Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

[ivanko1212]

Без проблем и доплат поменяла Минводы-Стамбул на Москва-Стамбул и Стамбул-Минводы на Анталья-Москва.

скажите пожалуйста, а меняли в ЛК?

[Chami Li]

Да, в личном кабинете, на сайте авиакомпании.

[arf]

пегасус отменил ноябрьские рейсы в стамбул из махачкалы и грозного (и вообще, рейсов нет и в след году), письма об этом нет, но в личном кабинете написано, что билеты аннулированы пегасусом

[tecco]

пегасус отменил ноябрьские рейсы в стамбул из махачкалы и грозного

Вернее, Пегасус так и не возобновил эти рейсы после приостановки в марте. У меня были билеты из Махачкалы на август, еще в июне я получил сообщение об отмене рейса и до сих пор не получил возврата, все отправляют формы для заполнения с реквизитами карты, последнюю отправил три недели назад, пока тишина.

[arf]

У меня были билеты из Махачкалы на август

а покупали сильно заранее или уже после того, как карты перестали принимать?

[tecco]

а покупали сильно заранее или уже после того, как карты перестали принимать?

Покупал в начале февраля, до апокалипсиса, по своей российской карте сбера, рейсы фактически сняли уже в марте, а сообщение об отмене пришло гораздо позже, в конце июня.

[arf]

для оформления этой карты нужно открыть сберегательный счет в банке, посетив ближайший оффис.

так и есть, надо на почту сходить и открыть счет, до кучи дают карту Мир и потом уже в приложении выпускаете себе вирт юнион пей. у меня все заняло 15 минут. Но, как я уже писал, могут быть сбои в платежах через юнион ( и зависание денег на 3-4 недели) , к этому надо быть готовым)

[Quercus vulgaris]

Вопрос к тем, у кого отменены рейсы из южных аэропортов- а замену авиакомпания сейчас предлагает? Раньше в случае отмены они предлагали на выбор вылет на любой рейс из страны вылета (без доплат, напр. из Москвы). Как сейчас?

[arf]

Вопрос к тем, у кого отменены рейсы

в личном кабинете на выбор отмена открытый билет и перенос без штрафов
You can change your departure city.
You cannot change your destination country.

[Lubaka]

Quercus vulgaris, самостоятельно меняете в личном кабинете на любой аэропорт вылета, на любой аэропорт прилета, на любые даты. Поменяли Краснодар-Анталия на Москва-Даламан. А Анталия-Краснодар на Анталия-Москва. Страну да, нельзя менять. Замена без доплат.

[Goblu]

Тоже прилетело письмо на почту от Пегасуса об отмене сентябрьского билета Мин. Воды - Стамбул. По ссылке в письме, за пару минут, поменял бесплатно на Москва-Стамбул.
Очень удобно, изначально билеты из Москвы раза в 2,5 дороже были.

[remgsm]

Купили билеты туда обратно, самый эконом, дополнительно оплатили выбор места и питания, позже поменяли только обратный билет на сутки позже, теперь пропала информация про оплату выбора мест обратно и про оплату питания туда и обратно. Предлагают на сайте все заново оплатить! Кто в курсе, это нам теперь и деньги не вернут и кормить не будут?

[boyruss1]

remgsm, не истерить. Все учтено.

[SBabich]

Урраа,наконец то вернули деньги,билеты Краснодар-Стамбул и обратно, отмена в начале марта,3раза отправляла реквизиты (Сбер и Тинь), в итоге вернули на Тинь на рублевый счет

[A1exeR]

Извините, но что-то самостоятельно не могу разобраться с принципом возврата у Пегасус.
Хочу купить билет и иметь возможность если что его вернуть его.
При бронировании пытаются предложить платную услугу Pegasus Flex. Только с ней можно рассчитывать на полный возврат?

[ass]

платную услугу Pegasus Flex. Только с ней можно рассчитывать на полный возврат?

Да.

[senator]

пытаются предложить платную услугу Pegasus Flex. Только с ней можно рассчитывать на полный возврат?

Нет.

[A1exeR]

ass, senator,
Спасибо за ответ, но вы не могли бы ответить чуть более развернуто?
Если это имеет значение, то я хотел приобрести билет Шарм - СПб.

[Lubaka]

A1exeR, в случае отмены рейса авиакомпанией также полный возврат)

[sergeyf73]

Здравствуйте!
Дорогие путешественники, подскажите у Pegasus если фиксировать цену на билет, билет придет на почту?
Мне нужно забронировать для подачи на визу или лучше взять услугу pegasus flex и с ней можно потом изменить дату или вообще вернуть билет?
Выше ответили про возврат с pegasus flex не однозначно, написали и да и нет.