Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

[Форум Винского]

Здесь обсуждаем всё, что связано с отменами рейсов в Европу, и возвратами авиабилетов из-за коронавируса.
Ряд направлений (Китай, Корея, Италия) обсуждаются в отдельно созданных темах.

Отмена рейсов и возврат авиабилетов в Корею из-за коронавируса
Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии
Отмена авиарейсов в США из Европы из-за коронавируса

Какие авиарейсы отменяются

Обновляемый список по авиакомпаниям: Отмена рейсов авиакомпаний из-за коронавируса.
Конкретные вопросы по возврату денег, следует задавать в темах об авиакомпаниях в разделе Бронирование авиабилетов: покупка, ошибки, изменение, возврат

[fashionkiller]

Vueling прислал отмену рейса Москва-Барселона 26 марта.

добрый день! Они первые прислали или вы им письмо/-ма отправляли?
и получилось ли оформить Refund?

Они первые прислали письмо, в поддержку я не обращалась, т.к. не планировала отменять рейс.
Возврат оформить удалось: «Your refund request was submitted successfully»
Тариф самый дешевый был.
Сейчас статус: «Your booking is pending a refund, so no changes can be made»

[MrsW]

Serjio Machetez, мне они на почту написали все опции, там зависит от даты и маршрута, проверьте почту которую вводили при покупке, включая спам.

[Птичка]

От Аэрофлота молчание, у нас вылет Москва Цюрих на 21 марта, никаких сообщений не приходило. Узнали окольными путями, что Цюрих закрыт полностью, но можно полететь в Женеву а там на поезде до Цюриха.
В итоге, взяли новые билеты Аэрофлота до Женевы, а пропавшие билеты будем как то трясти с Аэрофлота. Надеюсь, получится .

[hopechik]

У вас билет возвратный?

[alvd]

У вас билет возвратный?

Какая разница, если рейс отменили?

[fiziolog]

Уважаемые, есть ли шанс вернуть невозвратный билет в Амстердам?
Аэрофлот.
25 марта.

[North Star]

есть ли шанс вернуть невозвратный билет в Амстердам?

Обращайтесь напрямую на горячую линию Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

[tix]

Лидеры ЕС поддержали предложение Еврокомиссии о запрете на въезд в Евросоюз на 30 дней - Меркель

Решение об ограничении на въезд в ЕС из-за коронавируса поддержано всеми членами и будет реализовываться немедленно - глава Еврокомиссии

Т.е. по факту все билеты в Европу будут возвратными, когда инфа дойдет до авиакомпаний )

[Astronautwithme]

Elenapushinka, у меня были невозвратные билеты, вернут полностью в течение 10 дней или более. мы уже не надеялись. за 3,5 часа до вылета они узнали о статусе. ждите пока, не торопитесь. в случае, если перелет не отменится, всегда можно сделать перенос на другие даты и в другое место за 37 евро с человека и доплатой разницы, только главное предупредить о решении (звонок в колл-центр или приехать в офис) за час до вылета. на всякий случай уточните условия заранее только. у нас был тариф лайт

[mad_schultz]

Добрый вечер.
Был запланирован рейс СПб-Цюрих-Тенерифе на 20.04 и Тенерифе-Цюрих-СПб на 30.04.
Авиакомпании Swiss и Edelweiss Air.
Письма об отмене не приходили, на сайте информации об отмене также нет.
Как это бьется с тем, что 1) Евросоюз и Шенген закрыты теперь (ну ок, это новшество, могу пока не знать); 2) рейсы в Швейцарию теперь же только Москва-Берн (или Женева?) и из СПб в Цюрих не улететь?
Никак не соображу, помогите, пожалуйста.

[Anyarist0]

Я правильно понимаю, что въезд в Евросоюз- это въезд в него из других стран, которые к нему не относятся? То есть Барселона- Брюссель, это не въезд в Евросоюз?

[alvd]

Никак не соображу, помогите, пожалуйста.

Сделайте паузу. У Вас еще больше месяца до перелета.

[alvd]

То есть Барселона- Брюссель, это не въезд в Евросоюз?

Да, конечно.

[aleksey2008]

из СПб в Цюрих не улететь?

Москва-Берн

В Берне нет аэропорта, а из СПб в Европу можно сейчас улететь только в Лондон и Стамбул.

[alt22]

Как это бьется с тем, что 1) Евросоюз и Шенген закрыты теперь

Просто дождитесь отмены рейсов и все, после этого вам без проблем сделают полный возврат. Незачем переживать на этот счет.
Авиакомпании стараются отменять рейсы на как можно более короткий период, предлагая бесплатный перенос апрельских-майских билетов конкретно с той целью, чтобы вы не забрали свои деньги в случае отмены, а просто полетели с ними в другой раз. Это совершенно нормальных подход, всем хочется кушать.

[Лаан]

Просто дождитесь отмены рейсов и все, после этого вам без проблем сделают полный возврат. Незачем переживать на этот счет.

Рейсов у Эллинейра, например, уже нет на весь апрель, пусто. Но они предлагают только обмен. Как определить что рейс отменен, на что сослаться?
П.С. Билеты невозвратные, регулярка.

[iFlow]

Друзья! Куда писать level-у, чтобы они сделали отмену и возврат билета на завтра? Я застрял в Перу из-за ЧС + Испания (и ЕС) закрыли въезд. Рейс SCL-BCN. Дозвониться не получается.

[sashajf]

Аэрофлот,рейс МСК- Мадрид - МСК 20 - 28 марта

РЕШЕНО.перенос дат на конец октября без любых сборов и комиссий ,как со стороны перевозчика (аэрофлот) так и со стороны агента (Альфа Тревел).

На протяжении недели Аэрофлот отказывался делать что-то с этими билетами,опровергая информацию размещённую информацию на своём официальном сайте о возможности бесплатной отмены,переноса дат,аргументируя "рейс в Мадрид выполняется по расписанию,все действия с билетами только согласно правилам тарифа".
Линии агента Альфа Тревел так же были или недоступны или же операторы колл-центра не могли сообщить совершенно никакой информации,даже уточнить статус заявки. По итогу - вчера поздно вечером ( 3 суток до вылета) связался специалист компании Альфа Тревел по электронной почте ,указанной в заказе и очень быстро,внятно предложил обмен билетов на любые даты,любые направления до 31.12 без любых штрафов и сборов (на которых настаивал Аэрофлот). Оставили тоже направление ,даты поменяли на конец октября .Оператор оперативно предложил замену времени рейса "туда" ,что бы совершить обмен "в ноль". (т.е поменяли вечерний рейс туда на утренний). Спустя минуту прислали новые билеты.
Надеюсь ,это окажется кому-то полезным. Удачи!

[bibigoshik]

Наконец-то удалось сделать возврат за перелет Москва-Будапешт-Москва 17.03 - 21.03, Аэрофлот. час назад они ничего не слышали про закрытие границ, теперь в курсе. удачи всем с возвратом!

Подскажите, как Вы сделали возврат? В офисе или по телефону? У нас вылет 03 апреля туда и 08 апреля обратно. Не отменяют и отказываются возврат денег делать...

[Silentman]

Сегодня пришёл возврат по одному из двух WizzAir'овских билетов на 30 марта. Средства упали на счет Wizz с бонусом 20%. Всё автоматически, никуда не звонил и не писал.