Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

[volgateh]

volgateh,о загрузке рейса АФЛ в не сезон на Мале 30 октября.
Самолет А333.
Бизнес свободных мест из 34-"ноль"
Эконом из 268 мест свободных-"38"

Обратно(14.11) картина лучше.
Бизнес свободных-23
Эконом-194.

Ну вот видите, все не так печально)
Я все равно бизнесом не лечу

Если что есть ещё 28/10 - 12/11, там, вроде ещё просторнее!)

[nonenone]

)

[ikat]

В справочной ТСО изменили голосовое меню. Чтобы заказать обратный звонок нажимайте решётку после того как она расскажет что под номером 1 и замолчит.

[Николай Евтушенко]

.[/quote]
Я так поняла, нет никаких замен одного рейса на другой, подразумевается, что их просто пересадят в рег рейсы Афл, соответственно, у этих рейсов код СУ)
Об этом сейчас в вестях говорил пресс-секретарь Афл.[/quote]
т.е. нужно вместо внук. ехать в шерем. и занимать очередь на досадку? а кто последний и где ????

[IgorBasic2]

на S7 никому перебронироваться не удавалось?

[нинанина]

Sopel, в таком случае считаю надо поступить так: Если Вы писали заявку на возврат, получить от них ответ и исходя из этого ответа действовать дальше, если пошлют в евросеть, то ехать на Павелецкую , идти в отдел претензий писать заявление, что евросеть ни сном ни духом( и не должны), возьмите с собой: распечатку квитанции хронопэй( кстати она является подтверждением о Вашей оплате и чек из евросети не нужен), но если он у Вас есть , возьмите и его, у меня потерян, но пойду в евросеть и возьму у них товарный чек, распечатку информации о Вашем заказе, распечатку эл, билетов, из чего следует, что билеты Вы преобретали на их сайте( там стоят логотипы Трансаэро, а не третих лиц).Удачи Вам и Всем нам.

[ikat]

volgateh,о загрузке рейса АФЛ в не сезон на Мале 30 октября.
Самолет А333.
Бизнес свободных мест из 34-"ноль"
Эконом из 268 мест свободных-"38"

Обратно(14.11) картина лучше.
Бизнес свободных-23
Эконом-194.

Я бы была безмерно благодарна, узнав загрузку рейса афл в Майами 31.10 туда и 14.11 обратно... Как это сделать???

[Irchik]

volgateh,о загрузке рейса АФЛ в не сезон на Мале 30 октября.
Самолет А333.
Бизнес свободных мест из 34-"ноль"
Эконом из 268 мест свободных-"38"

Обратно(14.11) картина лучше.
Бизнес свободных-23
Эконом-194.

Я бы была безмерно благодарна, узнав загрузку рейса афл в Майами 31.10 туда и 14.11 обратно... Как это сделать???

Завтра скажу расклад.Самостоятельно не сделать.

[Chairman_Zh]

Немного в теме агентских расчетов и скажу, что те, кто платили через агентов за билеты и деньги должны получать у агентов...тсо правильно к ним отсылает..но проще сделать чарджбэк при возможности, чем бодаться с агентом, который не знает когда ему вернет деньги тсо...и вернет ли при банкротстве..

[Poseidon]

Я бы была безмерно благодарна, узнав загрузку рейса афл в Майами 31.10 туда и 14.11 обратно... Как это сделать???

Зайдите на сайт Аэрофлота и смотрите сразу 6 мест - хотя бы примерная картина станет понятной. Туда хуже с местами, чем обратно на данный момент. И не забывайте, что обычно всё меняется не в лучшую сторону.

[!CE]

Билеты на 8 октября в Черногорию. Позвонили сегодня с Bravoavia и сказали, что рейс отменён, нет никаких альтернатив уехать и нужно оформлять возврат билета. Друзья брали через другие сайты, позвонили, ничего такого не знают. Это развод?

Что-нибудь выяснилось? А то у меня вылет ИЗ Черногории 8го, пока никто ни о чем не информировал.

[1kol1]

Мы сейчас в Австрии. Сегодня вечером пришло смс об отмене нашего рейса 08.10 Прага-Внуково. До Трансов, естественно, не дозвониться. Несколько часов назад заказала обратный звонок и написала им на мейл. Пока тишина... Звонила в Аэрофлот, там сказали, что ничем помочь нам не могут, надо ждать, когда Трансы сами выйдут со мной на связь, либо дозваниваться им. Вот теперь даже и не представляю, какие наши дальнейшие действия? Ехать в аэропорт ко времени нашего прежнего рейса и там на месте разбираться?

[volgateh]

.

Я так поняла, нет никаких замен одного рейса на другой, подразумевается, что их просто пересадят в рег рейсы Афл, соответственно, у этих рейсов код СУ)
Об этом сейчас в вестях говорил пресс-секретарь Афл.[/quote]
т.е. нужно вместо внук. ехать в шерем. и занимать очередь на досадку? а кто последний и где ????[/quote]
Нет, нужно звонить и спрашивать, куда можно пересесть, ждать билеты на электронку и уже потом ехать.

[Palant]

По ситуации с Веной, вылет 07.10 отменили, сегодня после 6 по Москве позвонил представитель ТСО в Вене, предложил перебронировать билеты, у Аэрофлота два рейса - в 12 и в 18, на 12 нам мест уже не досталось, в итоге оформились на 18, по следующему пелету в Екат такая же ситуация - на ближайших двух рейсах мест не было - в итоге далее в 2 часа ночи рейс, стыковка чуть более 4 часов - в принципе нормально
На почту прислали информацию по рейсам и код бронирования новый - на сайте аэрофлота все бьется, сейчас только проблема, что не видно ребенка, хотя по телефону про ребенка речь была.. Завтра будем разбираться.. Минут через 20 перезвонили из ТСО из России - еще раз все проговорили

В вене завтра сказали, что сначала подходим на стойку ТСО, чтобы получить бумажные билеты, а потом на регистрацию (не понятно почем так)

[IgorBasic2]

на сайте аэрофлота все бьется

А какая буква тарифа у вас в билетах аэрофлота?

[SuperMario11]

Перевозка пассажиров отмененных рейсов (кроме UN 102) будет осуществляться рейсами компаний Группы «Аэрофлот» под кодом SU

Вот этот тезис хочется, чтобы объяснили ...
Что делать, к кому обращаться, где искать инфу об этих рейсах. Например SU 801 вместо UN 801.

А куда писать, что бы на SU пересадили?

т.е. нужно вместо внук. ехать в шерем. и занимать очередь на досадку? а кто последний и где ????

на S7 никому перебронироваться не удавалось?

Блин, страницу назад же писал весь квест...
Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Люди, вы читать будете? Или чукча-писатель?

[tecco]

Только что получил письмо от Reservation@transaero.ru :
------------------------------------------------------------------------------
Добрый вечер,дублировать заявку не нужно,заявка уже принята к обработке,ожидайте возврата денежных средств на карту и письма на почту о сумме возврата.
------------------------------------------------------------------------------
Напомню, что я 30.09 отправлял заявку с формы сайта (на тот момент была активна) на вынужденный возврат билетов по смене расписания, о чем мне пришло подтверждение что бронь анулирована, ожидайте возврат средств от 3-х до 30 дней и номер моей заявки на возврат.
Но когда форма возврата на сайте уже была не активна, а вместо этого был выложен новый порядок подачи заявления о возврате, с оформлением письма на rev_reservation@transaero.ru, тогда я спросил - надо ли мне повторно оформлять мой возврат. Вот на это письмо, отправленное мню 05.10.2015 13:06:12 ответ я получил сегодня 06.10.2015 22:43
Так что, как я и предполагал, они работают, но у них аврал, надо ждать, вернее придется только ждать, других вариантов все равно нет - бомбить их письмами не имеет смысла, - наобород только возможно усугубляем ситуацию.

[tecco]

Только что звонили из Bravoavia и сообщили про отмену моего рейса Москва-Тиват на 8 октября.
Ну и черт с ним - все равно там по прогнозу дожди всю предстоящую неделю

Вспомнилась басня про лису и виноград)

[Palant]

на сайте аэрофлота все бьется

А какая буква тарифа у вас в билетах аэрофлота?

Класс: Эконом / L
Состояние: Подтвержден
Самолет: Airbus A321-100/200
Тип питания: Лёгкая закуска/сэндвич
Полет: 2 ч. 35 мин.

[SuperMario11]

А какая буква тарифа у вас в билетах аэрофлота?

У меня после ребукинга один сегмент Q, другой U