Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: lawyer_job, Волж@нка и гости: 12

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1961

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25228
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 201 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1962

Сообщение Diana3110 » 23 янв 2018, 16:19

Для благодарности форумчанину достаточно нажать на "Cпасибо" в правом верхнем углу поста. merial.
Diana3110
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 23.01.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1963

Сообщение lowercase » 23 янв 2018, 16:47

Poseidon писал(а) 23 янв 2018, 12:21:Ну и пусть добавляют, если предлагают - поедете в аэропорт с билетом без ошибки.

За 150 долларов дороговато. Как связаться с Тайэйрвейс международный офис. Наш офис не френдли совсем.
lowercase
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 08.01.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1964

Сообщение Poseidon » 23 янв 2018, 16:52

lowercase писал(а) 23 янв 2018, 16:47:За 150 долларов дороговато.

Ну если бесплатно не меняют, а платить такие деньги не хочется, то не платите. Ошибка то не критична.
lowercase писал(а) 23 янв 2018, 16:47:Как связаться с Тайэйрвейс международный офис.

https://www.thaiairways.com/en/contact_ ... kform.page
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45023
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3788 раз.
Поблагодарили: 13607 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1965

Сообщение Ksusha16 » 24 янв 2018, 00:14

Ребят привет! Спасайте. Летим с подругой из Москвы в Шеньчжень с пересадкой в Пекине. В билете в имени подруги мы к сожалению допустили незначительную ошибку вместо Daria написали Dariia, летим компанией Эир Чайна. Компания сказала покупать новый билет, что ремарку никак не внести, только покупать новый билет. Ребят, может у кого-то подобная ситуация была, подскажите, неужели из-за такой ерунды может возникнуть проблема? Только пожалуйста пишите те, кто сталкивался с подобной проблемой, а не "ну я думаю"... потому что острый реально вопрос, нужен знающий человек! Спасибо заранее всем.
Ksusha16
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 23.01.2018
Город: Ижевск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1966

Сообщение Poseidon » 24 янв 2018, 00:50

Ksusha16 писал(а) 24 янв 2018, 00:14:Ребят, может у кого-то подобная ситуация была, подскажите, неужели из-за такой ерунды может возникнуть проблема?

Ksusha16 писал(а) 24 янв 2018, 00:14:кто сталкивался с подобной проблемой


Re: Авиакомпания Air China отзывы
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45023
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3788 раз.
Поблагодарили: 13607 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1967

Сообщение Braderlink » 25 янв 2018, 05:34

При бронировании полгода назад билета перепутал имя и фамилию местами.
Тут же написал в Brusselsairlines через Фейсбук об ошибке. Ответили, что внесли изменения и можете спокойно лететь.
А с нового года ужесточились правила проверки в данной авиакомпании, о чем написано на сайте
Решил перестраховаться и позвонил сегодня в службу поддержки в Москве - проверить.
И там сказали, что никаких изменений нет (фамилия и имя не соответствуют).
Сказали, что надо связываться с головным офисом для изменения, но не раньше, чем за 2 недели до полета.
Связался опять через Фейсбук с бельгийцами. Пишут, что вы летите не из шенгенской страны, поэтому надо изменять бронь и платить 90 евро за изменение (давайте нам данные кредитной карты!).
Новый билет на этот рейс стоит 124 евро (проверял сейчас на сайте).
Отсутствует желание передавать данные своей карты 3м лицам.
Что мне делать?
1. Зарегистрироваться и распечатать посадочный в автомате в аэропорту, где будет имя/фамилия вместо фамилия/имя и как ни в чем не бывало идти на свой гейт (багажа нет, только ручная кладь)
2. Идти на стойку регистрации с распечатанной бронью и там сказать, что заменены местами имя с фамилией (чтобы долго не искали по фамилии на самом гейте)
3. Зарегистрироваться он-лайн за 24 часа до вылета, с распечаткой идти на свой гейт (можно в pdf файле исправить на правильное расположение и/ф на ф/и, но не хочу из-за нелепой ошибки совершать подлог)
Аватара пользователя
Braderlink
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 07.11.2015
Город: Муром
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 48
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1968

Сообщение Poseidon » 25 янв 2018, 11:06

Braderlink писал(а) 25 янв 2018, 05:34:А с нового года ужесточились правила проверки в данной авиакомпании, о чем написано на сайте

Приведите ссылку, пожалуйста.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45023
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3788 раз.
Поблагодарили: 13607 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1969

Сообщение Braderlink » 25 янв 2018, 12:39

Poseidon писал(а) 25 янв 2018, 11:06:
Braderlink писал(а) 25 янв 2018, 05:34:А с нового года ужесточились правила проверки в данной авиакомпании, о чем написано на сайте

Приведите ссылку, пожалуйста.

https://www.brusselsairlines.com/en-be/ ... ssage.aspx
Аватара пользователя
Braderlink
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 07.11.2015
Город: Муром
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 48
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1970

Сообщение Poseidon » 25 янв 2018, 14:39

it is important that your official name is mentioned in your reservation, and more specifically your first name and first surname (your middle names or second surname is not necessary in the reservation).

In case one of these names is misspelled, please don't hesitate to contact your travel agency or Brussels Airlines

Где здесь Вы видите недопустимость очерёдности написания имени и фамилии в билете? Нет такого и быть не может.
Braderlink писал(а) 25 янв 2018, 05:34:Что мне делать?

Расслабиться.
Braderlink писал(а) 25 янв 2018, 05:34:можно в pdf файле исправить на правильное расположение и/ф на ф/и, но не хочу из-за нелепой ошибки совершать подлог

Этого делать не нужно. Любой же из трёх вышеизложенных Вами пунктов допустим.
Braderlink писал(а) 25 янв 2018, 05:34:Отсутствует желание передавать данные своей карты 3м лицам.

В данном случае Вам это делать не нужно, но на будущее - тут данные передаются авиакомпании, даже если Вы по телефону диктуете данные своей карты сотруднику (при этом запись разговора будет отключена).
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45023
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3788 раз.
Поблагодарили: 13607 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1971

Сообщение Antares888 » 01 фев 2018, 02:57

Столкнулись с такой проблемой, в имени неправильно указана одна буква, вместо Kateryna указали Katerina, фамилии одинаковые, авиаперевозчик FlyDubai, Насколько критично, как посоветуете решить ситуацию без штрафов? Куда лучше писать в поддержку? (Выше уже писали про исключение в виде ремарки, если можно напишите подробнее) Спасибо
Antares888
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 01.02.2018
Город: Киев
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1972

Сообщение merial » 01 фев 2018, 10:11

Andreas888 писал(а) 01 фев 2018, 02:57:в имени неправильно указана одна буква, вместо Kateryna указали Katerina, фамилии одинаковые, авиаперевозчик FlyDubai

search.php?keywords=FlyDubai&t=189832&sf=msgonly
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52482
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7097 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1973

Сообщение Irinka777 » 09 фев 2018, 22:09

В фамилии допустила ошибку написала Belskihk а надо Belskikh летим из Стокгольма Аэрофлотом, сказали могут быть проблемы с пограничниками. Подскажите, знатоки, что делать?
Irinka777
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 09.02.2018
Город: Воронеж
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1974

Сообщение Poseidon » 09 фев 2018, 22:27

Irinka777 писал(а) 09 фев 2018, 22:09:сказали могут быть проблемы с пограничниками

Не могут, потому что они не найдут ошибку. Я с трудом её нашёл и не с первого взгляда.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45023
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3788 раз.
Поблагодарили: 13607 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1975

Сообщение Irinka777 » 09 фев 2018, 22:49

Poseidon писал(а) 09 фев 2018, 22:27:
Irinka777 писал(а) 09 фев 2018, 22:09:сказали могут быть проблемы с пограничниками

Не могут, потому что они не найдут ошибку. Я с трудом её нашёл и не с первого взгляда.

А если найдут могу я отделаться только штрафом 25 евро? Или могут вообще снять с рейса?
Irinka777
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 09.02.2018
Город: Воронеж
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1976

Сообщение Poseidon » 09 фев 2018, 23:03

Irinka777,
Пограничники в Стокгольме не смотрят билеты, они в паспорт смотрят. Ошибку могут увидеть на регистрации при сдаче багажа, если очень сильно постараются. Вы правда думаете, что из-за этого у Вас могут быть проблемы? Если да, то не думайте, потому что из-за таких ошибок их не бывает.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45023
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3788 раз.
Поблагодарили: 13607 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1977

Сообщение Serpent849 » 10 фев 2018, 02:20

Irinka777 писал(а) 09 фев 2018, 22:49:А если найдут могу я отделаться только штрафом 25 евро?

В первом сообщении темы речь о Финнэйр, вы оттуда взяли эту цифру? У всех авиакомпаний по-разному.

Irinka777 писал(а) 09 фев 2018, 22:09:сказали могут быть проблемы с пограничниками

Просто они не могут давать гарантий по прохождению погранконтроля. Нет у них влияния на это.
72 flights, 88600 km
...on their knees the wаr pigs crawling...
Serpent849
почетный путешественник
 
Сообщения: 4401
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1436 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 35
Страны: 23

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1978

Сообщение Tarada » 20 фев 2018, 09:54

Добрый день! Купили билеты на сайте Иберии на рейс Вуэлинга, у одного пассажира автозаполнением заполнилось поле "вторая фамилия", добавилась фамилия второго пассажира. Насколько это критично? разумеется в паспорте не этой второй фамилии. У вуэлинга изменение в билет 50 евро + разница в цене(
Tarada
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 20.11.2016
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 46
Страны: 21
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1979

Сообщение Poseidon » 20 фев 2018, 11:19

Tarada,
Не страшно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45023
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3788 раз.
Поблагодарили: 13607 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1980

Сообщение ЕкатеринаЕК » 22 фев 2018, 21:14

Рейс Москва-Сочи-Москва. Уральские авиалинии
Ошибка в написании в свидетельстве о рождении, вместо римской I, просто 1. Авиакомпания говорит, что нужно менять, но через продавца, либо в кассе. Продавец ничем помочь не может. А в кассу не могу дозвониться. Действительно ли детей не пустят на рейс и сколько стоит внесение изменений в кассе?
ЕкатеринаЕК
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 22.02.2018
Город: Ярославль
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1981

Сообщение Poseidon » 22 фев 2018, 21:31

ЕкатеринаЕК,
Пустят детей на рейс.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45023
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3788 раз.
Поблагодарили: 13607 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль