Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

[Natallia]

А вот ещё вопрос возник. Сертификат тоже скидку даёт?
А то может одно бронирование сейчас взять сертификатом и сразу обилетить, а второе ваучером, и пусть скидкой воздастся?

Мне скидку дали только за полноценный ( не мильный) билет .
За остаток от мильного вчера без скидки оформили, но я ,если честно, про нее и не спросила - забыла)

[Poseidon]

А вот ещё вопрос возник. Сертификат тоже скидку даёт?

Те же правила распространяются по скидкам, что и у электронного ваучера.

[b-olegh]

Midnight Dancer,
На каждую хитрую попу есть болт с левой резьбой! ©

Для таких рисовальщиков, как Вы, есть форма проверки брони на сайте Аэрофлота, в которой по номеру брони можно найти и распечатать маршрут-квитанцию даже спустя неделю (только что сам проверил) после совершения последнего сегмента по брони, а командировочный, позволю напомнить, обязан сдать все документы в бухгалтерию не позднее 3-х дней с даты возвращения из командировки!

Вдобавок у ИФНС есть АРМ НДС-2, где автоматически отслеживается НДС по документам и выявляются расхождения.
Так что, потом бухгалтерию ждет запрос о предоставлении документов и пояснений.
Но это - оффтоп для этой темы.

[Ослик Иа]

дно бронирование сейчас взять сертификатом и сразу обилетить, а второе ваучером

Я полагал, что "ваучер" и "сертификат" в данном случае синонимы?...

[Кирилл77]

Я полагал, что "ваучер" и "сертификат" в данном случае синонимы?...

Я так понимаю, некоторые называют сертификатом бумажную, а ваучером - электронную версию одного и того же по сути документа. Тоже долго не мог понять эту фразу :)

[Иршат Юскаев]

Всем привет. Интересно только у меня так? В связи с Ковидом и отменой рейса, перебронировал билеты на другие даты через колл-центр Аэрофлота. Пошел уже третий месяц, билеты так и не переписаны. Звонил, жалобы писал, все бесполезно. Типа вы в очереди. До вылета осталось 10 дней. Сегодня сказали, что билеты могут быть выписаны за 2!!! часа до вылета. Стремно как-то это все. Ехать с маленьким ребенком а аэропорт, не имея билетов на руках. Как думаете, могут кинуть и мы не улетим?

UPD. Офигеть! Аэрофлот наверное форум читает. Билеты прислал на почту)

[Midnight Dancer]

Вот клянём всем миром Аэрофлот и S7 Airlines, а те ваучеры и сертификаты, какие мне прислали уважаемые и древние British Airways, Austrian Airlines, Singapore Airlines и Lufthansa, можно применить, только обратившись по телефону в колл-центр: звоните, вам ответит первый освободившийся оператор, а пока послушайте нашу музыку.

А у одной авиакомпании - не буду всуе поминать её имени - если сертификат на €417, а самый дорогой билет по направлению выдался на €159, остаток попросту сгорает - ну точь-в-точь как у Новотелей и Софителей, чёрт бы их разодрал все до одного. Ну, или берите наш евробизнес за €704 - кресла те же, что в экономическом классе, но за шторкой сидеть будете, а еда сейчас у всех на пластике, плёнкой обмотанная, и бутылка воды закупоренная. Горячей еды в бизнесе нет - коронавирус в ней распространяется. Лучше дышите глубже: HEPA-фильтры всё уже обеззаразили.

Взял я тут ваучер Аэрофлота и решил применить его (это помимо того опыта с ваучером, который я на бумаге получил и на бумаге тут же и использовал в офисе нацпера). Так вот. Ни одной проблемы. Скидка 15%, цена стала ещё меньше! Одни выгоды.

Слава Аэрофлоту и S7 Airlines!

[Poseidon]

Так вот. Ни одной проблемы.

У людей с Аэрофлотом уже столько всяких проблем было и до сих пор есть, что если ещё и при покупке билета ваучером начнутся проблемы, то это уже будет совсем перебор.

Одни выгоды.
Слава Аэрофлоту

Слава - товар невыгодный. Стоит дорого, сохраняется плохо.

[Иршат Юскаев]

Poseidon, Так и есть. Билеты выписали новые через 3 месяца, но теперь не могу выбрать места в салоне. По телефону сказали, что с билетами все норм, но даже оператор не смог забронировать места в салоне

[Нижегородец]

с билетами все норм, но даже оператор не смог забронировать места в салоне

Врут, звоните ещё и требуйте-требуйте! (естественно, если тариф с предварительным выбором мест или статус).
Пройдено на собственном опыте.

[pitzerf]

Врут, звоните ещё и требуйте-требуйте!

Не факт - на рейс в Штаты в августе выбор мест стал не доступен за три дня - "under airport control". Колцентр тут уже никак не поможет - только в аэропорту на регистрации.

Если направление не из "необычных" в текущее время/грузопассажирских, то да, имеет смысл подолбить колцентр и, если толкового оператора так и не попадется, написать на обратную связь. Конечно, как сказал Нижегородец, если на то есть основания.

[Иршат Юскаев]

Не факт - на рейс в Штаты в августе выбор мест стал не доступен за три дня

Так тут дело не в 3 днях. Он в принципе не доступен уже как месяца 3. На обратный вылет без проблем забронировали через колл-центр, а вот на вылет туда никак. Причем выбирать дает, но сохранить выбор не получается.

[pitzerf]

Так тут дело не в 3 днях. Он в принципе не доступен уже как месяца 3. На обратный вылет без проблем забронировали через колл-центр, а вот на вылет туда никак. Причем выбирать дает, но сохранить выбор не получается.

В таком случае да, пробуйте через колцентр: +74957847242 - здесь ожидание минимально. Еще как вариант - попробуйте через мобильное приложение.

[Иршат Юскаев]

пробуйте через колцентр: +74957847242 - здесь ожидание минимально. Еще как вариант - попробуйте через мобильное приложение.

Уже по всякому пробовал. Даже с разных браузеров заходил. Через колл-центр у них тоже ничего не получилось. Я думаю, что они это спецом делают, чтобы продавать эти места.

[Иршат Юскаев]

Точно спецом делают. Места, которые за деньги сохраняются без проблем)

[Ослик Иа]

некоторые называют сертификатом бумажную, а ваучером - электронную версию одного и того же по сути документа

Оказывается, это сам Аэрофлот так называет. Обнаружил, когда брал билет на сайте - именно так и расписано.

[sidaf56]

Меняю паспорт в связи с окончанием срока действия. Анкетные данные (ФИО и т.п.) не меняются. Нужно ли вносить изменения в электронный ваучер?

[Romulus]

sidaf56, нет, не нужно

[Shakti777]

Скажите, если отменили рейс в Москву из заграницы в мае , сейчас пассажир может вернуть ваучер? Уже прошло почти полгода, он до этого не обращался с этим вопросом в Аэрофлот.

[Ослик Иа]

отменили рейс в Москву из заграницы в мае , сейчас пассажир может вернуть ваучер? Уже прошло почти полгода, он до этого не обращался с этим вопросом в Аэрофлот.

До конца года можно.