Форум Винского

**Форум Винского** » 11 мар 2020, 23:23

Здесь обсуждаем всё, что связано с отменами рейсов в Европу, и возвратами авиабилетов из-за коронавируса.
Ряд направлений (Китай, Корея, Италия) обсуждаются в отдельно созданных темах.

Отмена рейсов и возврат авиабилетов в Корею из-за коронавируса
Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии
Отмена авиарейсов в США из Европы из-за коронавируса

Какие авиарейсы отменяются

Обновляемый список по авиакомпаниям: Отмена рейсов авиакомпаний из-за коронавируса.
Конкретные вопросы по возврату денег, следует задавать в темах об авиакомпаниях в разделе Бронирование авиабилетов: покупка, ошибки, изменение, возврат

**Moon River** » 18 мар 2020, 13:06

aleksey2008 писал(а) 18 мар 2020, 13:03:Возможно, это рейс для вывоза в одностороннем порядке? А туда пустой борт ушёл

Тогда рейса не должно быть в расписании - "умерла так умерла". А на него, судя по табло вылета, была открыта регистрация, приглашали на посадку и т.п.
На сайте Аэрофлота написано:

Временно будут приостановлены полеты Аэрофлота в/из Москвы в:
— Мюнхен (Германия) с 16 марта по 23 апреля 2020 года,

Поэтому я и удивляюсь.

**alt22** » 18 мар 2020, 13:08

filka85 писал(а) 18 мар 2020, 11:55:Билеты Москва-Берлин-Москва, вылет 20 марта-22 марта

Так рейсы выполняются, въезд в Германию не закрыт, на каком основании будут делать возврат?

**aleksey2008** » 18 мар 2020, 13:16

Moon River писал(а) 18 мар 2020, 13:06: А на него, судя по табло вылета, была открыта регистрация, приглашали на посадку и т.п.

Ну, возможно, это чисто формальные процедуры, раз рейс стоит в расписании, пусть и без пассажиров.
Не исключаю, что добавили рейсы, понимая, что много застрявших.

**Moon River** » 18 мар 2020, 13:19

aleksey2008 писал(а) 18 мар 2020, 13:16:Ну, возможно, это чисто формальные процедуры, раз рейс стоит в расписании, пусть и без пассажиров.

Другие мюнхенские рейсы на табло значатся с пометкой "отменен". А этот SU 2322 просто летучий голландец какой-то.

**K-Y** » 18 мар 2020, 13:20

Там в объявлении дальше черным по белому написано:

Для возвращения в Россию ее граждан Аэрофлот продолжит выполнение рейсов:
С 16 по 18 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Мюнхен — Шереметьево
*SU2322/2323 (16, 17, 18 марта)

И многих других.

**fiziolog** » 18 мар 2020, 13:22

Коллеги, кто-нибудь может объяснить, заявления Макрона и Меркель о закрытии границ ЕС имеют реальную силу? На практике это запрет уже действует? Есть ли нормативно-правовой документ, на основании которого мы попадаем под ограничения на въезд?

**Moon River** » 18 мар 2020, 13:25

fiziolog, Макрон 16 марта сказал, что внешние границы ЕС закроют с 12 ч. 17 марта, т.е. вчера. Ничего в связи с этим не поменялось.

**b-olegh** » 18 мар 2020, 13:29

Сейчас залез на сайт Аэрофлота (https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61710) и заметил, информация об изменениях в полетной программе Аэрофлота из Москвы в пункты Европы обновляется.
В понедельник Прага была закрыта (приостановлены полеты) по 30 апреля, сейчас уже до 23 апреля.
По остальным направлениям также возможно прошли сдвиги.

**Moon River** » 18 мар 2020, 13:40

РИА Новости сообщило, что Мишустин поручил ввести с 20 марта временные ограничения на полеты в Великобританию (еще в США и ОАЭ, но это не по теме топика).
Ограничения, связанные с распространением коронавируса, вводятся с полуночи 20 марта и касаются пассажирских перевозок с территории России и в обратном направлении, за исключением регулярных рейсов из московского аэропорта Шереметьево в Лондон.
Кроме того, под исключение попадут чартерные рейсы для вывоза россиян.
Минтранс должен доложить правительству о результатах до 20 марта. Росавиации поручено в течение суток проинформировать об ограничении авиакомпании и другие заинтересованные стороны.
_http://government.ru/orders/selection/401/39203/

**logekat** » 18 мар 2020, 13:44

Дозвонилась в Aegean. Возвращать деньги не хотят. Предлагают или ваучер или перенос. Ок, согласилась на перенос. Просила по тому же расписанию, те же дни недели, только октябрь. Предварительно посмотрела, такие рейсы на сайте есть. Но оператор сказала, что таких рейсов нет. Сейчас захожу на сайт, рейсы есть. Даёт бронировать. Что это за концерт???

BB » 18 мар 2020, 13:45

fiziolog писал(а) 18 мар 2020, 13:22:Коллеги, кто-нибудь может объяснить, заявления Макрона и Меркель о закрытии границ ЕС имеют реальную силу? На практике это запрет уже действует? Есть ли нормативно-правовой документ, на основании которого мы попадаем под ограничения на въезд?

Тоже крайне интересует данный вопрос. Кроме общих фраз о закрытии границы ничего нет. Что, по приезду в Берлин - посодЮт на карантин как жирафу или вообще обратно отправят ? )))

**Фрау Ильза** » 18 мар 2020, 13:46

По поводу возврата денег Афл разместил информацию в соцсеть, признанная в РФ экстремистской. Возможно, что ещё и в других соцсетях.

**fiziolog** » 18 мар 2020, 13:50

Moon River писал(а) 18 мар 2020, 13:25:fiziolog, Макрон 16 марта сказал, что внешние границы ЕС закроют с 12 ч. 17 марта, т.е. вчера. Ничего в связи с этим не поменялось.

Почему тогда у людей проблемы с возвратом рейсов, которые не отменили?

Пассажирам отмененных рейсов, а также пассажирам, подпадающим под ограничения страны отправления, назначения или трансфера (запрет въезда, выезда или транзита, угроза принудительного карантина, отмена безвизового въезда, аннуляция ранее выданных виз, и т.д.)

**ramashka21** » 18 мар 2020, 13:51

fiziolog писал(а) 18 мар 2020, 13:22:оллеги, кто-нибудь может объяснить, заявления Макрона и Меркель о закрытии границ ЕС имеют реальную силу? На практике это запрет уже действует? Есть ли нормативно-правовой документ, на основании которого мы попадаем под ограничения на въезд?

я нашла только это https://www.consilium.europa.eu/en/meet ... 020/03/17/

**Summer_rain27** » 18 мар 2020, 13:55

logekat, а на какой номер вы смогли дозвониться? Я им и звоню и пишу всюду куда возможно, нет ответа. Был рейс Москва -Афины - Париж на 21.03, рейс Москва - Афины отменён, предлагали возврат, письмо написала ещё в воскресенье и до сих пор молчат, рейс Афины - Париж есть в расписании и предложение апгрейта присылают дважды в день...

**bobule** » 18 мар 2020, 14:01

Вот ещё про закрытие границ
https://ru.euronews.com/2020/03/18/covid-europe-wrap
Его прокомментировала Урсула фон дер Ляйен.

Нас полностью поддержали все государства, практическое воплощение возложено на соответствующие службы стран-членов Евросоюза. Решение вступает в силу немедленно
Урсула фон дер Ляйен
председатель Еврокомиссии
С мерами, не имеющими прецедента в истории сообщества, согласились власти Франции и Германии.

**b-olegh** » 18 мар 2020, 14:06

ramashka21 писал(а) 18 мар 2020, 13:51:я нашла только это https://www.consilium.europa.eu/en/meet ... 020/03/17/

bobule писал(а) 18 мар 2020, 14:01:Вот ещё про закрытие границ
https://ru.euronews.com/2020/03/18/covid-europe-wrap
Его прокомментировала Урсула фон дер Ляйен.

Ну, это все обсуждения и пресс-конференции. Нужен документ.
Для авиакомпаний основополагающий документ - IATA Timatic.
По данным на 18 марта дополнения пл въезду в Германию:
GERMANY - published 17.03.2020
Passengers must present a completed Public Health Passenger Locator Form upon arrival.
Можете посмотреть здесь:
https://www.iatatravelcentre.com/intern ... 226297.htm

**alt22** » 18 мар 2020, 14:10

fiziolog писал(а) 18 мар 2020, 13:50:Почему тогда у людей проблемы с возвратом рейсов, которые не отменили?

Потому что пока это пустой треп двух стариков.

**Lamp** » 18 мар 2020, 14:28

Summer_rain27 писал(а) 18 мар 2020, 13:55:рейс Афины - Париж есть в расписании и предложение апгрейта присылают дважды в день...

Потому что это внутришенгенский рейс, и его никто отменять не собирается.

**evgeniy_odintcov** » 18 мар 2020, 14:30

Moon River писал(а) 18 мар 2020, 13:40:Мишустин поручил ввести с 20 марта временные ограничения на полеты в Великобританию (еще в США и ОАЭ, но это не по теме топика).

Не могли блин на пару дней раньше.
Вопрос - я покупал билеты в Лондон и обратно разными бронированиями. Туда я не полетел. За обратный рейс, который явно будет отменён, мне денег вернут?

BB » 18 мар 2020, 14:30

b-olegh писал(а) 18 мар 2020, 14:06:
ramashka21 писал(а) 18 мар 2020, 13:51:я нашла только это https://www.consilium.europa.eu/en/meet ... 020/03/17/

bobule писал(а) 18 мар 2020, 14:01:Вот ещё про закрытие границ
https://ru.euronews.com/2020/03/18/covid-europe-wrap
Его прокомментировала Урсула фон дер Ляйен.

Ну, это все обсуждения и пресс-конференции. Нужен документ.
Для авиакомпаний основополагающий документ - IATA Timatic.
По данным на 18 марта дополнения пл въезду в Германию:
GERMANY - published 17.03.2020
Passengers must present a completed Public Health Passenger Locator Form upon arrival.
Можете посмотреть здесь:
https://www.iatatravelcentre.com/intern ... 226297.htm

То есть, получается никакого ограничения на прилет нет, как в других странах. Прилетел, заполнил эту карту и все ???

**b-olegh** » 18 мар 2020, 14:36

BB писал(а) 18 мар 2020, 14:30:То есть, получается никакого ограничения на прилет нет, как в других странах. Прилетел, заполнил эту карту и все ???

По дополнениям выходит так.
А как на самом деле - ХЗ.
Все меняется очень быстро! Но авиакомпании руководствуются IATA Timatic.

**Moon River** » 18 мар 2020, 14:38

evgeniy_odintcov писал(а) 18 мар 2020, 14:30:За обратный рейс, который явно будет отменён

Почему "явно"? Потому что wizzair?

**denchizhov** » 18 мар 2020, 14:39

Moon River писал(а) 18 мар 2020, 13:40:РИА Новости сообщило, что Мишустин поручил ввести с 20 марта временные ограничения на полеты в Великобританию (еще в США и ОАЭ, но это не по теме топика).

Мгм. а что будет делать визэйр с теми у кого билет Лондон-Питер, после этого запрета??

**Moon River** » 18 мар 2020, 14:43

denchizhov писал(а) 18 мар 2020, 14:39:а что будет делать визэйр с теми у кого билет Лондон-Питер, после этого запрета??

Очевидно, нужно дождаться информации от wizzair.

**Moon River** » 18 мар 2020, 14:49

ramashka21 писал(а): мне только что вернули бронь в Вене за апрель благодаря этой ссылке

"Вернули бронь" чего? Отеля, о чем Вы писали в другой ветке? Re: Отмена отелей из-за коронавируса в Австрии Эта тема про авиарейсы.

**Lamp** » 18 мар 2020, 14:50

denchizhov писал(а) 18 мар 2020, 14:39:а что будет делать визэйр с теми у кого билет Лондон-Питер, после этого запрета?

Как минимум два варианта предложит:
1) оставить деньги на личном счету в WizzAir в размере стоимости билета +20%,
2) вернуть деньги за билет на карту с которой этот билет оплачивался.
Формально они вообще деньги могут не возвращать, посколькоу это форс-мажор, и их вины в этом нет.

**logekat** » 18 мар 2020, 14:54

Summer_rain27 писал(а) 18 мар 2020, 13:55:logekat, а на какой номер вы смогли дозвониться? Я им и звоню и пишу всюду куда возможно, нет ответа. Был рейс Москва -Афины - Париж на 21.03, рейс Москва - Афины отменён, предлагали возврат, письмо написала ещё в воскресенье и до сих пор молчат, рейс Афины - Париж есть в расписании и предложение апгрейта присылают дважды в день...

я сначала дозвонилась на московский номер. Но туда сложнее. На греческий +302106261000 сразу получилось

**kloya** » 18 мар 2020, 15:00

Дозвонилась до Австрийских авиалиний
Полчаса слушала вальс))
Полный возврат средств,билеты апрельские,не возвратные были.Ждать деньги на карту в течении 3 недель

**kloya** » 18 мар 2020, 15:02

ramashka21 писал(а):
b-olegh писал(а) 18 мар 2020, 14:06:Ну, это все обсуждения и пресс-конференции. Нужен документ.

https://www.consilium.europa.eu/en/meet ... 020/03/17/ это официальный сайт и заявление Еврокомиссии, мне только что вернули бронь в Вене за апрель благодаря этой ссылке

Ссылка направляет на не найденную страницу

**ramashka21** » 18 мар 2020, 15:03

arbat2257 писал(а):Страница не найдена

_https://www.consilium.europa.eu/en/meetings/european-council/2020/03/17/

**filka85** » 18 мар 2020, 15:12

Германия типа закрылась
https://germania.diplo.de/ru-ru/aktuelles/-/2320516
но аэрофлот говорит, что Россия - это не третья страна...
висю на линии пока

UPD оформили возврат

**logekat** » 18 мар 2020, 15:34

Подскажите авиакомпании возвращают деньги только тогда, когда есть официальное подтверждение страны о закрытии границ?

**Beary_1** » 18 мар 2020, 15:38

Из Шереметьево только аэрофлот будет летать?я же правильно понимаю, что в Лондон не отменены рейсы?

**rippli** » 18 мар 2020, 15:39

ramashka21, дайте рабочую ссылку, пжл

**Kompasik** » 18 мар 2020, 15:40

Только прямые рейсы в Лондон из Шереметьево . Wizzair должны отменить

**ramashka21** » 18 мар 2020, 15:42

https://www.consilium.europa.eu/en/meet ... 020/03/17/

**denchizhov** » 18 мар 2020, 15:47

Kompasik писал(а) 18 мар 2020, 15:40:Только прямые рейсы в Лондон из Шереметьево . Wizzair должны отменить

Он же в Москву тоже летает... Почему отменить?

**b-olegh** » 18 мар 2020, 15:57

rippli писал(а) 18 мар 2020, 15:39:ramashka21, дайте рабочую ссылку, пжл

См. сообщение 1182.
Специально сделал ссылку неактивной!

**Norwegianlife** » 18 мар 2020, 15:59

Потому что они из внуково

**rippli** » 18 мар 2020, 16:04

ramashka21, спасибо, но, к сожалению, ничего это не дает, непонятно, закрыто ли авиасообщение.
Наша а/к всеми правдами-неправдами пытается нас, нерезидентов, отправить из Москвы в Мадрид транзитом через Белград. Ничего для них не указ.

**filka85** » 18 мар 2020, 16:05

logekat, аэрофлот - да.
Мне предлагали связаться с Консульством и выяснить, россияне - это граждане третьих стран по отношению к ЕС или нет)

**filka85** » 18 мар 2020, 16:07

rippli, но Сербия же закрыта, и у эйр сербии на сайте целый список отмененных рейсов.

**nera1** » 18 мар 2020, 16:14

Господа, помогите советом
- имеется рейс Аэрофлота Москва-Лондон 20 марта в 08:05 в одну сторону (обратный рейс Бритишами)
- естественно никуда не полетим
каким образом можно оформить полный возврат? под угрозу обязательного карантина не попадаем, Великобритания не закрыта, Россия тоже..
Как убедить Аэрофлот?
Спасибо

**Фрау Ильза** » 18 мар 2020, 16:19

nera1 писал(а) 18 мар 2020, 16:14:Господа, помогите советом
- имеется рейс Аэрофлота Москва-Лондон 20 марта в 08:05 в одну сторону (обратный рейс Бритишами)
- естественно никуда не полетим
каким образом можно оформить полный возврат? под угрозу обязательного карантина не попадаем, Великобритания не закрыта, Россия тоже..
Как убедить Аэрофлот?
Спасибо

В Афл уже звонили? пытались оформить возврат?

**saarmat** » 18 мар 2020, 16:20

Аэрофлот: возврат через сайт/приложение даже отмененных рейсов - только по правилам тарифа. Вынужденный возврат - только через колл-центр/офис.
Если время есть (дни), то подкрепитесь письмом из посольства/консульства. Или ссылкой на сайт посольства/консульства с информацией (если они вывесили данную информацию, например Кипр http://www.mfa.gov.cy/mfa/consulate/con ... enDocument. Авиарейсы прекращены на 14 дней, все места размещения (отели, гесты и пр.) - закрыты до 30 апреля).

**rippli** » 18 мар 2020, 16:22

filka85, ответила в ветке Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис

**Moon River** » 18 мар 2020, 16:29

nera1 писал(а) 18 мар 2020, 16:14:Как убедить Аэрофлот?

В настоящее время у Вас нет оснований для возврата полной стоимости билета.

**nera1** » 18 мар 2020, 16:32

Moon River писал(а) 18 мар 2020, 16:29:В настоящее время у Вас нет оснований для возврата полной стоимости билета.

понятно, спасибо, нужно ждать оф.сообщения Мишустина, о котором здесь пишут о запрете выезда заграницу в опасные страны..

**K.o.6123** » 18 мар 2020, 16:33

Kompasik писал(а) 18 мар 2020, 15:40:Только прямые рейсы в Лондон из Шереметьево . Wizzair должны отменить

Интересно, почему Аэрофлоту можно летать, а Wizzair нет?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР