Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2151

Сообщение negodn » 13 фев 2025, 17:47

Здравствуйте, выше увидела информацию, что Asian pass могут только граждане государств ЮВа использовать. Это правда?
negodn
почетный путешественник
 
Сообщения: 2679
Регистрация: 18.09.2013
Город: Лондон
Благодарил (а): 277 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 36
Страны: 63
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2152

Сообщение chairo » 15 фев 2025, 21:42

Добрый день!
Пытаюсь взять билеты Бангкок - Ханой на 7 апреля, зависает на этапе прогрузки рейсов.
Что я делаю не так?
Последний раз брала билеты полгода назад вопросов не было.
Вложения
AirAsia отзывы, покупка авиабилетов
chairo
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 30.09.2012
Город: Омск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2153

Сообщение Punk » 16 фев 2025, 07:13

chairo, сейчас распродажа началась. Видимо большая нагрузка на серверы
Мы путешествуем не для того, чтобы убежать от жизни, а чтобы жизнь не убежала от нас
Аватара пользователя
Punk
почетный путешественник
 
Сообщения: 4412
Регистрация: 29.07.2016
Город: Петропавловск, KZ
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 525 раз.
Возраст: 47
Страны: 13
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2154

Сообщение chairo » 16 фев 2025, 10:10

Спасибо за ответ!
Как думаете, есть смысл подождать "ослабления ажиотажа" или взять билет через агригатора? Агригатором ни разу не пользовалась, никаким, всегда только у авиакомпаний покупаю.

Заранее спасибо!
chairo
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 30.09.2012
Город: Омск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2155

Сообщение Rina_W » 16 фев 2025, 12:38

У меня без всякой распродажи такое показывает уже недели три. Ни смена браузера/провайдера/учетной записи/впн не помогло.

chairo, поэтому я бы не надеялась, что отвиснет.
Аватара пользователя
Rina_W
активный участник
 
Сообщения: 525
Регистрация: 28.05.2015
Город: Сургут
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 41
Страны: 33
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2156

Сообщение zhaffsky » 16 фев 2025, 12:50

Как уже писал, Air Asia - это айтишное днище. В браузере у них просто необработанные ошибки в приложении, поэтому ничего и не показывается.

Попробуйте мобильное приложение, там вроде работает
Вложения
AirAsia отзывы, покупка авиабилетов
Аватара пользователя
zhaffsky
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6688
Регистрация: 05.07.2008
Город: Novosibirsk
Благодарил (а): 328 раз.
Поблагодарили: 868 раз.
Возраст: 52
Страны: 27
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2157

Сообщение chairo » 16 фев 2025, 12:51

Rina_W писал(а) 16 фев 2025, 12:38:У меня без всякой распродажи такое показывает уже недели три. Ни смена браузера/провайдера/учетной записи/впн не помогло.

chairo, поэтому я бы не надеялась, что отвиснет.


проделала все те же манипуляции и ничего не помогает....хотя еще осенью все бралось/сдавалось адекватно у АА.
читаю про trip.com похоже это единственный выход... мне нужны билеты Бангкок-Ханой и Дананг-Бангкок у АА самые удобные рейсы по времени и цене. Знала бы раньше, что так сложно все будет строила бы маршрут иначе, а так билеты до Бангкока уже на руках.
chairo
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 30.09.2012
Город: Омск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2158

Сообщение chairo » 16 фев 2025, 12:58

zhaffsky писал(а) 16 фев 2025, 12:50:Как уже писал, Air Asia - это айтишное днище. В браузере у них просто необработанные ошибки в приложении, поэтому ничего и не показывается.

Попробуйте мобильное приложение, там вроде работает


Только что пробовала поставить новое приложение на телефон мужа, но без регистрации не пускает, а на телефон с номером РФ смс/звонок не проходят.
В Приложении же теперь нельзя "как гость" купить билеты, верно?
И эту проблему их техподдержка не устранит, видимо.
chairo
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 30.09.2012
Город: Омск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2159

Сообщение Rina_W » 16 фев 2025, 13:06

zhaffsky, пробовала. "something went wrong"

chairo, берите через Трип да и все. Агрегатор как агрегатор. Там еще и цены пониже немного.
Аватара пользователя
Rina_W
активный участник
 
Сообщения: 525
Регистрация: 28.05.2015
Город: Сургут
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 41
Страны: 33
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2160

Сообщение chairo » 16 фев 2025, 13:23

zhaffsky

zhaffsky у Вас получилось на сим-карту РФ пройти верификацию в приложении?
это вы через учетку свою видите билеты сейчас? (читала выше по сайту про Ваше "общение" с АА)
chairo
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 30.09.2012
Город: Омск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2161

Сообщение zhaffsky » 16 фев 2025, 13:27

Rina_W писал(а) 16 фев 2025, 13:06:берите через Трип


На Тинькове цена тоже те же 2400 бат приблизительно, еще и кэшбек будет

AirAsia отзывы, покупка авиабилетов
Аватара пользователя
zhaffsky
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6688
Регистрация: 05.07.2008
Город: Novosibirsk
Благодарил (а): 328 раз.
Поблагодарили: 868 раз.
Возраст: 52
Страны: 27
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2162

Сообщение zhaffsky » 16 фев 2025, 13:29

chairo писал(а) 16 фев 2025, 13:23: на сим-карту РФ пройти верификацию в приложении?


У меня там аккаунту лет 15 кажется, я всегда по email заходил. В приложение точно не помню, но наверное тоже.
Аватара пользователя
zhaffsky
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6688
Регистрация: 05.07.2008
Город: Novosibirsk
Благодарил (а): 328 раз.
Поблагодарили: 868 раз.
Возраст: 52
Страны: 27
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2163

Сообщение chairo » 16 фев 2025, 14:15

zhaffsky писал(а) 16 фев 2025, 13:27:На Тинькове цена тоже те же 2400 бат приблизительно, еще и кэшбек будет

Тиньковым не пользуюсь, но принцип поняла.
zhaffsky спасибо!

Аккаунт АА у меня тоже давний, просто особо не пользовалась, т.к. спокойно покупалось все без него.
А сейчас ни сайт, ни приложение "не хотят продать мне билетики")))
И это "очень сильно нервирует", мягко говоря.
chairo
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 30.09.2012
Город: Омск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2164

Сообщение chairo » 16 фев 2025, 20:03

Никакие варианты добраться до покупки билетов ни на сайте АА, ни в мобильном приложении АА успехом не увенчались.
Перечитала и перепробовала все что можно. Результат нулевой.

Взяла билеты на trip.com билеты пришли на почту в течении 5 минут.
На сайте AA проверила через "пробу зарегестрироваться", вроде получилось, видит 2-х пасажиров и предлагает докупить места и т.д.

Спасибо всем за помощь!)))
Последний раз редактировалось chairo 16 фев 2025, 21:13, всего редактировалось 1 раз.
chairo
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 30.09.2012
Город: Омск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2165

Сообщение MariSabel66 » 16 фев 2025, 20:21

sergiov1978 писал(а) 30 янв 2025, 19:31:Подскажите, плз, а можно докупить как доп услугу "расширенную ручную кладь", если приобрету билеты через агента?

Не знаю как все агенты,трип.ком предлагает при бронировании аб к личной вещи добавить ручную кладь 7кг и багаж по желанию,поставив галочку в соответствующее поле
Аватара пользователя
MariSabel66
путешественник
 
Сообщения: 1554
Регистрация: 08.08.2015
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 198 раз.
Возраст: 42
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2166

Сообщение negodn » 17 фев 2025, 18:37

Лет 7 назад активно покупала у Эйрэйши, все тогда с сайтом нормально было, много лет. Сейчас какой-то треш наступил. Неудобно покупать совсем. На Трип.ком покупаю
negodn
почетный путешественник
 
Сообщения: 2679
Регистрация: 18.09.2013
Город: Лондон
Благодарил (а): 277 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 36
Страны: 63
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2167

Сообщение chairo » 17 фев 2025, 20:06

MariSabel66 писал(а) 16 фев 2025, 20:21:Не знаю как все агенты,трип.ком предлагает при бронировании аб к личной вещи добавить ручную кладь 7кг и багаж по желанию,поставив галочку в соответствующее поле


Да, все получилось.
Будем ждать весну и отпуск)))
chairo
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 30.09.2012
Город: Омск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2168

Сообщение dra1973 » 23 фев 2025, 17:48

Пришло уведомление что открылась регистрация на 3 марта Сингапур- Куала Лумпур. Прохожу регистрацию и в конце пишет что не удалось зарегистрировать он лайн. В чем подвох?
dra1973
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 25.12.2016
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2169

Сообщение Carpe+Diem » 24 фев 2025, 10:09

dra1973, пробовали и через сайт, и через приложение?
Carpe+Diem
почетный путешественник
 
Сообщения: 4040
Регистрация: 17.06.2013
Город: Караганда
Благодарил (а): 473 раз.
Поблагодарили: 1206 раз.
Возраст: 49
Страны: 73
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2170

Сообщение dra1973 » 24 фев 2025, 10:13

Да пробовал, не дает. Что самое интересное сегодня дал зарегистрироваться на следующий перелет 10 марта.
dra1973
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 25.12.2016
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2171

Сообщение BeloGleb » 26 фев 2025, 09:36

Давно не было упоминания о распродаже АА
Ждем? или их политика поменялась и все за оверпрайс покупаем?
BeloGleb
участник
 
Сообщения: 126
Регистрация: 15.09.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Предупреждения: 1
Возраст: 54
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2172

Сообщение Punk » 26 фев 2025, 14:06

BeloGleb писал(а) 26 фев 2025, 09:36:Давно не было упоминания о распродаже АА
Ждем? или их политика поменялась и все за оверпрайс покупаем?

Да, вот на прошлой неделе была. С начала года уже 2 или 3 раза что-то распродавали
Мы путешествуем не для того, чтобы убежать от жизни, а чтобы жизнь не убежала от нас
Аватара пользователя
Punk
почетный путешественник
 
Сообщения: 4412
Регистрация: 29.07.2016
Город: Петропавловск, KZ
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 525 раз.
Возраст: 47
Страны: 13
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2173

Сообщение negodn » 26 фев 2025, 15:08

Вот на прошлой неделе я ничего дельного не нашла. Но возможно просто на мои даты не было)
negodn
почетный путешественник
 
Сообщения: 2679
Регистрация: 18.09.2013
Город: Лондон
Благодарил (а): 277 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 36
Страны: 63
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2174

Сообщение BeloGleb » 13 мар 2025, 11:40

Punk писал(а) 26 фев 2025, 14:06:Да, вот на прошлой неделе была. С начала года уже 2 или 3 раза что-то распродавали

вроде мониторил старательно, но никаких распродаж от АА не видел

их сайт канеш дно лютое)
BeloGleb
участник
 
Сообщения: 126
Регистрация: 15.09.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Предупреждения: 1
Возраст: 54
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2175

Сообщение Punk » 13 мар 2025, 12:30

BeloGleb писал(а) 13 мар 2025, 11:40:вроде мониторил старательно, но никаких распродаж от АА не видел

Установите их приложение, будут пуши приходить о распродажах
Мы путешествуем не для того, чтобы убежать от жизни, а чтобы жизнь не убежала от нас
Аватара пользователя
Punk
почетный путешественник
 
Сообщения: 4412
Регистрация: 29.07.2016
Город: Петропавловск, KZ
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 525 раз.
Возраст: 47
Страны: 13
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2176

Сообщение negodn » 27 мар 2025, 10:44

Здравствуйте, а они по-прежнему не придираются к багажу?
и правильно я понимаю, что можно провезти чемоданчик плюс маленький рюкзак, но весом не более 7 кг? Это на всех рейсах такая норма? потому что мне сейчас по одному рейсу пришла такая инфа, а в бронировании на другой рейс (но на Трип.ком ) написано, чо только один рюкзак можно. Вот и не могу понять, то ли это я на ближайший рейс купила билет с чемоданчиком, то ли это на Трипком неправильная инфа?
negodn
почетный путешественник
 
Сообщения: 2679
Регистрация: 18.09.2013
Город: Лондон
Благодарил (а): 277 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 36
Страны: 63
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2177

Сообщение Poseidon » 27 мар 2025, 10:54

negodn писал(а) 27 мар 2025, 10:44: а они по-прежнему не придираются к багажу?

Не придираются.
negodn писал(а) 27 мар 2025, 10:44:и правильно я понимаю, что можно провезти чемоданчик плюс маленький рюкзак, но весом не более 7 кг?

Да, до 7 кг общий вес.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45753
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3856 раз.
Поблагодарили: 13818 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2178

Сообщение tolas659 » 27 мар 2025, 13:20

Оплатить билеты картой Российской юнипэй кто пробовал?
tolas659
участник
 
Сообщения: 187
Регистрация: 25.11.2010
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 60
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2179

Сообщение BeloGleb » 27 мар 2025, 13:32

tolas659 писал(а) 27 мар 2025, 13:20:Оплатить билеты картой Российской юнипэй кто пробовал?

через trip.com - легко
BeloGleb
участник
 
Сообщения: 126
Регистрация: 15.09.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Предупреждения: 1
Возраст: 54
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2180

Сообщение tolas659 » 27 мар 2025, 13:42

BeloGleb писал(а) 27 мар 2025, 13:32:через trip.com - легко

это агентство с комиссией, хотя и неплохое. Речь шла о самостоятельной оплате .
tolas659
участник
 
Сообщения: 187
Регистрация: 25.11.2010
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 60
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2181

Сообщение negodn » 27 мар 2025, 14:44

tolas659, там цены дешевле бывают, чем на сайта авиакомпании) причем очень часто
negodn
почетный путешественник
 
Сообщения: 2679
Регистрация: 18.09.2013
Город: Лондон
Благодарил (а): 277 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 36
Страны: 63
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2182

Сообщение tolas659 » 27 мар 2025, 17:07

negodn писал(а) 27 мар 2025, 14:44:там цены дешевле бывают, чем на сайта авиакомпании) причем очень часто

По рапродажам раньше можно было найти очень вкусные цены
tolas659
участник
 
Сообщения: 187
Регистрация: 25.11.2010
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 60
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2183

Сообщение negodn » 27 мар 2025, 17:23

tolas659, да, раньше да. А в последнее время или я тупая, или правда уже таких классных распродаж как лет 5-7 назад сейчас нет(( Поэтому на Трип.ком дешевле((
negodn
почетный путешественник
 
Сообщения: 2679
Регистрация: 18.09.2013
Город: Лондон
Благодарил (а): 277 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 36
Страны: 63
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2184

Сообщение greyserge » 27 мар 2025, 20:06

negodn писал(а) 27 мар 2025, 17:23:tolas659, да, раньше да. А в последнее время или я тупая, или правда уже таких классных распродаж как лет 5-7 назад сейчас нет(( Поэтому на Трип.ком дешевле((

тоже перерыл всех продажников и сайт самой airasia, на трипе всех дешевле
Тайланд | Доминикана
greyserge
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 03.08.2009
Город: Иваново
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Страны: 14

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2185

Сообщение chairo » 28 мар 2025, 05:20

Доброе утро!
Купила билеты Бангкок-Ханой на trip.com
Cегодня открылась регистрация на рейс.
Бронирование находит, вписываю паспорта и сроки действия, "соглашаюсь со всеми требованиями" и на последнем этапе вышел ответ "возникла проблема при регистрации из-за ваших проездных документов, зарегистрируйтесь на стойке в аэропорту (CNNAV002)

Сталкивался кто-то с подобной ситуацией?

Заранее спасибо!

Добавлю: у БотаБо запросила состояние брони: подтветдил, что бронь найдена и даже места указаны (определила авиакомпания). Получается, что в системе мы есть, но он лайн регистрацию пройти на дает.
Вписать же надо номер паспорта без пробела и срок до которого действителен паспорт, верно?
chairo
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 30.09.2012
Город: Омск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2186

Сообщение zhaffsky » 28 мар 2025, 09:21

chairo писал(а) 28 мар 2025, 05:20:Сталкивался кто-то с подобной ситуацией?


Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг
Аватара пользователя
zhaffsky
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6688
Регистрация: 05.07.2008
Город: Novosibirsk
Благодарил (а): 328 раз.
Поблагодарили: 868 раз.
Возраст: 52
Страны: 27
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2187

Сообщение chairo » 28 мар 2025, 09:36

zhaffsky писал(а) 28 мар 2025, 09:21:Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

это как раз читала, создала "задачу" с прикрепленным скрином экрана, но пока тишина..."ваша проблема передана нашим сотрудникам, ожидайте"
chairo
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 30.09.2012
Город: Омск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2188

Сообщение zhaffsky » 28 мар 2025, 09:50

chairo писал(а) 28 мар 2025, 09:36:это как раз читала


Думаю для AirAsia эти косяки нормально. Рекомендую планировать регистрацию на стойке.
Аватара пользователя
zhaffsky
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6688
Регистрация: 05.07.2008
Город: Novosibirsk
Благодарил (а): 328 раз.
Поблагодарили: 868 раз.
Возраст: 52
Страны: 27
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2189

Сообщение chairo » 28 мар 2025, 14:09

zhaffsky писал(а) 28 мар 2025, 09:50:Рекомендую планировать регистрацию на стойке.

понятно, что другого варианта пока нет, но может все же ответит "тех/поддержка БотаБо", еще есть чуток времени.
Но все эти "танцы с бубнами" напрягают....
chairo
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 30.09.2012
Город: Омск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2190

Сообщение negodn » 29 мар 2025, 07:08

Сегодня на посадке вещи просили ставить на весы (но меня не попросили), там явно рюкзаки больше 7 кг были) Девушку попросили поставить совсем маленькую дамскую сумочку)) не знаю, в чем логика) Надеюсь на перелете в Хат Яй тоже все будет нормально))
Также спросили, сколько я буду в Тайланде, я ответила 28 дней. Они спросили, есть ли у меня билеты из Тайланда, я ответила нет ))) (сказала, уплыву на Ферри с Ко Липе), ответ их устроил)
negodn
почетный путешественник
 
Сообщения: 2679
Регистрация: 18.09.2013
Город: Лондон
Благодарил (а): 277 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 36
Страны: 63
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2191

Сообщение I_Brunetka » 14 май 2025, 12:34

Добрый день, подскажите хочу купить билеты одним сегментом, но там указано 1 плечо АК AirAziya, а второе AirAziyaX так все таки это одна компания (Х я так поняла это франшиза) и будет считаться как один сегмент или это разные АК по факту? Просто пересадка 2,5 часа, если это разные АК то не факт что успею или не стоит беспокоиться и в случае задержки меня все равно посадят на второе плечо?
I_Brunetka
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 20.08.2024
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2192

Сообщение negodn » 14 май 2025, 12:47

I_Brunetka, как-то давно меня AirAsia не посадила на рейс, мотивируя это тем, что они не поддерживают транзит) то есть у них все билеты отдельные. Не единые. Сейчас не знаю как)
negodn
почетный путешественник
 
Сообщения: 2679
Регистрация: 18.09.2013
Город: Лондон
Благодарил (а): 277 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 36
Страны: 63
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2193

Сообщение terrikon_1936 » 14 май 2025, 15:34

I_Brunetka, во-первых где вы смотрите? Агрегатор вам может что угодно предложить. Конечно же в случае опоздания вас никто не пересадит на следующий рейс.
Счастья нигде нет.
Аватара пользователя
terrikon_1936
почетный путешественник
 
Сообщения: 2271
Регистрация: 02.03.2016
Город: Газа
Благодарил (а): 276 раз.
Поблагодарили: 266 раз.
Возраст: 30
Страны: 74
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2194

Сообщение I_Brunetka » 14 май 2025, 18:22

На Трип.ком пишет что это единый билет и пересдавать багаж не нужно , то есть мне сразу два посадочных выдадут . Летала таким образом но китайцами и там вся ответственность на них в случае задержек , но там одна АК была . Тут же меня смущает что один из билетов франшиза . Если кто летал Пекин -Куала Лумпур -Пхукет AirAsia и AirAsiaX или кто может подсказать посадят ли на самолет Транзитом ? Если нет тогда не понимаю зачем все агрегаторы продают такие билеты.
I_Brunetka
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 20.08.2024
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2195

Сообщение Punk » 15 май 2025, 09:11

Уже год как, минимум, они на своём сайте продают транзитные билеты
Мы путешествуем не для того, чтобы убежать от жизни, а чтобы жизнь не убежала от нас
Аватара пользователя
Punk
почетный путешественник
 
Сообщения: 4412
Регистрация: 29.07.2016
Город: Петропавловск, KZ
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 525 раз.
Возраст: 47
Страны: 13
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2196

Сообщение Hwan » 18 июн 2025, 18:52

Подскажите пожалуйста, есть ли шанс вернуть средства за невозвратные билеты Air Asia из Куала-Лумпура до Бали и обратно из-за того, что авиакомпания Air Arabia, которой я должен был лететь до Куала-Лумпура из России, отменила рейсы из России? Билеты покупал через авиасэйлс
Hwan
участник
 
Сообщения: 171
Регистрация: 02.08.2015
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 48

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2197

Сообщение Punk » 19 июн 2025, 07:54

Hwan, AirAsia вам точно ничего не вернёт. Если только топливные сборы, если вы подадите на возврат
Мы путешествуем не для того, чтобы убежать от жизни, а чтобы жизнь не убежала от нас
Аватара пользователя
Punk
почетный путешественник
 
Сообщения: 4412
Регистрация: 29.07.2016
Город: Петропавловск, KZ
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 525 раз.
Возраст: 47
Страны: 13
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2198

Сообщение Арман123 » 06 июл 2025, 10:18

Почему могут не приходить подтверждения у них на почту? Хотя на сайте в аккаунте все есть, но ни одна кнопка не активна, ни распечатать билет, ни pdf, ни поделиться
Арман123
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 22.04.2022
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 31
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2199

Сообщение agronom85 » 01 авг 2025, 15:03

Есть три вопроса по бронирования AirAsia

Купил билеты туда-обратно, тариф promo, с addon-ами, одинаковый PNR

1. Хочу поменять дату "туда". Захожу в бронирования, нажимаю изменить дату, выбираю новую дату, пишет что на эту дату нет рейсов. И если потыкать другие даты в календаре - нигде нет рейсов. Хотя через поиск по сайту рейсы есть. Одинаково и в приложении и на сайте. Что тут можно сделать?

2. Если забью на билет "туда", куплю отдельно новый билет, то билет "обратно" останется или отменят? Гугл говорит, что останется, но смущает что PNR одинаковый

3. Как достучаться до живой поддержки? Bo тупее пробки, но с live agent или live call не связывает.
agronom85
активный участник
 
Сообщения: 964
Регистрация: 03.03.2012
Город: Орск
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 72 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2200

Сообщение zhaffsky » 02 авг 2025, 07:57

agronom85 писал(а) 01 авг 2025, 15:03:Как достучаться до живой поддержки?


Вот тут описывал Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг
Аватара пользователя
zhaffsky
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6688
Регистрация: 05.07.2008
Город: Novosibirsk
Благодарил (а): 328 раз.
Поблагодарили: 868 раз.
Возраст: 52
Страны: 27
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль