Форум Винского

**Форум Винского** » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

**travelmate2413** » 08 апр 2017, 06:58

Покупал билет на аэрофлот, из Москвы в Бангкок и обратно. Два взрослых и инфант. У инфанта в фамилии, пропустил одну букву. Фамилия начинается с русской буквы Ч, получается в латинском написании вместо "CH" имеется только "C". Естественно смысл прочтения изменился, так ещё это вторая буква в фамилии.
Обнаружилась ошибка случайно, при общении в колцентре аэрофлота. Сразу предложили исправить её за 800 рублей. Девушка заверила что из Москвы мы вылетим без проблем, а вот в Таиланде могут возникнуть проблемы. Повторю что рейс и там и там выполняет аэрофлот.
Пошёл читать форум, узнал о ремарке, написал в колцентр. Ответ опять, исправление 800 рублей. Я им уже конкретно написал, пишите ремарку к билету что этот билет с такой фамилией читается так, как в скане паспорта который я вам выслал. Это делается бесплатно, вот и делайте. Да и наши фамилии такие же, видно как надо правильно. Сделали, прислали ответ на английском с этой ремаркой. Распечатал его и приложил к билетам.

Как думаете, могут быть проблемы в Таиланде или это простое желание аэрофлота получить 800 рублей? Понятно что ни кто мне не даст гарантий, интересно мнение тех кто сталкивался с подобным, вылетая из Бангкока.

**3fon** » 08 апр 2017, 07:29

travelmate2413 писал(а) 08 апр 2017, 06:58:Как думаете, могут быть проблемы в Таиланде или это простое желание аэрофлота получить 800 рублей?

Проблем не будет. Эту ошибку даже никто не заметит.

**travelmate2413** » 09 апр 2017, 06:22

3fon писал(а) 08 апр 2017, 07:29:Проблем не будет. Эту ошибку даже никто не заметит.

Надеюсь что так и будет. Сам предполагаю, что так как рейсы выполняет аэрофлот, то проблем не должно быть, в его билеты я ремарку сделал.
Отпишусь в теме как всё пройдёт.
Естественно для подачи билетов на визу, я ошибку исправил, добавив нужную букву в ворде.

Добрый день!
В билете Санкт-Петербург- Стамбул- Санкт- Петербург от Аэрофлота неверно указано фамилия: вместо VShivkova написано VChivkova.
Вылет завтра. Проблему будут при перелете? Что быстро можно сделать?
Благодарю!

**Poseidon** » 09 апр 2017, 14:20

travelmate2413 писал(а) 09 апр 2017, 06:22:Сам предполагаю, что так как рейсы выполняет аэрофлот, то проблем не должно быть, в его билеты я ремарку сделал.

Проблем не должно быть в первую очередь из-за того, что с Вами летит инфант, и там ошибка в одной букве, тем более не в первой - здесь уже не так важно, как при этом звучит фамилия.

**merial** » 09 апр 2017, 14:33

Светлана Вшивкова писал(а) 09 апр 2017, 14:14:от Аэрофлота неверно указано фамилия: вместо VShivkova написано VChivkova.
Вылет завтра. Проблему будут при перелете?

Думаю, что проблем не будет.

**Poseidon** » 09 апр 2017, 15:12

Светлана Вшивкова писал(а) 09 апр 2017, 14:14:Что быстро можно сделать?

Ничего быстро делать не нужно.

Светлана Вшивкова писал(а) 09 апр 2017, 14:14:Проблему будут при перелете?

Могут быть вопросы, но вряд ли проблемы.

**imreg** » 18 апр 2017, 20:20

При оформлении билета мужа допустила ошибку в фамилии вместо "Shaidullin" написала "Shaidullina". Могут ли возникнуть проблемы при оформлении визы и посадки в самолет? Возможно ли как то внести изменения в билет? Лучше написать в iberia или позвонить? Документы на визу будем подавать в середине мая, я в легкой панике?

**Poseidon** » 18 апр 2017, 22:29

imreg писал(а) 18 апр 2017, 20:20:Могут ли возникнуть проблемы при оформлении визы и посадки в самолет?

Из-за такой ошибки нет. Для подачи документов на визу можете отредактировать. В Иберию можно написать, возможно и исправят если их собственные рейсы. А не исправят - тоже не страшно.

**imreg** » 19 апр 2017, 06:50

Poseidon писал(а) 18 апр 2017, 22:29:Для подачи документов на визу можете отредактировать

Спасибо вам за ответ. Еще небольшой вопрос. А как можно отредактировать билет для визы? Вы имеете в виду вручную? Там же на распечатке указан код бронирования, и по идеи они могут проверить билет на сайте авиакомпании.

**merial** » 19 апр 2017, 12:37

imreg писал(а) 19 апр 2017, 06:50:Вы имеете в виду вручную?

В любом текстовом редакторе.

imreg писал(а) 19 апр 2017, 06:50:Там же на распечатке указан код бронирования, и по идеи они могут проверить билет на сайте авиакомпании.

Ну Вы код то не трогайте. )

**Poseidon** » 19 апр 2017, 15:07

imreg писал(а) 19 апр 2017, 06:50:Там же на распечатке указан код бронирования, и по идеи они могут проверить билет на сайте авиакомпании.

Ничего страшного если и проверят (что вряд ли) и увидят в бронировании Shaidullina, а не Shaidullin.

**srg-rmnv** » 19 апр 2017, 18:10

Всем привет!
Пропустил одну цифру в номере загранпаспорта, билет из Москвы в Кутаиси, Уральскими авиалиниями, в техподдержке и на горячей линии представители сказали что: надо номер сменить, это стоит 1000 рублей (по 500 за билет в один конец) и что при несоответствии в регистрации будет отказано.
Насколько эта информация действительна и могут ли развернуть на регистрации и неправильным номером паспорт?

**merial** » 19 апр 2017, 20:00

srg-rmnv писал(а) 19 апр 2017, 18:10:могут ли развернуть на регистрации и неправильным номером паспорт?

Вы будете первым. )
Внести правильный номер паспорта, это задача сотрудника а/к, а не пассажира.

**e-not80** » 20 апр 2017, 15:30

Допустил ошибку в имени пассажира на международном рейсе Latam - пропустил букву (Aexandra вместо Alexandra).
Билет покупал через агента - попросил его исправить, агент сообщил что сам исправить не может, обратится в а/к.
Я параллельно стал искать чужой опыт, чтоб понять глубину проблемы. Наткнулся на любопытный документ - http://www.etg.travel/file/download/31273
Кто-то может разъяснить назначение столбцов?!
- Shall be reissued?
- When reissuing: Is the Waiver required?

2017 04 20 Latam req.PNG

**Poseidon** » 20 апр 2017, 15:38

e-not80,
официально не допускается ошибка ни на каких рейсах, когда меняется звучание и билет надо исправлять. Когда звучание не меняется, то билет можно не менять на внутренних рейсах, на международных нужно менять.

**e-not80** » 20 апр 2017, 15:42

Poseidon, а последний столбец? Что за отказ (Waiver).
Перевыпуск - означает что нужно покупать новый билет, если старый приобретён по невозвратному тарифу?!

**Ослик Иа** » 20 апр 2017, 16:07

srg-rmnv писал(а) 19 апр 2017, 18:10: могут ли развернуть на регистрации и неправильным номером паспорт?

У меня неоднократно бывала ситуация: билет покупался заранее, когда пассажир готовился получать новый паспорт; к перелёту паспорт был уже новый - с другим номером. Формально у вас такая же ситуация. Обычно звонок или мыло в авиакомпанию снимали проблему; но даже если они кочевряжились переделать номер в билете, то в самолёт пускали.

**Poseidon** » 20 апр 2017, 16:31

e-not80 писал(а) 20 апр 2017, 15:42:Poseidon, а последний столбец? Что за отказ (Waiver).
Перевыпуск - означает что нужно покупать новый билет, если старый приобретён по невозвратному тарифу?!

Нет, новый билет покупать не надо. Просто корректировка имени. Я так понимаю, что под waiver они подразумевают возможность обойтись корректировкой, ну то есть не надо покупать новый билет.

**Developper** » 21 апр 2017, 11:53

Подскажите решение вопроса, купил из Беларуси билеты у WizzAir на июль из Вильнюса, оказалось что при регистрации имя не по паспорту указал (VLAD вместо ULADZISLAU), а оно подтянулось (все остальное правильно).
Онлайн регистрацию еще не проходил, но поменять онлайн свое имя на имя по паспорту не могу, т.к. пишет "Нельзя изменить имя, поскольку для бронирования данного билета вы воспользовались своим членством WIZZ Discount Club.
Приносим извинения за доставленные неудобства." Что теперь делать? Могут ли отказать в посадке или взять штраф на стойке регистрации в аэропорту? Может есть телефоны информационного центра, в который можно дозвониться из Беларуси.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами