Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #1261

Сообщение prosto_soeur » 22 июл 2020, 18:30

Ослик Иа да, думаю, вы правы, конечно, так оно и было
Но у меня вопрос в другом. Я не хочу ваучер, я хочу те же билеты Мск-Мадрид-Мск, только на сентябрь следующего года уже. Меня интересует, могу ли я уже сейчас их поменять без ваучера
prosto_soeur
новичок
 
Сообщения: 41
Регистрация: 15.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 50
Страны: 54

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #1262

Сообщение Midnight Dancer » 22 июл 2020, 18:37

prosto_soeur писал(а) 22 июл 2020, 18:30:Меня интересует, могу ли я уже сейчас их поменять без ваучера

Если они есть в продаже, можете. Только если будет доплата по тарифу плюс сборы, придётся доплачивать, в т.ч. возникающие курсовые разницы, если валюта платежа - рубль РФ.
Midnight Dancer
путешественник
 
Сообщения: 1524
Регистрация: 01.06.2020
Город: Москва, Таллин, Рига, Лондон
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 227 раз.
Возраст: 56
Страны: 50

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #1263

Сообщение Tiamaria » 22 июл 2020, 21:44

А можно спросить, что за рейсы из Мадрида в сентябре уже отменили? У нас на 25 сентября (переносили с апреля), статус - подтверждён. Смотрю продажи: три рейса в день в двадцатых числах. Их было ещё больше, и некоторые отменили? Или Аэрофлот продает билеты на отмененные рейсы? Неужели это технически возможно?
Tiamaria
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 25.02.2016
Город: Пермь
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 37

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #1264

Сообщение Midnight Dancer » 22 июл 2020, 23:19

Tiamaria писал(а) 22 июл 2020, 21:44:Или Аэрофлот продает билеты на отмененные рейсы?

Булгакова цитировать, наверное, излишне :)
Но нет, Аэрофлот продаёт билеты только на те рейсы, которые, как предполагается, будут выполнены.
Midnight Dancer
путешественник
 
Сообщения: 1524
Регистрация: 01.06.2020
Город: Москва, Таллин, Рига, Лондон
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 227 раз.
Возраст: 56
Страны: 50

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #1265

Сообщение prosto_soeur » 22 июл 2020, 23:52

Tiamaria
Отменили SU2602 14 сентября, в бронировании вижу, что он заменён на более ранний рейс в 06.40 (номера не вижу)
SU2605 28 сентября из Мадрида заменён на 23.30
Я так поняла по предыдущим сообщениям, что сейчас это частая практика. Видимо, рейсы склеивают
prosto_soeur
новичок
 
Сообщения: 41
Регистрация: 15.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 50
Страны: 54

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #1266

Сообщение dve700 » 23 июл 2020, 02:17

prosto_soeur писал(а) 22 июл 2020, 17:36:Простите, если это уже все было, но совсем запуталась. У нас были оформленные ещё в прошлом году билеты Москва-Мадрид-Москва, 14 сентября - 29 сентября, бизнес-класс апгрейдом с оптимума за мили. В идеале мне надо было бы перенести эти билеты на сентябрь следующего года. Сегодня пришло извещение об отмене рейса Москва-Мадрид, в бронировании видно, что просто поменялся рейс и туда, и обратно (те же даты, другое время просто).
Как мне сейчас лучше действовать - изменить самой бронирование (на год с лишним вперёд можно или ещё рано?) или все равно придётся валандаться с ваучерами?


Менять билеты вы можете два раза, купленные до 1 мая, первый обмен произвести в промежутке до 31 декабря, второй обмен до 1 мая, но при наличии тарифа по которому был первоначально приобретён билет, так что не получится на сентябрь следующего года перенести, придётся получать ваучер, т.к. рейс был уже отменён, то получите дополнительно скидку в 25% и ей компенсируете подорожавшую стоимость вашего билета, мили вам вернут за апгрейд
dve700
полноправный участник
 
Сообщения: 338
Регистрация: 20.08.2015
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #1267

Сообщение Alla Lovalova » 23 июл 2020, 06:43

кстати знатокам- ваучером я могу оплачивать несколько раз билеты или должна купить один раз на полную сумму???
Alla Lovalova
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 21.07.2020
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский


Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #1269

Сообщение tosch » 23 июл 2020, 08:20

Я правильно понимаю, что одно бронирование, к примеру, на трех человек, распадается на три ваучера, из которых впоследствии можно создать только три бронирования, которые ни при каких условиях уже не объединить в одно бронирование?
tosch
активный участник
 
Сообщения: 519
Регистрация: 27.04.2016
Город: Пермь
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #1270

Сообщение b-olegh » 23 июл 2020, 08:23

prosto_soeur писал(а) 22 июл 2020, 18:30:я хочу те же билеты Мск-Мадрид-Мск, только на сентябрь следующего года уже. Меня интересует, могу ли я уже сейчас их поменять без ваучера

Думаю, что сейчас на сентябрь будущего года Вы билеты не переоформите, т.к. период не попадает в глубину продаж.
Обычно глубина продаж составляет 350-360 дней до даты вылета.
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 21205
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 242 раз.
Поблагодарили: 2173 раз.
Возраст: 54
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #1271

Сообщение tosch » 23 июл 2020, 09:29

330 дней глубина продаж у Аэрофлота. То есть сейчас они начинают торговать на конец июня 2021 года.
tosch
активный участник
 
Сообщения: 519
Регистрация: 27.04.2016
Город: Пермь
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #1272

Сообщение Diant » 23 июл 2020, 09:58

tosch писал(а) 23 июл 2020, 08:20:Я правильно понимаю, что одно бронирование, к примеру, на трех человек, распадается на три ваучера, из которых впоследствии можно создать только три бронирования, которые ни при каких условиях уже не объединить в одно бронирование?

Ага...
Аватара пользователя
Diant
почетный путешественник
 
Сообщения: 3766
Регистрация: 03.06.2009
Город: РФ, Москва
Благодарил (а): 141 раз.
Поблагодарили: 264 раз.
Возраст: 51
Страны: 42
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #1273

Сообщение Tiamaria » 23 июл 2020, 10:18

prosto_soeur, спасибо! Только я все равно не понимаю. Я вижу, что 2605 - это и есть 23:30. Он был в другое время? У нас 2603, в 13:50, не отменен
Tiamaria
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 25.02.2016
Город: Пермь
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 37

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #1274

Сообщение Ослик Иа » 23 июл 2020, 11:11

tosch писал(а) 23 июл 2020, 08:20:одно бронирование, к примеру, на трех человек, распадается на три ваучера, из которых впоследствии можно создать только три бронирования, которые ни при каких условиях уже не объединить в одно бронирование

Я полагаю т(судя по собственному опыту), что если вы по этим ваучерам потом будете оформлять одинаковые билеты на тех же людей, то в офисе Аэрофлота вам это смогут сделать и единым бронированием. Вот самому так сделать будет трудновато.
Разсуждай токмо о томъ, о чёмъ понятія твои тебѣ сіе дозволяютъ. Такъ: не зная законовъ языка ирокезскаго, можешь ли ты дѣлать такое суждѣніе по сему предмету, которое не было бы неосновательно и глупо? © К.П.Прутковъ
Ослик Иа
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13203
Регистрация: 09.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 421 раз.
Поблагодарили: 1875 раз.
Возраст: 63
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #1275

Сообщение Poseidon » 23 июл 2020, 11:58

И в офисе Аэрофлота не объединят в одно бронирование. Можно создать одно бронирование в процессе покупки билетов по ваучеру, но это бронирование потом может быть только разделено.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #1276

Сообщение panie » 23 июл 2020, 12:21

Извиняюсь спросить, а в чём суть одного бронирования на всех?
panie
участник
 
Сообщения: 71
Регистрация: 02.06.2016
Город: Ижевск
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #1277

Сообщение Poseidon » 23 июл 2020, 12:33

panie писал(а) 23 июл 2020, 12:21:Извиняюсь спросить, а в чём суть одного бронирования на всех?

Ну например, если билеты без багажа, то при он-лайн регистрации проще и быстрее выбрать места рядом, когда бронь одна, даже несмотря на возможность добавить пассажира из другой брони. Если в едином бронировании ещё и ребёнок, то к он-лайн регистрации система может посадить предварительно всех пассажиров рядом, если рейс полный и не будет возможности выбрать места.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #1278

Сообщение Sugar Queen » 25 июл 2020, 14:34

tecco писал(а) 17 июл 2020, 15:59:Никак не дождусь ваучер за отмененную бронь в Берлин, купленный за мили. Мили вернулись на счет, сборы никак не возвращаются. После возврата миль подал заявку на оформление ваучера за возврат сборов 6 июня, спустя месяц по рекомендации КЦ подал новую заявку, по ней уже полторы недели прошло, тоже тишина.


Об отмене брони какое уведомление приходит?
У меня в ЛК мильное бронирование на 1 августа сегодня стало неактивным. Но никаких уведомлений об отмене нет - ни в почте, ни в ЛК, ни по смс.
Билеты оформлены после 1 мая.
Sugar Queen
путешественник
 
Сообщения: 1601
Регистрация: 13.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 361 раз.
Поблагодарили: 159 раз.
Возраст: 55
Страны: 37
Пол: Женский

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #1279

Сообщение panie » 25 июл 2020, 16:41

Sugar Queen, обычно на почту, звонят и смс до кучи. Но сейчас такая же ситуация, рейс на 1.08 в Париж слетел из бронирования, и ни привета, ни ответа от аэрофлота :). Хотя, я и не совмюневалась, что уберут.
panie
участник
 
Сообщения: 71
Регистрация: 02.06.2016
Город: Ижевск
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #1280

Сообщение msk-nasta » 26 июл 2020, 10:23

15 апреля оформила возврат на рейс, который состоится 19 февраля 2021 года. Тариф является полностью возвратным, при оформлении возврата молодой человек обещал, что деньги поступят на карту в течение 30 дней, ну, может быть, чуть-чуть подольше.
Два с половиной месяца служба поддержки успокаивала, что возврат стоит в особой очереди, и нужно чуть-чуть потерпеть.
Сейчас пришел ответ, что деньги отдадут только через три года, то есть 19 февраля 2024 года.
При чем рейс не отменён, и 19 февраля 2021 не является ЧП.
Поэтому совет всем - не покупайте возвратные билеты, деньги не увидите ни в каком случае
msk-nasta
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 06.03.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 33
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль