Форум Винского

**eva90577** » 10 ноя 2020, 16:54

Светлячокс, мне письмо об отмене от S7 вообще не приходило...только катары прислали 25 сентября, что у них отмена рейсов 25.12 по 15.01...

**Светлячокс** » 10 ноя 2020, 17:12

eva90577 писал(а) 10 ноя 2020, 16:54:Светлячокс, мне письмо об отмене от S7 вообще не приходило...только катары прислали 25 сентября, что у них отмена рейсов 25.12 по 15.01...

Да, мне также Катары 25.09, а вот S7 - 27.09. Правда, не думаю, что играет роль как переходить в бронирование, я просто рассказала как именно я сделала.

**yurchik1987** » 10 ноя 2020, 17:19

Светлячокс писал(а) 10 ноя 2020, 16:49:Из письма об отмене перешла в Мои бронирования, там нажала кнопку Возврат, заглянула в Условия возврата, с которыми надо обязательно согласиться и всё. Появилось объявление, что заявка принята, ждите.

Я вот страдаю и не могу оформить отмену через сайт s7 для катраских билетов.
Не дает выбрать перелеты и кнопка "Далее недоступна" :(

eva90577, у Вас так же?

**eva90577** » 10 ноя 2020, 21:15

yurchik1987, нет, у меня не так..я выбираю клавишу обмен,мне в ответ открывается: данные пассажира не заполнены. После заполнения информация не сохраняется и просят обратиться в контакт центр по известному телефону... В контакт центре не смогли внести данные моего паспорта,сказали, что рейс в архиве, Паспорт второго пассажира есть. В PDF версии билетов все данные пассажиров на месте.Настойчиво предлагают оформит сертификат прямо здесь и сейчас, а готовую бумажку общали прислать прям через день, два....видимо, не повезло..

**vesparrow** » 20 ноя 2020, 15:48

Имели отмененные билеты в Испанию, Аликанте, туда обратно, причем уже на прошедшие даты. Позвонил в S7, попросил поменять на апрель туда, июнь обратно, 2021, перезвонили в первом случае на слудущий день, во втором - через полчаса, поменяли. Билеты мильные. Немного позитива при практически сплошном негативе здесь. Ни разу ни заказное сообщение, просто факт.

**Canpicafort** » 26 ноя 2020, 10:52

Также не могу отменить билеты на катарцев через личный кабинет - нет рейсов как и на скрине чуть выше. Вот думаю стоит ли обмен нажать (предлагаются новые рейсы) и потом попробовать возврат сделать (Эконом Гибкий).

**matm83** » 01 дек 2020, 04:12

Срок действия сертификата - один год. Правильно я понимаю что если его не использовать, то через год его можно будет выкинуть в помойку? Или можно рассчитывать на возврат денежных средств, аналогично оформленным по 991 ПП?

**hellen-k** » 01 дек 2020, 09:05

matm83 писал(а) 01 дек 2020, 04:12:Срок действия сертификата - один год.

А разве до 3 лет не пролонгировали?

**matm83** » 01 дек 2020, 09:30

Мне не продлили. Мой сертификат оформлен на год.

**hellen-k** » 01 дек 2020, 09:38

matm83 писал(а) 01 дек 2020, 09:30:Мне не продлили. Мой сертификат оформлен на год.

Вы под условия не попадаете? Билет когда покупали?
https://www.s7.ru/ru/offers/vse-vozvratnye-bilety/

**matm83** » 01 дек 2020, 09:40

Нет, не попадаю. Билет покупал после 1 мая.

**hellen-k** » 01 дек 2020, 09:48

matm83 писал(а) 01 дек 2020, 09:40:Билет покупал после 1 мая.

То есть у вас еще более полугода действует сертификат? А не рано вы озадачились его дальнейшей судьбой? АК будет действовать по ситуации, которую предсказать никто не может, включая АК. Ждите, отслеживайте инфу.

**Poseidon** » 01 дек 2020, 12:25

matm83 писал(а) 01 дек 2020, 04:12:Срок действия сертификата - один год. Правильно я понимаю что если его не использовать, то через год его можно будет выкинуть в помойку?

matm83 писал(а) 01 дек 2020, 09:40:Билет покупал после 1 мая

Да, правильно понимаете.

matm83 писал(а) 01 дек 2020, 04:12:Или можно рассчитывать на возврат денежных средств, аналогично оформленным по 991 ПП?

Нельзя.

**hellen-k** » 01 дек 2020, 13:19

Poseidon писал(а) 01 дек 2020, 12:25:Да, правильно понимаете.
Нельзя.

Это все касается текущего момента. Что будет через день/месяц/полгода - неизвестно.

**Виктория Хасина** » 02 дек 2020, 19:01

Сегодня С7 прислал мне очередной (четвертый) сертификат. За возвратные билеты, заметьте.

Промодерировано. merial.

**boyruss1** » 02 дек 2020, 19:50

Виктория Хасина, это за какие билеты сертификаты?

**Виктория Хасина** » 03 дек 2020, 16:37

to boyruss1:

Вьетнам, Киргизия, Таиланд, Малайзия.

**Naique** » 04 дек 2020, 14:29

Давно С7 стал в Малайзию летать?

**Poseidon** » 04 дек 2020, 17:15

HazardToy писал(а) 04 дек 2020, 14:29:Давно С7 стал в Малайзию летать?

А неважно, что нет собственных рейсов S7 туда, билеты они продавали и продают совместно с другими рейсами и в случае отмены дают сертификаты в соответствии со стоимостью билета.

**kve082** » 05 дек 2020, 14:38

Добрый день. Перечитала последние страницы, но точного ответа на вопрос не нашла. Билет катарцев в краби, купленный в феврале 2020 на новый год, можно будет без доплат (если будет это же направление) отменять на след год? Кто-то писал, что обмен только в течение года. То есть если вылет был 25 декабря 2020, то новый билет отменять только с вылетом до 25 декабря 2021. То есть новый год не попадает

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР