"Плохие" и "хорошие" авиакассы - всех заносим сюда

[zerokol]

Для меня оч. важна качественная поддержка клиентов

Это тогда не в этой жизни

[Лю.]

))). Хотелось бы...

[zerokol]

Ну мне много чего хотелось бы, но качественной поддержкой не отличается ни одна из упомянутых контор, в том числе и trip.ru. Это впрочем и неудивительно, ибо сложно ожидать качественной поддержки, если выбираешь самую дешевую цену.
Качественную поддержку может обеспечить хороший агент-конкретный человек, с которым есть личный контакт, но это разумеется будет стоить существенно дороже.

[Лю.]

Я думаю, в провинции большинство не поймет, о чем ( о ком) вы...) и где его искать при необходимости).

[Nysali]

Выбирайте озон, еще через тинькоф трэвэл можно. Как вариант если всего боитесь, купить билет у европейского агента!

[Лю.]

Nysali, я думаю, это еще страшнее;)

[Лю.]

Общий смысл поняла - брать и не бояться! Спасибо)!

[zerokol]

Как вариант если всего боитесь, купить билет у европейского агента!

Европейские агенты еще хуже чем наши. Недавно тут купил через голландскую экспедию - там вообще ахтунг полный, хуже наших.

[Лю.]

Согласна. В прошлом году дети пытались вернуть или обменять билет через канадский redtag из-за болезни - не получилось, а долго бодаться было некогда.

[shachtyor]

Никто не покупал через lol.travel, airfinder, omegaflightstore или tripair? Как впечатления?

[sekrit]

Через tripair покупал и даже летал по этим билетам, все ок было.

[sekrit]

Категорически не рекомендую агента Билетик.Аэро. (BILETIK.AERO)
Работают нормально только если Вам не требуется что-либо изменять в билете или вообще отменять его.
Если изменения/отмены нужны (даже по инициативе авиакомпании в связи с изменением расписания), то все будет очень плохо. В июне 2016 я купил у них билеты по всем известной "распродаже" из Москва в Боготу с возвратом в Сибирь через Москву на Иберию. Сперва все было ок, но потом сначала Иберия отменила один из рейсов, потом Бритиш Эйрвейз, потом снова Иберия. Все три отмены мне приходилось самому согласовывать с авиакомпаниями потому, что агент безбожно тормозил процесс и пытался просто вернуть мне деньги за билеты. После еще одной отмены я решил все таки не лететь и сдал в конце ноября 2016 года в связи с тем, что предложенные варианты замены рейсов меня не устроили. Места агент снял после многократного пинания, билеты аннулировал и я стал ждать возврата денег. Ни в декабре, ни в январе, ни даже в феврале и деньги не пришли. На почту агент не отвечал, по телефону кормил завтраками, а после вообще перестал брать трубку. В итоге я не выдержал и обратился в Тинькофф с заявлением на чарджбэк в конце февраля. Все это время банк разбирался с моими транзакциями и сегодня, наконец-то, вернул мне деньги. Слава богу я покупал билеты по их карте, а то неизвестно чем бы все это закончилось. Боюсь вполне вероятно, что кроме завтраков ничего бы от агента я так и не получил. Очень разочарован работой данного агента и больше никогда у них билеты покупать не буду - не стоят 500 или даже пара тысяч рублей таких рисков.

Имена собственные начинаются с заглавной буквы. merial.

[nyundo]

Здравствуйте.
Я тут новенький, всё читаю и подмечаю для себя, т.к. планирую поездку Россия - Таиланд - Сингапур - Малайзия - Таиланд - Россия.
В общем я так понял можно покупать смело - у Тинькова и на Озоне, с оглядкой у Синдбада и Центурии и уж совсем страх - это у Трипста,
OneTwoTrip и Билетик Аэро.
Если что-то не так поправьте.
Спасибо всем.

[Poseidon]

nyundo,
Покупать можно у кого угодно из действующих агентов, кто подтверждает цену. Сложности и непонимание иногда возникают при изменениях/возвратах, и такое может быть и у агента, у которого, как Вы говорите, можно покупать смело, и в то же время всё нормально может быть и с агентом, у которого покупать для Вас страшно. Разные вопросы могут возникнуть и по-разному все они решаются.
В целом с Озоном проще, но и с ними не у всех бывает всё гладко.

[Cherokez]

Подскажите пожалуйста, у кого из агентов можно купить билеты без лишних трансграничных операций. Имеется карта БинБанка с кэшбэком 5% на интернет покупки, выбраны билеты на несколько перелётов. Но в инете начитался, что несмотря на выставленный счет в рублях, если банк получателя средств находится за пределами РФ, это будет считаться трансграничной операцией и соответственно весь смысл кэшбэка пропадает. Раньше оплачивал всё сберовской картой, и не парился, всегда всё было нормально. А сейчас сижу гадаю, кого из агентов выбрать, Трип.ру, Купибилет или Тикетс?

[Taurus75]

Подскажите пожалуйста, у кого из агентов можно купить билеты без лишних трансграничных операций. Имеется карта БинБанка с кэшбэком 5% на интернет покупки, выбраны билеты на несколько перелётов. Но в инете начитался, что несмотря на выставленный счет в рублях, если банк получателя средств находится за пределами РФ, это будет считаться трансграничной операцией и соответственно весь смысл кэшбэка пропадает. Раньше оплачивал всё сберовской картой, и не парился, всегда всё было нормально. А сейчас сижу гадаю, кого из агентов выбрать, Трип.ру, Купибилет или Тикетс?

Из этого списка - Тикетс (ру) с оплатой в рублях через Тикетс.

[Cherokez]

А Купибилет не подходит? ( у них самая низкая цена на мои даты)

[Taurus75]

А Купибилет не подходит? ( у них самая низкая цена на мои даты)

У них есть высокий риск попасть на описанные вами выше проблемы.

[zerokol]

Из этого списка - Тикетс (ру) с оплатой в рублях через Тикетс.

Я не был бы так уверен про тикетс.ру
А вы сами платили им картами которые комиссуют за трансгран?

[Taurus75]

Я не был бы так уверен про тикетс.ру
А вы сами платили им картами которые комиссуют за трансгран?

Да, платил, неоднократно, карта хоум кредита. Выбирал оплату через Тикетс.ру

[smd1987]

Купил в мае билеты в Болгарию через шарашкину контору Click.Travel.
За 9 часов до вылета никаких смс, писем или звонков о том, что время вылета поменялось. В билете указано "регулярный рейс".
А на сайте аэропорта и перевозчика время поменялось.
Друг покупал билеты через ClickAvia - он и сказал, что ему хоть эл. письмо прислали.
Я написал им в чат-поддержку в WhatsApp, на что мне сказали "А вам должна была авиакомпания написать".
Больше сам бронировать через них не буду. И Вам не рекомендую.

[orgus]

Осторожно мошенники. Знакомые тут нашли дешевые билеты, хорошо хоть спросили стоит покупать или нет travel-ok_com сайту месяц всего, выдача явно стянута с Момондо, цены огонь На продавцов не ссылаются, тут же предлагают купить у них на сайте.

[Николай Борисович]

Добрый день! Покупал ли кто нибудь билеты через Flyhacks.com. Я польстился на цены и купил Денежку списали с карточки исправно и на емэйл кучу бумажек прислали с номерами рейсов и билетов. А начал регистрироваться на рейс у WizzAir и их сайт ответил, что нет моей брони Может сам что то не правильно делаю, первый раз вот так регистрируюсь. А может и в Флайхаксе этом дело? Кстати, на них с Момондо вышел, что уверенности добавляло

[Alex Kumarkov]

Может сам что то не правильно делаю, первый раз вот так регистрируюсь.

Как проверить авиабилет в системе бронирования.

[Николай Борисович]

пробовал проверить тот номер билета, который они мне прислали, по системам бронирования. Не находят они его. Какие - то грустные мыслишки появляются

[sekrit]

пробовал проверить тот номер билета, который они мне прислали, по системам бронирования. Не находят они его. Какие - то грустные мыслишки появляются

Там не номер билета надо вбивать, а код бронирования. Вы уверены что его (код бронирования) вбивали? Иногда в заказе еще фигурирует код заказа у агента, который может быть похож на код брони авиакомпании, но таковым не является - в этом случае система не найдет Ваш заказ. Посмотрите внимательно те билеты, что пришли Вам на почту, может быть обнаружите в них код бронирования авиакомпании.

[Николай Борисович]

Вся беда в том, что есть только номер заказа на Flyhacks и номер билета. Номера бронирования нет. Написал им просьбу его прислать. Теперь вот жду и надеюсь. В билетах, которые мне присылали, вместо номера бронирования авиакомпании ссылка, кликнув на которую тупо переходишь на сайт этой авиакомпании и ...все на этом

[sekrit]

Вся беда в том, что есть только номер заказа на Flyhacks и номер билета. Номера бронирования нет. Написал им просьбу его прислать. Теперь вот жду и надеюсь

а по номеру заказа нет возможности войти в личный кабинет на сайте агента и посмотреть там код брони?

[Николай Борисович]

а по номеру заказа нет возможности войти в личный кабинет на сайте агента и посмотреть там код брони?

в личном кабинете только номер заказа в их системе. кода брони авиакомпании нигде не вижу

[Тозита]

Supersaver.
Бронировала первый (и последний!) раз. 2 билета в одной брони из Янгона в Бангкок. Деньги списали сразу, прислали филькину грамоту с номером брони и подробностями бронирования. Приезжаем в аэропорт - моя подруга в системе есть, а меня нет. Я спрашиваю - как же так, у меня же бронь есть? Проверяли по системе 2 часа, в итоге выяснилось, что оплачено (агенту) 2 билета, а забронирован 1. Весело, правда? Пришлось покупать новый билет, хорошо, хоть самолет не улетел))
Дозвониться в поддержку невозможно, вещает автоответчик. Написала заявление на чарджбек, только кто вернет потерянные нервы?
Никогда больше!

[Николай Борисович]

У меня в Flayhacks.com в итоге все прояснилось. Проблема была в том, что в их системе меня зарегистрировали по имени, а не по фамилии. Представители агента откликнулись быстро, все мне объяснили-рассказали. В итоге, немного понервничал, но желанная регистрация на рейс уже на руках. Так что пока все ОК с этим сайтом

[Alex Kumarkov]

Supersaver

Про эту авиакассу есть вроде отдельная тема, может и не теми же словами, но продублируй и туда, или ссылку сюда дай. Пример очень показательный. Сам недавно, почитав отзывы, чуть переплатил напрямую в авиакомпании, но не стал экономить пару тысяч с билета и связываться с этой конторой.

[Pencionerka]

Вот и я спросить у добрых людей. Посматриваю на след. год билеты, вылет апрель 2018. У . билеты подешевле где-то на 1 тыс., но при оплате, как ни крути, надо страховку включать рублей на 500, без нее билеты не грузятся. Так как если что случится, все расходы на ... идут за счет бюджета страны по законодательству, поэтому лишние деньги платить не хочется. У других агрегаторов, например OZON, на 500 руб. дороже. Какой агрегатор лучше. И стОит ли связываться с .. Сенкс.

[Poseidon]

Какой агрегатор лучше.

Если сравнивать эти два агента, которые Вы назвали, то я за Озон. С ними проще и быстрее решать вопросы.

[My Cherry]

Подскажите, пож-та, что то цены очень разнятся между озоном и купибилет, что лучше выбрать то? какой лучше выбрать для приобретения билетов?
а на авиабилеты вообще другие цены выдавал на эти авиакассы

[Poseidon]

Подскажите, пож-та, что то цены очень разнятся между озоном и купибилет, что лучше выбрать то? какой лучше выбрать для приобретения билетов?

В целом нормальные агенты и один и другой. Второй агент представлен на форуме в отдельной теме и представитель отвечает на вопросы. Брать можно у любого из этих агентов, ну и можете цены сравнить и выбрать между ними.

[timac]

Уважаемые форумчане, lol.trevel кто-нибудь пользовался?
Цена хорошая, но отзывов не могу найти.

[Pencionerka]

Общаться с Купибилет мне понравилось. В прошлом, схватила оч. дешевые билеты на Филы. За 8 мес. 6 раз меняли расписание, соответственно и общение было по телефону. Все гуд!

[Poseidon]

Уважаемые форумчане, lol.trevel кто-нибудь пользовался?
Цена хорошая, но отзывов не могу найти.

Нет ни одного нормального отзыва нигде, в том числе и на трипэдвайзере. Покупайте через другого агента.

[Шариков П.П.]

Уважаемые форумчане. Что скажете об агентстве Tourix Holidays? Цена на перелет из Овды в Москву в конце ноября у них на тысячу рублей ниже, чем в других кассах. Но отзывов об агентстве не нашел. И ещё. Авиакомпания "Уральские авиалинии" говорит что рейс регулярный, а в Tourix Holidays - что чартерный и соответственно билеты пришлют накануне вылета. Это нормально?

[mirvlad]

Здравствуйте. Такая история. Вчера на авиабилеты решил купить билет Бангкок. Агрегатор суперсейв Supersaver.ru даёт хорошую цену. Оплатил, пришло СМС о списании, но билета и подтверждения нет.Написал агрегатору, ответ пришёл быстро, что заказ не был оформлен и причины разные, от технического сбоя до банковских глюков. Сбербанк подтвердил о блокировке денег. Причина якобы продавец не прислал запрос на списание. Ладно, думаю надо повторно платить. Да, с браузера Опера делал. Теперь решил с другого интернет эксплоэр оплатить. И тут интересная вещь. Цены на Опере отличатся от цен на браузере эксплоэра. Те же тайцы к примеру на Опере нп мои сроки 38 т. с коп., а на эксплоэре 36 с коп. В чём глюк. Может здесь какая засада с оплатой, в браузере или в агрегаторе проблема? Не знаю что делать 35 тыр заморозили, говорят в течении месяца. А если опять заморозят? Где столько денег брать, билеты то раскупаются, дорожают. Что делать?

[Инари]

Сегодня столкнулась с таким же интересным ценообразованием и без агрегаторов. На официальном сайте Finnair один и тот же билет стоит 11337 рублей, если заходить с телефона (через Сафари) и 12167 рублей, если смотреть через Edge с ноута. Тоже интересно, почему так.
Закрыла ноут, взяла с телефона три билета, сэкономила 2000 рублей на ровном месте)

[shachtyor]

13 лет назад в Германии гамбургер и чизбургер стоили по 1 евро. Теперь чеизбургер подорожал до 1,29. В принципе, это достаточно показательно для подорожания продуктов в Германии за 13 лет. Во многих других сферах примерно так же. Яркие исключения - транспорт и цены на жилье.

[Alex Kumarkov]

Supersaver.ru

Плохой продавец.

Сбербанк подтвердил о блокировке денег.

В течение месяца Сбербанк обещал вернуть? Требуйте, чтобы раньше холд сняли, у меня получалось.

[mirvlad]

Сегодня я пять от суперсейв получил письмо. На мой вопрос, какие карты не приниматся к оплате, у меня была дебетовая виза Вот скрин ответа
image
Здравствуйте,

спасибо за сообщение.

Это означает, что сайт Supersaver.ru не принимает oплату зарубежнoй картой.
Это как понимать?

[Андрей7]

hutchgo.com . Этот сайт заслуживает доверия?

[mihasmihas]

Прошу совета.
В рамках кругосветки, ищу кассу для покупки перелёта ICN - AKL - PPT - SCL.
Travelup.co.uk даёт 735 евро,отзывы на британских сайтах отрицательные по причине проблем с возвратом и неадекватным колл центром.И этот центр - англоязычный.
Наши: 12trip 760 евро,тикетс ру 905 евро, озон 940 евро. Отзывы на первые два тоже - не очень. Но все они связаны с проблемами возврата по разным причинам.Диспетчеры говорят по русски.
Напрямую,через LAN такой перелёт не складывается, а по секторам он вдвое дороже.
Рейсы у меня разнесены минимум на 7 дней, то есть разумного переноса я не боюсь. Авиакомпании и даты одни и те же, если будет отмена, то она будет у всех касс.
Стоит ли переплачивать? Или не рисковать и выбирать озон, понимая, что 200 евро с носа не делают погоды в общем бюджете.
Спасибо!

[Poseidon]

Но все они связаны с проблемами возврата по разным причинам

Да и изменения возможны.

Или не рисковать и выбирать озон

Лучше так и сделать, IMHO.

[Argentum777]

Travelup неплохая контора. Во всяком случае, если что, реагируют очень быстро и адекватно. В отличие, например, от expedia, до которых не дописаться, не дозвониться
Да и на трастпилоте (британский национальный портал сравнения различных сервисов) у него средняя оценка 8.6, то есть намного выше среднего (я б даже сказал, идеально ) Не знаю, где уж вы там страшилок начитались.
При такой разнице в цене и, исходя из собственного опыта, сам бы безусловно выбрал travelup.

[Poseidon]

Travelup неплохая контора

Возможно и неплохая. Но нам здесь лучше и проще иметь дело с нашими конторами.)