Форум Винского

**Марина 2400** » 20 июл 2022, 08:34

пегасус прислал на электронку таблицу в экселе, нужно заполнить для возврата, а не получается у меня... видимо формула какая то зашита, вот я и спросила может кто то сталкивался и может подсказать

**Punk** » 20 июл 2022, 09:51

Марина 2400, вам нужно ознакомится с работой с ячейками в эксель. К авиакомпании ваш вопрос не имеет отношения

**korzh_yura** » 20 июл 2022, 11:34

Скажите если пегасус сначала изменили номер рейса с 388 на 386 и потом изменили время вылета из стамбула с 14 на 10 ( 4 часа)

Что я могу сделать с этими билетами? Могу ли я вынуждено поменять дату вылета туда и обратно на этом основании? Какой коридор для изменения? Можно поменять на горячие даты? ( с ноября на новый год или майчкие например) Могу ли я запросить полный возырат без штрафов на этом основании?

Могу ли я изменить направление? На какие именно направления я могу менять? Изначально москва шарм

С тукришами помнится очень знатно упражнялся при изменениях от 15 минут.

**k9coders** » 20 июл 2022, 11:35

Тинькофф ввел комиссию за SWIFT переводы, минимум 15 000 рублей
Кто знает, какие еще банки можно использовать, чтобы запросить возврат у пегасуса в рублях?
Кроме банков, через которые они не отправляют (приложили список в письме)
скрин: https://i.ibb.co/T8ynGfx/Screenshot-3.png

**НатаПух** » 20 июл 2022, 12:07

k9coders писал(а) 20 июл 2022, 11:35:Кто знает, какие еще банки можно использовать, чтобы запросить возврат у пегасуса в рублях?

Были отзывы, что через ХоумКредит получали возвраты.
Я карту получила, в воскресенье Пегасусам скинула реквизиты. Как будет результат, сообщу.

**ass** » 20 июл 2022, 14:55

korzh_yura писал(а) 20 июл 2022, 11:34:изменили номер рейса с 388 на 386 и потом изменили

Напишите письмо со своими пожеланиями, турки сами перезвонят в течение 7-10 дней

**korzh_yura** » 20 июл 2022, 17:16

Интересует что по правилам авиакомпании я могу делать при таких изменениях.
Интересуют мои максимальные права в этом случае.

**senator** » 20 июл 2022, 20:17

korzh_yura писал(а) 20 июл 2022, 17:16:что по правилам авиакомпании я могу делать при таких изменениях.

https://www.flypgs.com/en/write-to-us/t ... le-changes

**korzh_yura** » 21 июл 2022, 09:52

Т.е. они официально не дают никаких правил вынужденного обмена и возврата.

А что по практике , по опыту форумчан

**senator** » 21 июл 2022, 18:18

Дают. Есть на сайте. Изучайте.

IMG_20220721_181714.jpg

**korzh_yura** » 21 июл 2022, 18:31

А здесь не указаны права при изменении расписания.

В ВК РФ же сказано что если меняется время после покупки, билет недействителен и нужен полный возврат или любая устраивающая клиента альтернатива

UPD - позвонил все таки им, спросил

про ноябрьские билеты со стыком в Стамбуле, там один рейс обратно изменился ( стала просто стыковка меньше на 3 часа)
сказали, что как и Туркиши, могут менять на любые даты, могут полный возврат, могут на билет с открытой датой, и все это при изменении от 15 мин. ... Даже удивился...

**kaza4ka61** » 25 июл 2022, 15:56

Пришло сообщение об отмене рейса Минеральные Воды-Стамбул, 25 сентября.Видимо, так и не полетят они из южных городов, с мая месяца отмены идут.

**Oberst** » 26 июл 2022, 11:23

Пришла отмена на 26 сентября Минводы-Стамбул и на 8 октября Стамбул-Минводы. Написали, что альтернативу предложить не могут.

**Lubaka** » 26 июл 2022, 11:51

Oberst, а в личном кабинете нет разве возможности самостоятельно поменять на другие рейсы. Вчера через ЛК поменяли отменный рейс Краснодар- Анталия на Москва-Даламан на другую более подходящую дату.

**Chami Li** » 29 июл 2022, 09:34

Oberst писал(а) 26 июл 2022, 11:23:Пришла отмена на 26 сентября Минводы-Стамбул и на 8 октября Стамбул-Минводы. Написали, что альтернативу предложить не могут.

Вы сами выбираете альтернативу в личном кабинете, исходя из условий:

Правила, касающиеся бесплатного изменения рейса
Вы можете изменить город своего вылета.
Изменить страну прибытия нельзя.
Вы можете изменить город своего прибытия.
Изменить страну прибытия нельзя.
Период времени, остающийся до вылета вашего рейса, должен быть менее 99999 часов.
Период времени, остающийся до вылета вашего нового рейса, должен быть менее 9999999 часов.

Без проблем и доплат поменяла Минводы-Стамбул на Москва-Стамбул и Стамбул-Минводы на Анталья-Москва.

**Lubaka** » 29 июл 2022, 09:38

Это нет ограничений по датам.

**kakaha** » 30 июл 2022, 13:12

Описываю свои мытарства (финал хороший):

Вылет был на 13 марта 2022
Оповестили об отмене 10 марта 2022.
11 марта позвонил и создали заявку на возврат средств.
В апреле снова позвонил - сказали, что не могут вернуть на карту. так как visa больше не работает. Кидайте USD реквизиты.
Прислал им USD Тинькова.
Апрель и май звонил им - говорят, до 60 дней, ждите, все в работе.
В Июне звонил - сказали, присылайте реквизиты Райффайзен. На тиньков не получается вернуть. Открыл счет в Райфе, скинул.
Июнь и июль ни ответа ни привета. На письма не отвечают, по телефону дежурное "в работе у фин. отдела. можем сделать запрос на ускорение".

Финал: 30 июля 2022 деньги пришли на Райффайзенбанк. Прошло 4,5 месяца. Пипец.

**Olga_Kon** » 30 июл 2022, 17:53

Вам вернули в usd или в рублях? Курс же изменился..

**kakaha** » 30 июл 2022, 17:56

Если просят USD счет, то разумно, что они возвращают туда USD. И списывают они деньги в долларах, а не рублях. То что изменился курс - это наши с вами проблемы и убыток. И их выигрыш, если у них был такой умысел.

**Victoria21** » 31 июл 2022, 15:59

Добрый вечер! У меня отменили рейс Мин Воды - Стамбул на 23 сентября. Покупала через KupiBilet. Просили заполнить форму на возврат. У кого были рейсы на август и сентябрь? Напишите, пожалуйста, когда получите возврат, ради статистики, и конечно хочу быть в курсе сроков.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР