Форум Винского

**merial** » 14 окт 2008, 08:08

Здесь обсуждаем только авиабилеты: цены, тарифы, бронирование, покупка

Отдельные темы где вопросы задавать!

Etihad Airways отмена и перенос рейсов, возврат билетов

Etihad Airways багаж и ручная кладь

Обсуждение задержек Etihad Airways и что при них делать.

Etihad Airways отмена и перенос рейсов, возврат билетов

Etihad Airways апгрейд из эконома в бизнес класс

**Oleg_gator** » 10 авг 2023, 13:14

TatianaVoits писал(а) 10 авг 2023, 13:09:Если кому-то пришли такие же письма счастья, пишите агенту и просите о переносе рейса на тот, который выгоден вам.

Приходила смс и письмо от Этих адов.
Были большие подвижки по рейсам. Я по номеру брони в ЛК Этихадов просто перебронил на нужные мне даты и рейсы, благо перелёт Екб-Москва-Екб ещё не покупал

**TatianaVoits** » 10 авг 2023, 13:18

Я не смогла перебронировать на сайте на нужную мне дату, выдавал только предложенный вариант от Этихатов, а он мне не подходил.

**lena1212** » 10 авг 2023, 13:33

Приходила смс и письмо от Этихад.
Были большие подвижки по рейсам. Я по номеру брони в ЛК Этихадов просто перебронил на нужные мне даты и рейсы, благо перелёт Екб-Москва-Екб ещё не покупал[/quote]

я так понимаю что нет никакой гарантии что вам снова не придет сообщение о переносе, если они изменили количество рейсов в день. Для меня непонятно почему на оф сайте доступны к покупке билеты на определенное время, а через 8 часов после оплаты мне приходит сообщение о том, что нас просто перебросили на следующий рейс на 13 часов позже.

**Oleg_gator** » 10 авг 2023, 13:37

lena1212 писал(а) 10 авг 2023, 13:33:я так понимаю что нет никакой гарантии что вам снова не придет сообщение о переносе

Думаю да. Пока зимнее расписание не вступит в силу...Так что будем посмотреть

**nfyz15511505** » 10 авг 2023, 15:41

Подскажите может кто сталкивался - купили билеты на офиц сайте Этихад - вылет 25 января 24г. в 14 часов - прилет в 21 час 25 января Москва -Абудаби. Далее Абу-даби - Куала Лумпу - вылет по певоначальному билету 25 января в 23-55. Покупали перелеты единым билетом. Вчера пришла на почту информация об изменении первого рейса , его перенесли на 23 часа 25 января и прилет в абу даби в 6 утра . А Рес абу даби - куалал лумпур остался прежнем. Получается что 25 января 23 часа мы одновременно вылетаем и из Москвы и из Абу даби. Я понимаю что произошла техническая ошибка программы. Пытаюсь связаться с ними через чат бот - бестолку - телефон который указа в поддержке россии - все время сбрасывается - Может кто знает куда написать позвонить и что делать в такой ситуации.

**Next2SVO** » 10 авг 2023, 15:54

Попробуйте (499) 272-3776

**san** » 10 авг 2023, 16:04

nfyz15511505 писал(а) 10 авг 2023, 15:41:Может кто знает куда написать позвонить и что делать в такой ситуации.

В управлении бронированием не пробовали выбрать подходящие Вам рейсы?

**Klim Barsky** » 11 авг 2023, 13:48

Взял неделю назад билеты Этихадами на Новый год через OneTwoTrip.
В среду 9 августа Этихады перетрясли вылеты из Москвы, в результате чего стыковка в Абу-Даби стала "минус три часа сорок минут".
Управление бронированием через сайт Этихадов и робот на телефоне отправляет переоформлять к агенту, билеты на нужные рейсы пока есть.
В OneTwoTrip со 2 захода таки сделали вынужденный обмен и сняли комиссию по ~400р с пассажира, но билеты не оформляют.
Видимо, будут мурыжить или ждут еще каких-то изменений у Этихадов, буду отслеживать эту тему.

**Viachik** » 11 авг 2023, 13:55

Про какие роботы вы все пишите ? Сейчас набрал и сразу соединился с теткой. Положил трубу - так она мне сама перезвонила с сожалением, что у нас оборвалось :)

**nfyz15511505** » 11 авг 2023, 17:57

Дозвонилась, спасибо чату за телефон - на горячей линии все поменяли

**PORTOMORE** » 16 авг 2023, 16:47

Позвонил на горячую линию, спросил, принимают ли к оплате карты российских банков системы UP. Ответ однозначный - нет, карты UP, выпущенные российскими банками к оплате не принимаются.

**Next2SVO** » 16 авг 2023, 22:07

PORTOMORE писал(а) 16 авг 2023, 16:47:принимают ли к оплате карты российских банков системы UP

Прием карт на сайте и прием карт в колл центре - две большие разницы.

**PORTOMORE** » 17 авг 2023, 13:23

Next2SVO писал(а) 16 авг 2023, 22:07:Прием карт на сайте и прием карт в колл центре - две большие разницы.

Даже не предполагал, что так можно истолковать написанное) Конечно, речь шла об оплате картой на сайте а не в колл центре при личной встрече. Попробовал оплатить, все хорошо сначала, номер карты проходит в системе UP, когда доходит до отправить подтверждающий 6 значный код, введя свой номер телефона, привязанный к карте, выдает следующее сообщение " номер мобильного телефона, введенный вами, не соответствует номеру мобильного телефона предварительно оставленному в банке". Звонил в банк, говорят номер привязан, все хорошо, коды должны приходить, ограничений нет.
Неужели вы смогли оплатить легко и непринужденно или просто "поговорить"?

**Next2SVO** » 18 авг 2023, 06:24

Вы тоже меня не поняли. Колл центр знать не знает чем и как можно оплатить на сайте. У них свой Амадеус и свои правила по принимаемым карточкам. Собственного опыта по оплате на сайте чере UP - у меня нет, но по моему кто-то на форуме платил.

**fzn** » 21 авг 2023, 09:38

Оставлю свою историю касательно изменения рейса Абу Даби - Москва.
Были куплены невозвратные билеты из Пхукета в Москву со стоповером в Абу Даби 2 дня (20.01.24 - 22.01.24).
10 августа пришло сообщение, что были изменены рейсы. Прилет и вылет в Абу Даби поставили одним днем, то есть никакого стоповера.
Билеты покупал через City.Travel, поэтому общался с этихадом через них. Для начала попросил вернуть обратно дату вылета с Абу Даби, с 20.01 на 22.02. Но в ответ получил, что на эту дату обменных мест на рейс Абу Даби - Москва нет. Хотя сам рейс был доступен для покупки, места моего класса были. Короче какая то бюрократия. Предложили оформить возврат денег, на мои невозвратные билеты. Согласился. Как деньги придут, снова куплю билеты на нужные даты.

**Sm.Dmitry** » 29 авг 2023, 07:38

fzn писал(а) 21 авг 2023, 09:38:Как деньги придут, снова куплю билеты на нужные даты.

Хотел бы ошибаться, но ждать придется ну очень долго. Мне Этигады 4 месяца возвращали.

AnnaRitaN, подскажите как оплачивали покупку билета через официальный сайт ?

**Aleks-NN** » 12 окт 2023, 13:59

Татьяна Федулаева писал(а) 12 окт 2023, 10:47:AnnaRitaN, подскажите как оплачивали покупку билета через официальный сайт ?

Вариантов не много, с карты выпущенной банком за пределами РФ.
Ещё есть методы вроде, но они ещё менее интересны.

**AnnaRitaN** » 12 окт 2023, 14:03

Татьяна Федулаева писал(а) 12 окт 2023, 10:47:AnnaRitaN, подскажите как оплачивали покупку билета через официальный сайт ?

Карта приорбанка (Беларусь)

AnnaRitaN, вы специально выпускали виртуальную карту или у вас была ?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР