Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1661

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25274
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1662

Сообщение Тозита » 04 июл 2017, 20:06

Poseidon писал(а) 04 июл 2017, 19:25:это не значит, что не посадят из-за такой ошибки.


А могут?
Блин, три месяца назад летали в тот же Париж, у другой девочки буква в имени была пропущена в конце, Эйр Сербия сказала "не парьтесь, все пучком)) А с доблестным Аэрофлотом всегда геморрой((
Аватара пользователя
Тозита
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8290
Регистрация: 27.12.2011
Город: Королев М.О.
Благодарил (а): 492 раз.
Поблагодарили: 919 раз.
Возраст: 58
Страны: 103
Отчеты: 15
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1663

Сообщение Poseidon » 04 июл 2017, 21:26

0lea писал(а) 04 июл 2017, 19:37:А если на этот же нешенгенский паспорт купить билеты Киев-Мадрид - тоже не будет проблем? Главное, чтобы действующий шенгенский паспорт был с собой и ему необязательно совпадать с паспортом в билете?

Да, как уже сказал, не важно на какой паспорт куплен билет, тем более когда у Вас с собой два паспорта (или есть копия второго). Главное соответствие фамилии/имени в билете и паспорте.
Тозита писал(а) 04 июл 2017, 20:06:А могут?

Это Вы летите? Если нет, то проблем не будет с такой ошибкой в билете Аэрофлота. ))
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45108
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13638 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1664

Сообщение Simpcer » 04 июл 2017, 23:39

Добрый день!
купил билеты у Turkish Airlines - вместо Anastasia написал Anstasia . Стоит ли паниковать?
Simpcer
участник
 
Сообщения: 50
Регистрация: 11.06.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 35
Страны: 53

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1665

Сообщение Poseidon » 04 июл 2017, 23:39

Simpcer писал(а) 04 июл 2017, 23:39:Стоит ли паниковать?

Нет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45108
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13638 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1666

Сообщение missatinka » 05 июл 2017, 08:49

missatinka писал(а) 02 июл 2017, 20:26:Приветствую!
Господа, успокойте меня, прошу!
Купила билеты на сайте Чешских авиалиний. Перевозчик SmartWings. Допустила описку в своём имени, вместо Oksana написала Oksava
Всё, теперь покупать новый билет?((( Я умру на месте(((
Перевозчик пишет про исправления: допустимы за 100 евро, но в фамилии. Про имя ничего не написано.

Может кому пригодится опыт.
Я написала Чешским авиалиниям, через которых покупала билеты.
Их ответ:
Czech Airlines MOW писал(а):Мы внесли информацию для регистрации о правильном написании.
Рекомендуем иметь распечатку билета на регистрации.

Так же попросили сразу паспортные данные, внесли их в бронирование (облегчить работу человеку на регистрации, да?:)
Никаких пометок в бумажном билете они не ставят, всё электронно.

Всем спасибо за ответы!
missatinka
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 02.07.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 13
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1667

Сообщение Тозита » 05 июл 2017, 09:37

Poseidon писал(а) 04 июл 2017, 21:26:Это Вы летите? Если нет, то проблем не будет с такой ошибкой в билете Аэрофлота. ))


Мы летим компанией, беру с собой дочку подруги, это у нее ошибка в написании.
Аватара пользователя
Тозита
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8290
Регистрация: 27.12.2011
Город: Королев М.О.
Благодарил (а): 492 раз.
Поблагодарили: 919 раз.
Возраст: 58
Страны: 103
Отчеты: 15
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1668

Сообщение Poseidon » 05 июл 2017, 12:17

missatinka писал(а) 05 июл 2017, 08:49:Их ответ:

Они просто внесли ремарку в бронь.
missatinka писал(а) 05 июл 2017, 08:49:Никаких пометок в бумажном билете они не ставят, всё электронно.

Так бумажного билета и нет).
Тозита писал(а) 05 июл 2017, 09:37:Мы летим компанией, беру с собой дочку подруги, это у нее ошибка в написании.

Думаю, что проблем не будет из-за такой ошибки. Но за 700 рублей можно и подстраховаться.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45108
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13638 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1669

Сообщение Тозита » 05 июл 2017, 14:25

В офисе Аэрофлота говорят, что ошибка несущественная.
Аватара пользователя
Тозита
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8290
Регистрация: 27.12.2011
Город: Королев М.О.
Благодарил (а): 492 раз.
Поблагодарили: 919 раз.
Возраст: 58
Страны: 103
Отчеты: 15
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1670

Сообщение Poseidon » 05 июл 2017, 15:03

Тозита писал(а) 04 июл 2017, 19:22:В колл-центре говорят, что изменение стоит 700 рублей, иначе не посадят на рейс


Тозита писал(а) 05 июл 2017, 14:25:В офисе Аэрофлота говорят, что ошибка несущественная.


Прав офис Аэрофлота, а не коллцентр.

Тозита писал(а) 05 июл 2017, 09:37:беру с собой дочку подруги, это у нее ошибка в написании.

Билет ей Вы покупали? Ошибка по Вашей вине? Понятно, что не страшная ошибка, но если покупали Вы и случайно ошиблись - за 700 рублей можно и поменять. Если это их ошибка - просто доведите до их сведения, что это не страшно, но при этом про 700 рублей тоже скажите, может они и захотят поменять.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45108
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13638 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1671

Сообщение olgazh » 05 июл 2017, 16:00

Подскажите, пожалуйста! Ошибка в годе рождения , вместо 1957-1952, бронировала маме. Чартерный рейс IFly,дозвониться трудно, посадят ли на рейс?
Аватара пользователя
olgazh
участник
 
Сообщения: 137
Регистрация: 29.12.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 44
Страны: 19

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1672

Сообщение Ослик Иа » 05 июл 2017, 16:14

olgazh писал(а) 05 июл 2017, 16:00:Подскажите, пожалуйста! Ошибка в годе рождения , вместо 1957-1952, бронировала маме. Чартерный рейс IFly,дозвониться трудно, посадят ли на рейс?

А не возникает ли из-за этой ошибки какая-нибудь льгота или скидка? Если нет, то и ничего страшного, никто и не заметит.
Разсуждай токмо о томъ, о чёмъ понятія твои тебѣ сіе дозволяютъ. Такъ: не зная законовъ языка ирокезскаго, можешь ли ты дѣлать такое суждѣніе по сему предмету, которое не было бы неосновательно и глупо? © К.П.Прутковъ
Ослик Иа
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13190
Регистрация: 09.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 421 раз.
Поблагодарили: 1875 раз.
Возраст: 63
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1673

Сообщение Тозита » 05 июл 2017, 20:05

Poseidon писал(а) 05 июл 2017, 15:03:Билет ей Вы покупали? Ошибка по Вашей вине?


Да, покупала я. Когда покупали, еще не был готов загранпаспорт, поэтому не знали точно, как написать, а ждать возможности не было.
Poseidon писал(а) 05 июл 2017, 15:03:Прав офис Аэрофлота, а не коллцентр.


Я тоже так думаю. Время еще есть, может, действительно поменять и не нервничать...
Я сегодня была в офисе Аэрофлота, сотрудники сказали, что ошибка несущественная.
Аватара пользователя
Тозита
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8290
Регистрация: 27.12.2011
Город: Королев М.О.
Благодарил (а): 492 раз.
Поблагодарили: 919 раз.
Возраст: 58
Страны: 103
Отчеты: 15
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1674

Сообщение Swift07 » 13 июл 2017, 17:40

Доброго дня, подскажите пожалуйста,
Покупал билет дочери, но на момент покупки небыли заграничного паспорта и ввёл имя в английской транслитерации "Taisiya" ,получил паспорт а там в латинской транслитерации "Taisiia".
Компания аэрофлот, летим на Кипр.
Могут быть проблемы или вносить изменения?
Swift07
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 13.07.2017
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1675

Сообщение Poseidon » 13 июл 2017, 17:56

Вносите, если Вам так спокойней будет. Но проблем быть не должно, с подобными ошибками люди летают без проблем.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45108
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13638 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1676

Сообщение merial » 13 июл 2017, 19:40

Poseidon писал(а) 13 июл 2017, 17:56:Вносите, если Вам так спокойней будет. Но проблем быть не должно, с подобными ошибками люди летают без проблем.

Упс... В AirAsia были проблемы. Попросили старое написание хоть на каком-нить доке.1 год назад.

Ясен пень что проблем не будет, но было....
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52481
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1677

Сообщение Ослик Иа » 13 июл 2017, 20:36

merial писал(а) 13 июл 2017, 19:40:В AirAsia были проблемы

У многих азиатов (китайцев, вьетнамцев, корейцев и др.) имена коротенькие; там ошибка в одной букве - это может быть пол-слова, или всё слово, даже если звучит примерно так же. А уж если нарисовать другой иероглиф, даже с одинаковым звучанием, и/или с похожим начертанием, это совсем ни в какие ворота...
Вот они и привыкли сличать всё до буковки.

А аэрофлотовцы поймут, чай, что Таисию латиницей можно и так, и так написать.
Разсуждай токмо о томъ, о чёмъ понятія твои тебѣ сіе дозволяютъ. Такъ: не зная законовъ языка ирокезскаго, можешь ли ты дѣлать такое суждѣніе по сему предмету, которое не было бы неосновательно и глупо? © К.П.Прутковъ
Ослик Иа
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13190
Регистрация: 09.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 421 раз.
Поблагодарили: 1875 раз.
Возраст: 63
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1678

Сообщение zerromax » 16 июл 2017, 22:59

Подскажите пожалуйста, при покупке билета другу, сделала ошибку. Заметила ее только при чек-ине только что(((
вместо PSHENZCHNYI, написала PSHENICHNYI. Друг летит аэрофлотом (или уже никуда не летит? )

вот что нашла у аэрофлота
1) Вопрос: При бронировании была допущена ошибка в поле имени пассажира, можно ли его
изменить, не потеряв место?
Ответ: До выписки билета замена имени возможна при условии, что:
- нет изменений в фамилии
- технически позволяет система
- в бронировании только собственные рейсы Аэрофлота (для совместных рейсов замена
пройдет, но сохранение бронирования не гарантируется).
Если ошибка не влечет за собой другое прочтение имени пассажира (напр. Belikh вместо
Belykh), то можно не переписывать билет, за искл. перевозок в США, Китай, Индию, ОАЭ,
Великобританию, страны Шенгенского соглашения.


а он как раз в Европу летит(

все пропало?
Аватара пользователя
zerromax
участник
 
Сообщения: 59
Регистрация: 12.12.2012
Город: Гамбург
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 35
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1679

Сообщение Poseidon » 16 июл 2017, 23:03

zerromax писал(а) 16 июл 2017, 22:59:вместо PSHENZCHNYI, написала PSHENICHNYI.

Пусть он-лайн регистрируется и летит. С трудом нашёл разницу)).
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45108
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13638 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1680

Сообщение zerromax » 16 июл 2017, 23:19

Poseidon писал(а) 16 июл 2017, 23:03:
zerromax писал(а) 16 июл 2017, 22:59:вместо PSHENZCHNYI, написала PSHENICHNYI.

Пусть он-лайн регистрируется и летит. С трудом нашёл разницу)).

ой, я даже тут напечатала неправильно.

вместо PSHENYCHNYI я, слепой дятел, взяла билет на PSHENICHNYI.

вроде да, не критично. При бронировании попыталась исправить имя, но все-равно с "i" выдал посадочный.

Ах да, друг завтра вылетает Отпишусь потом
Аватара пользователя
zerromax
участник
 
Сообщения: 59
Регистрация: 12.12.2012
Город: Гамбург
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 35
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1681

Сообщение Poseidon » 16 июл 2017, 23:20

zerromax,
Тогда вообще ерунда). Не критично это.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45108
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13638 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль