Форум Винского

**pedestrian** » 08 дек 2014, 11:01

Хоть вопрос и не мне, но скажу, что Romulus прав (за исключением слов "без проблем"). Внести изменения в любой билет можно как по месту его приобретения, так и в офисе авиакомпании. Другое дело, что авиакомпании, по ряду причин, не хотят заниматься билетами, купленными не у них (тут-то и могут появиться проблемы), но они вполне могут это делать.

**rybka** » 08 дек 2014, 11:48

Есть не возвратные билеты Аэрофлота Чел-Мск-НЙ-Майами и обратно, последний сегмент выполняет Дельта и по этому сегменту изменилось расписание: вылет позже на 15 минут, прилет в Майами позже на 30 минут.
Ради интереса затеяла с Аэрофлотом возьню по вынужденному возврату билетов
По телефону долго висела на проводе, переключали/советовались, но отказали, сказали 15 минут- не повод для вынужденного возврата, на мои возражения, что в Воздушном кодексе и Федеральных авиационных правилах нет ничего про 1-5-15 минут, сказали обратиться письменно.
Я обратилась письменно через форму обратной связи, подробно сослалась на Воздушный кодекс, Федеральные авиационные правила. Через день получила ответ, что по моему вопросу рекомендуют позвонить в колл-центр
На это ответила, что требую рассмотреть мою претензию по существу и что в колл-центре меня послали на форму обратной связи.
Еще через два дня ответили, что 15 минут- не повод для вынужденного возврата
На этом я утомилась и дальше продолжать не стала.
Если сильно надо было, видимо, сначала претензию в Аэрофлот заказным с уведомлением, а потом в суд.

**aleksey2008** » 08 дек 2014, 11:49

А я бы и слова "без проблем" оставил... Единственной проблемой было время, потраченное на дорогу до офиса и очередь. При этом поменяли дату не только на рейсы Аэрофлота, но и на входящий в билет рейс сторонней авиакомпании.

**Martynk** » 09 дек 2014, 16:22

Хочу купить 100% возвратный билет аэрофлота по маршруту Бангкок-Москва (в один конец) для подстраховки при въезде в Таиланд без визы. Потом планирую сдать этот билет.
Как я понял это должен быть любой билет тарифа Премиум. На подходящие мне даты самый дешевый Комфорт-Премиум за ~40 тыс.р. Билет планирую купить по кредитной карте, а потом сдать онлайн на сайте аэрофлота.
Поскольку первый раз использую подобную схему, хотелось бы уточнить у знающих людей, все ли я учел и нет ли каких подводных камней? Не хотелось бы попасть на 40 тыс..

**Andre_W** » 09 дек 2014, 16:46

Martynk писал(а) 09 дек 2014, 16:22:оскольку первый раз использую подобную схему, хотелось бы уточнить у знающих людей, все ли я учел и нет ли каких подводных камней? Не хотелось бы попасть на 40 тыс..

Подводных камней нет, но есть ньюансы, если будете заходить на сайт Аэрофлота из Таиланда. Я когда находился в Тель-Авиве и мне надо было поменять дату обратного вылета в Москву, то у меня с первого раза не получилось. Пришлось сделать звонок в колл-центр Аэрофлота в Москву и они объяснили как надо технично заходит из за границы, куда идти на сайте и что нажимать ,чтобы все получилось.Позвоните им до отъезда из России они пояснят.Я просто забыл детали ,как и что надо сделать.

**user12345** » 11 дек 2014, 13:21

Господа, у кого есть kvs tool или аналог
Посмотрите пожалуйста что там с продажами эконом-комфорта и бизнеса на рейс 13 декабря SU1702 москва - владивосток

**strannix** » 11 дек 2014, 13:54

user12345 писал(а) 11 дек 2014, 13:21:Господа, у кого есть kvs tool или аналог
Посмотрите пожалуйста что там с продажами эконом-комфорта и бизнеса на рейс 13 декабря SU1702 москва - владивосток

Вообще-то можно посмотреть непосредственно на сайте Аэрофлота, без всяких программ.
На 1702 на 13 декабря за мили Комфорт есть, бизнеса нет.
Или вас что интересует - количество проданных и оставшихся билетов по каждому тарифному классу?

**user12345** » 11 дек 2014, 14:00

ну да меня интересует в том виде как kvs выдает по всем тарифам наличие мест

**Bucs** » 11 дек 2014, 14:52

user12345

SU 1702 SVO-VVO/13 Dec 2014 [Sat]

Бизнес: J7 C6 D4 I0 Z0 O0
Комфорт: W7 S7 A3 F3
Эконом: Y7 B7 M7 U7 P0 K7 H7 L7 X7 Q7 T7 E7 N0 R0 G0 V0

**TatianaKra** » 16 дек 2014, 15:58

мне надо купить билеты у российских авиалиний на сайте аэрофлот CПб-Рим после январьских праздников. Карточка у меня только в евро.
Лучше не медлить и прямо сейчас или подождать, пока курс евро подрастет, чтоб списалось меньше денег?
Цена в рублях получается меньше, чем в евро при перерасчете на рубли по курсу центробанка. Почему?

**lesikafox** » 16 дек 2014, 16:00

TatianaKra писал(а) 16 дек 2014, 15:58:мне надо купить билеты у российских авиалиний на сайте аэрофлот CПб-Рим после январьских праздников. Карточка у меня только в евро.
Лучше не медлить и прямо сейчас или подождать, пока курс евро подрастет, чтоб списалось меньше денег?
Цена в рублях получается меньше, чем в евро при перерасчете на рубли по курсу центробанка. Почему?

завтра билеты в рублях подорожают
цена в рублях сейчас меньше,так как стоимость билетов пересчитывается по средам

**Крошка Мю** » 17 дек 2014, 13:19

В нынешней ситуации пытаюсь просчитать все варианты..в том числе и печальные.
возврат невозвратных билетов Аэрофлота
Тариф - промо, невозвратный - RPR
Есть ли вариант получить свои деньги назад?
Хотя бы какую-то часть?
Еще прочла - что если билеты возвращаются по причине болезни пассажиров - то обязаны вернуть деньги полностью..
(предъявив в офисе больничный лист..) так ли это?..кто сталкивался?. Заранее благодарю.

**aleksey2008** » 17 дек 2014, 13:34

Сборы точно вернут. Про полный возврат по больничному - вот как-то я не уверен.

**Andre_W** » 17 дек 2014, 13:36

Крошка Мю писал(а) 17 дек 2014, 13:19:Еще прочла - что если билеты возвращаются по причине болезни пассажиров - то обязаны вернуть деньги полностью..

Где именно это прочли? Приложите ссылку на этот текст и источник информации.

**Крошка Мю** » 17 дек 2014, 13:42

Andre_W писал(а) 17 дек 2014, 13:36:
Крошка Мю писал(а) 17 дек 2014, 13:19:Еще прочла - что если билеты возвращаются по причине болезни пассажиров - то обязаны вернуть деньги полностью..

Где именно это прочли? Приложите ссылку на этот текст и источник информации.

http://www.frequentflyers.ru/2014/06/21/afl_nonref/

вот здесь!

**aleksey2008** » 17 дек 2014, 13:46

Пробуйте, это Ваше право

**TatianaKra** » 17 дек 2014, 18:54

завтра билеты в рублях подорожают
цена в рублях сейчас меньше,так как стоимость билетов пересчитывается по средам

так и есть, подорожали. Все равно забронировала и оплатим в рублях, так есть рубли и что с ними завтра будет не знаешь......

**schwind** » 20 дек 2014, 21:24

gered писал(а) 06 дек 2014, 12:25:...просто купите страховку, выйдет около 1000р.

А страховку такую где искать? У Аэрофлота за 300 рублей не включает страховой риск неполучение визы.

**gered** » 20 дек 2014, 22:40

На черепахе.ру вроде партнер, не долждны удалить ;)
Но она невозвратная

**prihlop** » 21 дек 2014, 09:41

Куплены билеты на февраль, на оф. сайте , (дешёвый тариф, невозвратные), пришло подтверждение, маршрутный лист, платёжка и тд. деньги с карты сняли. Ни где не пробивается моя бронь, не на "чекмайтрип" не на сайтах с подобными функциями . Это нормально? где вообще проверить подлинность своей брони, кроме сайта ?
Вопрос2, в нашем регионе очень часто задерживают/отменяют рейсы в связи с погодными условиями, у меня маршрут Ростов-Шереметьево-Бангкок и обратно (напомню билет не возвратный), если вдруг в случае тумана борт не вылетит, на что вообще я могу рассчитывать? на то что меня посадят на другой борт? на компенсацию? или на - извините, ваш отпуск накрылся медным тазом, езжайте домой, деньги не вернём.

**Alex Kumarkov** » 22 дек 2014, 05:20

prihlop писал(а) 21 дек 2014, 09:41:Куплены билеты на февраль, на оф. сайте , (дешёвый тариф, невозвратные), пришло подтверждение, маршрутный лист, платёжка и тд. деньги с карты сняли. Ни где не пробивается моя бронь

Попробуйте sabre: https://www.virtuallythere.com
И непосредственно на сайте Аэрофлота: https://m.aeroflot.ru/b/info/pnr/load?_ ... anguage=ru

prihlop писал(а) 21 дек 2014, 09:41:если вдруг в случае тумана борт не вылетит, на что вообще я могу рассчитывать? на то что меня посадят на другой борт?

Если это единый билет Аэрофлота, то довезут до конечной точки.

**prihlop** » 22 дек 2014, 05:45

Alex Kumarkov писал(а) 22 дек 2014, 05:20:Попробуйте sabre: https://www.virtuallythere.com
И непосредственно на сайте Аэрофлота: https://m.aeroflot.ru/b/info/pnr/load?_ ... anguage=ru

На сайте Аэрофлота бронь высвечивается, а вот по по первой ссылке не пробивается.
Раньше летал только иностранными авиалиниями, всегда из за своей дотошности проверял бронь, всё было ОК. Может я конечно зря волнуюсь и то что бронь не пробивается на сторонних сайтах, это чисто недоработка сервисной службы АК.

**Alex Kumarkov** » 22 дек 2014, 07:26

prihlop писал(а) 22 дек 2014, 05:45: На сайте Аэрофлота бронь высвечивается, а вот по по первой ссылке не пробивается.
Раньше летал только иностранными авиалиниями, всегда из за своей дотошности проверял бронь, всё было ОК. Может я конечно зря волнуюсь и то что бронь не пробивается на сторонних сайтах, это чисто недоработка сервисной службы АК.

Задайте свой вопрос здесь: Билеты через системы бронирования, - как проверить?

Там спецы по данному вопросу.

**Aleksei_RF** » 23 дек 2014, 16:28

Вопрос сразу извиняюсь довольно глупый, просто сами знаете - каждому хочется уточнить свою ситуацию, на всякий случай.
Вот бронирую обратный билет, который в одну сторону представляет из себя ПРЕМИУМ-Бизнес, а в обратную сторону - ПРЕМИУМ-Эконом.
Понятно, что оба этих тарифа по отдельности возвратные, но поскольку они все таки из разных классов (один- бизнес, второй эконом), решил уточнить: такой билет точно будет возвратный?

**Poseidon** » 23 дек 2014, 16:48

Aleksei_RF писал(а) 23 дек 2014, 16:28:Вот бронирую обратный билет, который в одну сторону представляет из себя ПРЕМИУМ-Бизнес, а в обратную сторону - ПРЕМИУМ-Эконом.
Понятно, что оба этих тарифа по отдельности возвратные, но поскольку они все таки из разных классов (один- бизнес, второй эконом), решил уточнить: такой билет точно будет возвратный?

Да

**Aleksei_RF** » 23 дек 2014, 17:39

Спасибо!
И еще нашел среди древних встревожившее меня сообщение:

Lamp писал(а) 27 янв 2014, 09:34:Итак уже нашли две причины по которым Аэрофлот берет штраф при возврате, несмотря на то что покупали на сайте:
1) Рейс выполняет партнер свои бортом ( человек купил до Парижа, но борт оказался AirFrance)
2) Второй сегмент полета ,до конечной точки, выполняет не Аэрофлот( Москва-Самуи, второй сегмент не Аэрофлота)

У меня правда не Париж а Берлин, но лететь хочу через Питер (из Перми), где задействуется а/к Россия.
Есть ли хоть минимальный риск, что если потом потребуется возврат, Аэрофлот заартачится и придумает какой-нибудь штраф или что-нибудь еще?

**artemm** » 11 янв 2015, 17:52

Тариф RPR (то есть, невозвратный), что из этого вернут?

Спасибо!

**Kamaran** » 11 янв 2015, 18:01

artemm писал(а) 11 янв 2015, 17:52:Тариф RPR (то есть, невозвратный), что из этого вернут?

Налоги/пошлины/сборы

**artemm** » 11 янв 2015, 18:07

Kamaran писал(а) 11 янв 2015, 18:01:
artemm писал(а) 11 янв 2015, 17:52:Тариф RPR (то есть, невозвратный), что из этого вернут?
Налоги/пошлины/сборы

То есть половину от итоговой суммы?

**Kamaran** » 11 янв 2015, 18:20

artemm писал(а) 11 янв 2015, 18:07:То есть половину от итоговой суммы?

Да

**pedestrian** » 11 янв 2015, 19:16

Я бы не спешил обещать половину. Топливный сбор (YQ) обычно не возвращается. Т.е. к возврату я бы ждал процентов 10-15 от заплаченной суммы.

**Kamaran** » 11 янв 2015, 20:04

Аэрофлот не возвращает топливный сбор? Разве что только вам)

**Poseidon** » 11 янв 2015, 20:15

pedestrian писал(а) 11 янв 2015, 19:16:Топливный сбор (YQ) обычно не возвращается.

У многих авиакомпаний да, но не у Аэрофлота.

**kondrateva_el** » 12 янв 2015, 12:31

Уважаемые форумчане, подскажите пожалуйста - хочу взять билеты: туда - тариф N (бюджет-эконом), обратно - тариф Y,B (премиум-эконом) возвратный.
Вопрос следующий - если сдать только второй билет (в обратную сторону), вернет ли Аэрофлот полную стоимость...?

**vitrysk_** » 12 янв 2015, 12:35

kondrateva_el писал(а) 12 янв 2015, 12:31:Уважаемые форумчане, подскажите пожалуйста - хочу взять билеты: туда - тариф N (бюджет-эконом), обратно - тариф Y,B (премиум-эконом) возвратный.
Вопрос следующий - если сдать только второй билет (в обратную сторону), вернет ли Аэрофлот полную стоимость...?

на весь билет будут действовать правила невозвратности в этом случае

**Ieronim Boskh** » 13 янв 2015, 00:11

kondrateva_el писал(а) 12 янв 2015, 12:31:Уважаемые форумчане, подскажите пожалуйста - хочу взять билеты: туда - тариф N (бюджет-эконом), обратно - тариф Y,B (премиум-эконом) возвратный.
Вопрос следующий - если сдать только второй билет (в обратную сторону), вернет ли Аэрофлот полную стоимость...?

Вы не уточнили куда летите - внутренние рейсы или международные. Если первое, то берите отдельными билетами туда и обратно и сдавайте без проблем обратный билет по возвратноиу тарифу. По России уже давно билет OW стоит ровно половину от RT.

**Ieronim Boskh** » 14 янв 2015, 01:45

"Топливные сборы между Москвой и Хабаровском/Петропавловск-Камчатским/Владивостоком/Южно-Сахалинском/Благовещенском/Магаданом/Якутском
2000 рублей для перевозок до 15.01.2015
3000 рублей для перевозок с 15.01.2015"
https://www.aeroflot.ru/cms/before_and_ ... ice_charge

Печально, конечно. Но ещё печальней, что сумма топливных сборов УЖЕ, б..ть, изменилась. Но ведь сегодня только 14-е!.. Молодцы, Аэрофлот, грамотно сработали на опережение

**igrglik** » 15 янв 2015, 19:15

Вчера сдал невозвратные билеты Аэрофлота (тариф промо).За два дня до вылета аннулировал билет по телефону.Вчера в офисе предъявил больничный лист на даты перелёта.Девушка, не задавая лишних вопрсов,помогла заполнить заявление на возврат,вежливо пожелала быстрее выздоравливать.Деньги в полном объёме пообещала в течении 20-45 дней.

**yuyup** » 15 янв 2015, 20:06

Мда, а мне весь мозг вынесли о том, что нужно приехать и показать БЛ до перелета, хотя он был еще не закрыт!

**Destan** » 18 янв 2015, 10:11

Всем добрый день!
Собираемся небольшой компанией в Тай. У одного из путешественников еще не готов паспорт, а билеты по хорошим ценам уходят(((
Вопрос. Возможно ли купить билет по ПРОМО тарифу с вымышленным номером и серией паспорта на него, а потом без штрафов поменять данные проездного документа?

**yar-76rus** » 18 янв 2015, 10:30

Destan писал(а) 18 янв 2015, 10:11:Всем добрый день!
Собираемся небольшой компанией в Тай. У одного из путешественников еще не готов паспорт, а билеты по хорошим ценам уходят(((
Вопрос. Возможно ли купить билет по ПРОМО тарифу с вымышленным номером и серией паспорта на него, а потом без штрафов поменять данные проездного документа?

Можно. Номер документа можно самостоятельно изменить через личный кабинет на сайте Аэрофлота.

**yuyup** » 18 янв 2015, 15:09

Кстати, интересный вопрос - а если они не угадают с фамилией и именем в транслитерации? Насколько сильно допустимо расхождение? На усмотрение персонала?

**yar-76rus** » 18 янв 2015, 15:33

yuyup писал(а) 18 янв 2015, 15:09:Кстати, интересный вопрос - а если они не угадают с фамилией и именем в транслитерации? Насколько сильно допустимо расхождение? На усмотрение персонала?

Ну во-первых транслитерацию некоторых имён и фамилий невозможно НЕ угадать )) я вот сам обладатель именно таких имени и фамилии.

Во-вторых, правила транслитерации можно найти в интернете, возможно даже на сайте УФМС.
В-третьих, расхождения в транслитерации не страшны, если общее звучание/прочтение не меняется - например DARYA EGOROVA или DARIA YEGOROVA.

**Bonjour** » 18 янв 2015, 16:01

yuyup писал(а) 18 янв 2015, 15:09:Кстати, интересный вопрос - а если они не угадают с фамилией и именем в транслитерации? Насколько сильно допустимо расхождение?

Чтобы не играть в угадайку, при сдаче документов на новый паспорт напишите заявление о том, что просите оставить старое написание ФИ, как в старом паспорте. Со старого сделают ксерокопию и дадут вам подписать в знак согласия с таким написанием.

**MilkBandit** » 18 янв 2015, 16:17

yuyup писал(а) 18 янв 2015, 15:09:Кстати, интересный вопрос - а если они не угадают с фамилией и именем в транслитерации? Насколько сильно допустимо расхождение? На усмотрение персонала?

У меня так было, никто ничего не заметил. А вообще, кажется, до 3-х букв можно, лишь бы читалось так же. Один раз я вообще при бронировании имя и фамилию перепутал! Ничего, посадили)))

**Coffin74** » 25 янв 2015, 02:11

Смотрю билеты Санкт-Петербург - Милан 17 июня, обратно 18 июня. Бюджетные билеты все распроданы! Вообще все!

Не знаете, что за апокалипсис такой планируется 17-18 июня?
Главно, СПБ - Милан на 16 июня и обратно на 19 июня - бюджетные билеты есть, прямые рейсы. И на другие ближайшие даты - билеты в наличии есть.
А на 17-18 июня - все распроданы. Что за чертовщина?

**Coffin74** » 25 янв 2015, 02:32

Аа! Вот оказывается в чем дело. Если ехать туда 17-го, а обратно 18-го, то билетов никаких не выдает сайт. Если ехать обратно 19-го, то сразу появляются недорогие билеты в поиске и туда и обратно.

**Poseidon** » 25 янв 2015, 13:32

Coffin74 писал(а) 25 янв 2015, 02:11:А на 17-18 июня - все распроданы.

Они не распроданы. Просто вы среди недели хотите слетать на день (1 ночь), а минимум пребывания 2 ночи, чтоб тариф был бюджет.

**Приморочка** » 26 янв 2015, 13:07

Destan писал(а) 18 янв 2015, 10:11:Всем добрый день!
Собираемся небольшой компанией в Тай. У одного из путешественников еще не готов паспорт, а билеты по хорошим ценам уходят(((
Вопрос. Возможно ли купить билет по ПРОМО тарифу с вымышленным номером и серией паспорта на него, а потом без штрафов поменять данные проездного документа?

А не проще ли купить билет на действующий российский паспорт? Я все билеты на международные полеты покупаю по внутреннему паспорту на старое написание фамилии, по новому заграну немного другое написание, проблем на контроле не было.

**Andrlat** » 26 янв 2015, 18:56

Добрый вечер! Впервые хочу воспользоватся покупкой билетов на https://avia.awd.ru.
Он отправляет tickets.ru или http://www.ozon.travel/ Подскажите где надежней взять?
И за какое время до вылета можно отказаться от полета с минимальными потерями.
Перелет будет из Москвы в Рим. 7 ноября. затем Барселона-Рим-Москва 21 ноября, 4 человека.
цена 51284
С уважением Андрей

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР