Форум Винского

**Гном1** » 30 апр 2020, 16:26

savl1,
да. пока именно так и думаю. потому что ИМХО многие согласятся и отсеятся.

у меня запущена процедура оспаривания оплаты, написана и отправлена претензия почтой. в планах подать в суд... у многих таких планов нет... это к вопросу забыть про деньги

**Poseidon** » 30 апр 2020, 16:30

SergeyBas писал(а) 30 апр 2020, 16:22:Мне покупать эти билеты в любом случае нужно, а скидка 25% не помешает.

Только если рейс не будет отменён, то и скидки в 25% не будет.

В случае, если рейс был отменен, при оплате сертификатом пассажиру предоставляется однократная 15% скидка от действующего тарифа на новый перелет. При этом, для пассажиров с билетом по тарифу МАКСИМУМ при оплате сертификатом предоставляется однократная 25% скидка от действующего тарифа на новый перелет.

Они имеют ввиду, что скидки как 15%, так и 25% распространяются на отменённые авиакомпанией рейсы.

**v063200** » 30 апр 2020, 16:43

Poseidon писал(а) 30 апр 2020, 16:30:Они имеют ввиду, что скидки как 15%, так и 25% распространяются на отменённые авиакомпанией рейсы

То есть получается, если был куплен билет по максимальному дорогому возвратному тарифу и рейс не отменён, то при условии добровольного возврата вместо полной стоимости в соответствии с тарифом сертификат "в зубы" и даже без скидки 25%? Чего-то вообще наглость...

**Nikiza13** » 30 апр 2020, 16:49

Конечно, ожидал от Аэрофлота чего угодно, но не до такой степени...

Есть билеты в Лондон в конце июня под матч Евро-2020, которыми, очевидно, уже не воспользуюсь.
Живу в Вологде, ближайший офис Аэрофлота в Москве. Отсюда возникают вопросы:
1) Они там пишут, что ваучер без 15% скидки можно получить, даже если рейс не отменили при заблаговременном отказе. А что значит "заблаговременно" и какой надлежащий способ уведомления? Вероятно, рейс отменят в итоге, но всё-таки Аэрофлот в евростолицы может начать летать раньше, чем по большинству других направлений.
2) А проезд до офиса компенсируют?

**savl1** » 30 апр 2020, 16:52

Nikiza13 писал(а) 30 апр 2020, 16:49:2) А проезд до офиса компенсируют?

Вы серьёзно?..

**lakehouse** » 30 апр 2020, 16:54

Да, с офисом они особенно погорячились... я даже представить не могу эти толпы. Может они поэтому написали про 15 мая, чтобы время было ПО доработать и хотя бы он-лайн это все оформлять....?

**savl1** » 30 апр 2020, 16:57

lakehouse писал(а) 30 апр 2020, 16:54:Да, с офисом они особенно погорячились... я даже представить не могу эти толпы

Не говоря о том, что эти офисы в "маленькие италии" могут превратиться...

lakehouse писал(а) 30 апр 2020, 16:54:Может они поэтому написали про 15 мая, чтобы время было ПО доработать

Хочется надеяться... Но общий текст как-то эти надежды пригашает...

lakehouse писал(а) 30 апр 2020, 16:54:хотя бы он-лайн это все оформлять...

Что значит "хотя бы"? Все компании, которые ввели ваучеры, именно такую возможность и дают.
Но наш АФ всегда ж хотел быть отличным (от других)...

**Nikiza13** » 30 апр 2020, 16:57

savl1 писал(а) 30 апр 2020, 16:52:
Nikiza13 писал(а) 30 апр 2020, 16:49:2) А проезд до офиса компенсируют?

Вы серьёзно?..

Естественно, и сам предполагаю практически на 100% вероятный ответ на свой же вопрос)

**savl1** » 30 апр 2020, 16:58

Nikiza13 писал(а) 30 апр 2020, 16:57:вероятный ответ на свой же вопрос

Он оптимистичный или реалистичный? :)

**lakehouse** » 30 апр 2020, 16:59

savl1 писал(а) 30 апр 2020, 16:57:
lakehouse писал(а) 30 апр 2020, 16:54:Да, с офисом они особенно погорячились... я даже представить не могу эти толпы

Не говоря о том, что эти офисы в "маленькие италии" могут превратиться...

lakehouse писал(а) 30 апр 2020, 16:54:Может они поэтому написали про 15 мая, чтобы время было ПО доработать

Хочется надеяться... Но общий текст как-то эти надежды пригашает...

lakehouse писал(а) 30 апр 2020, 16:54:хотя бы он-лайн это все оформлять...

Что значит "хотя бы"? Все компании, которые ввели ваучеры, именно такую возможность и дают.
Но наш АФ всегда ж хотел быть отличным (от других)...

Ага, так и вижу очередь на весь Арбат с дистанцией 1,5 метра ((

**cforest** » 30 апр 2020, 17:05

Nikiza13 писал(а) 30 апр 2020, 16:57:Естественно, и сам предполагаю практически на 100% вероятный ответ на свой же вопрос)

Вам повезло. Теперь точно деньгами вернут. Раз в Вологде нет офиса, то нет и технической возможности. Значит, вернут деньгами и извинятся за причиненные неудобства...

**Nikiza13** » 30 апр 2020, 17:08

savl1 писал(а) 30 апр 2020, 16:58:
Nikiza13 писал(а) 30 апр 2020, 16:57:вероятный ответ на свой же вопрос

Он оптимистичный или реалистичный? :)

Ну после этой новости от Аэрофлота, возможно его уже можно назвать оптимистичным))) Может доплатить ещё придётся, если из другого региона приедешь, кто знает

**savl1** » 30 апр 2020, 17:09

Nikiza13 писал(а) 30 апр 2020, 17:08:Может доплатить ещё придётся, если из другого региона приедешь, кто знает

За "роуминг"? :)

**Nikiza13** » 30 апр 2020, 17:12

cforest писал(а) 30 апр 2020, 17:05:Вам повезло. Теперь точно деньгами вернут. Раз в Вологде нет офиса, то нет и технической возможности. Значит, вернут деньгами и извинятся за причиненные неудобства...

Главное, чтобы не так: "нет офиса - нет и возврата" =)

Удивлён, что даже в Ярославле также офиса нет, например

**cforest** » 30 апр 2020, 17:31

Nikiza13 писал(а) 30 апр 2020, 17:12:Главное, чтобы не так: "нет офиса - нет и возврата" =)

Ради такого случая Аэрофлот организует представительства в каждом уголке России. Это же просто Клондайк преимуществ - у всех появится возможность получить ваучер, благодаря представительствам появятся новые рабочие места. Если только не решат оформлять ваучеры в почтовых отделениях...

**Nikiza13** » 30 апр 2020, 17:37

SergeyBas писал(а) 30 апр 2020, 16:21:Владимир, тут вопрос в том, что если ваучер действует 3 года, то держать цены высокими 3 года явно не получится..

savl1 писал(а) 30 апр 2020, 15:09:Зато самое главное не написали: до какого времени можно получить сей документ.

А новость-то обновилась, между тем. Теперь возврат можно оформить в течение 3 лет, а про срок действия информация исчезла)

**savl1** » 30 апр 2020, 17:40

Nikiza13 писал(а) 30 апр 2020, 17:37:про срок действия информация исчезла

А она была? Что-то её никто не видел...

**Poseidon** » 30 апр 2020, 17:41

Позвонил в Аэрофлот и спросил, действительно ли нужно приезжать в офис для получения сертификата. После уточнения, которое длилось 7 минут ответили, что да, нужно будет приезжать в офис, если билет был куплен напрямую в Аэрофлоте. Если же билет был куплен в агентстве, то пока точной информации нет, как и где можно будет получить сертификат, как и нет информации до какого числа можно будет его получить.
Но я всё равно не думаю и не верю, что надо будет приезжать в офис. Это полный бред. Просто у них пока такая информация.

**Jrik** » 30 апр 2020, 17:42

lakehouse писал(а) 30 апр 2020, 16:54:Да, с офисом они особенно погорячились... я даже представить не могу эти толпы. Может они поэтому написали про 15 мая, чтобы время было ПО доработать и хотя бы он-лайн это все оформлять....?

Эта проблема видимо только в России такая.
Вот зачем? Зачем в первый день ломиться в офис за сертификатом? Они что, кончаться там на второй день? Или с ними какой-то дифицит? Что за причина в первый день стоять в очереди чтобы его сразу получить?
Вот какая разница, получить сертификат в мае или в августе.
Ну разве что вот прямо сейчас надо уже новый билет оформлять и оплатить его хочется сертификатом, но думаю сейчас особо никто билеты все равно новые не покупает, а те редкие люди, кому билеты нужны прямо сейчас. очереди особо не создадут.

**Nikiza13** » 30 апр 2020, 17:43

savl1 писал(а) 30 апр 2020, 17:40:Что-то её никто не видел...

Так тут же была новость в первоначальной редакции - Re: Аэрофлот вернет ваучеры вместо денег за отмененные рейсы

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами