andycooc писал(а) 26 сен 2020, 22:26:И свежая новость - начало полетов в Москву теперь с 16 октября
А источник информации можно???
Сейчас этот форум просматривают: Apple [bot] и гости: 10
andycooc писал(а) 26 сен 2020, 22:26:И свежая новость - начало полетов в Москву теперь с 16 октября
andycooc писал(а) 26 сен 2020, 22:26:И свежая новость - начало полетов в Москву теперь с 16 октября
andycooc писал(а) 26 сен 2020, 22:26:И свежая новость - начало полетов в Москву теперь с 16 октября
andycooc писал(а) 26 сен 2020, 22:26:начало полетов в Москву теперь с 16 октября
Shmarader писал(а) 26 сен 2020, 23:17:Ну окей, ну с 16го, а лететь то куда можно, кроме условного Занзибара и Мальдив?......
andycooc писал(а) 26 сен 2020, 22:26:И свежая новость - начало полетов в Москву теперь с 16 октября
bi72 писал(а) 27 сен 2020, 03:19:При этом статус брони с вылетом из Москвы 04.10 - "Confirmed"
Если вы уже приобрели билеты или планируете их забронировать до 30 сентября 2020, вы можете рассчитывать на наши лучшие гибкие решения для путешествий.
Продлите срок действия билета
Еще большая гибкость: воспользуйтесь билетом позже, когда будете готовы отправиться в путешествие. Срок действия вашего билета может быть продлен на 2 года (2 года с даты оформления оригинального билета). Чтобы продлить срок действия билета, пожалуйста, позвоните в один из наших офисов или контактный центр.
Меняйте без ограничений
Теперь вы бесплатно можете менять даты путешествия или направление так часто, как вам это необходимо. Вы можете изменить город вылета в пределах одной страны, а также отправиться в другой город нашей сети направлений, который находится в радиусе 5000 миль от вашего первоначального пункта назначения. Чтобы внести изменение, позвоните в один из наших офисов или контактный центр.
Ваучер для будущих поездок
Вы можете обменять свой билет на ваучер для будущих путешествий с дополнительным номиналом +10% от оплаченного тарифа. Теперь ваучеры действительны в течение 2 лет со дня их оформления.
Обменяйте билет на Qmiles
Обменяйте билет на Qmiles и используйте их для бронирования рейса, оплаты доп.багажа или апгрейда. За каждый потраченный 1 USD, вы получите 100 Qmiles, которые будут действительны в течение 3 лет.
Вернуть стоимость билета
Будьте уверены, если ваш рейс отменен, мы вернем деньги за билет способом, который соответствует первоначальной форме оплаты.
Правила и условия
Предложение действительно для билетов, оформленных до 30 сентября 2020 включительно.
Опция неограниченного изменения билета действительна для путешествий до 31 декабря 2020 года включительно.
Если вы не использовали свой билет (то есть вы не пролетели ни одного сегмента забронированной поездки/маршрута), ваш билет может оставаться открытым, а стоимость оригинального билета может быть использована в течение 2 лет со дня выписки оригинального билета.
Если вы уже использовали часть своего билета, ваш билет может оставаться открытым, а стоимость неиспользованной части билета может быть использована в течение 1 года с момента пролета первого сегмента вашего маршрута.
Предложение действительно для любых тарифов Qatar Airways, приобретенных непосредственно через Qatar Airways или через туристические агентства.
Если вы купили билет через туристическое агентство, пожалуйста, свяжитесь с вашим туристическим агентом, чтобы внести изменения в ваше бронирование или обменять билет на ваучер для будущих поездок.
Если вы купили билет на qatarairways.com или в любом из наших офисов, вы можете перебронировать билет или обменять его на ваучер для будущих поездок, позвонив в контакт-центр или связавшись с одним из наших офисов.
Сбор за перебронирование билета не будет применяться, если изменение бронирования будет осуществлено до вылета рейса (для путешествий до 31 декабря 2020).
Изменение маршрута по желанию пассажира (например, в случае, когда не было отмены рейса) возможно через 14 дней после осуществления бронирования билета. Новые рейсы должны быть забронированы в том же классе бронирования (RBD), что и оригинальные рейсы, исключительно на собственные рейсы Qatar Airways; отправление из той же страны, из которой начинается оригинальный маршрут; возможность изменить направление: оно должно находиться в радиусе 5000 миль от изначально забронированного пункта назначения. В случае, если идентичный класс бронирования (RBD) недоступен, пассажиру необходимо будет оплатить разницу в стоимости тарифов, налогов и сборов.
Изменение маршрута из-за непредвиденных операционных изменений (например, в связи с отменой рейса и др.) возможно без взимания сбора исключительно на собственные рейсы Qatar Airways и при условии отправления из той же страны, в которой берет начало оригинальный маршрут, с возможностью отправиться в другое направление, которое находится в радиусе 5000 миль от изначально забронированного пункта назначения.
Если в оригинальном билете вашим пунктом отправления является Доха (DOH), изменение пункта назначения (добровольное или вынужденное) будет разрешено только в радиусе 1500 миль от первоначального пункта назначения, указанного в оригинальном билете.
Изменение пункта назначения не допускается, если в оригинальном билете Доха является конечным пунктом назначения. Однако, возможно изменение пункта отправления в пределах одной страны (в соответствии с оригинальным билетом), например, можно изменить BOS-DOH на JFK-DOH.
Изменение маршрута не допускается для билетов с open-jaw маршрутами (open-jaw itineraries).
Бесплатное изменение маршрута не допускается в случае, если изначально забронированный рейс выполняется в рамках 5 свободы - рейс не выполняется с пересадкой в Дохе (например, PNH-SGN или наоборот; GRU-EZE или наоборот и др.).
Ваучер для будущих путешествий
Ваучер не подлежит возврату, возмещению стоимости, а также не может быть передан другому лицу. Ваучер действителен для бронирования рейсов, которые продаются и оформляются Qatar Airways (Qatar Airways marketed flights) и/или для бронирования дополнительных сервисов Qatar Airways.
Если ваш билет полностью не был использован, полная эквивалентная сумма будет переоформлена на ваучер. Стоимость ваучера не возмещается. Ваучер действителен для путешествий в течение 24 месяцев с даты оформления ваучера.
Если ваш билет был частично использован, неиспользованная сумма вашего билета будет переоформлена на ваучер. Стоимость ваучера не возмещается. Ваучер действителен для путешествий в течение 24 месяцев с даты оформления ваучера.
Дополнительная сумма 10% будет начислена из расчета стоимости неиспользованной части тарифа (без учета налогов и всех других применимых сборов) оригинального оплаченного билета и не подлежит возврату или возмещению.
Возврат
Если ваш рейс был отменен/нарушена стыковка/есть ограничение на въезд: штрафы не применяются, если отмена производится до вылета.
Если ваш рейс не был отменен/не нарушена стыковка/нет ограничения на въезд: взимаются штрафы и сборы в соответствии с правилами тарифа вашего билета.
Возврат средств осуществляется путем зачисления средств в соответствии с вашей формой оплаты, которая была использована для покупки билета.
Стоимость билета можно также вернуть путем зачисления Qmiles. На ваш аккаунт участника Privilege Club будет зачислено 100 Qmiles за каждый потраченный доллар США (1 USD).
Qmiles
Все пассажиры в одном бронировании должны быть участниками Privilege Club. Если вы еще не являетесь участником Privilege Club, вы можете вступить в Privilege Club в соответствии с Правилами и Условиями программы Privilege Club.
Дети в возрасте до 12 лет могут быть включены в программу в качестве члена семьи любым родителем, а начисление Qmiles будет зачислено на счет Основного участника.
Зачисление Qmiles осуществляется из расчета тарифа (который подлежит возврату, а также который изначально не подлежит возмещению), Q и stopover-сборов, а также YQ, YR сборов.
Сервисный сбор, а также другие таксы и сборы, которые не подлежат возврату, будут исключены из расчета кредита Qmiles, который должен быть зачислен участнику.
Если одно бронирование включает билеты для нескольких пассажиров, необходимо указать уникальный номер участника программы (основной / семейный), на который состоится зачисление кредита Qmiles.
После подачи запроса на возврат билета в обмен на Qmiles, соответствующие Qmiles будут зачислены на счет (аккаунт) участника Privilege Club. Эта процедура является необратимой и не может быть отменена.
Перед направлением запроса, пожалуйста, подробно ознакомьтесь с полными Правилами и условиями "Возвращение билета в обмен на Qmiles".
Poseidon писал(а) 27 сен 2020, 23:38:Еще большая гибкость: воспользуйтесь билетом позже, когда будете готовы отправиться в путешествие. Срок действия вашего билета может быть продлен на 2 года (2 года с даты оформления оригинального билета).
Dpic писал(а) 28 сен 2020, 07:28:если я бронировал на OzonTravel (билеты S7)
mashrabiya писал(а) 24 сен 2020, 10:42:
В общем, решила не рисковать с этими всеми переносами и невозможностями вылетить из страны, а отправить запрос на возврат денежных стредств. Система создала кейс, посмотрим сколько времени потребуется авиакомпании на возврат денег.
Oleg_rnd писал(а) 28 сен 2020, 08:48:или же имею ли я право на бесплатную гостиницу, если стыковка в Дохе увеличится с 2 до 16 часов?
b-olegh писал(а) 28 сен 2020, 07:13:Poseidon,
приведенная политика опубликована уже давно. Но исходя из пятничного диалога с представителем QA, перенос рейсов (путешествие должно быть завершено) без доплат возможен только до конца календарного года.
билет может оставаться открытым, а стоимость оригинального билета может быть использована в течение 2 лет со дня выписки оригинального билета.
Shmarader писал(а) 27 сен 2020, 23:46:объясните хоть кто-то, что значит эта формулировка? Билет с открытой датой? или как? QA говорят, что перенести можно только до 31 декабря, тогда, что значит, продлить срок на 2 года?..... help
Poseidon писал(а) 28 сен 2020, 14:30: А перенести даты можете с рейсами до 31 декабря, будет переоформлен билет на новые даты.
lena-elena писал(а) 28 сен 2020, 14:57:Изменение даты по этим ценам на 2021 год на новые даты - возможно?
lena-elena писал(а) 28 сен 2020, 14:57:Открытый билет на 2 года - по этому же маршруту или любой маршрут на эту сумму?
lena-elena писал(а) 28 сен 2020, 14:57:Билеты куплены через агенство
mashrabiya писал(а) 28 сен 2020, 08:58:Сегодня получила сообщение от Катаров по своему кейсу возврата ср-в за билеты с вылетом 1 января 2021 года.
--------------------------------------
"Dear Customer,
Greetings from Qatar Airways Support.
As per the terms and conditions agreed by you at the time of purchase, your ticket 157-хххххх carries a cancellation fee of USD 815.
After deducting above fees we will refund UAH 24315 (refundable amount is as per today’s rate of exchange and it may differ at the time of actual refund day due to the fluctuation in the rate of exchange)
If you wish to proceed with this refund to the same mode through which the original payment was made, please confirm by a return email.
Alternatively, you can contact your nearest Qatar Airways office or Customer Contact Centre to check if your ticket can be rebooked as per your ticket fare rules.
MariiaSt писал(а) 28 сен 2020, 17:50:То есть у Вас рейс пока не отменён?
dalex_a писал(а) 28 сен 2020, 20:21:По телефону сказали т к обратные билеты на 2021 год они ничего сделать не могут сделать на данный момент.
negodn писал(а) 29 сен 2020, 12:36:На счёт перебронирования куда?
Но похоже какие-то изменения наступили в плане S7.
negodn писал(а) 29 сен 2020, 15:18:Они отменяют с определенных дат. До декабря ещё не дошли отмены, сейчас на октябрь отмены.
negodn писал(а) 29 сен 2020, 15:35:А вам это разные операторы отвечали? Мне мужчина отказался, а женские голоса соглашались
САША74 писал(а) 30 сен 2020, 10:27:Так что на ноябрь уже можно строить планы.
САША74 писал(а) 30 сен 2020, 10:27: Так что на ноябрь уже можно строить планы.
САША74 писал(а) 30 сен 2020, 10:27:Сегодня увидел отмену моего рейса DOH-SEZ на 16 ноября, но рейс из DME-DOH подтверждён. Так что на ноябрь уже можно строить планы.
lena-elena писал(а) 30 сен 2020, 11:38:Отмена второго сегмента несет отмену всего билета у катаров или нет?
Daria_Pa писал(а) 30 сен 2020, 11:22:У нас 7 билетов до Себу на конец января 2021, троим пришла отмена сегмента Доха-Москва, четверо - всё ок) Причём, в продаже есть билеты на эти же рейсы. Как так они выборочно отменяют?
Daria_Pa писал(а) 30 сен 2020, 11:22:У нас 7 билетов до Себу на конец января 2021, троим пришла отмена сегмента Доха-Москва
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Покупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования