Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

[Dymytry]

Купил билет по инету и только сейчас обнаружил что не вводил туда номер пасспорта. А в ryan air кажется вводил в прошлый раз. Я вот думаю - это нормально? Граждане РФ там спокойно летают?

Отдельно обсуждается:
Авиакомпания Aegean Airlines: самолёты, сервис, бонусы, питание, отзывы
комбинированный билеты аэрофлот + Aegean Air где брать?

[Poseidon]

Danaez2
Поводов для беспокойства действительно нет. Всё нормально.

[spb-psv]

Danaez2 я полностью согласна с Poseidon - у вас абсолютно нормальные брони, нет никаких поводов беспокоиться. А паспортные данные им либо не нужны, либо они вам могут прислать позже письмо со ссылкой, где и как ввести их. В любом случае в самолет вас впустят

[Danaez2]

Успокоили Просто удивили комментарии сотрудников Озона. Растерянная девочка по телефону сказала, что личные данные я не могу внести в бронирование, потому что это бронирование агентское. Агентство само будет следить за моим рейсом и, если с ним что-то будет не так (задержат, перенесут) - сообщит мне об этом. У агентства-то моя почта и мой телефон имеются=). Когда я спросил, почему же тогда первое бронирование получилось со всеми моими данными, девушка замялась и сказала что-то вроде: "Ну это зависит от системы бронирования". В общем, Вы правы, нечего себя накручивать Главное, билеты сайт aegean видит.

[vitrysk_]

А вы постарайтесь читать что написали на пару постов выше перед вами. Честно вопросы "а мое подтверждение от агента с багажом а на сайте эгейцев нет" за 2 недели после апдейта сайта эгейцев уже задрали. До этого никто не беспокоился а тут массово проснулись... так еще и считают все что они единственные и неповторимые и потратить 1 минуту на поиск не могут. Но деланно обижаются когда им говорят что-то прямым текстом.

[Xgirl]

Подскажите, а просто электронного билета на каждого пассажира у этой АК нет в виде пдф?
Бронировала на 4-рых, пришла простыня на 5 листах в пдф, где на одном листе написаны рейсы, на втором все 4 человека с номерами эл. билетов, на третьем листе багаж на всех четверых и т.п.

[OlesyAgeeva26]

Подскажите, а просто электронного билета на каждого пассажира у этой АК нет в виде пдф?
Бронировала на 4-рых, пришла простыня на 5 листах в пдф, где на одном листе написаны рейсы, на втором все 4 человека с номерами эл. билетов, на третьем листе багаж на всех четверых и т.п.

посмотрите на tripcase.com. Оттуда можно сохранить в pdf.
с их сайта только простыня

[plukva]

Вроде такого вопроса не видела.
Смотрю на сайте озона есть рейс 12:45 Закинф-Москва с пересадкой только в Афинах, на сайте Aegean такого рейса нет, есть в 12:45, но с двумя пересадками в Афинах и Салониках. На озоне такой рейс тоже есть. Как это понимать? Почему на Aegean нет такого рейса с одной пересадкой?

[OlesyAgeeva26]

Вроде такого вопроса не видела.
Смотрю на сайте озона есть рейс 12:45 Закинф-Москва с пересадкой только в Афинах, на сайте Aegean такого рейса нет, есть в 12:45, но с двумя пересадками в Афинах и Салониках. На озоне такой рейс тоже есть. Как это понимать? Почему на Aegean нет такого рейса с одной пересадкой?

Посмотрите по отдельности есть рейсы?
Такое бывает
Что на сайте нет, а у агентов есть

[andrei.p]

Если я куплю билет у агента, а потом на сайте Aegean по PNR докуплю багаж, то это считается платным изменением брони или достаточно оплатить только тариф за багаж?

[Poseidon]

Вы ничего не меняете. Вы только доплачиваете за багаж.

[Lapine]

Господа, помогите разобраться.

Почитала тему, обнаружила кучу случаев, когда рейсы отменяли и даже не сообщали об этом. Решила зайти проверить свой. И понять ничего не могу.

Покупала билеты (2 взрослых и 1 детский 2-4 года) на прямые рейсы Москва - Ираклион на 6 сентября, Ираклион - Москва на 20 сентября. При заходе на сайт по номеру брони выдается сначала красным цветом следующее:

A schedule change has occurred on this trip. Please contact our call center in case you want to change or cancel this reservation. (15069)

Please note that the Airline has cancelled one or more of your selected flights. Please modify your reservation, or contact your travel agent for further information. (9115)

Дальше почему-то три рейса, а не два (первые два - это то, на что я билеты покупала изначально):

Bound 1
Tue 6 Sep 11:40 Moscow - 15:25 Heraklion
Nonstop
3 hours and 45 minutes

11:40
Moscow
Domodedovo Airport

15:25
Heraklion
N. Kazantzakis

Aegean Airlines
A3987 Airbus Industrie A320
Operated by Aegean Airlines

Fare family
Booking Class B

Bound 2
Tue 20 Sep 16:15 Heraklion - 20:00 Moscow
Nonstop
3 hours and 45 minutes

16:15
Heraklion
N. Kazantzakis

20:00
Moscow
Domodedovo Airport

Aegean Airlines
A3984 Airbus Industrie A320
Operated by Aegean Airlines

Fare family
Booking Class U

Bound 3
Tue 20 Sep 20:30 Heraklion - 02:50 +1 Moscow
1 stop at ATH
6 hours and 20 minutes

20:30
Heraklion
N. Kazantzakis

21:20
Athens
El. Venizelos

Aegean Airlines
A3321 Airbus Industrie A321
Operated by Aegean Airlines
50 minutes

2h 15min transfer time at Athens

23:35
Athens
El. Venizelos

02:50 +1
Moscow
Domodedovo Airport

Aegean Airlines
A3970 Airbus Industrie A320
Operated by Aegean Airlines
3 hours and 15 minutes

Fare family
Booking Class U

Что бы это значило-то?

[spb-psv]

Это значит, что изменили расписание, и вашего рейса 20 сентября нет. Вам предлагают рейс с пересадкой. Вы должны подтвердить или отменить бронирование

[Lapine]

Это значит, что изменили расписание, и вашего рейса 20 сентября нет. Вам предлагают рейс с пересадкой. Вы должны подтвердить или отменить бронирование

Офигеть. Я лечу с ребенком 3 лет, покупала билеты за 110 тыс. против таких же у Аэрофлота за 75 исключительно потому, что обратный рейс в нормальное время. Теперь они мне предлагают лететь ночью и еще с пересадкой. Это вообще как?..

UPD. Позвонила. Предлагают еще прямой вылет в 7 утра. Мило, ничего не скажешь... Ну, либо сдавать. Вот ведь не было печали...

[Poseidon]

Lapine
Если не устраивает стыковочный рейс, просите чтоб на прямой рейс пересадили бы, если устраивает - вылет 20 сентября в 07.10 утра

[Lapine]

Poseidon, спасибо за информацию, но меня и 7:10 утра не сильно устраивает. Мы в Бали жить будем, оттуда час езды до аэропорта, в 4 утра максимум выезжать надо, получается. Ребенку 3 года...

[Мунтик]

Предлагают еще прямой вылет в 7 утра. Мило, ничего не скажешь... Ну, либо сдавать. Вот ведь не было печали...

Я в такой же ситуации, согласилась на 7 утра. Лучше вариантов нет (на мои даты).

[Lapine]

Я в такой же ситуации, согласилась на 7 утра. Лучше вариантов нет (на мои даты)

А я отменила нафиг обратный перелет, покупаю Аэрофлот (решили, что лучше прилет в 23:40, чем вылет в 7 утра), себе и дочке за деньги, муж купит за мили. В таком случае по деньгам выходим в ноль. Если бы не мили, пришлось бы 15 тыс. доплачивать еще. К 110-то. Сволочи эти греки, конечно.

[Мунтик]

А я отменила нафиг обратный перелет, покупаю Аэрофлот

Правильное решение, у меня просто миль и других вариантов на мои даты нет.

Сволочи эти греки, конечно.

Я тоже была очень расстроена, так как клюнула на них только из-за удобного обратного вылета.
Потеря половины дня отдыха+стоимость такси (58 евро ). Приятного мало...

[Lapine]

Я тоже была очень расстроена, так как клюнула на них только из-за удобного обратного вылета

Аналогично. Похоже, это какой-то хитрый маркетинговый ход - сначала заявить удобный рейс, а потом его отменить.

[АннаV]

Здравствуйте.
Покупали билеты на рейс Aegean через S7. Вылет чуть больше чем через сутки, времени что-то предпринять почти нет. Случайно обнаружили, что имя в одном из билетов написали как Aleksandr, а в паспорте Alexandr, т.е. « ks» вместо «x». Что делать…. В S7 запугали и предложили совсем негуманный вариант- менять билет, т.е. сдать старый и купить новый, с бешенной переплатой. В Aegean в ночи не можем звонить – там говорят только на греческом или английском.
Посоветуйте, пожалуйста, как лучше поступить… Может поехать как есть? Чем нам это грозит? И можно ли зарегистрироваться онлайн в такой ситуации или лучше не надо?