Форум Винского

**Форум Винского** » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

**ЛюЛёЧеК** » 04 июн 2018, 21:38

Здравствуйте, уважаемые форумчане!
Возникла большая проблема, к сожалению(( Вчера родной брат мне бронировал билет в Афины через мобильный сайт, авиакомпания Aegean airlines и вместо моего имени и фамилии, автоматом подставились его данные , т е его имя и наша фамилия (у нас одинаковые фамилии). Что то в такой ситуации можно сделать?(((( тариф невозвратный, бронировали через City.trevel. Буду очень благодарна советам!!! Спасибо заранее.

**3fon** » 04 июн 2018, 22:04

ЛюЛёЧеК писал(а) 04 июн 2018, 21:38:Что то в такой ситуации можно сделать?

Только полететь брату. Вы точно по этому билету не полетите.

**Poseidon** » 04 июн 2018, 22:09

ЛюЛёЧеК писал(а) 04 июн 2018, 21:38:Что то в такой ситуации можно сделать?

Только объяснить всё это авиакомпании, выслать сканы паспортов и попросить исправить. Возможно, войдут в положение, хоть и не обязаны.
Через обратную связь отправляете:
https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask
Вы ещё и через агента бронировали, но всё равно связывайтесь с авиакомпанией сами и ждите ответа.

**ЛюЛёЧеК** » 04 июн 2018, 22:11

Это очень обидно(((( т е никак поменять хотя бы со штрафом не получится?

**ЛюЛёЧеК** » 04 июн 2018, 22:16

Poseidon писал(а) 04 июн 2018, 22:09:
ЛюЛёЧеК писал(а) 04 июн 2018, 21:38:Что то в такой ситуации можно сделать?

Только объяснить всё это авиакомпании, выслать сканы паспортов и попросить исправить. Возможно, войдут в положение, хоть и не обязаны.
Через обратную связь отправляете:
https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask
Вы ещё и через агента бронировали, но всё равно связывайтесь с авиакомпанией сами и ждите ответа.

Спасибо, буду пытаться, хотя английский мой не на должном уровне(( А не подскажете, может в курсе, у этой авиакомпании есть представительство на ул.Беговая,д.3, стр.1? Думала завтра поехать, может что то удастся узнать?

**kp29** » 05 июн 2018, 00:12

Всем привет. Кто имел опыт , подскажите плиз : Ошибка в дате рождения - месяц (вместо 10.09.1988 написали 10.08.1988) , является фатальной из-за чего могут не посадить на рейс (на Кипр) - Уральские авиалинии ? Стоит платить 1000 р за изменение или просто забить на это ?
Чисто по логике ошибка в месяце рождения никак не изменяет сути перевозимого лица )).

**Poseidon** » 05 июн 2018, 00:18

kp29,
Отсюда и далее почитайте и сделайте выводы для себя
Re: Уральские авиалинии не хотят делать изменения данных в билете!!

**ЛюЛёЧеК** » 13 июн 2018, 16:02

Всем добрый день.
Немного выше я писала о том, что при бронировании моего билета произошла досадная ошибка и в билете оказались мои данные паспорта, моя дата рождения и моя фамилия, но имя моего родного брата (фамилии у нас одинаковые).

ЛюЛёЧеК писал(а) 04 июн 2018, 21:38:Здравствуйте, уважаемые форумчане!
Возникла большая проблема, к сожалению(( Вчера родной брат мне бронировал билет в Афины через мобильный сайт, авиакомпания Aegean airlines и вместо моего имени и фамилии, автоматом подставились его данные , т е его имя и наша фамилия (у нас одинаковые фамилии). Что то в такой ситуации можно сделать?(((( тариф невозвратный, бронировали через City.trevel. Буду очень благодарна советам!!! Спасибо заранее.

По вашим рекомендациям я написала напрямую в авиакомпанию с вопросом о возможности исправить имя на мое. Вот последний их ответ:

"Following your email and as we have mentioned in our previous correspondence, name change is not feasible for tickets which have already been issued.
At this point, we shall note that as such an option is not possible, you may contact the point of sales in order to possible cancel your ticket and issue a new one under the correct name. In case you agent needs any further assistance, kindly please inform them that they may get in touch with the dedicated help desk".

Как я понимаю, они говорят о том, что только отменять билет и выпускать новый с правильным именем? ((( очень хочется надеяться на то, что они имели ввиду не возврат билета и покупку нового, а именно отмену и перевыпуск с новым именем....
Заранее спасибо всем ответившим!

**8008** » 13 июн 2018, 16:05

ЛюЛёЧеК писал(а) 13 июн 2018, 16:02:очень хочется надеяться на то, что они имели ввиду не возврат билета и покупку нового, а именно отмену и перевыпуск с новым именем....

Это одно и то же, с точки зрения "выгоды" для Вас... Еще и "агент" может/будет просить деньги за свои "услуги" по этим манипуляциям, имхо, покупка нового билета - это "оптимальнее".

**ЛюЛёЧеК** » 13 июн 2018, 16:36

8008 писал(а) 13 июн 2018, 16:05:ЛюЛёЧеК писал(а) 31 минуту назад:
очень хочется надеяться на то, что они имели ввиду не возврат билета и покупку нового, а именно отмену и перевыпуск с новым именем....

Это одно и то же, с точки зрения "выгоды" для Вас... Еще и "агент" может/будет просить деньги за свои "услуги" по этим манипуляциям, имхо, покупка нового билета - это "оптимальнее".

Спасибо за ответ! Т.е. Вы имеете ввиду, что агент еще попросит деньги за отмену билета и выписку нового? В этом случае так мне было бы "выгоднее", т.к. я заплачу только штраф авиакомпании и оплату услуг агента, чем потеряю полностью сумму за билет и сумму за новый билет (поскольку тариф невозвратный, к сожалению(((

**8008** » 13 июн 2018, 17:00

ЛюЛёЧеК писал(а) 13 июн 2018, 16:36:т.к. я заплачу только штраф авиакомпании

Штраф за что? Нет там возможности "заплатить штраф", чтобы "поменять" имя для Вас, надо аннулировать бронь (тут, возможно, была бы небольшая вероятность, что а/к вернет некоторые таксы/сборы (не всегда), но, обычно, их все "съест" комиссия агента за манипуляции) и купить новый билет по имеющейся на данный момент цене. Ровно то же самое (с финансовой точки зрения) Вы можете сделать самостоятельно (т.е. просто купить новый билет, про старый забыть и надеяться что а/к изменит расписание/отменит рейс (тогда Вам будет положен полный возврат).

**xsfpo** » 14 июн 2018, 09:57

Вопрос про Ryanair и их правила/заморочки.
В феврале покупал билеты на 3 рейса для двух взрослых и ребенка. На момент покупки ребенку 12 лет, но я по многолетней привычке выбрал 2 Adult + 1 child. Ввел имена фамилии, даты рождения и тд. и система не ругнулась что куплен билет child (2-11 лет) для подростка (teen 12-15). Сейчас при онлайн чекине система опять справшивает имена, фамилии, гражданство и тд. и в том числе дату рождения и вот тут я не могу ввести правильную дату рождения ребенка, можно выбрать только от 2006 года, а мне надо 2005. Собственно стоит ли заморачиваться и менять тип билета через чат поддержки? Ведь по сути я обманул компанию и недоплатил за выбор места по 3-4 евро на каждом рейсе

**drujok4** » 21 июн 2018, 19:22

Всем доброго дня. В купленных авиабилетах не правильно указан срок окончания действия загран. пасспорта. Покупались через агента и при заполнении данных пассажиров такой графы не было, а агент отправил в а/к срок окончания "от балды". А/к Уральские авиалинии просит по 500 рублей с носа за внесение изменений (а носов 8), и пугает что не пустит полетать. Значит ли вот эта фраза из шапки "Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.", что можно больше об этом не беспокоится? Или лучше перебдеть? Маршрут Москва-Ларнака-Москва.

**merial** » 21 июн 2018, 19:33

drujok4, можно не беспокоиться.

**Irrrochka** » 27 июн 2018, 14:17

Добрый день, при бронировании у WIZZ AIR поменяли местами имя и фамилию. Критично? Посадят на самолёт?

**merial** » 27 июн 2018, 14:30

Irrrochka писал(а) 27 июн 2018, 14:17:при бронировании у WIZZ AIR поменяли местами имя и фамилию. Критично? Посадят на самолёт?

Шапку темы прочтите.

**Poseidon** » 27 июн 2018, 14:31

Irrrochka писал(а) 27 июн 2018, 14:17:при бронировании у WIZZ AIR поменяли местами имя и фамилию

А у них так и должно быть В любом случае посадят.

**Oksanaka6** » 27 июн 2018, 22:32

Добрый день. Покупала маме билет "Аэрофлота" и случайно написала своё отчество, все остальные данные верные. В колл-центре "Аэрофлота" сказали, что маме надо поехать в офис и переоформить билет за 800 руб. Сможет ли мама пройти регистрацию с таким билетом или нужно обязательно поменять отчество?

**Poseidon** » 27 июн 2018, 23:19

Отчество далеко не самый важный пункт в билете. Не должно быть проблем из-за этого. Для своего же спокойствия можно и поменять, не велика сумма.

**Const1991** » 28 июн 2018, 08:47

Здравствуйте. Приобрел билеты у Аэрофлота, зарегистрировал на загранпаспорт. При покупке написал имя и фамилию на кириллице, в билетах получилось Konstantin. Все бы ничего, но в паспорте я записан как Kostiantyn (я гражданин Украины), плюс, фамилия в билете изменилась на 1 букву: "y" вместо "i".
Так вот, подскажите, пожалуйста, критичная ли это ошибка для внутрироссийских перелетов?
Звонил в Аэрофлот - говорят что нужно поменять имя/фамилию на те, которые в паспорте (но это платная процедура, поэтому и интересуюсь - не будет ли проблем если оставлю все как есть).

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР