Форум Винского

**Форум Винского** » 11 мар 2020, 23:23

Здесь обсуждаем всё, что связано с отменами рейсов в Европу, и возвратами авиабилетов из-за коронавируса.
Ряд направлений (Китай, Корея, Италия) обсуждаются в отдельно созданных темах.

Отмена рейсов и возврат авиабилетов в Корею из-за коронавируса
Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии
Отмена авиарейсов в США из Европы из-за коронавируса

Какие авиарейсы отменяются

Обновляемый список по авиакомпаниям: Отмена рейсов авиакомпаний из-за коронавируса.
Конкретные вопросы по возврату денег, следует задавать в темах об авиакомпаниях в разделе Бронирование авиабилетов: покупка, ошибки, изменение, возврат

BB » 18 мар 2020, 13:45

fiziolog писал(а) 18 мар 2020, 13:22:Коллеги, кто-нибудь может объяснить, заявления Макрона и Меркель о закрытии границ ЕС имеют реальную силу? На практике это запрет уже действует? Есть ли нормативно-правовой документ, на основании которого мы попадаем под ограничения на въезд?

Тоже крайне интересует данный вопрос. Кроме общих фраз о закрытии границы ничего нет. Что, по приезду в Берлин - посодЮт на карантин как жирафу или вообще обратно отправят ? )))

**Фрау Ильза** » 18 мар 2020, 13:46

По поводу возврата денег Афл разместил информацию в соцсеть, признанная в РФ экстремистской. Возможно, что ещё и в других соцсетях.

**fiziolog** » 18 мар 2020, 13:50

Moon River писал(а) 18 мар 2020, 13:25:fiziolog, Макрон 16 марта сказал, что внешние границы ЕС закроют с 12 ч. 17 марта, т.е. вчера. Ничего в связи с этим не поменялось.

Почему тогда у людей проблемы с возвратом рейсов, которые не отменили?

Пассажирам отмененных рейсов, а также пассажирам, подпадающим под ограничения страны отправления, назначения или трансфера (запрет въезда, выезда или транзита, угроза принудительного карантина, отмена безвизового въезда, аннуляция ранее выданных виз, и т.д.)

**ramashka21** » 18 мар 2020, 13:51

fiziolog писал(а) 18 мар 2020, 13:22:оллеги, кто-нибудь может объяснить, заявления Макрона и Меркель о закрытии границ ЕС имеют реальную силу? На практике это запрет уже действует? Есть ли нормативно-правовой документ, на основании которого мы попадаем под ограничения на въезд?

я нашла только это https://www.consilium.europa.eu/en/meet ... 020/03/17/

**Summer_rain27** » 18 мар 2020, 13:55

logekat, а на какой номер вы смогли дозвониться? Я им и звоню и пишу всюду куда возможно, нет ответа. Был рейс Москва -Афины - Париж на 21.03, рейс Москва - Афины отменён, предлагали возврат, письмо написала ещё в воскресенье и до сих пор молчат, рейс Афины - Париж есть в расписании и предложение апгрейта присылают дважды в день...

**bobule** » 18 мар 2020, 14:01

Вот ещё про закрытие границ
https://ru.euronews.com/2020/03/18/covid-europe-wrap
Его прокомментировала Урсула фон дер Ляйен.

Нас полностью поддержали все государства, практическое воплощение возложено на соответствующие службы стран-членов Евросоюза. Решение вступает в силу немедленно
Урсула фон дер Ляйен
председатель Еврокомиссии
С мерами, не имеющими прецедента в истории сообщества, согласились власти Франции и Германии.

**b-olegh** » 18 мар 2020, 14:06

ramashka21 писал(а) 18 мар 2020, 13:51:я нашла только это https://www.consilium.europa.eu/en/meet ... 020/03/17/

bobule писал(а) 18 мар 2020, 14:01:Вот ещё про закрытие границ
https://ru.euronews.com/2020/03/18/covid-europe-wrap
Его прокомментировала Урсула фон дер Ляйен.

Ну, это все обсуждения и пресс-конференции. Нужен документ.
Для авиакомпаний основополагающий документ - IATA Timatic.
По данным на 18 марта дополнения пл въезду в Германию:
GERMANY - published 17.03.2020
Passengers must present a completed Public Health Passenger Locator Form upon arrival.
Можете посмотреть здесь:
https://www.iatatravelcentre.com/intern ... 226297.htm

**alt22** » 18 мар 2020, 14:10

fiziolog писал(а) 18 мар 2020, 13:50:Почему тогда у людей проблемы с возвратом рейсов, которые не отменили?

Потому что пока это пустой треп двух стариков.

**Lamp** » 18 мар 2020, 14:28

Summer_rain27 писал(а) 18 мар 2020, 13:55:рейс Афины - Париж есть в расписании и предложение апгрейта присылают дважды в день...

Потому что это внутришенгенский рейс, и его никто отменять не собирается.

**evgeniy_odintcov** » 18 мар 2020, 14:30

Moon River писал(а) 18 мар 2020, 13:40:Мишустин поручил ввести с 20 марта временные ограничения на полеты в Великобританию (еще в США и ОАЭ, но это не по теме топика).

Не могли блин на пару дней раньше.
Вопрос - я покупал билеты в Лондон и обратно разными бронированиями. Туда я не полетел. За обратный рейс, который явно будет отменён, мне денег вернут?

BB » 18 мар 2020, 14:30

b-olegh писал(а) 18 мар 2020, 14:06:
ramashka21 писал(а) 18 мар 2020, 13:51:я нашла только это https://www.consilium.europa.eu/en/meet ... 020/03/17/

bobule писал(а) 18 мар 2020, 14:01:Вот ещё про закрытие границ
https://ru.euronews.com/2020/03/18/covid-europe-wrap
Его прокомментировала Урсула фон дер Ляйен.

Ну, это все обсуждения и пресс-конференции. Нужен документ.
Для авиакомпаний основополагающий документ - IATA Timatic.
По данным на 18 марта дополнения пл въезду в Германию:
GERMANY - published 17.03.2020
Passengers must present a completed Public Health Passenger Locator Form upon arrival.
Можете посмотреть здесь:
https://www.iatatravelcentre.com/intern ... 226297.htm

То есть, получается никакого ограничения на прилет нет, как в других странах. Прилетел, заполнил эту карту и все ???

**b-olegh** » 18 мар 2020, 14:36

BB писал(а) 18 мар 2020, 14:30:То есть, получается никакого ограничения на прилет нет, как в других странах. Прилетел, заполнил эту карту и все ???

По дополнениям выходит так.
А как на самом деле - ХЗ.
Все меняется очень быстро! Но авиакомпании руководствуются IATA Timatic.

**Moon River** » 18 мар 2020, 14:38

evgeniy_odintcov писал(а) 18 мар 2020, 14:30:За обратный рейс, который явно будет отменён

Почему "явно"? Потому что wizzair?

**denchizhov** » 18 мар 2020, 14:39

Moon River писал(а) 18 мар 2020, 13:40:РИА Новости сообщило, что Мишустин поручил ввести с 20 марта временные ограничения на полеты в Великобританию (еще в США и ОАЭ, но это не по теме топика).

Мгм. а что будет делать визэйр с теми у кого билет Лондон-Питер, после этого запрета??

**Moon River** » 18 мар 2020, 14:43

denchizhov писал(а) 18 мар 2020, 14:39:а что будет делать визэйр с теми у кого билет Лондон-Питер, после этого запрета??

Очевидно, нужно дождаться информации от wizzair.

**Moon River** » 18 мар 2020, 14:49

ramashka21 писал(а): мне только что вернули бронь в Вене за апрель благодаря этой ссылке

"Вернули бронь" чего? Отеля, о чем Вы писали в другой ветке? Re: Отмена отелей из-за коронавируса в Австрии Эта тема про авиарейсы.

**Lamp** » 18 мар 2020, 14:50

denchizhov писал(а) 18 мар 2020, 14:39:а что будет делать визэйр с теми у кого билет Лондон-Питер, после этого запрета?

Как минимум два варианта предложит:
1) оставить деньги на личном счету в WizzAir в размере стоимости билета +20%,
2) вернуть деньги за билет на карту с которой этот билет оплачивался.
Формально они вообще деньги могут не возвращать, посколькоу это форс-мажор, и их вины в этом нет.

**logekat** » 18 мар 2020, 14:54

Summer_rain27 писал(а) 18 мар 2020, 13:55:logekat, а на какой номер вы смогли дозвониться? Я им и звоню и пишу всюду куда возможно, нет ответа. Был рейс Москва -Афины - Париж на 21.03, рейс Москва - Афины отменён, предлагали возврат, письмо написала ещё в воскресенье и до сих пор молчат, рейс Афины - Париж есть в расписании и предложение апгрейта присылают дважды в день...

я сначала дозвонилась на московский номер. Но туда сложнее. На греческий +302106261000 сразу получилось

**kloya** » 18 мар 2020, 15:00

Дозвонилась до Австрийских авиалиний
Полчаса слушала вальс))
Полный возврат средств,билеты апрельские,не возвратные были.Ждать деньги на карту в течении 3 недель

**kloya** » 18 мар 2020, 15:02

ramashka21 писал(а):
b-olegh писал(а) 18 мар 2020, 14:06:Ну, это все обсуждения и пресс-конференции. Нужен документ.

https://www.consilium.europa.eu/en/meet ... 020/03/17/ это официальный сайт и заявление Еврокомиссии, мне только что вернули бронь в Вене за апрель благодаря этой ссылке

Ссылка направляет на не найденную страницу

**ramashka21** » 18 мар 2020, 15:03

arbat2257 писал(а):Страница не найдена

_https://www.consilium.europa.eu/en/meetings/european-council/2020/03/17/

**filka85** » 18 мар 2020, 15:12

Германия типа закрылась
https://germania.diplo.de/ru-ru/aktuelles/-/2320516
но аэрофлот говорит, что Россия - это не третья страна...
висю на линии пока

UPD оформили возврат

**logekat** » 18 мар 2020, 15:34

Подскажите авиакомпании возвращают деньги только тогда, когда есть официальное подтверждение страны о закрытии границ?

**Beary_1** » 18 мар 2020, 15:38

Из Шереметьево только аэрофлот будет летать?я же правильно понимаю, что в Лондон не отменены рейсы?

**rippli** » 18 мар 2020, 15:39

ramashka21, дайте рабочую ссылку, пжл

**Kompasik** » 18 мар 2020, 15:40

Только прямые рейсы в Лондон из Шереметьево . Wizzair должны отменить

**ramashka21** » 18 мар 2020, 15:42

https://www.consilium.europa.eu/en/meet ... 020/03/17/

**denchizhov** » 18 мар 2020, 15:47

Kompasik писал(а) 18 мар 2020, 15:40:Только прямые рейсы в Лондон из Шереметьево . Wizzair должны отменить

Он же в Москву тоже летает... Почему отменить?

**b-olegh** » 18 мар 2020, 15:57

rippli писал(а) 18 мар 2020, 15:39:ramashka21, дайте рабочую ссылку, пжл

См. сообщение 1182.
Специально сделал ссылку неактивной!

**Norwegianlife** » 18 мар 2020, 15:59

Потому что они из внуково

**rippli** » 18 мар 2020, 16:04

ramashka21, спасибо, но, к сожалению, ничего это не дает, непонятно, закрыто ли авиасообщение.
Наша а/к всеми правдами-неправдами пытается нас, нерезидентов, отправить из Москвы в Мадрид транзитом через Белград. Ничего для них не указ.

**filka85** » 18 мар 2020, 16:05

logekat, аэрофлот - да.
Мне предлагали связаться с Консульством и выяснить, россияне - это граждане третьих стран по отношению к ЕС или нет)

**filka85** » 18 мар 2020, 16:07

rippli, но Сербия же закрыта, и у эйр сербии на сайте целый список отмененных рейсов.

**nera1** » 18 мар 2020, 16:14

Господа, помогите советом
- имеется рейс Аэрофлота Москва-Лондон 20 марта в 08:05 в одну сторону (обратный рейс Бритишами)
- естественно никуда не полетим
каким образом можно оформить полный возврат? под угрозу обязательного карантина не попадаем, Великобритания не закрыта, Россия тоже..
Как убедить Аэрофлот?
Спасибо

**Фрау Ильза** » 18 мар 2020, 16:19

nera1 писал(а) 18 мар 2020, 16:14:Господа, помогите советом
- имеется рейс Аэрофлота Москва-Лондон 20 марта в 08:05 в одну сторону (обратный рейс Бритишами)
- естественно никуда не полетим
каким образом можно оформить полный возврат? под угрозу обязательного карантина не попадаем, Великобритания не закрыта, Россия тоже..
Как убедить Аэрофлот?
Спасибо

В Афл уже звонили? пытались оформить возврат?

**saarmat** » 18 мар 2020, 16:20

Аэрофлот: возврат через сайт/приложение даже отмененных рейсов - только по правилам тарифа. Вынужденный возврат - только через колл-центр/офис.
Если время есть (дни), то подкрепитесь письмом из посольства/консульства. Или ссылкой на сайт посольства/консульства с информацией (если они вывесили данную информацию, например Кипр http://www.mfa.gov.cy/mfa/consulate/con ... enDocument. Авиарейсы прекращены на 14 дней, все места размещения (отели, гесты и пр.) - закрыты до 30 апреля).

**rippli** » 18 мар 2020, 16:22

filka85, ответила в ветке Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис

**Moon River** » 18 мар 2020, 16:29

nera1 писал(а) 18 мар 2020, 16:14:Как убедить Аэрофлот?

В настоящее время у Вас нет оснований для возврата полной стоимости билета.

**nera1** » 18 мар 2020, 16:32

Moon River писал(а) 18 мар 2020, 16:29:В настоящее время у Вас нет оснований для возврата полной стоимости билета.

понятно, спасибо, нужно ждать оф.сообщения Мишустина, о котором здесь пишут о запрете выезда заграницу в опасные страны..

**K.o.6123** » 18 мар 2020, 16:33

Kompasik писал(а) 18 мар 2020, 15:40:Только прямые рейсы в Лондон из Шереметьево . Wizzair должны отменить

Интересно, почему Аэрофлоту можно летать, а Wizzair нет?

**LiyaLi** » 18 мар 2020, 16:33

nera1 писал(а) 18 мар 2020, 16:14:каким образом можно оформить полный возврат? под угрозу обязательного карантина не попадаем, Великобритания не закрыта, Россия тоже..

Судя по опыту, оформить возврат можно будет только в том случае, если Британия в ближайшее время введет какой-нибудь карантин для иностранцев и т.п. Потому что "Аэрофлот" так и продолжает летать по столицам.

**Moon River** » 18 мар 2020, 16:34

K.o.6123 писал(а) 18 мар 2020, 16:33:Интересно, почему Аэрофлоту можно летать, а Wizzair нет?

_http://government.ru/orders/selection/401/39203/

**K.o.6123** » 18 мар 2020, 16:36

sst1m,
Аэрофлот ничего не отменял.

**Moon River** » 18 мар 2020, 16:37

nera1 писал(а) 18 мар 2020, 16:32:нужно ждать оф.сообщения Мишустина, о котором здесь пишут о запрете выезда заграницу в опасные страны..

Что Вы имеете в виду?

**Norwegianlife** » 18 мар 2020, 16:39

Жду отмены виззэйр, билеты как раз на 20е были. Никому еще ничего не приходило?

**diman689** » 18 мар 2020, 16:42

тоже жду возврат от Wizz . Билеты на 23 марта

**denchizhov** » 18 мар 2020, 16:48

Norwegianlife писал(а) 18 мар 2020, 16:39:Жду отмены виззэйр, билеты как раз на 20е были. Никому еще ничего не приходило?

Они на эти даты билеты продают еще... какое-там отменять...

**evgeniy_odintcov** » 18 мар 2020, 16:53

Moon River писал(а) 18 мар 2020, 16:34:_http://government.ru/orders/selection/401/39203/

Там вопрос был почему именно Аэрофлтоу всё ещё можно летать.
Ответ так то очевиден - потому что Аэрофлот ТИПА как государственная компания, поэтому спасаем её и оставляем на рейсах между столицами государст. А всяки елокуостеры пошли прочь, на мбы мол сами выжить а не вас, бедняков, спасать.

**Moon River** » 18 мар 2020, 16:57

evgeniy_odintcov писал(а) 18 мар 2020, 16:53:Там вопрос был почему именно Аэрофлтоу всё ещё можно летать.

Если Вы думаете, что я не поняла вопрос, то ошибаетесь. Просто я не вижу смысла начинать дискуссию по вопросу, не имеющему отношения к теме. У Вас, очевидно, другое мнение.

**Kompasik** » 18 мар 2020, 17:04

evgeniy_odintcov, надо же кому-то вывозить граждан РФ в Россию и подданных ВБ в Англию

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР