Как вернуть деньги за невозвратный билет?

[osobov11]

Ни у кого больше нет идей?

PS мне не собираются возвращать даже аэропортовые сборы

[Алексей Евгеньевич]

Ни у кого больше нет идей?

PS мне не собираются возвращать даже аэропортовые сборы

Чем объясняют? Мне Озон вернул примерно 40% от стоимости!Вы успели места снять(сняли ли они их)?

[osobov11]

Да, конечно. Отказ я выше скинул, на предыдущей странице

[Франжипани]

Аэрофлот сейчас не возвращает деньги, даже если тариф возвратный на 100%, но изначально ты покупал тариф невозвратный. Если касается денег, то они смотрят условия тарифа, который ты первоначально купил. Данное правило они ввели в конце 2016 года. Им всё равно, что ты платил 100 евро штраф, делал доплату за более дорогой тариф. Сейчас у меня бонусы в билете остались, что могу без штрафов менять направления и даты, если авиа не дороже стоимости моего билета.

[Алексей Евгеньевич]

Франжипани, Как раз аэрофлот бы всё вернул, по вынужденному возврату, это Катарцам не указ правила ВК!

[Франжипани]

Алексей Евгеньевич,
Я с Катарцами как-то говорила по телефону на возможность возврата денег в невозвратном тарифе. У мужа подруги в голове опухоль обнаружили и с врачами решался вопрос, разрешат ли они ему лететь в Индонезию. По телефону мне менеджер сказал предоставить справку, диагноз и типа все ок будет, деньги вернут. В итоге ему разрешили лететь, возврата не делали

[Алексей Евгеньевич]

По телефону мне менеджер сказал предоставить справку, диагноз и типа все ок будет, деньги вернут.

Сказать не значит сделать, вот тут человеку даже сборы не возвращают.....

[8008]

мне не собираются возвращать даже аэропортовые сборы

А что такого то? Если в тарифе это прописано, и Вы с этим согласились?

[osobov11]

мне не собираются возвращать даже аэропортовые сборы

А что такого то? Если в тарифе это прописано, и Вы с этим согласились?

Я покупал билеты на tickets.ru. Не смог полететь по причине болезни и противопоказаний к авиаперелету.

В условиях тарифа, с которым я соглашался на tickets.ru черным по белому прописаны причины возврата денег в моём невозвратном тарифе. В том числе болезнь.

Или я должен был звонить перед покупкой билета в катар и уточнять условия международных договоров????????????????
Билеты покупались мной в РФ. На площадке находящейся в РФ с правилами законами РФ. При чём тут международные соглашения и иностранные компании. ИМХО

[Алексей Евгеньевич]

Билеты покупались мной в РФ. На площадке находящейся в РФ с правилами законами РФ. При чём тут международные соглашения и иностранные компании. ИМХО

Я также пытался наезжать на Озон, но вынужденный возврат мне так и не сделали! Я вообще считаю данное устоявшее се правило бардаком, что компании могут изменять, задерживать, отменять причём не парясь, а паксам такого права не дано, но имеем что имеем, как в РЖД никогда не будет!

[8008]

В условиях тарифа, с которым я соглашался на tickets.ru черным по белому прописаны причины возврата денег в моём невозвратном тарифе. В том числе болезнь.

Вы в этом уверены? Вы их читали в оригинале (я спрашиваю, потому что крайне редко кто это делает, я, например, не делаю))? Если это так и в правилах тарифа вашего билета есть опция возврата по болезни - предъявите его им, думаю, "переговоры" пойдут в нужном русле))

[Франжипани]

Osobov11,
Может вам напрямую связаться с Катарскими авиалиниями? Я так понимаю, вы с ними коммуницируете через посредника? У меня так было с Аэрофлотом, когда посиедник мне отказывался со штрафом поменять авиа, дескать это невозможно. В итоге меня Аэрофлот отвязал от посредника и все поменял со штрафом.
Вы все справки и запрос отправляли в агентство tickets.ru?

[osobov11]

Osobov11,
Может вам напрямую связаться с Катарскими авиалиниями? Я так понимаю, вы с ними коммуницируете через посредника? У меня так было с Аэрофлотом, когда посиедник мне отказывался со штрафом поменять авиа, дескать это невозможно. В итоге меня Аэрофлот отвязал от посредника и все поменял со штрафом.
Вы все справки и запрос отправляли в агентство tickets.ru?

Напрямую. Посмотрите пожалуйста мой пост на предыдущей старница, там есть во вложение отказ от катара.

[osobov11]

В условиях тарифа, с которым я соглашался на tickets.ru черным по белому прописаны причины возврата денег в моём невозвратном тарифе. В том числе болезнь.

Вы в этом уверены? Вы их читали в оригинале (я спрашиваю, потому что крайне редко кто это делает, я, например, не делаю))? Если это так и в правилах тарифа вашего билета есть опция возврата по болезни - предъявите его им, думаю, "переговоры" пойдут в нужном русле))

Да, эта опция есть и ей я воспользовался, создавая запрос на возврат непосредственно на сайте tickets.ru. Они отправили запрос авиакомпании, та - отказала.

[8008]

Они отправили запрос авиакомпании, та - отказала.

Т.е. Вы в явном виде дали понять и посреднику и а/к, что в ее тарифе опция возврата полной стоимости по болезни есть (и штрафы за отмену бронирования при этом не применяются) а она это не подтверждает?

[Франжипани]

Да, эта опция есть и ей я воспользовался, создавая запрос на возврат непосредственно на сайте tickets.ru. Они отправили запрос авиакомпании, та - отказала.

Мне так тоже отказывала компания через опцию на сайте, причём два раза, пока я с Аэрофлотом напрямую не связалась. Они причём мне нагло врали по телефону и в письменном виде, что им отказывает Аэрофлот) Вы уверены, что они Катару своевременно ваши справки предоставляли, что не можете лететь? Может вам стоит позвонить напрямую в Катар, поговорить с менеджером?

[Франжипани]

Мне в итоге в Аэрофлоте сказали что партнёры плохие люди, приезжайте к нам в офис и мы избавим вас от них и поможем изменить даты.

[osobov11]

Да, эта опция есть и ей я воспользовался, создавая запрос на возврат непосредственно на сайте tickets.ru. Они отправили запрос авиакомпании, та - отказала.

Мне так тоже отказывала компания через опцию на сайте, причём два раза, пока я с Аэрофлотом напрямую не связалась. Они причём мне нагло врали по телефону и в письменном виде, что им отказывает Аэрофлот) Вы уверены, что они Катару своевременно ваши справки предоставляли, что не можете лететь? Может вам стоит позвонить напрямую в Катар, поговорить с менеджером?

В поддержку катара я писал день в день. Так же прикреплял документы. Отказ в письменном виде пришел так же от катарского менеджера.

[sitic]

Уже пол года на руках не самые дешевые невозвратные билеты, планировала поехать на одно мероприятие, но его отменили в последний момент и я теперь в раздумьях что делать. Хочу оформить вынужденный возврат старых билетов по медицинским показаниям и поехать отдохнуть уже в другое место по тарифу в почти 2 раза дешевле. Вопрос в том, как Аэрофлот отнесется к возврату по болезни, если в эти же дни совершить полет их же авиакомпанией? Имеют ли право отказать в возврате, если справка 100% официальная? Новый билет планирую приобретать не через официальный сайт, без указания номера а/б и "опечаткой" в фамилии, а уже после возврата прислать заявление на восстановление миль.
Обменять не вариант т. к. разница в цене существенная.

[Алексей Евгеньевич]

sitic, Если Вы сначала верните деньги, а потом купите хоть на офсайте новые