Форум Винского

**Gudzon93** » 02 сен 2016, 13:58

merial
Poseidon
У меня Ryanair, переоформление билета на другое лицо разрешается за 110 евро с человека.
Есть 3 билета Вильнюс - Дублин на новогодние даты в обе стороны с приоритетной посадкой и местами в одном ряду, но даже с уплатой штрафа и учётом всех доплат выходит меньше 100 евро с человека в одну сторону.
Думаю уже к концу ноября в официальной продаже они будут стоить дороже.

**Anyanka** » 15 сен 2016, 15:24

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, буду рада советам. Дано: невозвратные билеты Иберии в Аргентину в ноябре, куплены еще весной. Беременность, сопровождаемая тонусом и угрозой., врач говорит лететь нельзя ни сейчас, ни в ноябре, т.к. все равно при таком протекании б-ти это риск, справку дать готов. Иберия ответила рассмотрим справку о вынужденном возврате, но на усмотрение авиакомпании. Мой основной вопрос такой: когда лучше делать аннуляцию и подавать эту справку? Уже сейчас, или подождать и в конце октября это сделать, за неделю-две до вылета? С одной стороны мне кажется, что если подать за полтора месяца, авиакомпания может посчитать, что это не относиться к датам перелета, а с другой стороны в справке будет сказано, что полеты не рекомендованы на протяжении всей беременности. Если кто-то еще что-то подскажет буду рада,например какими должны быть формулировки в справке чтобы увеличить шансы на возврат и т.д.

**hellen-k** » 15 сен 2016, 15:29

Anyanka писал(а) 15 сен 2016, 15:24:если подать за полтора месяца, авиакомпания может посчитать, что это не относиться к датам перелета

это как? У вас билеты с открытой датой?

**aleksey2008** » 15 сен 2016, 15:38

Беременность длится 9 месяцев, в АК об этом знают. Так что подавайте сейчас. По поводу формулировки: на мой взгляд, чем категоричнее будет сказано о запрете перелетов, тем выше шансы на возврат.

**Anyanka** » 15 сен 2016, 17:11

hellen-k писал(а) 15 сен 2016, 15:29:
Anyanka писал(а) 15 сен 2016, 15:24:если подать за полтора месяца, авиакомпания может посчитать, что это не относиться к датам перелета

это как? У вас билеты с открытой датой?

Нет, даты конкретные, но дата вылета через 1,5 мес. Рекомендация не летать уже сейчас и на ближайшие 6 мес.

**hellen-k** » 15 сен 2016, 17:14

Anyanka писал(а) 15 сен 2016, 17:11:но дата вылета через 1,5 мес.

судя по рекомендациям - ничего не изменится. Так зачем ждать? Вам еще предстоит долгий путь Так что обращайтесь уже сейчас (со справкой).

**Anyanka** » 15 сен 2016, 17:17

aleksey2008 писал(а) 15 сен 2016, 15:38:Беременность длится 9 месяцев, в АК об этом знают. Так что подавайте сейчас. По поводу формулировки: на мой взгляд, чем категоричнее будет сказано о запрете перелетов, тем выше шансы на возврат.

Спасибо за ответ, думаю так и сделаю на следующей неделе, попрошу написать покатегоричнее.

**742** » 18 сен 2016, 12:00

UTair "радует" - на ноябрьские праздники решил в гости слетать - LED - GOJ прямым рейсом. Пару дней назад прислали смс о том, что время вылета изменено. Причем изменено очень существенно - на 8 часов вперед на каждом рейсе... На работу 7 ноября уже не успеваю... Тариф невозвратный эконом без багажа... При звонке в КЦ уверяют, что деньги вернут в полном объеме после оставления заявки через форму обратной связи на сайте... Вот сижу и думаю - купить удобные рейсы нацпера пока есть и ждать возврата денег от Ютейра, или ЮТэйр может упереться и отказаться возвращать деньги? Был у кого опыт с ними?

**8008** » 18 сен 2016, 12:06

742 писал(а) 18 сен 2016, 12:00:или ЮТэйр может упереться и отказаться возвращать деньги?

деньги он вернет, не переживайте

**aleksey2008** » 18 сен 2016, 12:14

742 писал(а) 18 сен 2016, 12:00:купить удобные рейсы нацпера пока есть

Не мешкайте. Деньги вернут

**alvodin** » 18 сен 2016, 15:46

Можно ли вернуть деньги у Finnair (HEL - NRT - HEL) при таких тарифных правилах ?

Код: Выделить всё: Category 16: Penalties CHANGES ANY TIME CHANGES NOT PERMITTED. NOTE - NO SHOW - NOT PERMITTED ---------- IF PASSENGER IS NO SHOW - FINNAIR HAS A RIGHT TO CANCEL ONWARD OR RETURN RESERVATION. CANCELLATIONS ANY TIME TICKET IS NON-REFUNDABLE. NOTE - UNUSED YR/YQ FEES ARE NON-REFUNDABLE. ---------- THE MOST RESTRICTIVE REFUND CONDITIONS APPLY WHEN COMBINING ON A HALF ROUNDTRIP BASIS. ---------- FULL REFUND PERMITTED IN CASE OF REJECTION OF VISA. EMBASSY STATEMENT REQUIRED OR DEATH OF PASSENGER OR FAMILY MEMBER.WAIVERS MUST BE EVIDENCED BY DEATH CERTIFICATE. ---------- NO SHOW - NOT PERMITTED

Посольство не ставит отказ в уже выпущенной визе

**Poseidon** » 18 сен 2016, 15:51

Нельзя ни вернуть, ни поменять даты.
Только если изменения в расписании будут.

**aleksey2008** » 18 сен 2016, 15:51

Если только попытаться по болезни...

**Влад** » 18 сен 2016, 20:33

Не нахожу правил по вынужденному возврату у AIR INDIA.
Изменения расписания на какое время +/- разрешает вынужденный возврат? Индусы сдвинули вылет на 30 мин. позже из Москвы. Озон как агент отвечает, что " Нужно -3 часа это Согласно общих правил авиакомпаний"
Индусы B787 поменяли на А320. Замена воз. судна в расписании является основанием для вынужденного возврата?.
Этот упоминается в разных Факах на сайтах Агентов,но как практике?

Ищу формальный повод , чтобы получить 100% возврат

**zeliboba** » 18 сен 2016, 20:34

Всем привет! Куплены билеты у нацпера в Амстердам. Не дали визу. ПЫтаемся подавать повторно на визу. ЕСли второй раз будет отказ, возможно ли вернуть деньги или перебронировать направление? Тариф невозвратный.

**Lamp** » 18 сен 2016, 20:41

zeliboba писал(а) 18 сен 2016, 20:34:ЕСли второй раз будет отказ, возможно ли вернуть деньги или перебронировать направление? Тариф невозвратный.

На усмотрение Аэрофлота.По правилам отказ в визе -это не основание для возврата.

**Poseidon** » 18 сен 2016, 20:45

Влад писал(а) 18 сен 2016, 20:33:Индусы B787 поменяли на А320. Замена воз. судна в расписании является основанием для вынужденного возврата?.

Нет. И из-за получасового изменения полный возврат у них не будет.

zeliboba писал(а) 18 сен 2016, 20:34:ЕСли второй раз будет отказ, возможно ли вернуть деньги или перебронировать направление?

Это не важно, что отказ будет во второй раз (надеюсь, что не будет). От этого не зависит вынужденный возврат, у Аэрофлота он возможен независимо от количества отказов.

**Poseidon** » 18 сен 2016, 20:46

Lamp писал(а) 18 сен 2016, 20:41:По правилам отказ в визе -это не основание для возврата.

Аэрофлот возвращает деньги в случае отказа в визе.

**zeliboba** » 18 сен 2016, 20:48

Poseidon писал(а) 18 сен 2016, 20:46:
Lamp писал(а) 18 сен 2016, 20:41:По правилам отказ в визе -это не основание для возврата.

Аэрофлот возвращает деньги в случае отказа в визе.

Благодарю. Надеюсь не будет отказа. УДивительно при том количестве откатанных виз в другие страны и в США.Откажут- поеду в Израиль. Сорри за оффтоп.

**Poseidon** » 18 сен 2016, 20:49

zeliboba
Только проходит отказ в визе Нидерландов, если рейс в Амстердам - имейте в виду. В случае если подавались документы на визу другой страны, Аэрофлот имеет право отказать в возврате.

**zeliboba** » 18 сен 2016, 20:52

Poseidon писал(а) 18 сен 2016, 20:49:zeliboba
Только проходит отказ в визе Нидерландов, если рейс в Амстердам - имейте в виду. В случае если подавались документы на визу другой страны, Аэрофлот имеет право отказать в возврате.

Да, я понимаю. Виза и билеты именно в Амстердам (Нидерланды)

**Влад** » 18 сен 2016, 20:56

Poseidon писал(а) 18 сен 2016, 20:45:
Влад писал(а) 18 сен 2016, 20:33:Индусы B787 поменяли на А320. Замена воз. судна в расписании является основанием для вынужденного возврата?.

Нет. И из-за получасового изменения полный возврат у них не будет.

Это из практики про 30 минут?

**Poseidon** » 18 сен 2016, 21:00

Тут на форуме где-то обсуждался вопрос как-то про вынужденный возврат у них, и писали, что авиакомпания отказала в нём, так как по правилам там было что-то слишком много. Не могу найти где это было, но запомнил.
Влад, напишите прямо в авиакомпанию в любом случае - пусть они ответят. Кто их знает, может разрешат..
http://airindia.in/customer-support.htm

**742** » 23 сен 2016, 01:38

742 писал(а) 18 сен 2016, 12:00:Вот сижу и думаю - купить удобные рейсы нацпера пока есть и ждать возврата денег от Ютейра, или ЮТэйр может упереться и отказаться возвращать деньги? Был у кого опыт с ними?

Сам себя цитирую и отчитываюсь: в воскресение оставил запрос через форму обратной связи на сайте, в понедельник взяли в работу, во вторник пришло письмо о вынужденном возврате денег, пару часов назад денежные средства вернулись на банковскую карту. Все быстро и без вопросов.

**avantura777** » 29 сен 2016, 15:38

Подскажите, пожалуйста, реально ли вернуть невозвратные билеты Аэрофлота. Товарища положили в больницу, есть справка о госпитализации. Или при невозвратных и справка не поможет? Тариф Эконом E,T. Справка должна покрывать только день вылета или обратный вылет тоже?
Спасибо!

**hellen-k** » 29 сен 2016, 15:44

vicktoria писал(а) 29 сен 2016, 15:38:реально ли вернуть невозвратные билеты аэрофлота.

так может у Аэрофлота и спросить?

**avantura777** » 29 сен 2016, 15:45

hellen-k писал(а) 29 сен 2016, 15:44:
vicktoria писал(а) 29 сен 2016, 15:38:реально ли вернуть невозвратные билеты аэрофлота.

так может у Аэрофлота и спросить?

К сожалению, нахожусь в роуминге, позвонить нет возможности. А по форме на сайте написали, но они отвечают в течение недели

**aleksey2008** » 29 сен 2016, 17:38

Реально. Пишите им письмо. И приложите справку о невозможности (нежелательности) перелёта с печатью поликлиники.

**merial** » 29 сен 2016, 18:42

vicktoria писал(а) 29 сен 2016, 15:38:Справка должна покрывать только день вылета или обратный вылет тоже?

Подозреваю, что билет куплен туда-обратно? Если так, то достаточно справки на день первого плеча.

**avantura777** » 29 сен 2016, 18:43

merial писал(а) 29 сен 2016, 18:42:
vicktoria писал(а) 29 сен 2016, 15:38:Справка должна покрывать только день вылета или обратный вылет тоже?

Подозреваю, что билет куплен туда-обратно? Если так, то достаточно справки на день первого плеча.

Ага, туда обратно. всем спасибо за комментарии, будем пробовать если не обойдется ситуация.

**alice-friendy** » 02 окт 2016, 20:34

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по такой ситуации (желательно, +/- недавний опыт):
Аэрофлот, тариф эконом-бюджет (следующий после промо), невозвратный рейс в апреле. Планируем беременность. Возвращает ли аэрофлот деньги, если вдруг окажется, что лететь мне будет нельзя? Какие будут нужны документы? Вернут ли за второй билет (мужа)? Читала очень разные отзывы.
Спасибо!

**aleksey2008** » 02 окт 2016, 20:42

alice-friendy писал(а) 02 окт 2016, 20:34:Возвращает ли аэрофлот деньги, если вдруг окажется, что лететь мне будет нельзя? Какие будут нужны документы?

Если нельзя лететь - скорее всего, деньги вернут. По предоставлении медицинской справки с явно прописанным противопоказанием к полетам.

**hellen-k** » 02 окт 2016, 20:55

Я бы связалась с Аэрофлотом по поводу билета мужа. У него конкретно справки-то не будет, так что лучше уточнить на берегу.

**kroshka62** » 08 окт 2016, 22:25

возвращала невозвратный билет аэрофлота, купленный отцу. вернули полностью при предъявлении больничного из поликлиники. хотя сначала требовали дополнительную справку из поликлиники о енвозможности полета, но потом это требование сняли. спасибо авиакомпании

**alice-friendy** » 10 окт 2016, 18:00

kroshka62 писал(а) 08 окт 2016, 22:25:возвращала невозвратный билет аэрофлота, купленный отцу. вернули полностью при предъявлении больничного из поликлиники. хотя сначала требовали дополнительную справку из поликлиники о енвозможности полета, но потом это требование сняли. спасибо авиакомпании

А попутчики у отца были, которым бы тоже требовался возврат билета?
Звонила в аэрофлот - говорят, что все такие ситуации решаются в индивидуальном порядке. Но судя по всему, всегда в пользу пассажиров.

**kroshka62** » 10 окт 2016, 20:29

Не было попутчиков. Но на горячей линии меня поразила адекватность операторов. Если честно, то была приятно удивлена.

**Vovochka2012** » 11 окт 2016, 20:46

Из личного опыта.
Купил в августе билет Барселона - Лима на American Airlines. Билет невозвратный от слова "совсем". Знал об этом с самого начала, тем не менее поездку пришлось отменить. Позвонил в компанию спросил, что делать. Мне ответили, что за невозвратный билет деньги не вернут, но при отмене сумма в размере стоимости билета минус 180 евро штрафа останется на депозите авиакомпании в течение года с момента покупки билета. Эти деньги можно будет использовать на покупку любого билета АА.
Вчера так и сделал. Купил новый билет на январь и часть заплатил с этого депозита.

**Anyanka** » 19 окт 2016, 12:49

Anyanka писал(а) 15 сен 2016, 15:24:Здравствуйте, подскажите пожалуйста, буду рада советам. Дано: невозвратные билеты Иберии в Аргентину в ноябре, куплены еще весной. Беременность, сопровождаемая тонусом и угрозой, врач говорит лететь нельзя ни сейчас, ни в ноябре, т.к. все равно при таком протекании б-ти это риск, справку дать готов. Иберия ответила рассмотрим справку о вынужденном возврате, но на усмотрение авиакомпании. Мой основной вопрос такой: когда лучше делать аннуляцию и подавать эту справку? Уже сейчас, или подождать и в конце октября это сделать, за неделю-две до вылета? С одной стороны мне кажется, что если подать за полтора месяца, авиакомпания может посчитать, что это не относиться к датам перелета, а с другой стороны в справке будет сказано, что полеты не рекомендованы на протяжении всей беременности. Если кто-то еще что-то подскажет буду рада,например какими должны быть формулировки в справке чтобы увеличить шансы на возврат и т.д.

Отчитываюсь. Сегодня 19 октября пришел возврат на карту, на полную сумму билета. Отказ от мест отправила 10 октября, вылет должен был быть 10 ноября. Предоставляла скан справки, в котором значился диагноз "угроза прерывания беременности" и назначение "отстранение от работ связанных с тяжестями, ночными сменами и перелетами." На справке 3 печати из поликлиники. С такой формулировкой я, честно говоря, не надеялась, так что приятно удивлена и благодарна Иберии). Билет был куплен через агента Ulmart, им же отправляла скан справки, а они уже пересылали в Иберию.

**papai87** » 11 ноя 2016, 19:07

Добрый день всем. Подскажите пожалуйста, купил 2 полностью невозвратных билета на Мадейру, с вылетом из Хельсинки( и пересадкой в Амстердаме)- KLM. Вылет в марте 2017, но так как жена больше не жена , интересно узнать, возможно вернуть хоть какие-то деньги? Думал сначала поменять пассажира, но на сайте OneTwoTrip(покупал через них) написано, что изменять ФИО запрещено. Подскажите пожалуйста, как лучше быть?

**merial** » 11 ноя 2016, 20:27

papai87 писал(а) 11 ноя 2016, 19:07:Подскажите пожалуйста, как лучше быть?

papai87 писал(а) 11 ноя 2016, 19:07:возможно вернуть хоть какие-то деньги?

"Заболеть" обоим и предоставить справки в а/к - может и вернут что-то.

**Poseidon** » 11 ноя 2016, 20:37

papai87 писал(а) 11 ноя 2016, 19:07:интересно узнать, возможно вернуть хоть какие-то деньги?

Если поменяется расписание, то возможен будет полный возврат.

**papai87** » 11 ноя 2016, 20:40

merial писал(а) 11 ноя 2016, 20:27:
papai87 писал(а) 11 ноя 2016, 19:07:Подскажите пожалуйста, как лучше быть?

papai87 писал(а) 11 ноя 2016, 19:07:возможно вернуть хоть какие-то деньги?

"Заболеть" обоим и предоставить справки в а/к - может и вернут что-то.

Это то да, думал об этом...Но это получается только перед самой поездкой, а я надеялся пораньше, если есть такая возможность...

**wild83** » 15 ноя 2016, 12:36

Ситуация такова. Купил билеты через kiwi.com (посредник).
Покупал билеты первый раз в жизни. Планы резко изменились. Позвонил в техподдержку попросил отменить заказ.
Мне сказали что они отправят запрос на возврат денег авиакомпаниям (wizzair, monarch и ryanair) но шансы вернуть за билеты деньги крайне малы.
Предположить даже не мог что с возвратом денег возникнут трудности. Пусть хотя бы штраф был за отмену... до вылета ведь еще больше месяца впереди.
Сумма за билеты не маленькая. Переносить даты и лететь в другие даты нет возможности.

Покупал 5 дней назад.
Есть вообще шанс вернуть деньги обратно на карту?

Помню что выбрал при покупке на сайте kiwi.com опцию страхование при отмене брони:
"travel basic"
https://yadi.sk/i/bO8Aew00yeiSC
https://yadi.sk/i/O8jH75XWyeiU8

**aleksey2008** » 15 ноя 2016, 12:54

wild83 писал(а) 15 ноя 2016, 12:36:запрос на возврат денег авиакомпаниям (wizzair, monarch и ryanair)

Лоукостеры денег не возвращают
На то они, собственно, и лоукостеры

**Makor** » 15 ноя 2016, 13:40

aleksey2008 писал(а) 15 ноя 2016, 12:54:Лоукостеры денег не возвращают
На то они, собственно, и лоукостеры

Ну, если покупать билет Визза с Флексом, то вернут, правда на внутренний счет и со сроком годности 3 месяца.

**psiros** » 15 ноя 2016, 13:56

wild83 писал(а) 15 ноя 2016, 12:36:Ситуация такова. Купил билеты через kiwi.com (посредник).
Покупал билеты первый раз в жизни. Планы резко изменились.

Makor писал(а) 15 ноя 2016, 13:40:Ну, если покупать билет Визза с Флексом, то вернут, правда на внутренний счет и со сроком годности 3 месяца.

Поясню для человека, покупавшего билеты в первый раз.
1) Обычный самый дешёвый невозвратный билет вернуть крайне сложно. Потому он и дешевле других, с возможностью возврата - потому что Вы, покупая его, как бы говорите перевозчику, что гарантируете, что полетите. И деньги сразу отдаёте. И на эти деньги уже не претендуете. А он, перевозчик, за это продаёт Вам билет дешевле, чем другому человеку, который свой билет сможет при желании сдать или поменять на другой.
2) Чисто технически Вы можете написать запрос на возврат билета, пусть даже невозвратного. И Вам, возможно, даже вернут какие-то деньги. Например, 2000 рублей из 15 тысяч, заплаченных за билет. Или где-то около того.
3) В некоторых случаях (как тот, про который написали) возврат денег осуществляется не на карточку, а на так называемый "внутренний счёт". То есть, Вы этих денег как бы не увидите, но сможете их потратить, купив у того же посредника или перевозчика другой билет (неважно, на какие даты, куда и кому). Возможно, с доплатой (если денег на "внутреннем счёте" не хватит). И этот счёт сохраняет деньги не навечно - а на какое-то время (в описанном случае надо их потратить в течение 3-х месяцев, иначе они просто сгорят).
Какой вывод из всего этого надо сделать? Покупая билет по самому дешёвому невозвратному тарифу, лучше сразу проститесь с заплаченными деньгами. Что бы ни произошло, обратно Вы их, скорее всего, не получите (сможете полететь - отлично, не сможете - Ваши проблемы). Если хотите, чтобы были варианты - выбирайте другие тарифы, более дорогие.

**wild83** » 15 ноя 2016, 14:08

спасибо за ответы!
Тем не менее остаётся вопрос.
При покупке билета выбрал тариф "travel basic". Там есть пункт: отмена брони (болезнь, несчастный случай, смерть).
Допустим я сделаю липовую мед справку о болезни, или справку о (ДТП например) - несчастный случай.
Возможен ли тогда возврат денег?

**8008** » 15 ноя 2016, 14:10

wild83 писал(а) 15 ноя 2016, 14:08:Возможен ли тогда возврат денег?

Это уже к страховой компании, страховали Вас не авиаперевозчики

**hellen-k** » 15 ноя 2016, 14:18

8008 писал(а) 15 ноя 2016, 14:10:Это уже к страховой компании, страховали Вас не авиаперевозчики

а уж страховая все ваши справки проверит на предмет их липовости, прежде чем свои денежки вам отдать. Так что ломайте ногу сами.

**shachtyor** » 15 ноя 2016, 14:41

Ситуация такова. Купил билеты через kiwi.com (посредник).
Покупал билеты первый раз в жизни. Планы резко изменились. Позвонил в техподдержку попросил отменить заказ.
Мне сказали что они отправят запрос на возврат денег авиакомпаниям (wizzair, monarch и ryanair) но шансы вернуть за билеты деньги крайне малы.
Предположить даже не мог что с возвратом денег возникнут трудности. Пусть хотя бы штраф был за отмену... до вылета ведь еще больше месяца впереди.
Сумма за билеты не маленькая. Переносить даты и лететь в другие даты нет возможности.

На будущее учтите - во-первых всякие travel basic - пустая трата денег. В случае реальных проблем они может и помогут, но вряд ли риск окупит их стоимость. Во-вторых - как минимум у визз- и райнэйр всегда дешевле всего билеты на родном сайте. И как минимум виззэйр возможно бы по липовой справке хотя бы в виде купона вернул стоимость перелета. Закажи Вы билеты напрямую у перевозчиков и без доп страховок - возможно и сумма бы вышла не такая внушительная.
В-третьих - летая лоукостерами, забудьте о возврате билетов. Если такой вариант и предлагается - то обычно возвращаются либо крохи, либо вид билета с отменой продается за непомерно высокую доплату. У других АК с возвратом билетов подешевле тоже обычно практически голяк. Но там хотя бы с липовыми справками проще чего-то добиться.

А пытаться что-то возвращать по липовой справке скорее всего уже поздно. Как минимум посредник уже поймет, что спраки липовые. И вряд ли он заинтересован в том, чтобы страховка Вам по липовым справкам что-то компенсировала.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР