Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #151

Сообщение Dymytry » 07 июл 2009, 16:42

Купил билет по инету и только сейчас обнаружил что не вводил туда номер пасспорта. А в ryan air кажется вводил в прошлый раз. Я вот думаю - это нормально? Граждане РФ там спокойно летают?

Отдельно обсуждается:
Авиакомпания Aegean Airlines: самолёты, сервис, бонусы, питание, отзывы
комбинированный билеты аэрофлот + Aegean Air где брать?
Внимание! S7 не сажает на рейс даже при наличии билета: S7 не посадили на рейс при имеющемся билете (овербукинг)
Аватара пользователя
Dymytry
полноправный участник
 
Сообщения: 202
Регистрация: 12.05.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Похожие темы

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #152

Сообщение spb-psv » 04 апр 2016, 23:50

Так это как раз нормальная ситуация, ну неспешные они такие. Здесь у девушки не блокируют и вообще никаких признаков жизни на карте, а билеты забронированы. Барабашка какой-то
spb-psv
участник
 
Сообщения: 147
Регистрация: 09.08.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 60
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #153

Сообщение Chasey » 05 апр 2016, 00:22

slim071 писал(а) 04 апр 2016, 23:47:Заблокировали прям сразу, смотрел по мобильному банку и не списывали долго.

Да, вот в том-то и дело, что у меня и не блокируют. В банке говорят, что первого платежа нигде не видно, что он вообще был. Хотя бронь успешно завершила на сайте, пришло на имейл подтверждение, все нормально... Сделала второй платеж, и опять мне бронь сразу сбросили. Обе брони отображаются на сайте, но деньги не заблокированы, и в архиве платежей нет ни одного платежа. Чудеса какие-то. Завтра буду разбираться.
Аватара пользователя
Chasey
полноправный участник
 
Сообщения: 418
Регистрация: 13.06.2013
Город: Киев
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 44
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #154

Сообщение Chasey » 05 апр 2016, 00:45

Только что чуть в обморок не упала: зашла в клиент-банк - списало два раза! Благо дело, у меня карта в кредит не может уйти, и как сообщил сотрудник банка по горячей линии, что второй платеж не совершился, операция неуспешна и деньги (те, которые написано, что списались второй раз) вернутся на счет в течение 3 дней. Сейчас этот платеж в стадии возврата. И отображается на данный момент по карте минуса, хотя она (карта) в минус уйти не может. А по первому платежу, как оказалось, все успешно прошло, еще и списали сразу, а не просто заблокировали. Завтра не поленюсь, вычислю ту сотрудницу банка, которая мне насоветовала второй раз заплатить, и сделаю все, чтобы ее как минимум оштрафовали: платите, грит, еще раз, деньги второй раз все равно не спишутся. Слава богу, что я платила не с той карты, на которой можно в минус уйти! Теперь с ужасом жду обещанного возврата
Аватара пользователя
Chasey
полноправный участник
 
Сообщения: 418
Регистрация: 13.06.2013
Город: Киев
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 44
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #155

Сообщение spb-psv » 05 апр 2016, 11:54

Да, "ужасы нашего городка" - сотрудники в банках нынче не сильно компетентные. Но раз у вас вторая операция неуспешная, то деньги и правда вернутся, т.к. они не списаны, а только заблокированы в минус. Только они так могут быть заблокированы до месяца. Поэтому лучше вам написать заявление о разблокировке суммы. А у эгейцев напишите или позвоните им,чтобы вторую бронь отменили как дублирующую. А то они могут предпринять еще попытку снять сумму
spb-psv
участник
 
Сообщения: 147
Регистрация: 09.08.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 60
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #156

Сообщение Chasey » 05 апр 2016, 20:16

spb-psv, деньги мне сегодня на счет не вернулись, как обещал вчера сотрудник банка. Перезвонила, попала на другого, он мне открыл новую информацию: оказывается, уже висит статус этого платежа, что он ушел в резерв, сумма так и остается заблокированной, ждет, пока эгейцы ее спишут. Я подала заявку на снятие с резерва, теперь обещают вернуть деньги в течение недели, а то и больше. Говорят, вроде эгейцы уже не будут пытаться их снять. Но что-то мне подсказывает, что нужно таки написать им письмо. На сотрудника банка, который мне посоветовал сделать платеж повторно, написала жалобу. Теперь жду неделю возврата.
Аватара пользователя
Chasey
полноправный участник
 
Сообщения: 418
Регистрация: 13.06.2013
Город: Киев
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 44
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #157

Сообщение spb-psv » 05 апр 2016, 21:07

Chasey, вы правильно сделали. Егейцам обязательно тоже напишите.А то они могут порываться еще сумму списать, если бронь висит. А так,если они вторую бронь отменят, то точно уже когда-нибудь разблокируют вашу сумму. У вас не Сбербанк случайно такой умный?
spb-psv
участник
 
Сообщения: 147
Регистрация: 09.08.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 60
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #158

Сообщение Chasey » 05 апр 2016, 21:20

spb-psv, написала эгейцам, но обещают ответить в течение 10 дней. Позвонила на номер на сайте (для всех стран по вопросам резерваций), то сбрасывается, то только на греческом говорит автоответчик. По банку - Приватбанк, я в Украине живу. Причем у этих сервис куда лучше, чем у большинства.
Аватара пользователя
Chasey
полноправный участник
 
Сообщения: 418
Регистрация: 13.06.2013
Город: Киев
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 44
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #159

Сообщение spb-psv » 05 апр 2016, 21:32

Ну тогда понятно, там вообще тяжело с банками, увольнять некого. Ждите теперь, все будет хорошо!
spb-psv
участник
 
Сообщения: 147
Регистрация: 09.08.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 60
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #160

Сообщение K.Hov » 06 апр 2016, 13:30

завтра 7 апреля забастовка, по всей Греции вылетов не будет
http://www.tovima.gr/society/article/?aid=790355

http://www.dikaiologitika.gr/eidhseis/k ... s-apergias
K.Hov
полноправный участник
 
Сообщения: 488
Регистрация: 11.07.2013
Город: Athens
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 96 раз.
Возраст: 110
Страны: 21
Отчеты: 9
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #161

Сообщение irenkar » 07 апр 2016, 19:14

Мы сделали бронирование на сайте aegean , есть номер бронирования ,которое я могу распечатать со штрих кодом, но само подтверждение не пришло нам на мэйл и деньги еще не списались со счета. А вылет в понедельник. Как я могу уточнить эту информацию ? Очень переживаю, чтобы все было ок, а то в Афинах у нас пересадка на следующий рейс, чтобы знать что делать, если бронь не прошла, то еще есть время перебронировать. Буду благодарна за ответ. Спасибо
irenkar
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 07.04.2016
Город: Киев
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #162

Сообщение Chasey » 07 апр 2016, 20:34

irenkar, мне тоже не сразу пришло на почту, я сохраняла со странички оплаты в пдф, а потом в течение дня пришло. Можно позвонить им по номеру телефона в контактах для всех остальных стран, помимо тех, которые имеют представительства. Я туда звонила по своему вопросу, быстро и эффективно помогли, говорят на хорошем английском.
П.С.: по вопросу моего двойного списания банк ничем помочь нормально не смог, а по звонку в Эгейские мне отменили повторную ошибочную бронь и сказали, что вернутся деньги на счет в течение 14 дней. А вообще, как оказалось, деньги за обе брони эгейцами были сняты на следующий день, то есть списывают достаточно быстро.
Аватара пользователя
Chasey
полноправный участник
 
Сообщения: 418
Регистрация: 13.06.2013
Город: Киев
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 44
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #163

Сообщение spb-psv » 07 апр 2016, 22:33

так деньги заблокированы на карте или вообще операция не прошла?
spb-psv
участник
 
Сообщения: 147
Регистрация: 09.08.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 60
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #164

Сообщение Andreych2 » 12 апр 2016, 11:35

Подскажите кто знает Olympic Air и Aegean Airlines это в принципе одна компания, ну как у нас Аэрофлот и Россия, я правильно понимаю? Или нет? Возможна ли у них сквозная регистрация? Например Керкира-Афины летит Olympic Air а Афины-Москва летит Aegean Airlines. Смогу ли я зарегистрироваться в Керкире сразу до Москвы? Ну и багаж тоже сразу до Москвы зарегистрировать?
Andreych2
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 18.02.2016
Город: Мурманск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #165

Сообщение spb-psv » 12 апр 2016, 12:03

Да, вы правильно понимаете. Это дочки
spb-psv
участник
 
Сообщения: 147
Регистрация: 09.08.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 60
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #166

Сообщение RoМаня » 25 апр 2016, 08:04

Что делать? Забронированные билеты куда-то удалила, не распечатывала еще, т.е. все данные номер брони номер билета и пр. На сайте надо вводить обязательно кроме фамилии и номер брони, чтобы войти и изменить-посмотреть. Блин, я даже точное время вылета не помню... Куда бежать, кого искать?
RoМаня
участник
 
Сообщения: 64
Регистрация: 25.02.2013
Город: Челябинск
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Страны: 16
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #167

Сообщение RoМаня » 25 апр 2016, 09:05

Отвечаю сама себе. Позвонила по телефону - нашли просто по фамилии - выслали повторно. все просто и без проблем. Зря испугалась.
RoМаня
участник
 
Сообщения: 64
Регистрация: 25.02.2013
Город: Челябинск
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Страны: 16
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #168

Сообщение spb-psv » 25 апр 2016, 09:49

Во избежание таких ситуаций просто в следующий раз регистрируйтесь на сайтах, чтобы был личный кабинет, откуда все можно взять. А так по номеру брони и по фамилии только можно посмотреть на сайте авиаперевозчика и оттуда распечатать все
spb-psv
участник
 
Сообщения: 147
Регистрация: 09.08.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 60
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #169

Сообщение Bgs » 29 апр 2016, 12:19

Может кто-нибудь знает, когда появится расписание осень-зима (2016-2017) у Aegean? Рейсы на нужное напрвление заканчиваются 27 октября, а мне начало ноября нужно. Боюсь, что пока дождусь информации, у конкурентов цена вырастет.
Bgs
участник
 
Сообщения: 59
Регистрация: 02.05.2014
Город: Минск
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 51
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #170

Сообщение spb-psv » 29 апр 2016, 12:21

за 4 месяца до вылета должно появиться как минимум
spb-psv
участник
 
Сообщения: 147
Регистрация: 09.08.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 60
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #171

Сообщение Bgs » 29 апр 2016, 12:27

spb-psv, спасибо. До июля долго, конечно, ждать.
Bgs
участник
 
Сообщения: 59
Регистрация: 02.05.2014
Город: Минск
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 51
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #172

Сообщение spb-psv » 29 апр 2016, 12:30

Ничего не сделаешь, мое направление даже у аэрофлота еще на январь не заявлено. Тоже жду
spb-psv
участник
 
Сообщения: 147
Регистрация: 09.08.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 60
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #173

Сообщение Bgs » 29 апр 2016, 13:22

так мне на ноябрь,16
Bgs
участник
 
Сообщения: 59
Регистрация: 02.05.2014
Город: Минск
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 51
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #174

Сообщение K.Hov » 29 апр 2016, 15:33

http://en.aegeanair.com/plan/low-fare-calendar/

ноябрь уже не туристический сезон. и рейсы резко сокращают
K.Hov
полноправный участник
 
Сообщения: 488
Регистрация: 11.07.2013
Город: Athens
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 96 раз.
Возраст: 110
Страны: 21
Отчеты: 9
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #175

Сообщение spb-psv » 29 апр 2016, 15:38

K.Hov , речь идет о том, что просто вообще нет расписания после октября. Это же не значит, что все рейсы сократили? Просто еще не знают заранее, какое расписание будет с ноября. На сайте пишут Flight schedule for 30.10.2016 onwards is not yet available. То есть расписание после 30.10.16 недоступно пока
spb-psv
участник
 
Сообщения: 147
Регистрация: 09.08.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 60
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #176

Сообщение K.Hov » 29 апр 2016, 15:40

spb-psv писал(а) 29 апр 2016, 15:38:K.Hov , речь идет о том, что просто вообще нет расписания после октября. Это же не значит, что все рейсы сократили? Просто еще не знают заранее, какое расписание будет с ноября


естественно , зимнее расписание составляют позже
(" дожить" ещё надо )
K.Hov
полноправный участник
 
Сообщения: 488
Регистрация: 11.07.2013
Город: Athens
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 96 раз.
Возраст: 110
Страны: 21
Отчеты: 9
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #177

Сообщение pk » 16 июн 2016, 18:06

Покупал билеты на рейсы Aegean через сайт s7.
В брони s7 указано по 1 сумке 23 кг на каждого.
В моем бронировании на сайте Aegean в графе "багаж" подозрительно пусто.
На checkmytrip - "информация не доступна".
Это инфа не грузится откуда-то или у меня реально проблемы с багажом?
pk
почетный путешественник
 
Сообщения: 2387
Регистрация: 08.08.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 43
Страны: 39
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #178

Сообщение vitrysk_ » 16 июн 2016, 18:20

Вы не пробовали посмотреть сколько раз этот вопрос встречается за последние несколько страниц?
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 41
Страны: 57

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #179

Сообщение pk » 16 июн 2016, 18:43

vitrysk_, а вы то пробовали прежде чем не поленились дать такой ценный совет?
Вторая половина темы таких вопросов не содержит, а то, что ранее - древность и мало похожего.
pk
почетный путешественник
 
Сообщения: 2387
Регистрация: 08.08.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 43
Страны: 39
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #180

Сообщение vitrysk_ » 16 июн 2016, 18:59

Да только я дважды за пару недель как попугай твержу - хватит быть самыми умными, сайт Аегеан читает только информацию из билета выписанного в Амадеусе. По всем другим билетам пишет "информация не найдена". По русски это значит что у вас горе от ума. Вам написали что багаж включён. Что ж вы весь мир подозреваете в том что вас обманывают?
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 41
Страны: 57

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #181

Сообщение pk » 17 июн 2016, 08:47

vitrysk_ писал(а) 16 июн 2016, 18:20:Вы не пробовали посмотреть сколько раз этот вопрос встречается за последние несколько страниц?

vitrysk_ писал(а) 16 июн 2016, 18:59:Да только я дважды за пару недель как попугай твержу - хватит быть самыми умными

Ну вот и вам тоже не нужно умничать, достаточно было дать ссылку на свое предыдущее пояснение.
п.с.: кстати, поясняли аналогичное вы не в этой теме, а в соседней, по названию ничего общего не имеющей с обсуждением багажа/бронирований. Так что ваши претензии насчет "тему почитать" - мимо.
pk
почетный путешественник
 
Сообщения: 2387
Регистрация: 08.08.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 43
Страны: 39
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #182

Сообщение Andreych2 » 17 июн 2016, 16:35

pk писал(а) 16 июн 2016, 18:06:Покупал билеты на рейсы Aegean через сайт s7.
В брони s7 указано по 1 сумке 23 кг на каждого.
В моем бронировании на сайте Aegean в графе "багаж" подозрительно пусто.
На checkmytrip - "информация не доступна".
Это инфа не грузится откуда-то или у меня реально проблемы с багажом?


У эгейцев те же 23 кг норма http://ru.aegeanair.com/travel-informat ... allowance/
Andreych2
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 18.02.2016
Город: Мурманск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #183

Сообщение JuliaErmolaeva » 17 июн 2016, 18:05

День добрый! Подскажите пожалуйста, на Эгейские авиалиии кто продает билеты на прямой чартер СПб-Ираклион-СПб? Мерси
JuliaErmolaeva
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 13.07.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #184

Сообщение Poseidon » 17 июн 2016, 18:32

Билет на прямой рейс эгейских авиалиний из Санкт-Петербурга в Ираклион Вы можете купить в свободной продаже как на сайте авиакомпании, так и у практически всех агентов.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45803
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3856 раз.
Поблагодарили: 13825 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #185

Сообщение JuliaErmolaeva » 17 июн 2016, 18:40

Poseidon писал(а) 17 июн 2016, 18:32:Билет на прямой рейс эгейских авиалиний из Санкт-Петербурга в Ираклион Вы можете купить в свободной продаже как на сайте авиакомпании, так и у практически всех агентов.

Спасибо, но там стыковка в Афинах по пути туда
JuliaErmolaeva
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 13.07.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #186

Сообщение Poseidon » 17 июн 2016, 18:46

Есть прямые рейсы из Питера в Ираклион, бывает, что и не один рейс в день, и это только эгейцами. Кроме них прямые рейсы есть у Ellinair. Вы задайте нужные даты в поисковиках, отметьте прямые рейсы и увидите все варианты.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45803
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3856 раз.
Поблагодарили: 13825 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #187

Сообщение leka23 » 19 июн 2016, 18:32

Здравствуйте Подскажите пожалуйста! На сайте Эгейских авиалиний купила билет.При вводе данных перепутала фамилию и имя получила номер брони на почту при проверке находит бронь по имени.
Есть ли повод для беспокойства могут ли возникнуть проблема при посадке?
Спасибо.
leka23
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 31.05.2015
Город: Нетания
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #188

Сообщение Poseidon » 19 июн 2016, 19:50

Не страшно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45803
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3856 раз.
Поблагодарили: 13825 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #189

Сообщение leka23 » 19 июн 2016, 21:41

Есть смысл обратится к Эгейцам чтоб исправили или не чего не делать и идти на регистрацию?
leka23
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 31.05.2015
Город: Нетания
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #190

Сообщение Poseidon » 19 июн 2016, 21:42

Ну обратитесь, если хотите Если не исправят, значит так улетите)).
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45803
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3856 раз.
Поблагодарили: 13825 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #191

Сообщение OlesyAgeeva26 » 19 июн 2016, 21:44

leka23 писал(а) 19 июн 2016, 21:41:Есть смысл обратится к Эгейцам чтоб исправили или не чего не делать и идти на регистрацию?


Эгейцы за любое исправление в имени фамилии возьмут 20 евро плюс разницу в тарифе на день замены. Уточняла, так как тоже была ошибка в билете.
Идите так
Последний раз редактировалось OlesyAgeeva26 19 июн 2016, 21:50, всего редактировалось 1 раз.
Интересуясь чужим мнением, всегда рискуешь его услышать.
А услышав, вполне возможно, должен будешь с ним считаться.
Аватара пользователя
OlesyAgeeva26
полноправный участник
 
Сообщения: 375
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 44
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #192

Сообщение leka23 » 19 июн 2016, 21:50

Спасибо. А что значит разница в тарифе на день замены?
leka23
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 31.05.2015
Город: Нетания
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #193

Сообщение OlesyAgeeva26 » 19 июн 2016, 21:51

leka23 писал(а) 19 июн 2016, 21:50:Спасибо. А что значит разница в тарифе на день замены?


Допустим Вы купили билет за 50 евро, а на день замены он стоит 100 евро. Вот эту разницу и придется заплатить + сбор за изменение в имени/фамилии
Интересуясь чужим мнением, всегда рискуешь его услышать.
А услышав, вполне возможно, должен будешь с ним считаться.
Аватара пользователя
OlesyAgeeva26
полноправный участник
 
Сообщения: 375
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 44
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #194

Сообщение Poseidon » 19 июн 2016, 21:53

leka23
Такого рода ошибка, как у Вас много раз обсуждалась на форуме в разных темах. Это не страшно, как уже сказал выше.
Разница в тарифе - это разница между тарифом, который у вас и тем, который будет на ваш рейс на день замены.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45803
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3856 раз.
Поблагодарили: 13825 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #195

Сообщение leka23 » 19 июн 2016, 22:02

Спасибо. Все поняла буду надеятся что все пройдет без проблем.
leka23
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 31.05.2015
Город: Нетания
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #196

Сообщение OlesyAgeeva26 » 19 июн 2016, 22:03

leka23 писал(а) 19 июн 2016, 22:02:Спасибо. Все поняла буду надеятся что все пройдет без проблем.


Пожалуйста, для "спасибо" отдельная кнопка
Интересуясь чужим мнением, всегда рискуешь его услышать.
А услышав, вполне возможно, должен будешь с ним считаться.
Аватара пользователя
OlesyAgeeva26
полноправный участник
 
Сообщения: 375
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 44
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #197

Сообщение Barnett_ » 20 июн 2016, 21:00

Добрый вечер!
Прошу подсказки.
Только что покупала билеты. После ввода данных карты нажала на оплату, и для подтверждения на телефон пришел пароль. Я его ввела, отправила - далее страница обновилась и заново запросила пароль - на телефон пришел пароль повторно.
Я побоялась вводить второй раз - вдруг, думаю, дважды деньги спишут...
В личном кабинете бронирование появилось, но билеты не пришли. На checkmytrip вбила номер брони - там написано, что бронирование подтверждено.
На сайте aegean написано, что произошла ошибка и мне не были отправлены билеты. И типа свяжитесь с офисом...
Звонить не могу заграницу..
У кого то было такое?
Аватара пользователя
Barnett_
полноправный участник
 
Сообщения: 253
Регистрация: 28.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 37
Страны: 21
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #198

Сообщение OlesyAgeeva26 » 20 июн 2016, 21:02

Barnett_ писал(а) 20 июн 2016, 21:00:Добрый вечер!
Прошу подсказки.
Только что покупала билеты. После ввода данных карты нажала на оплату, и для подтверждения на телефон пришел пароль. Я его ввела, отправила - далее страница обновилась и заново запросила пароль - на телефон пришел пароль повторно.


Деньги за билеты списались с карты?
Интересуясь чужим мнением, всегда рискуешь его услышать.
А услышав, вполне возможно, должен будешь с ним считаться.
Аватара пользователя
OlesyAgeeva26
полноправный участник
 
Сообщения: 375
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 44
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #199

Сообщение Barnett_ » 20 июн 2016, 21:04

OlesyAgeeva26 писал(а) 20 июн 2016, 21:02:Деньги за билеты списались с карты?


Не могу сейчас это проверить(
вот и мучаюсь догадками - купила я билеты или нет?
Аватара пользователя
Barnett_
полноправный участник
 
Сообщения: 253
Регистрация: 28.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 37
Страны: 21
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #200

Сообщение OlesyAgeeva26 » 20 июн 2016, 21:08

Barnett_ писал(а) 20 июн 2016, 21:04: Не могу сейчас это проверить(
вот и мучаюсь догадками - купила я билеты или нет?


Если деньги списались, то билеты скорее всего оплачены. Была аналогичная ситуация, ввела пароль, деньги ушли, а билетов нет. Связалась с авиакомпанией, бронь подтвердили.
Если нет, то бронь через какое-то время аннулируется.
Свяжитесь по почте contact@aegeanair.com для уточнения.
Интересуясь чужим мнением, всегда рискуешь его услышать.
А услышав, вполне возможно, должен будешь с ним считаться.
Аватара пользователя
OlesyAgeeva26
полноправный участник
 
Сообщения: 375
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 44
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #201

Сообщение Danaez2 » 21 июн 2016, 01:39

Здравствуйте.
Хотел бы получить консультацию тех, кто знаком с Aegean, вот по какому вопросу...
Купил через "Озон-трэвел" 2 билета компании Aegean по довольно специфическим маршрутам. Первый: Тбилиси - Тирана (с пересадкой в Афинах), второй - Тирана - Москва (опять-таки с пересадкой в Афинах). Оплата прошла, получил от Озона подтверждение, что заказ выполнен, потом маршрут-квитанцию с номерами билетов, номерами броней в авиакомпании и в системах бронирования. Проверил билеты на сайте Aegean - сайт билеты видит. Но есть одна странность. Первый билет выписан в системе Amadeus, второй - почему-то в SABRE. Первый билет содержит все мои контакты (номер телефона, адрес электронной почты), второй - ничего этого не содержит, кроме фамилии, а сайт Aegean призывает меня эти данные внести. Когда я пробую это сделать, появляется надпись что-то вроде: "Операция невозможна". А самое главное - во втором билете (который выписан через Sabre) никак не отображается багаж, хотя в бумагах "Озона" он присутствует. Причём пункт о багаже просто пустой ("без багажа" тоже не написано). Есть ли смысл беспокоиться по этому поводу (отсутствие контактной информации по второму билету на сайте Aegean, отсутствие информации по багажу)? Озоновцы по телефону уверяют, что поводов для беспокойства нет .
Аватара пользователя
Danaez2
путешественник
 
Сообщения: 1654
Регистрация: 04.04.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 112 раз.
Поблагодарили: 455 раз.
Возраст: 49
Страны: 49
Отчеты: 11
Пол: Мужской

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль