12 автоматически теперь уже аннулированы. Требуйте у тсо прислать на электронку аннулированный билет.

В афл молча составили новый возврат.

Короче, бомбите афл теперь, ну и на Ч. подавайте. И в цб, если ваш банк будет отказывать или затягивать сроки.

Я прекрасно знаю про другие адреса, но формально, что на сайте ТСО, что на сайте АФЛ сказано, что заявки на возврат надо направлять именно на rev_reservation@transaero.ru

Подробно про эти адреса, ЧБ, да и многое другое написано в посте по ссылке закрепленной в шапке темы: Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс
Кстати полезно было бы туда добавить вашу инфу про оформление возврата через АФЛ.

Я вчера уже подал на ЧБ в Сбере, теперь жду результатов, собсна об этом я сегодня в 2 часа ночи уже писал: Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Краткое содержание моей истории оттуда: До этого начиная со 2-го октября как и все бомбил Трансов по электронке, ездил писал заяву по форме ТСО в Сбере, ставил штампики на Павелецкой, радовался тому что есть в списках ГПБ и номеру транзакции )))

А какой смысл оформлять в АФЛ новый возврат?
Имхо, это может пригодится только тем кто подал до 02 декабря и кого до сих пор нет в списках ГПБ.
В моем случае когда я есть в списках ГПБ и тем более подал на ЧБ это имхо абсолютно лишено смысла.

И зачем требовать прислать на электронку аннулированный билет у ТСО? Для чего он нужен?

[Patch781]

Я прекрасно знаю про другие адреса, но формально, что на сайте ТСО, что на сайте АФЛ сказано, что заявки на возврат надо направлять именно на rev_reservation@transaero.ru

Подробно про эти адреса да и многое другое написано в посте по ссылке закрепленной в шапке темы: Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс
Кстати полезно было бы туда добавить вашу инфу про оформление возврата через АФЛ.

Я вчера уже подал на ЧБ в Сбере, теперь жду результатов, собсна об этом я сегодня в 2 часа ночи уже писал: Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Краткое содержание моей истории оттуда: До этого начиная со 2-го октября как и все бомбил Трансов по электронке, ездил писал заяву по форме ТСО в Сбере, ставил штампики на Павелецкой, радовался тому что есть в списках ГПБ и номеру транзакции )))


А какой смысл оформлять в АФЛ новый возврат?
Имхо, это может пригодится только тем кто подал до 02 декабря и кого до сих пор нет в списках ГПБ.
В моем случае когда я есть в списках ГПБ и тем более подал на ЧБ это имхо абсолютно лишено смысла.

И зачем требовать прислать на электронку аннулированный билет у ТСО? Для чего он нужен?

Я переоформляла обратный вылет, со слов тсо моим делом занимается не рев_рез, а клэймс, а также все остальные адреса. Сайт тсо давно сдох.
Меня не было в списках гпб вплоть до вчера.
Моя заявка никогда не была обработана тсо, вплоть до вчера.
Аннулированный билет- 100% неполучение услуги и невозможность от банка отказа по Ч., так как на возврат по аннулированному илету- 30 дней, в моем случае они окончились 13 ноября.
О том, что тсо потеряли списки- инфа из газет, а не официальная от тсо или афл.
Потому я и подала в афл, чтоб возврат был зафиксирован ими, так как тсо не собирались этого делать никогда, вероятно.
Каждый волен поступать в данной ситуации, как хочет, я предпочту задрочить их всех, в том числе и при помощи цб, и что там еще есть. )

[icecream85]

В любом случае, все билеты после 15/12 автоматически теперь уже аннулированы.

Не все

Это ответ тсо, что все и автоматически. Но согласна, что по факту все может быть совсем иначе.
Я бы потребовала аннулировать по телефону тсо. ну и с отправкой письма об этом.

Да, по факту всё иначе. Внутри ТСО мои билеты всё ещё активны. Да и навряд ли они будут аннулированы автоматически, если этого не потребовать.

[Videogroove]

Я прекрасно знаю про другие адреса, но формально, что на сайте ТСО, что на сайте АФЛ сказано, что заявки на возврат надо направлять именно на rev_reservation@transaero.ru

Подробно про эти адреса да и многое другое написано в посте по ссылке закрепленной в шапке темы: Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс
Кстати полезно было бы туда добавить вашу инфу про оформление возврата через АФЛ.

Я вчера уже подал на ЧБ в Сбере, теперь жду результатов, собсна об этом я сегодня в 2 часа ночи уже писал: Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Краткое содержание моей истории оттуда: До этого начиная со 2-го октября как и все бомбил Трансов по электронке, ездил писал заяву по форме ТСО в Сбере, ставил штампики на Павелецкой, радовался тому что есть в списках ГПБ и номеру транзакции )))


А какой смысл оформлять в АФЛ новый возврат?
Имхо, это может пригодится только тем кто подал до 02 декабря и кого до сих пор нет в списках ГПБ.
В моем случае когда я есть в списках ГПБ и тем более подал на ЧБ это имхо абсолютно лишено смысла.

И зачем требовать прислать на электронку аннулированный билет у ТСО? Для чего он нужен?

Я переоформляла обратный вылет, со слов тсо моим делом занимается не рев_рез, а клэймс, а также все остальные адреса. Сайт тсо давно сдох.
Меня не было в списках гпб вплоть до вчера.
Моя заявка никогда не была обработана тсо, вплоть до вчера.
Аннулированный билет- 100% неполучение услуги и невозможность от банка отказа по Ч., так как на возврат по аннулированному илету- 30 дней, в моем случае они окончились 13 ноября.
О том, что тсо потеряли списки- инфа из газет, а не официальная от тсо или афл.
Потому я и подала в афл, чтоб возврат был зафиксирован ими, так как тсо не собирались этого делать никогда, вероятно.
Каждый волен поступать в данной ситуации, как хочет, я предпочту задрочить их всех, в том числе и при помощи цб, и что там еще есть. )

На сколько я понял из вашей истории (несколькими постами выше), обратный вылет вы переоформляли утром 2 октября, а уже вечером 2 октября отправили письмо о возврате на рев-резервэйшн, а уже в середине октября общаясь с ТСО по телефону они вам сказали, что вашим возвратом занимаются специалисты "сидящие" не под почтой рев-резервэйшн, а пот клэймсом или еще какой и что писать можно туда тоже, правильно?
Просто не совсем понял зачем вы сейчас написали, что переоформляли обратный вылет и как это связано с информацией о ящиках электронной почты...?
Вы же несколькими постами выше вашу историю полностью изложили

Сайт и офис на Павелецкой закрылись примерно в одно время в 20-х числах ноября где то, но пока сайт работал, там был указан только адрес rev_reservation@transaero.ru

Мне штампик о возврате на распечатанных билетах был поставлен 7 ноября в офисе на Павелецкой.

И по данным ГПБ с 7 или с 12 ноября (они путаются в показаниях) я у них в системе стою на возврат, потом в начале декабря ТСО прислали номер транзакции, только толку никакого.

ИМХО:

1) Оформленный возврат автоматически подразумевает аннуляцию билетов.

2) По факту для ЧБ, аннулирован ваш билет в системе или нет, есть у вас письмо с аннуляцией или нет, это не играет роли, это не ваши проблемы, что они там что то не аннулировали, а играет роль то, что перед подачей заявления на ЧБ вы обращались в ТСО и пытались забрать деньги по хорошему и дали им на это какое то время. Собственно они сами обещали в 30-дневный срок всё вернуть, я например ждал 2.5 месяца с момента первого письма на возврат до подачи на ЧБ.

В частности в заявлении на чардж от Сбера сказано так (жирным отметил наш вариант):

Я проводил операцию оплаты/бронирования
товаров/гостиницы/ электронного билета/ аренды автомобиля/ подписки/ членства/ иное, но (нужное отметить):
- отменил в соответствии с прилагаемыми условиями. Код отмены ____________.
- В процессе бронирования/оплаты произошел сбой, операция не была завершена.
- я не получил товар/услугу, т. к. фирма обанкротилась/ не смогла/не пожелала
предоставить товар/услугу.
Предполагаемая дата доставки товара/оказания услуги ______________________.
Я проинформирован о необходимости предварительного (устного/письменного) урегулирования спорной ситуации с торгово-сервисным предприятием и прилагаю условия заказа товаров/услуг, переписку с фирмой по урегулированию вопроса и дополнительное заявление об обстоятельствах совершения операции.

[Patch781]

Да, по факту всё иначе. Внутри ТСО мои билеты всё ещё активны. Да и навряд ли они будут аннулированы автоматически, если этого не потребовать.

Будете в афл обращаться? Или на чб уже подали?

[nnmpost]

Сбербанк прислал письмо на заявление от 18.11.
В электронном письме указано Центр решений - Solution center МСЦ «Южный порт» ПАО Сбербанк. Претензия по списанию. Сторонний эквайер. Карта MasterCard/Maestro.
Прилагается pdf файл следующего содержания
Ваше обращение__________ было рассмотрено.
В связи с необходимостью дополнительной проверки фактов, имеющих существенное значение для принятия решения по Вашему обращению, инициировано дополнительное расследование. По итогам расследования, но не позднее 17.01.2016 г., будет принято окончательноерешение по обращению и Вам будет предоставлен ответ.Приносим извинения за длительное рассмотрение обращения и надеемся, что сложившиеся обстоятельства не повлияют на Ваше отношение к ПАО Сбербанк. Даже не знаю жаловаться в ЦБ или нет, вроде уведомили и сообщили конкретный срок, формально могут оправдаться тем, что оплата была банковской картой МПС, т.е. платеж трансграничный, и конечный срок 17.01.2016, т.е. 60 календарных дней с даты подачи заявления

[нинанина]

Antifreeze,Я тоже из Одинцово и тоже оплата была в евросети, завтра пойду туда, в первый раз ответили отказом, вернее Трансы не дали разрешения на выплату денег, а по какому адресу вы были в Евросети?

[Aurika]

Вот интересно, а кого-нибудь перевозил или будет еще перевозить не Аэрофлот? Где-то в Интернете видела, что 5% билетов были переоформлены на других перевозчиков.

[Aurika]

А подскажите, пожалуйста, где или как узнать, если ли люди в списках ГПБ на возврат или нет?

[Videogroove]

А подскажите, пожалуйста, где или как узнать, если ли люди в списках ГПБ на возврат или нет?

Очень просто позвонить в круглосуточный контакт центр ГПБ, назвать номер карты и вуаля

[8008]

Вот интересно, а кого-нибудь перевозил или будет еще перевозить не Аэрофлот? Где-то в Интернете видела, что 5% билетов были переоформлены на других перевозчиков.

в открытых данных было про тысячу-две паксов, перевезенных не афл, так что не 5%, а где то 0,05%

[АлександраШ]

Ну вот и на моей улице праздник!!!!! Ура 10 раз.

Мне пришли деньги. Точнее мне и мужу (за каждый билет по отдельности). На карту Сбербанка. Сработало заявление на возврат, оформленное в Сбербанке!!! Билеты оплачивали по карте ВТБ. В Сбербанке ни разу о судьбе денег не интересовались.

Больше всего понравилась формулировка: пополнение карты зарплата. Карта открывалась специально для Трансаэро и реквизиты этой карты никуда больше не давала.

[Lens_]

Ну вот и на моей улице праздник!!!!! Ура 10 раз.

Мне пришли деньги. Точнее мне и мужу (за каждый билет по отдельности). На карту Сбербанка. Сработало заявление на возврат, оформленное в Сбербанке!!! Билеты оплачивали по карте ВТБ. В Сбербанке ни разу о судьбе денег не интересовались.

Больше всего понравилась формулировка: пополнение карты зарплата. Карта открывалась специально для Трансаэро и реквизиты этой карты никуда больше не давала.

Да ну нах... сорри... и не верю.

[8008]

Карта открывалась специально для Трансаэро и реквизиты этой карты никуда больше не давала.

Видимо, нас ожидает новый поворот Долго ждали?

[nnmpost]

Тоже не верю. АлександраШ когда и куда вы подавали заявление в СБ? Какую сумму то вернули?

[Videogroove]

Ну вот и на моей улице праздник!!!!! Ура 10 раз.

Мне пришли деньги. Точнее мне и мужу (за каждый билет по отдельности). На карту Сбербанка. Сработало заявление на возврат, оформленное в Сбербанке!!! Билеты оплачивали по карте ВТБ. В Сбербанке ни разу о судьбе денег не интересовались.

Больше всего понравилась формулировка: пополнение карты зарплата. Карта открывалась специально для Трансаэро и реквизиты этой карты никуда больше не давала.

Мои искренние поздравления!

Видимо вы Сбербанку годовой план по картам помогли сделать, а если уж СМС-банк подключили и автоплатеж, то они вообще отмечают это событие до сих пор!!! )))))))))))))

А если серьезно, то по моему это первый случай в истории ))))

Какого числа и в каком отделении заполняли заявления?

P.S. Сбер обожает без спроса подключать мобильный банк и автоплатежи на только что полученные карты! Делают это как правило руками мальчиков-девочек-консультантов у терминалов! Так что будьте бдительны!

[Katpus]

Ну вот и на моей улице праздник!!!!! Ура 10 раз.

Мне пришли деньги. Точнее мне и мужу (за каждый билет по отдельности). На карту Сбербанка. Сработало заявление на возврат, оформленное в Сбербанке!!! Билеты оплачивали по карте ВТБ. В Сбербанке ни разу о судьбе денег не интересовались.

Больше всего понравилась формулировка: пополнение карты зарплата. Карта открывалась специально для Трансаэро и реквизиты этой карты никуда больше не давала.

у меня так же!!!!
и тоже зарплата
но пока только одна сумма из 5, но лед сдвинулся!
на чарджбек не подавала, оплата была с карты Сбербанка

[8008]

28.10 подавали, увидел небыстро, впрочем, подождем других счастливцев с возвратами от СБ, прежде чем ломиться в отделение писать заявления (кто еще не писал)

упд, счасливчики поперли, теперь все кто на Ч средней давности, видимо, сделают так

[АлександраШ]

Ну вот и на моей улице праздник!!!!! Ура 10 раз.

Мне пришли деньги. Точнее мне и мужу (за каждый билет по отдельности). На карту Сбербанка. Сработало заявление на возврат, оформленное в Сбербанке!!! Билеты оплачивали по карте ВТБ. В Сбербанке ни разу о судьбе денег не интересовались.

Больше всего понравилась формулировка: пополнение карты зарплата. Карта открывалась специально для Трансаэро и реквизиты этой карты никуда больше не давала.

Да ну нах... сорри... и не верю.

Ваше право.
Сама не верю. Завтра пойду сниму их.

Заявление подавали 28 октября на Авиамоторной в Москве. Поступившую сумму за билеты разделили ровно пополам. Итоговая совпала с суммой оплаты. Комиссий никаких не сняли. Правда, когда заполняли заявление, нас попросили сумму вообще никакую не вписывать (на случай комиссии).
СМС оповещение подключила, но обещали 2 месяца бесплатно. Завтра отключу. От автоплатежа отказалась сразу, сказала, что в личном кабинете, если понадобится, сама все подключу.

[alex0kdt]

Ну вот и на моей улице праздник!!!!! Ура 10 раз.

Мне пришли деньги. Точнее мне и мужу (за каждый билет по отдельности). На карту Сбербанка. Сработало заявление на возврат, оформленное в Сбербанке!!! Билеты оплачивали по карте ВТБ. В Сбербанке ни разу о судьбе денег не интересовались.

Больше всего понравилась формулировка: пополнение карты зарплата. Карта открывалась специально для Трансаэро и реквизиты этой карты никуда больше не давала.

Аналогично - пришли деньги за билет жены и ребенка (заявление в сбер подавала жена 16.10. По моему заявлению (подавал на неделю позже) - пока ничего нет. П.С. Изначально оплата билетов была в Евросеть
Оказывается мне тоже пришло:) - просто смс не было. Кстати 2 дня назад трансам в коллцентр - они сказали что никакого заявления от сбера не видят:)))

[Katpus]

я 30.10 в Московском сбере писала заявление.
честно даже не ждала...

[Zhuchka]

И нам пришли! Реально по заявлениям в Сбербанке, т.к. мужу за билеты его и ребенка, а мне за мой, как и требовал Сбер писать. Подавали в первый день, как объявили, что в Сбере принимают - 27 октября. В смс текст: "...зачисление .... р POPOLNENIE KARTY ZARPLATA". Сразу скажу, что вариант с зарплатой отпадает, я не работаю.
Кроме того, было несколько заявлений в ТСО и подано заявление в Сбербанк на чарджбэк.

[Katpus]

всех счастливчиков и себя в том числе поздравляю!
как подарок к НГ

[АлександраШ]

Как думаете, в ВТБ надо сообщать о поступлении денег? Они, похоже, вчера опротестование запустили.

[Katpus]

у меня и остальным пассажирам упали деньги за билеты!
Сбер по заявлениям отлично сработал!

[Katpus]

Как думаете, в ВТБ надо сообщать о поступлении денег? Они, похоже, вчера опротестование запустили.

думаю да

[СКАТ]

Ребята,мне только что вернули деньги. И как вы думаете кто, Сбербанк! По заявлению от 30.10.15. А ждал то я по чарджу от СИТИБАНКА. Упали на карту Сбера,которую открыл спициально для возврата денег. Во как,-охре-ть. это че они у Трансов выдрали?

[Yulia Ya]

Урааааааа!!! Полчаса назад карта Сбербанка пополнилась на полную сумму билета. С пометкой ЗАРПЛАТА
писала заявление в Сбербанке на возврат, новых карт не открывала, у меня была Сберовская карта.
ВОТ ЭТО НИЧЕГО СЕБЕ!!!! СИЖУ В ШОКЕ
Щас позвонила в Сбер, долго их пытала, что это за деньги и откуда. Молчат как партизаны, говорят что не могут увидеть отправителя, но это юридическое лицо.
скрин прикладываю, для тех кто не верит!
Я так понимаю что мое заявление на чардж в Банк Москвы надо срочно отзывать?

[nnmpost]

Пишите дату когда писали заявление в Сбер и в каком отделении, а также сумму к возврату (понять может как то к цене возвраты привязаны). Новый виток возвратов вроде

[Videogroove]

Ребята!!!

И мне пришли только что 20к за 1 билет из 4-х!!!

Я писал в Сбере на Воздвиженке 28.10.2015г.

[8008]

Как думаете, в ВТБ надо сообщать о поступлении денег? Они, похоже, вчера опротестование запустили.

Как хотите... в принципе, можете получить еще и от ГПБ по Ч, если прокатит Но за это можете получить трешечку условно (если незаконную выгоду вернете с процентами), тут как в анекдоте "...Поручик, но ведь за это можно и по морде получить?... Можно, ... но можно и вперд*лить..." Я бы сообщил, если сумма небольшая, если большая - рискнул бы и оставил банки разбираться между собой, ведь в конце концов вы в получении не расписывались, смс могли и не получить, только деньги снимать не надо...

[Alex_67]

Тоже не верю. АлександраШ когда и куда вы подавали заявление в СБ? Какую сумму то вернули?

Привет! Сейчас пришла вся сумма за мой билет на карту СБ(назначение зарплата), и супруге за ее и ребенка билеты. 24.11. подавал заявление в ТСО в СБ на Б.Якиманке. 01.12 подавал на Ч в СБ. Для Ч явно мало времени прошло, значит возврат сработал.

Всем удачи. Процесс пошел. Вернули 373 тыр

[Yulia Ya]

Пишите дату когда писали заявление в Сбер и в каком отделении, а также сумму к возврату (понять может как то к цене возвраты привязаны). Новый виток возвратов вроде

цитирую своё сообщение от 29 октября:
"По моим вторым билетам на Новый год в Шарм эль Шейх, после Трансаэро поехала на Брянскую 8 (м. Киевская). Народу никого нет, принимает девушка в отдельном кабинете, она же сама заполняет заявление на компьютере, от руки писать ничего не надо. Я принесла билет, загран паспорт, российский паспорт и реквизиты Сбербанка. На все ушло минут 7. Девушка ничего не взяла, выдала копию заявления и все.
Кто спрашивал, если платил за билеты не картой Сбера. Я платила картой Банка Москвы. Спросила у девушки, ответ: это не имеет значение, возврат придет на счет Сбербанка. Как они там между собой будут договариваться, это не наши проблемы. Спросила про заявления оформленные на почту Трансаэро. Девушка сказала что скорее всего, ничего оттуда ждать уже не надо, все это скоро свернут, и всех пошлют только в Сбербанк писать заявления на возврат."""

Сумма возврата видна в скрине.

Желаю всем удачи и вернуть свои деньги поскорее!

[8008]

Во как,-охре-ть. это че они у Трансов выдрали?

думаю, АФЛ занес в чистый банк, где есть данные паксов, которые тсо и гпб "потеряли"

[nnmpost]

У меня по обоим заявлениям от 28.10 поданным на Б.Якиманке никакие возвраты не приходили. Кстати у кого возвраты, когда д.б вылеты и куда

[СКАТ]

Сбер себе рейтинг ща поднимает,скажут уроды что только мы возвращаем.

[Ironih]

Нам тоже пришли деньги от Сбера с надписью zarplata. Покупали билеты с моей карты, а в Сбере подавали заявление на возврат денег каждый на себя 27.10. До этого 03.10 писала заявление на возврат денег в ТСО. Несколько раз дублировала. 06.11 на Павелецкой в офисе оформила возврат билетов. 11.11 пришло письмо с номером транзакции в Газпромбанке. 07.12 написала письмо в Центробанк с жалобой на Газпромбанк. 27. 11 написала заявление на чардж в Сбер. Присвоили номер заявления. Звонила по поводу чарджа , срок рассмотрения поставили-27марта. А сейчас пришли деньги каждому на карту. Однозначно, сработало письменное заявление в ТСО в Сбере на возврат денег.Всем форумчанам огромное спасибо за советы. Всем удачи!!! Буду отменять чардж.Заявление подавали на Новослободской .

[Katpus]

У меня по обоим заявлениям от 28.10 поданным на Б.Якиманке никакие возвраты не приходили. Кстати у кого возвраты, когда д.б вылеты и куда

у нас 7 билетов
Москва- Вена- Москва
7-15.12
вернули каждому пассажиру на его карту, вернули всем.
подавали в Москве, отделение к сожалению не помню, одно из списка 30.10

[АлександраШ]

Как думаете, в ВТБ надо сообщать о поступлении денег? Они, похоже, вчера опротестование запустили.

Как хотите... в принципе, можете получить еще и от ГПБ по Ч, если прокатит Но за это можете получить трешечку условно (если незаконную выгоду вернете с процентами), тут как в анекдоте "...Поручик, но ведь за это можно и по морде получить?... Можно, ... но можно и вперд*лить..." Я бы сообщил, если сумма небольшая, если большая - рискнул бы и оставил банки разбираться между собой, ведь в конце концов вы в получении не расписывались, смс могли и не получить, только деньги снимать не надо...

В теории банк ведь расследование какое-то проводит. 60 дней ему зачем-то нужны. Сумма приличная. Особенно учитывая, что поездку отменять не стали, новые билеты купили с переплатой, по бешеным ценам пришлось докупать гостиницу, потому что даты сместились. Наличка нужнее. А ВТБ еще думать будет от 30 до 50 дней: вернуть мне деньги или нет.

[nnmpost]

кстати возвраты случайно не по билетам, по которым должен был состоятся перелет в декабре

[АлександраШ]

кстати возвраты случайно не по билетам, по которым должен был состоятся перелет

У нас билеты были со 02.01 по 09.01.16

[Videogroove]

кстати возвраты случайно не по билетам, по которым должен был состоятся перелет

Уверен на 99% что нет, в моем случае 100% нет, так как лететь должны были после 15-го декабря.

[fleurees]

И нам пришли деньги за билеты (перелет должен был быть в феврале) на карту Сбербанка , подавали заявление 30 октября в СПб на Московском (билеты оплачивали наличными в Евросети)

[Djerrika]

До сих пор не верю , что деньги вернули)))

[setik82]

Коллеги, не верю своему счастью!!! Читаю форум про возвраты от Сбера, решила проверить карту - а там сегодня упавшие деньги за 2 билета (мой и ребенка)!
Хронология: билеты СПб-Моск-БКК-Моск-СПб 06.12.15 - 03.02.16
05.10 - заявка на возврат ТСО
12.10 и 20.10 дублировала
28.10 - 2 заявление в Сбере в единственном заявленном отделении СПб
09.11 - любезная Екатерина поставила штамп на Павелецкой
16.11 - письмо от ТСО "возврат произведен и бла-бла-бла - ждите
18.11 звонок в ГПБ - в списках есть
30.11 - подача на Ч в Сити
02.12 - смс от Сити что начато расследование
18.12 - упали деньги на карту сбера!
Всем спасибо за ценную инфу! Форум стал просто родным за эти 2.5 месяца
всем ждущим - желаю дождаться!!!!

[Ирусик1]

УРА!!!!!
и нам пришли все 3 билеты по заявлению в сбере 28.10.15

[kefear]

Тоже только что пришли жене деньги за бидел ТСО! Тоже написано - зарплата. Единственное что сумма на 500₽ меньше. Ну хоть так. Должны и мне были на мою упасть, но что-то пока нету. Ждемс. Заявление писали по форме сбербанка в отделении.