Форум Винского

**osezig** » 03 июн 2017, 17:02

10.06.2017

**Poseidon** » 03 июн 2017, 17:02

Да, может.

**inside i am dancing** » 05 июн 2017, 14:56

Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь возвращал деньги за билеты, по купленной справке? В поликлинике официально врач не выписывает справку, болезнь не серьезная, обострение хронической. Думаю купить.
Авиакомпании как-то проверяют эти справки, отправляют запросы в поликлиники?
С одной стороны хочу вернуть деньги, с другой не хочется иметь проблемы, если они действително проверяют справки.

**Poseidon** » 05 июн 2017, 15:05

inside i am dancing писал(а) 05 июн 2017, 14:56:Авиакомпании как-то проверяют эти справки, отправляют запросы в поликлиники?

В большинстве случаев проверяют.

**inside i am dancing** » 05 июн 2017, 15:12

Отправляют письменный запрос в поликлинику? САЙТ с этими справками обещает, что у них договоренность с поликлиникой и в случае запроса, должны подтвердить диагноз и факт выдачи справки.
Может были случаи здесь с удачным разрешением подобных ситуаций.

**Poseidon** » 05 июн 2017, 15:23

inside i am dancing писал(а) 05 июн 2017, 15:12:Отправляют письменный запрос в поликлинику?

В основном звонят.

inside i am dancing писал(а) 05 июн 2017, 15:12:Может были случаи здесь с удачным разрешением подобных ситуаций.

Не знаю как здесь, может были, может нет, но с неудачным разрешением подобной ситуации из-за липовой справки мне известны.

inside i am dancing писал(а) 05 июн 2017, 15:12:САЙТ с этими справками обещает, что у них договоренность с поликлиникой и в случае запроса, должны подтвердить диагноз и факт выдачи справки.

Флаг Вам в руки.

**inside i am dancing** » 05 июн 2017, 15:45

Я очень сомневаюсь, нужно ли в это ввязываться. поэтому и интересуюсь здесь, может у кого-то есть подобный опыт.
Скажите, пожалуйста, каков был исход в известных Вам случаях? Если просто не возвращают деньги, это ладно, а вот если привлекут к уголовной ответственности..

**Poseidon** » 05 июн 2017, 15:50

inside i am dancing писал(а) 05 июн 2017, 15:45:Скажите, пожалуйста, каков был исход в известных Вам случаях?

Отказ в возврате. К уголовной ответственности из-за этого людей не привлекли =).

inside i am dancing писал(а) 05 июн 2017, 15:45:Я очень сомневаюсь, нужно ли в это ввязываться.

Не нужно.

**osezig** » 16 июн 2017, 09:47

мне посредник отказывает в полном возврате средств по болезни ребенка,т.к. на дату вылета противопоказания есть, а на дату возврата нет. Но я вылететь же не могу, соответственно, и прилететь обратно не могу, как быть в такой ситуации? Написал на сайт авиакомпании

**Poseidon** » 16 июн 2017, 14:39

osezig писал(а) 16 июн 2017, 09:47:мне tickets.ru отказывает в полном возврате средств по болезни ребенка,т.к. на дату вылета противопоказания есть, а на дату возврата нет. Но я вылететь же не могу, соответственно, и прилететь обратно не могу, как быть в такой ситуации? Написал на сайт авиакомпании

Отказывает или не отказывает не tickets.ru, а авиакомпания, куда агент делает запрос. Если билет единый туда-обратно, то можно запрашивать полный возврат.

**osezig** » 16 июн 2017, 14:52

Спасибо! Представитель авиакомпании уведомил о необходимости встретиться в помещении официального представительства. Завтра пойду на встречу

**osezig** » 16 июн 2017, 14:54

Тиектс.ру ответил, что
Уважаемый клиент!

Запрос на полный возврат средств отклонен в связи с несоответствием документов, подтверждающих указанную Вами причину.

Причина: несоответствие дат болезни, указанных в медицинском документе, датам перевозки. В случае несоответствия в заключении должно быть указанно «не рекомендуется перелет в указанные даты».

**Poseidon** » 16 июн 2017, 15:02

osezig,
Авиакомпания какая?

**osezig** » 16 июн 2017, 15:02

S7

**Poseidon** » 16 июн 2017, 15:06

Да хоть S7. При едином билете даже если полёт невозможен по дате вылета, вернут полную стоимость за весь билет.

**osezig** » 16 июн 2017, 15:18

Билеты аннулировал, такая справка есть

**Poseidon** » 16 июн 2017, 15:46

osezig писал(а) 16 июн 2017, 15:18:Билеты аннулировал, такая справка есть

Им не нравится несоответствие этого пункта:

Соответствие дат болезни или дат противопоказаний к перевозке, указанных в Документе, датам по возвращаемой перевозке

вот и придираются, поэтому агент и не хочет принимать документы, считает, что документ не может быть принят для вынужденного возврата. Но если всё остальное проходит из-за этого не должны отказать.

osezig писал(а) 16 июн 2017, 14:52:Представитель авиакомпании уведомил о необходимости встретиться в помещении официального представительства. Завтра пойду на встречу

Думаю, что покажете эту справку представителю и после разговора вопрос решится в вашу пользу.

**osezig** » 16 июн 2017, 17:09

Касательно Вашего обращения, хотим сообщить, что в документе, который Вы предоставили указано, что перелет не рекомендуется в период с ... по.. Поскольку у Вас обратный перелет осуществляется после действия справки, то данный документ не подходит критерии авиакомпании.

Вот что посредник отвечает

**Poseidon** » 16 июн 2017, 17:15

osezig писал(а) 16 июн 2017, 17:09:Вот что tickets.ru отвечает

Я Вам именно это и написал - прочитайте моё предыдущее сообщение ещё раз.

Но

Poseidon писал(а) 16 июн 2017, 15:46:Думаю, что покажете эту справку представителю и после разговора вопрос решится в вашу пользу.

**osezig** » 16 июн 2017, 17:18

Спасибо Вам, я просто немного нервничаю. Деньги мне отнюдь не лишние. По результату отпишусь на форуме