Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

[Форум Винского]

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

[Dimkiss]

Если звучание то же вообще нефиг париться. Перепутали имя и фамилию местами тоже самое только на стойке регистрации не забудьте это пояснить иначе вас просто не найдут. Да и ошибка в паре букв фигня. Номер паспорта дата от вообще не имеют отношения к билету.

[viridiana66]

Если звучание то же вообще нефиг париться. Перепутали имя и фамилию местами тоже самое только на стойке регистрации не забудьте это пояснить иначе вас просто не найдут. Да и ошибка в паре букв фигня. Номер паспорта дата от вообще не имеют отношения к билету.

Ну вот в данном конкретном случае считается,что звучание не меняется? Женская фамилия звучит как мужская)

[Dimkiss]

Там есть графа пол. Так что фамилия значения не имеет.

[sharmankatrin]

И так. Рассказываю. Вместо Гнетов было написано Гнетон. Пустили. Сказали одна ошибка. Не волнуйтесь. А вот коллцентр мне все нервы растрепал. Вас возможно не пустят. Перелет Москва Симферополь. Компанию Вим авиа.

[rusya_rr]

Доброго всем!
Лоханулся при покупке, переставил местами Y и I в фамилии. В паспорте Bialykh, написал Byalikh. Перелет Москва-Бахрейн-Бангкок, Бангкок-Бахрейн-Москва. Компания Gulf air. Покупал через trip.ru

Написал им слезное письмо (не надо было?):

Good day, dear sir/madam

I would like to take a minute of your time to consider this application.

While booking a ticket (номер брони) I have made a mistake in writing my surname

My surname, as it is written in the PASSPORT is "Bialykh"

Unfortunatelly, I have written it as "Byalikh".

There were some reasons that caused this mistake:

1. Actually, my surname is Byalykh. It is written in the right way as a cardholder on my bank card, which I have used to buy a ticket. I don't know why, but the rules of translating russian letters to english ones in passports differ from the common translation rules. This might be familiar to you as there are a lot of sounds in you native language that are translated in English not in the way they should be. This is why I always make mistakes when applying documents in English.

2. I made this booking after a hard working day, so it's not suprising that I was not as concentrated as I ought to be.

3. These tickets are the tickets for my holiday(vacation) trip. To make this trip possible I had to negotiate about many things, in particular, to find a person, who could take care of my pet during my journey. As I have happily found such a person I immediately started a booking process.

4. As I am not a rich guy the price at which these tickets were being sold was so attractive for me that I were in such a big rush, afraiding to miss such an oportunity.

When I realized what I did I started to look for the way to correct this mistake, Then I have found that according to fare rules and the selling company rules it would cost me pretty much.

As I work as a simple technician, I can't say that sum means nothing to me.

Taking into account all above I kindly ask you for a favor to consider the possibility to allow me boarding without a procedure of changing those letters in the tickets.

If you have such a wish, I can tell about the case on a travellers forum http://www.awd.ru, where I am a registered active member , but only if you have such a wish.

Hope you consider my request and give me a positive answer.

Thank you in advance,

Ответ:

Dear Customer,

Thank you for contacting us and providing us an opportunity to be of your assistance.

Please be informed that as per the rules and regulations, the names cannot be changed, neither can an alphabet be amended. Furthermore, as the booking was done through an online travel agent, hence we recommend you to kindly liaise with their helpdesk to get the appropriate information or assistance.

Or you may get in touch with our Call Centre for assistance.

Please contact us should you have any concern regarding http://www.gulfair.com

Пасмурно.
Пишу:

Thank you for your reply. Is there a chance I could be allowed to the flight?

Отвечают:

Dear Customer,

Our call centre can add a message for the check-in counter staff, advising about the correct name.

However, passenger will solely be responsible if the boarding is denied due to incorrect name.

Грусть. Хз, что делать.

Коллцентр не работает в выходные, похоже.
Отписал в trip.ru запрос на изменение. Ждем понедельника.

[rusya_rr]

Ну, допустим, сделают они там пометку. Допустим, даже в Москве меня посадят на самолет. А вот какова вероятность, что в Бахрейне меня пошлют и мне придется по космическим ценам выбираться оттуда? Или на обратном пути в Бангкоке меня развернут? Или в том же Бахрейне на обратном пути? Кто что скажет?

[Poseidon]

Допустим, даже в Москве меня посадят на самолет

И дальше тогда улетите, и обратно тоже.

[rusya_rr]

Так. Полопатил тему, сделал вывод, что все зависит от того, насколько хорошо все в жизни у девушки на стойке регистрации.
Сижу, думаю, поддаться авантюре лететь с пометкой на свой страх и риск или перебукивать. Склоняюсь к первому.

[Dimkiss]

Никаких проблем не будет. 1000 процентов.

[Poseidon]

Никаких проблем не будет. 1000 процентов.

Ну, с такой уверенностью не стоит утверждать. Понятно, что вероятность не улететь не высока, и всем хочется верить, что проблем не будет, но ошибка есть ошибка - мы здесь можем предполагать, обнадёживать, давать какие-то советы, но мы не принимаем решение улетит пассажир или нет.

[Lelik9999]

Никаких проблем не будет. 1000 процентов.

Ну, с такой уверенностью не стоит утверждать. Понятно, что вероятность не улететь не высока, и всем хочется верить, что проблем не будет, но ошибка есть ошибка - мы здесь можем предполагать, обнадёживать, давать какие-то советы, но мы не принимаем решение улетит пассажир или нет.

ну зная процедуру отстранения от рейса и риск получить иск от пассажира в будущем,вероятность улететь близится к 100%.Хотя и овербукинг никто не отменял

[rusya_rr]

А подскажите пожалуйста, как себя вести на стойке регистрации? Что говорить? Сразу сдаваться? Или с каменной мордой ждать - заметят, не заметят? Или рассказывать о том, что мол у вас тут пометочка должна быть?

Вообще, мне посадочные талоны на какую фамилию выдадут, на ту, что в паспорте или на ту, что в билете? И какой вариант для меня предпочтительнее?

[rusya_rr]

Хотя и овербукинг никто не отменял

Зря я им написал, да? Продадут мой билет, а мне скажут - у вас тут буквы не того.

[rusya_rr]

зная процедуру отстранения от рейса

Что за процедура? Почему она им страшна? Кмк, им достаточно просто сказать, что такого пассажира как у меня в паспорте, они не видят в списках. Дальше - делай, что хочешь.

риск получить иск от пассажира в будущем

За что иск? Формально-то они правы.

[Poseidon]

А подскажите пожалуйста, как себя вести на стойке регистрации? Что говорить? Сразу сдаваться? Или с каменной мордой ждать - заметят, не заметят? Или рассказывать о том, что мол у вас тут пометочка должна быть?

Вести себя как обычно. Ничего не говорить, если Вас ни о чём не спросят, что скорее всего и будет.

Вообще, мне посадочные талоны на какую фамилию выдадут, на ту, что в паспорте или на ту, что в билете?

Если нет никаких действий с их стороны, то в посадочных фамилия будет написана так как в билете.

И какой вариант для меня предпочтительнее?

Какой будет в посадочном.

Зря я им написал, да? Продадут мой билет, а мне скажут - у вас тут буквы не того.

Не продадут они Ваш билет и ничего плохого в том, что Вы им написали нет, правда необязательно было про всю свою жизнь рассказывать =)).
И не надо так сильно переживать.

[rusya_rr]

И не надо так сильно переживать.

Не стал, и купил дальше билет до Ханоя за 2600. Фиг я потом найду такие цены.
Завтра отзвонюсь в коллцентр, все расскажу.
Ну и по трипу - получилось или нет - конечно же отпишусь потом.

[avrik]

И не надо так сильно переживать.

Не стал, и купил дальше билет до Ханоя за 2600. Фиг я потом найду такие цены.
Завтра отзвонюсь в коллцентр, все расскажу.
Ну и по трипу - получилось или нет - конечно же отпишусь потом.

Вам бронирующая компания сделает ремарку, на стойке регистрации эту ремарку будет видно и вас 99,9% посадят в самолет
я так уже летала только дугой АК, тоже переживала, но все обошлось, хотя представители самой АК увереля меня что в самолет меня не посадят, а ошибка у меня похуже была
у меня пропущена была буква Р, а у вас по сути звучание не поменялось ну, вернее не сильно поменялось

[rusya_rr]

Позвонил в колл-центр, молодой человек сообщил, что ремарку сделал, однако удачной посадки это не гарантирует. Все, как ожидалось. Дальше все зависит от человеческого фактора на чекине. Буду пытать удачу.

У меня еще вопросы назрели.
1. В неблагоприятном случае я могу там просто как-то доплатить за изменения? Насколько я понимаю, раз изменения и сейчас нельзя внести, то скорее всего, ответ на мой вопрос - нет
2. Сдать билеты при этом как-то получится?

[avrik]

Позвонил в колл-центр, молодой человек сообщил, что ремарку сделал, однако удачной посадки это не гарантирует. Все, как ожидалось. Дальше все зависит от человеческого фактора на чекине. Буду пытать удачу.

У меня еще вопросы назрели.
1. В неблагоприятном случае я могу там просто как-то доплатить за изменения? Насколько я понимаю, раз изменения и сейчас нельзя внести, то скорее всего, ответ на мой вопрос - нет
2. Сдать билеты при этом как-то получится?

1 там на месте вряд ли
2 зависит от тарифа в ак, если билет возвратный - то можно сдать, если невозвратный - то фигушки
кмк едьте в аэропорт, думаю все у вас нормально будет
мне когда ремарку вносили тоже не гаратировали
а ак вообще утверждала, что не посадят

кстати электронной регистрации у вас нет? так бы заранее зарегистрироваться и тогда вообще перед воротами вряд ли кто вас развернет)

[rusya_rr]

Ну есть наверное электронная регистрация. Ну положим, зарегистрируюсь. Какова дальнейшая стратегия? Пограничники не завернут? Непосредственно при посадке не завернут?