Форум Винского

**WB2** » 01 фев 2020, 00:58

Viachik писал(а) 31 янв 2020, 23:50:WB2, карта сайта есть https://www.airasia.com/my/en/about-us/sitemap.page

Это какой-то ошметок со старой версии, судя по всему: там половина ссылок битые, начиная с того же "Route map".

**Viachik** » 01 фев 2020, 12:43

WB2 писал(а) 01 фев 2020, 00:58:Это какой-то ошметок со старой версии

Нет никаких ошметков и "старой" версии сайта тоже. Есть одна - текущая.

**TAO** » 04 фев 2020, 11:00

Как достучаться до живого человека в чате Air Asia?
Оформлял refund и в My cases виден код. Хотя на почту никакое подтверждение не пришло.
И робот AVA пишет, мол, не вижу ваших cases.
Куда стучать?

**Chami Li** » 04 фев 2020, 18:20

TAO, так Вы возврат делаете или хотите новый билет купить?
По возвратам Вам нужно читать тему AirAsia: возврат билетов.

**Raul iz 74** » 15 фев 2020, 11:50

Привет всем! Знающие, подскажите- собираюсь покупать билеты Сингапур-Бали 24.02 и обратно Бали-сингапур 6.03. Удобные рейсы из за пересадки только Эйр Азия. Цена за 2-х туда-обратно $213,5, это норм цена? И второй момент- Processing Fee $30 со сбера visa. С какой карты можно оплатить без этой комиссии?

**basist** » 15 фев 2020, 13:11

Raul iz 74 писал(а) 15 фев 2020, 11:50:С какой карты можно оплатить без этой комиссии?

Ни с какой.

**Raul iz 74** » 15 фев 2020, 13:14

Коротко, ясно, информативно))благодарю!

**UNameNN** » 18 фев 2020, 18:30

Привет!
Подскажите пожалуйста, никто не сталкивался с таким, что купил билет на одну дату, а прислали на другую?
Просто покупал пару недель назад билеты, на одно направление (международное) на себя два билета на разные дни, с разницей в несколько дней. И сразу не проверил, а сегодня посмотрел, а у них одна дата, т.е. билеты на один рейс. Пдф были присланы сразу после покупки, т.е. глюк их системы позже исключен. Я решил что накосячил и доплатил за смену даты конечно.
А сейчас засомневался, ну не мог ошибиться, всегда на каждом шаге по три раза проверяю.

**merial** » 18 фев 2020, 19:09

veLuk писал(а) 18 фев 2020, 18:30:никто не сталкивался с таким, что купил билет на одну дату, а прислали на другую?

Сталкиваются, те кто сами так оформляют, к сожалению. Тут а/к может быть любая.

**Viachik** » 18 фев 2020, 19:14

veLuk писал(а) 18 фев 2020, 18:30: а сегодня посмотрел, а у них одна дата, т.е. билеты на один рейс.

Одно могли отменить бесплатно https://support.airasia.com/s/article/W ... uage=en_GB

veLuk писал(а) 18 фев 2020, 18:30:Я решил что накосячил ... А сейчас засомневался

Все косорезы считают, что проблема на не их стороне - а на стороне бездушной машины )))

veLuk писал(а) 18 фев 2020, 18:30:и доплатил за смену даты конечно

Напрасно, см. выше.

**UNameNN** » 18 фев 2020, 19:28

merial писал(а) 18 фев 2020, 19:09:Сталкиваются, те кто сами так оформляют, к сожалению. Тут а/к может быть любая.

Viachik писал(а) 18 фев 2020, 19:14:Все косорезы считают, что проблема на не их стороне - а на стороне бездушной машины )))

Это да)) Ну я без претензий)

Viachik писал(а) 18 фев 2020, 19:14:Напрасно, см. выше.

Вот же, в первый раз накосячил с билетами и сразу дважды) Наверно уже поздно им писать...
Спасибо!

**Punk** » 19 фев 2020, 04:14

veLuk, уверены, что это дата перелёта. АА обычно на самом видном месте дата покупки

**UNameNN** » 19 фев 2020, 09:09

Punk писал(а) 19 фев 2020, 04:14:уверены, что это дата перелёта. АА обычно на самом видном месте дата покупки

Ага, проверял и в присланных билетах и на сайте в личном кабинете.

**митрич-61** » 06 мар 2020, 20:24

Первый раз полечу AirAsia. Месяц назад купил билеты КУЛ- Симпора по кругу. Недавно на их сайте создал аккаунт, ввёл все исходные данные. Тут же пришла СМС, к ранее пришедшему письму на почту, о сдвиге времени отлёта.
Захожу в аккаунте в «Мои заказы», инфы по рейсу нет, пишет «Бронирование не найдено».
В то же время, в созданном аккаунте на катарцах, которыми лечу до КУЛ, их рейс тут же высветился.
Почему на сайте у АА инфы нет? Что не так делаю, подскажите.

**Viachik** » 06 мар 2020, 20:32

митрич-61 писал(а) 06 мар 2020, 20:24:Почему на сайте у АА инфы нет?

Мы должны догадаться на основе опубликованного ?
Если вы покупали ваш билет через агента - бронирование может быть не найдено, т.к. оно привязано к e-mail и, в данном случае, не вашему.
Если вы покупали на сайте авиакомпании и с того же самого email, на который потом регистрировались - есть опция найти бронирование https://support.airasia.com/s/article/H ... uage=en_GB
------
Катары то с какой стороны здесь ? Или вы полагаете, что ваши решения найти бронирование универсальное ? ))))

**митрич-61** » 06 мар 2020, 22:06

Извините, наверное я задаю глупые вопросы, но не разобраться самому, поэтому написал сюда, вам. Про катров написал только к тому, что действовал по одному алгоритму и у них всё получилось. У АирАвиа что то не то, что не пойму.
Билеты покупал у них на сайте, оплачивал картой, только что проверил, деньги с карты списаны. Пришло письмо на почту после оплаты от АА, что заказ подтверждён. Но как то на билет не очень похож.
Выложил сюда файл, вернее попытался. В этом письме, от АА, есть кнопка "Управление бронированием". При нажатии, тоже выдаёт, что бронирования нет. Может я, конечно, по уши деревянный, но не пойму что не так.

**Viachik** » 06 мар 2020, 22:47

митрич-61,
ваше бронирование подтверждено, вы можете посмотреть его здесь https://booking2.airasia.com/retrieveex ... ture=en-gb . Это и есть билет. Я уже это успешно сделал (как доказательство - ваш моб. тел. заканчивается на 105) . Надеюсь, вы понимаете теперь к каким последствиям для вас может привести публикация подобных файлов ?

**митрич-61** » 06 мар 2020, 23:31

Как вы вышли на эту страницу, так и не понял? У меня на неё выйти не получалось. Хотя и здесь у меня не получается бронирование((. Ввожу № букинга, ФИ, пункт отправки- КЛ, выдаёт: We're unable to locate your flight booking. You can only search for bookings made with AirAsia or other online travel websites.
Уже как не вводил... Чудеса...
ПыСы: файл удалил, вы правы насчёт ТБ, но не знал как уже дальше. Хотя и сейчас не пойму.

**Viachik** » 06 мар 2020, 23:34

митрич-61,
По строкам ссылки:
1. Номер вашего бронирования
2. Фамилия ( на англ) только.
3. KUL
---
На ссылку вышел через чат с ботом AVA.

**митрич-61** » 06 мар 2020, 23:42

Уф! Получилось, спасибо!! Надо было только фамилию вводить, а я и имя писал как в билете. Увидел бронь наконец!))
Уж больно у них запупыристо, для меня, по крайней мере. Вот как у катарцев, это мой уровень).
Реально помогли, большое спасибо)).

**Viachik** » 06 мар 2020, 23:44

Я тоже не знал, что так можно )))

**митрич-61** » 07 мар 2020, 00:00

Понимаю, это уже мелочи, задача выполнена, но почему не получается по простому, как у Шарикова:
Вот всё у вас как на параде, салфетку — туда, галстук — сюда, да «извините», да «пожалуйста-мерси», а так, чтобы по-настоящему, — это нет. Мучаете сами себя, как при царском режиме.))
Почему надо мучиться как при царском режиме, а нельзя по простому на билете красную кнопочку "управление бронированием" нажать и иди пить водочку, "ну, что бы все!"))?

**Viachik** » 07 мар 2020, 00:03

митрич-61, пост 1583 - там ссылка как найти бронирование через manage booking

**Nadezhda_br** » 07 мар 2020, 01:40

Здравствуйте! AirAsia отменила рейс, я подала заявку на возврат денег. Не могу понять где то ещё нужно им отправлять данные карты для возврата денег?

**UNameNN** » 07 мар 2020, 06:39

Nadezhda_br писал(а) 07 мар 2020, 01:40:Не могу понять где то ещё нужно им отправлять данные карты для возврата денег?

Не нужно, в процессе возврата вас спрашивали вернуть на личный счет в АА или на карту с которой платили.

**Хамид** » 06 апр 2020, 14:36

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, хочу вернуть деньги на кредитный счёт AA, не могу это сделать через виртуального помощника. Когда ввожу город отправления, пишет ошибка

**EgnLhh** » 07 окт 2021, 04:48

AirAsia теперь будет перевозить только вакцинированных пассажиров

https://newsroom.airasia.com/news/airas ... ts-flights

**Annamoldova** » 28 дек 2021, 18:58

Пишу для инфо. Летели 25.12.2021 Пхукет- Чианг Май. Оказалось, что АК продает еду на сайте как обычно, но!! На борту ее есть и пить нельзя! Они идут с тележкой, показывают людям вот ваша еда и вода, мы кладем ее в пакет и на полочку сверху, а вы потом заберете ее, когда приземлимся и съедите где-нибудь, но не на нашем самолете. По-моему это беспредел. Зачем тогда мы ее покупали??? Почему нет предупреждения при покупке?

**agronom85** » 24 апр 2022, 10:33

Информация для тех, кто летит с пересадкой в KLIA2
Бизнес-зал AirAsia закрыт, как и все другие бизнес-залы. Заплатил за тариф Premium flex чтобы посидеть в бизнес-зале, но не судьба.
Все рестораны тоже закрыты, кроме одной лапшичной в зоне P
Работает как минимум одна нормальная гостиница в airside - Sama Sama. За 6 часов 65 баксов, полноценный номер, тихо.
Расплатиться российской картой Unionpay смог только в одном магазине Duty Free. В гостинице карта не читалась, в других местах (в том числе в самолете) просто не принимают Unionpay. Запасайтесь мелкими баксами.

**romanko** » 26 апр 2022, 13:12

А что сейчас требуют при посадке на AirAsia? Лечу CMB-KUL-HKT, нужно что-то, кроме ПЦР?

**agronom85** » 29 апр 2022, 13:28

Если единый билет и не нужно переходить границу в Малайзии - проверят всё, что требует Таиланд.
Если будет выход в город, то также требования самой Малайзии (установка приложения, верификация вакцины).

ЕленаR* » 31 май 2022, 18:16

Друзья, ХЕЛП!!
Планируем перелёты по ЮВА (Таиланд-Камбоджа- Малайзия) произвести оплату картами из РФ нельзя
Вопрос: реально купить билеты в аэропорте Бангкока?
Есть ли кассы Air ASia и как их найти?
На сколько дороже выйдет билет в кассе, по сравнению с покупкой он лайн?

**Punk** » 31 май 2022, 19:21

ЕленаR* писал(а) 31 май 2022, 18:16:Вопрос: реально купить билеты в аэропорте Бангкока?

Судя по сайту АА - это возможно:

Start your adventure by visiting our sales offices across Asia!

You get access to these services below:
Flight and Tune Hotel bookings
Pre-booking add-ons such as baggage allowance, meals and seat selection
Purchasing travel insurance and duty free merchandise
Assistance with flight changes, name amendments and more
General enquiries

ЕленаR* писал(а) 31 май 2022, 18:16:Есть ли кассы Air ASia и как их найти?

Как бы на сайте есть список офисов продаж: https://support.airasia.com/s/article/S ... uage=en_GB

ЕленаR* писал(а) 31 май 2022, 18:16:На сколько дороже выйдет билет в кассе, по сравнению с покупкой он лайн?

Может быть, что билетов уже и не будет

**andycooc** » 31 май 2022, 19:26

ЕленаR* писал(а) 31 май 2022, 18:16:Планируем перелёты по ЮВА (Таиланд-Камбоджа- Малайзия)

Всё спокойно покупается у агентов за рубли, можно купить прямо сейчас или когда будет акция.
В Таиланде можно оплатить в 7/11 и раньше была возможность оплатить в BigC.

ЕленаR* » 31 май 2022, 23:12

andycooc писал(а) 31 май 2022, 19:26:Всё спокойно покупается у агентов за рубли, можно купить прямо сейчас или когда будет акция.

Сегодня, оплатила билеты В БКК(статус: оплачено) через 5 минут агент(был Сити тревел) не смог списать деньги. Сейчас смотрела на сайте яндекса, опять Сити тревел агент, история скорее всего повторится....по ходу придётся покупать в кассе по прилёту
Либо, пожалуйста, отпишитесь те, кто взял билеты и всё норм прошло

**Viachik** » 31 май 2022, 23:34

ЕленаR* писал(а) 31 май 2022, 18:16:Друзья, ХЕЛП!!
Планируем перелёты по ЮВА (Таиланд-Камбоджа- Малайзия) произвести оплату картами из РФ нельзя
Вопрос: реально купить билеты в аэропорте Бангкока?
Есть ли кассы Air ASia и как их найти?
На сколько дороже выйдет билет в кассе, по сравнению с покупкой он лайн?

Если билеты на вашу дату прибытия в аэропорт отправления будут - то купите их на стойке авиакомпании в аэропорту. За этот сервис через аропортовую стойку вам придется доплатить разницу по сравнению с тем что будет онлайн, примерно 2 бакса в местной валюте.
Для вашего понимания ситуации: по дате приближения к дате вылета цены на этот вылет ( не всегда, но обычно) растут. Иногда сильно ( или даже очень) по мере заполняемости борта. Возможности оплаты билета нашими картами предлагают некоторые наши авиабилетные системы. Их минус - билеты без багажа ( от меня - и без возможности онлайн регистрации) и если что-то там не так ( отмена или другое) - о деньгах забудьте и еще - выписка билетов может быть не сразу ( см там примечания) .
Если вылет из Таиланда, как написали выше - проверьте сами вариант, есть ли прежняя возможность оплаты через 7-eleven при бронировании на их сайте.
Возможный вариант тоже , или на всякий случай, на вылет который заранее .. Приходите к местным, типа агентствам, показываете стоимостный скрин того что желаете и оговариваете их наценку к вашему налу (~$2, или как договоритесь). У меня так было. Один раз и очень давно.

ЕленаR* » 01 июн 2022, 00:03

Viachik писал(а) 31 май 2022, 23:34:Если билеты на вашу дату прибытия в аэропорт отправления будут - то купите их на стойке авиакомпании в аэропорту.

В принципе можно ведь не ограничиваться только Эйр Эйжа. Посмотреть билеты у других авиакомпаний и выкупить, за 3-4 дня до вылета думаем покупать, неверное разница в цене только?
Viachik, как вы считаете гарантированно улететь одной из акк- лоукостеров, купив билеты за 3-4 дня, реально?

**Viachik** » 01 июн 2022, 00:23

ЕленаR*, я уже не понимаю, в принципе, о чем вы тут спрашиваете. Написал вам о возможностях оплаты и возможной увеличении стоимости в день вылета. А о том что, типа, как будет и будет ли лучше в каком-то вашем выборе - к предсказателям.

**KontaktoMan** » 01 июн 2022, 04:49

ЕленаR* писал(а) 31 май 2022, 18:16:реально купить билеты в аэропорте Бангкока?

На сайте пишут, что принимают ЮнионПэй. Попробуйте оформить карту и попробовать оплатить ей.

ЕленаR* » 01 июн 2022, 18:04

KontaktoMan писал(а) 01 июн 2022, 04:49:На сайте пишут, что принимают ЮнионПэй. Попробуйте оформить карту и попробовать оплатить ей.

Думали про неё да, решили всё же в кассе брать.
Чтобы оформить Юнион Пей нужно заплатить 10 тысяч, и нет 100% гарантии что пройдет, в этом засада

**faq53** » 01 июн 2022, 18:43

ЕленаR* писал(а) 01 июн 2022, 18:04:Чтобы оформить Юнион Пей нужно заплатить 10 тысяч

Виртуальные бесплатно, для оплаты в интернете, но это не точно :)

**KontaktoMan** » 01 июн 2022, 19:23

ЕленаR* писал(а) 01 июн 2022, 18:04:Чтобы оформить Юнион Пей нужно заплатить 10 тысяч, и нет 100% гарантии что пройдет, в этом засада

В Почтабанке оформляют виртуальную бесплатно после получения карты МИР.

**Viachik** » 01 июн 2022, 21:33

Здесь https://support.airasia.com/s/article/H ... uage=en_GB
Опции оплаты билетов разных странах при выборе соотв. валюты оплаты. Ссылка от декабря прошлого года.
В 7-eleven в Таиланде оплата, как раньше, невозможна. Якобы возможна на Филиппинах, но на проверку такой опции там не выдала.
По части Union Pay. До всех этих св. операций была карта РСХБ - на сайте AirAsia она не работала. Уверен на 100%, что не будет работать и виртуалка говенного Почта Банка. Можете прогуглить отзывы.
Есть сайт trip.com (и тема на форуме) , на котором карты Union Pay некоторых банков срабатывают. Там, по части билетов AirAsia, можно добавить в процессе покупки и багаж. Но, если нет иной необходимости в такой карте, глючной по части работы именно в интернете на большинстве сайтов, а необходимость лишь в покупке авиабилета AirAsia в данном случае, то проще намного и с меньшими фин. издержками купить их на месте ( не обяз. в аэропорту) через множество агентов, оплатив им этот билет кэшэм.
-------------

KontaktoMan писал(а) 01 июн 2022, 04:49:На сайте пишут ....

На заборе может быть написано "дрова". А по факту х.й. ( часто интерпретация противоположная, но можете выбрать)

**KontaktoMan** » 02 июн 2022, 02:46

Viachik писал(а) 01 июн 2022, 21:33:Уверен на 100%, что не будет работать и виртуалка говенного Почта Банка. Можете прогуглить отзывы.

На Пегасус спокойно люди оплачивают. Оставайтесь "уверенным на 100%".

Viachik писал(а) 01 июн 2022, 21:33:проще намного

Бегать, искать посредника, покупать перед рейсом втридорога (если вообще билеты будут) - вот так "удовольствие"... Но каждому свое, конечно.

**agronom85** » 02 июн 2022, 09:23

KontaktoMan писал(а) 01 июн 2022, 04:49:На сайте пишут, что принимают ЮнионПэй

2 месяца назад реально принимали (рсхб). Сейчас не знаю.

**Viachik** » 02 июн 2022, 10:41

KontaktoMan писал(а) 02 июн 2022, 02:46:На Пегасус спокойно люди оплачивают

Речь не про Пегасус. Хотя сомнительно крайне и это.

KontaktoMan писал(а) 02 июн 2022, 02:46:Бегать, искать посредника, покупать перед рейсом втридорога (если вообще билеты будут) - вот так "удовольствие"..

Вы не были в Юго-Восточной Азии и просто не представляете, насколько там это просто и на каждом углу в любой конторе, продающей туры. Не дороже, чем оформлять бесполезный для этого пластик UnionPay :)

**EgorKotikov** » 09 июн 2022, 07:03

Летел вчера ими на Пхукет, очень разочарован. Какой то лютый маразм добрался до руководства.

Можно купить еду заранее, но нельзя есть на борту. После взлета приносят разогретую еду, но ты должен смотреть на нее весь полет, есть ее нельзя. Ковид. Я пробовал есть, проводники налетают сразу и требуют убрать все. На сайте про это нигде не видел, узнаете постфактум и летите голодные.

Во время взлета и посадки требуют выключить мобильник ( убирание в карман тоже ок ). Нельзя сидеть и смотреть видео например.

**Lilisan** » 24 июн 2022, 21:20

Есть ли у кого-то актуальная информация, как оплатить билеты у AirAsia?

**Viachik** » 24 июн 2022, 21:23

Lilisan, вчера оплатил Re: Карты российских банков UnionPay за границей
Написанное мной выше

Viachik писал(а) 01 июн 2022, 21:33: Уверен на 100%, что не будет работать и виртуалка говенного Почта Банка.

дезавуирую :). Говенка работает ))

**Viachik** » 04 июл 2022, 18:54

Добавлю подробностей. Чудесно на сайте AirAsia оплачиваются виртуалкой UnionPay почты-банка авиабилеты ( сегодня 2 купил) +отель оплатил на Перхентианах ( Perhentian island resort). По отелям там выбор конечно очень-очень маленький (микроскопический) по сравнению с системами бронирования. Из трех сегодняшних оплат в одном варианте пришлось долго ждать смс и требовать после окончания тайминга ожидания его снова, и даже подумал, что система накрылась - но потом пришли пачкой.
Курс заблокированных рублей сегодня на карте 57 за бакс ( оплачиваю счета в долларах). Курс этот можно узнать здесь https://www.pochtabank.ru/support/currencies Но должно быть понимание, что списание будет позже ( у меня -через 2 дня, признак списания - отваливается галочка в виде L на пиктограмме операции) и уже по курсу на день списания.

Бронирую с российского IP, но на этом этапе

Важно. Тут включаю VPN ( "псифон"), т.к с российского IP ( у меня) переход далее не реализуется.
С VPN идет успешная пересылка на платежный шлюз ( на русском он сам по себе и я не выбирал язык, даже при том что IP изменился на Нидерланды)

Потом еще переход на страницу- где нужно ввести срок карты, CVN2 и номер тел.
Приходит СМС от адресатов TBAUTH или Accuindeх с текстом ( тоже на русском) "Пароль для подтверждения" ......Сумма ... (ЮнионПэй). Ввожу пароль - несколько цифр из СМС. Успешная ( всегда) оплата. Все.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР