Gulf Air изменение, перенос и отмена рейсов

[Gana]

В случае изменения, переноса и отмены рейсов с купленными местами, что предлагает Gulf Air? Выбрать бесплатно на новом месте, вернуть деньги или ничего не делают?

ничего они сами не предлагают. надо писать им по 10 писем, чтобы что-то сделали.

[basist]

Коронавирус! Gulf Air отмена рейсов, возврат денег из-за коронавируса

[AndreyR34]

Никто не переносил даты вылета у гульфов ? Звоню в Трип ру с меня просят 1000евро за перенос обратного билета. Сами гульфы на почту не отвечают.

[Poseidon]

Штрафов нет, только разница в тарифах. Условия здесь
https://www.gulfair.com/flights/special ... 0%B8%D1%8F

Сами гульфы на почту не отвечают.

Позвонить в представительство можно
+7 (495) 744‒04‒90
Поменять в крайнем случае можно через коллцентр в Бахрейне, даже если билет у агента покупался.

[AndreyR34]

Штрафов нет, только разница в тарифах. Условия здесь
https://www.gulfair.com/flights/special ... 0%B8%D1%8F

Ну если мне в колл-центре в Бахрейне прямо сказали, что 1180$ будет оплата в любом случае при переносе на любое число! Получается, то что таких тарифов как у меня больше нет и все билеты продаются по новому тарифу +1180$

[Poseidon]

Ну если мне в колл-центре в Бахрейне прямо сказали, что 1180$ будет оплата в любом случае при переносе на любое число! Получается, то что таких тарифов как у меня больше нет и все билеты продаются по новому тарифу +1180$

Только имейте в виду, что тарифы могут стать меньше. Если спешить некуда, то можете пока не менять.

[AndreyR34]

Только имейте в виду, что тарифы могут стать меньше. Если спешить некуда, то можете пока не менять.

У гульф есть рейс на 30.03 - 30 000бат и есть 10.04 - 50 000 бат на любое из этих чисел доплата 1180$ - это даже больше чем 30т бат за билет, если его просто купить!
Получается у нас тариф минусовой?

[ИннаВС]

Добрый день! Кто-нибудь в последние дни улетал данным маршрутом? Летают?
и еще вопрос - тариф невозвратный, в свете последних событий есть варианты вернуть деньги за билеты?

[SERGEY SSA]

Если рейс отменят- вернут деньги. Ну- или ваучер, или перебронирование на другие рейсы. Всё как обычно.

[prettyJenny]

Здравствуйте. Отменили полётку, кто знает? Нигде не отображаются рейсы.

[SERGEY SSA]

Посмотрите на сайте авиакомпании Gulf Air. Там должна быть вся информация.

[prettyJenny]

Смотрела, везде смотрела, ничего нет... Ничего не понятно. Жду ответа из головного офиса.

[negodn]

Меня тоже этот вопрос интересует, мы сейчас в Бахрейне, и часть людей из нашей группы (а это очень много людей) сообщают, что их рейсы отменили, но я вообще нигде не могу найти информацию по этому вопросу.

[prettyJenny]

Мне пришла отбивка, что перенесли время вылета, но рейсов по прежнему нет ни на сайте, ни на агрегаторах.

[negodn]

А когда должен быть вылет?
Сегодня точно был рейс

[prettyJenny]

24.03

[PavaRina]

Тоже сегодня пришло письмо о переносе времени вылета на 2 часа.
Вылет 19.03.
При этом время вылета по следующему плечу не изменено (Дубай) и вылет туда раньше чем теперь прилет в Бахрейн.
Написала им в двух местах. Полная неразбериха!

[prettyJenny]

Меня тоже этот вопрос интересует, мы сейчас в Бахрейне, и часть людей из нашей группы (а это очень много людей) сообщают, что их рейсы отменили, но я вообще нигде не могу найти информацию по этому вопросу.

а куда рейс отменили? В Москву?

[negodn]

У них ИЗ Москвы

[PavaRina]

Я звонила сегодня по указанному выше номеру телефона и мне сказали, что из Москвы рейсы не отменены, происходит переход на летнее расписание и потому они не отражаются на сайте (хотя на мой взгляд странно).
Если остались вопросы позвоните по номеру, что выше написали

[prettyJenny]

У них ИЗ Москвы

Флайтрадар показывает этот рейс, вылетел с задержкой

[Антон Титов]

Рейсы летают, авиакомпания прекрасная. Кто хочет вернуть денег за невозвратный билет, можете попробовать воспользоваться переносом времени вылета (а это обязательно произойдет, тк облетают юг России) сразу по получении этой информации. Кроме того у гульфиков пока что невозвратные билеты можно перенести (правда надо будет доплатить разницу в тарифах)

[Alinabbb]

Доброй вечер! Перенесли время вылета из Москвы, хотим вернуть билеты ( билеты на апрель), тариф оказался не возвратным. Пишем в авиакомпанию, отказывают в возврате. Кто столкнулся с такой ситуацией ещё? И как можно вернуть хоть какую то часто денег за билеты?

[Антон Титов]

Подозреваю что у вас транзитный билет, и изменений по следующему рейсу нет, то есть вы прилетаете в пункт назначения в то же время, что и было запланировано. Обратный рейс тоже поменяли? Если да, скажите, что у вас стыковка, и теперь вы на нее не успеваете.
Если морозятся, долбите, если вообще никак не получится, даже невозвратные билеты гульфиков можно менять

[Alinabbb]

У нас был рейс с пересадкой Москва-Бангкок ( пересдана в Бахрейне) стыковка так же осталась, вылет позже стал, стыковка так же, далее вылет на Бангкок из Бахрейна и добавили техническую остановку в Сингапуре. Когда покупали вылет в 14:50 из Москвы 14 апреля, и прибытие в Бангкок в 9:30 15 апреля. Теперь путь стал намного дольше, и вылет из Москвы в 16:10 прибытие в Бангкок в 15::30 -15 апреля. На 6 часов позже прилетаем. Хотим совсем вернуть эти билеты.

Можно ли что то добиться по возврату , так как прибытие на 6 часов позже стало и время в пути ( общее) увеличилось на 5 часов.

[Антон Титов]

В этом случае вы имеете право на возврат

[Alinabbb]

Нам отказали в вынужденном возврате, может кто знает на что именно обращать их внимание при требовании возврата?

Здравствуйте. Рассмотрели ваш вопрос по заказу S….
По правилам авиакомпании Gulf Air вынужденный возврат не предусмотрен, если была предложена альтернатива с вылетом в тот же день.Ваши места не сняты.

[Антон Титов]

Попробуйте сказать что сломалась последующая стыковка, и теперь путешествие не имеет смысла

[Alinabbb]

Добрый день! Нам все отказывают в вынужденном возврате билетов, может у кого была такая практика? Кому то удалось вернуть билеты и получить обратно денежные средства?

[Lokkl]

Добрый день. Посоветуйте как быть, есть билеты Баку - Бангкок и обратно соответственно. Пересадка в Бахрейне. Вчера авиакомпания через агента прислала уведомление, что на отрезке маршрута Бахрейн Бангкок они поменяли рейс и теперь с новым рейсом пересадка в Бахрейне с 4 часов увеличилась до 26 часов и соответственно день прилета в Бангкок теперь +1 день. Хочу вернуть разумеется эти билеты и потребовать возврат. Как думаете каковы шансы ?

[Norks]

Lokkl, попробуйте на эти сутки выбить у Gulf air отель. Заодно и Бахрейн посмотрите. Они селят транзитников в Golden Tulip, был там не так давно. Отель потасканный, но сутки провести можно. Даже бассейн есть.

[Lokkl]

Lokkl, попробуйте на эти сутки выбить у Gulf air отель. Заодно и Бахрейн посмотрите. Они селят транзитников в Golden Tulip, был там не так давно. Отель потасканный, но сутки провести можно. Даже бассейн есть.

Как это сделать ? Сайт Гулфа мягко говоря отличается минимализмом, а чат бот впечатляет своей честностью в том плане что признается, что ничем помочь не может.

[negodn]

guestsupport@gulfair.com
Мне с этой почты нормально отвечали

[Lokkl]

А если все же рассматривать вариант с возвратом. Авиакомпания увеличила стоповер, поменяла рейсы, даже дата прилета изменилась. Это является безусловным основанием для отмены поездки и возврата стоимости билетов ?

[negodn]

У гульфа сложности с этим. У нас тут народ массово ими летел в Бахрейн весной, какие-то изменения были в рейсах, помню, у людей возникали сложности с возвратом. Но вы напишите сначала запрос на возврат. Если возникнут сложности, тогда на стоповер.

[Edward2553#]

Добрый вечер всем,
Планируем брать билеты через Gulf air,на Мальдивы через Манаму, по тарифу Ecomomy Light,если я правильно понял возможен возврат билетов,если вдруг возникнут такие обстоятельства? Заранее благодарю всех ответивших!

[Poseidon]

У кого рейсы Москва-Бахрейн и Бахрейн-Москва в ближайшие даты, имейте в виду, что до 24 октября включительно они будут не прямыми, а с посадкой в Ларнаке.

[Vke78]

Poseidon,
Интересна причина, вылет 1.11 тоже пришло уведомление, туда летим с посадкой в Ларнаке((( еще и вылет сдвинули.
Обратно вроде все штатно

[Chami Li]

Poseidon, Володя, ты не в курсе, отель они сохраняют, если на день раньше передвинуть сегмент Москва-Бахрейн?
Тоже пришло письмо об изменении рейса с тех. посадкой в Ларнаке на 10-е ноября.
Хочу сдвинуть на 9-е без тех. посадки - не прочь погулять по Манаме денек.
Получается так: Москва-Манама вылет 9-го в 16.15, прилет в 22.35, Манама-Мале вылет 10-го в 23.45.
Сутки в Манаме.

[Poseidon]

Я не в курсе. Надо связываться с ними.

[Vke78]

Прислали какую то дичь, как вот написано время в третьем сегменте полета?)))

Вроде время прилета в Мале как и было, но как это бьется с временем вылета в третьем сегменте))

[Poseidon]

Ну прилетаете в Бахрейн 2 ноября в 05.30 утра и улетаете из Бахрейна 2 ноября в 23.45. Целый день в Бахрейне.

[Vke78]

Poseidon, так и придет почему 2.11 в Мале?)) утром в 6.20

Должно тогда стоять 3.11 в 6.20

[Poseidon]

Vke78,
Там стоит дата вылета, а не дата прилёта в Мале.

[Vke78]

Poseidon, отправил запрос в авиакомпанию, нормальные авиакомпании пишут +1(день), если добавляется новое время суток. Но видимо не тут.

Получается просто потеря дня из отдыха((,

А визу то получить в аэропорту можно для прогулки по Манаме?, вроде как и отель должны дать если пересадка более 7 часов

[Poseidon]

А визу то получить в аэропорту можно для прогулки по Манаме?

Да.

[Chami Li]

вроде как и отель должны дать если пересадка более 7 часов

При соблюдении определенных условий.
Читайте профильную тему: Gulf Air стоповер оформление остановки STPC при транзите в Бахрейне.

[Vke78]

Господа хочу вас предостеречь от покупки билетов авиакомпании Gulf air, лучше купить немного дороже)), но не проходить то что прохожу сейчас я!

Билеты Москва - Бахрейн - Мале, подбирались с минимальной пересадкой в Бахрейне. ( 1.30 пересадка)

И вот за неделю до вылета началось, сначала пришло измененное расписание, вылет из Москвы на 4 часа позже, ( это еще ничего), но!, пересадка в Бахрейне теперь 18 часов!!!

Ладно я подумал и решил воспользуюсь услугой стоповер от авиакомпании, посмотрю столицу, тем более бесплатно отель, виза, и трансфер, написал в представительство авиакомпании в Москве, отмечу что по телефону указанному на сайте авиакомпании уже 5 ый день никто не отвечает.

На следующий день пришел ответ, что никакие ваучеры и подтверждения услуги стоповер они не присылают, прилетите в Бахрейн там и делайте.

С этим тоже смирился), но сегодня за три дня до вылета приходит вновь измененное расписание и вылет из Москвы ставят как и было до всех изменений, отмечу что после первого письма с изменением, мною был куплен не возвратный билет из Санкт-Петербурга в аэропорт в Москве, откуда должен выполняться мой международный рейс.

Время пересадки в Бахрейне изменилось в 18 до 25 часов, а теперь внимание!, услуга стоповер бесплатна от авиакомпании и предоставляется если транзит не более 24 часов)))).

Что получаем в итоге:
Потеря 100% при возврате билета СПБ-Москва, так как я после изменения вылета в Бахрейн тупо не успею к нему
И вопрос услуги стоповер теперь тоже под вопросом.

Не говорю уже об эмоциональных качелях из за всех этих изменений расписания со стороны Gulf air!!

Честно за всю жизнь при моем большом количестве перелетов, такое впервые, ладно если чартер и уже в аэропорту страдаешь, а тут вроде серьезная компания и такие качели с расписанием (((

[Bono007]

Сейчас получил имейл что мой рейс из Сингапура в Москву через Бахрейн принудительно перенесли со 2 на 3 декабря. Вижу, что рейс 2 декабря они отменили. Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Хотелось бы получить бесплатный отель со 2 на 3 в Сингапуре и питание, так как это вина авиакомпании! Как мне это сделать?

[S-Sun]

Как мне это сделать?

Написать им об этом.