Форум Винского

**Poseidon** » 28 окт 2020, 12:13

junk21 писал(а) 28 окт 2020, 11:43:Подскажите пожалуйста телефон российского представительства Катара аир или ссылку на контакты

495 981 00 77 или 495 981 07 87

**vins17** » 28 окт 2020, 12:15

junk21, все контакты у них на сайте!

**greeweew** » 28 окт 2020, 13:40

junk21 писал(а) 28 окт 2020, 11:43:Подскажите пожалуйста телефон российского представительства Катара аир или ссылку на контакты

+7 495 981 0077
+7 495 981 0787

**yagoda_marinka** » 28 окт 2020, 14:21

Спокойно дозвонилась минут за 20. Специалист сказала, что Филиппины можно поменять только на Вьетнам, Таиланд или Сингапур. Мальдивы уже нет, или только с доплатой, при чем не сохранится перелет с Самары до Мск, самим добираться потом. Решила возврат сделать, отправили в суперсэйвер, где брала билеты.

**Shmarader** » 28 окт 2020, 17:39

yagoda_marinka, вот-вот. На сайте информация одна, а по факту они немного другое говорят. Сейчас представитель мне сказала, что Коломбо можно поменять на: Мальдивы, Индию, Бангладеш, Непал.
На вопрос, где ознакомиться с конкретным списком стран - ответ - "нигде, можете опираться на мои слова."
А то, что у них на сайте от Индии до НЗ все один регион, оператор сказала, что Индонезия, Филы, Вьет, Тай и "туда дальше" считается Дальним Востоком.
Так понимаю, что обмен ЮВА на Австралию или НЗ невозможен. Либо бадаться с ними в стиле "а у вас на сайте написано" и пр.

**chegevara** » 28 окт 2020, 19:22

интересно, а если попробовать не в российское представительство ?...

**Shmarader** » 28 окт 2020, 19:26

chegevara, на самом деле, на английской версии сайта все четко прописано. Только, опять же, не написано, какие страны в какой регион входят. (это типа мне самому надо географию за 5 класс поднимать???) очень странно, на самом деле.

image_2020-10-28_192623.png

**portnoi** » 28 окт 2020, 19:42

Добрый вечер. Подскажите как понять следующее с сайта Катаров:"Если вы уже использовали часть своего билета, ваш билет может оставаться открытым, а стоимость неиспользованной части билета может быть использована в течение 1 года с момента пролета первого сегмента вашего маршрута".Прилетели в Таиланд 02.09.2019г. Обратный билет был на 15.04 2020 г.Билет был куплен единым MOW-DOHA-BKK.BKK-DOHA-MOW.То есть мне нужно было использовать обратный билет до 02.09.2020?Сейчас сидим в Тае. Звонить в Москву не вариант.

**yagoda_marinka** » 28 окт 2020, 19:45

Shmarader, ну у них на сайте их регионы есть, и вроде Индонезия тоже в мой регион входит, но её не назвали, например.

**Shmarader** » 28 окт 2020, 19:47

yagoda_marinka, я бы попытался настоять на своем (если регион совпадает и с точки зрения географии Вы правы)
У них на сайте вообще все от Пакистана до НЗ один регион, и не понятно, как это понимать.

**yagoda_marinka** » 28 окт 2020, 20:06

Shmarader, я ни в коем случае не спорю. Сама планировала если отменят Филиппины, воспользоваться билетами позже или поменять на Мальдивы, но сегодня сказали, что перелет с Самары до Москвы пропадёт в таком случае, что для меня не понятно, потому что первоначально был аэрофлот до Питера, они заменили на s7 до Москвы, а поменять дату значит они не смогут. В целом, даже рада, что это подвешанное состояние закончится.

А, забыла написать ещё, спросила, когда возобновят сообщение из Москвы, она сказала, что пока планируется с начала декабря, но сами точно не знают, все зависит от росавиации. Ничего нового, но что-то подсказывает, что не откроют перелёты.

**yagoda_marinka** » 29 окт 2020, 06:04

portnoi, напишите им в вотс ап, быстро отвечают. Номер здесь не давно выкладывали.

**MariiaSt** » 07 ноя 2020, 08:43

Воцап только для участников gold и platinum

**vhsirop** » 07 ноя 2020, 17:02

MariiaSt писал(а) 07 ноя 2020, 08:43:Воцап только для участников gold и platinum

А остальным типа не отвечают??

**yagoda_marinka** » 07 ноя 2020, 17:03

vhsirop, я не платинум, мне ответили. Но вопрос не решили.

**greeweew** » 07 ноя 2020, 17:07

мне тоже отвечали копи пастом, на вопрос толком не ответили и не сразу, но ответили.

**MariiaSt** » 07 ноя 2020, 21:02

Мне так ответили:

As this channel is dedicated to Gold and Platinum member. Please contact our general reservation team for further assistance.
The contact details can be found in the " Call us" tab in the following link:
www.qatarairways.com/en-qa/help.html
Alternatively, you can call +97440230000.

**AlenaTravel** » 09 ноя 2020, 18:11

Только что звонила по российскому номеру, но выбрала англоговорящего сотрудника. Соединили за минуту. Сотрудник сказала, что я могу поменять направление на любую страну Азии, не только в пределах 500 миль, если все,кто в моем билете являются участниками клуба. Билет на февраль Москва-Манила_Москва.
Я конкретно уточнила про Бали, Вьетнам, Тайвань, Японию, КАмбоджу, Малайзию, Сингапур. Она подтвердила, что замена направления будет бесплатной.
Австралия - изменить можно, но с доплатой. Но не нужно будет платить сервис фи. Я не уточнила сколько же нужно будет доплатить, так как Австралия не планирует до весны открываться, но думаю. что все таки надо будет уточнить.

**greeweew** » 09 ноя 2020, 18:21

AlenaTravel писал(а) 09 ноя 2020, 18:11:Но не нужно будет платить сервис фи. Я не уточнила сколько же нужно будет доплатить, так как Австралия не планирует до весны открываться, но думаю. что все таки надо будет уточнить.

Австралия думаю до 2022 для туристов не откроется, пока что даже граждане попасть толком не могут.

**AlenaTravel** » 10 ноя 2020, 17:00

UPD

Только что позвонила еще раз, уже на рускую линию. Дозвонилась за 10 минут. Девушка сказала, что по текущим правилам, как только мой рейс на Филиппины будет отменен я могу звонить и менять в том чиле на НЗ и Австралию. Также можно поменять даты так, чтобы поездка была до конца 2021 года. Но она также сказала, что правила могут измениться.
Если это реально сработает, это будет бомба. У меня 1 билет стоил всего 26.000...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР