Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2181

Сообщение negodn » 27 мар 2025, 14:44

tolas659, там цены дешевле бывают, чем на сайта авиакомпании) причем очень часто
negodn
почетный путешественник
 
Сообщения: 2668
Регистрация: 18.09.2013
Город: Лондон
Благодарил (а): 275 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 35
Страны: 63
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2182

Сообщение tolas659 » 27 мар 2025, 17:07

negodn писал(а) 27 мар 2025, 14:44:там цены дешевле бывают, чем на сайта авиакомпании) причем очень часто

По рапродажам раньше можно было найти очень вкусные цены
tolas659
участник
 
Сообщения: 182
Регистрация: 25.11.2010
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 60
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2183

Сообщение negodn » 27 мар 2025, 17:23

tolas659, да, раньше да. А в последнее время или я тупая, или правда уже таких классных распродаж как лет 5-7 назад сейчас нет(( Поэтому на Трип.ком дешевле((
negodn
почетный путешественник
 
Сообщения: 2668
Регистрация: 18.09.2013
Город: Лондон
Благодарил (а): 275 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 35
Страны: 63
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2184

Сообщение greyserge » 27 мар 2025, 20:06

negodn писал(а) 27 мар 2025, 17:23:tolas659, да, раньше да. А в последнее время или я тупая, или правда уже таких классных распродаж как лет 5-7 назад сейчас нет(( Поэтому на Трип.ком дешевле((

тоже перерыл всех продажников и сайт самой airasia, на трипе всех дешевле
Тайланд | Доминикана
greyserge
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 03.08.2009
Город: Иваново
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 43
Страны: 14

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2185

Сообщение chairo » 28 мар 2025, 05:20

Доброе утро!
Купила билеты Бангкок-Ханой на trip.com
Cегодня открылась регистрация на рейс.
Бронирование находит, вписываю паспорта и сроки действия, "соглашаюсь со всеми требованиями" и на последнем этапе вышел ответ "возникла проблема при регистрации из-за ваших проездных документов, зарегистрируйтесь на стойке в аэропорту (CNNAV002)

Сталкивался кто-то с подобной ситуацией?

Заранее спасибо!

Добавлю: у БотаБо запросила состояние брони: подтветдил, что бронь найдена и даже места указаны (определила авиакомпания). Получается, что в системе мы есть, но он лайн регистрацию пройти на дает.
Вписать же надо номер паспорта без пробела и срок до которого действителен паспорт, верно?
chairo
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 30.09.2012
Город: Омск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2186

Сообщение zhaffsky » 28 мар 2025, 09:21

chairo писал(а) 28 мар 2025, 05:20:Сталкивался кто-то с подобной ситуацией?


Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг
Аватара пользователя
zhaffsky
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6546
Регистрация: 05.07.2008
Город: Novosibirsk
Благодарил (а): 320 раз.
Поблагодарили: 842 раз.
Возраст: 51
Страны: 27
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2187

Сообщение chairo » 28 мар 2025, 09:36

zhaffsky писал(а) 28 мар 2025, 09:21:Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

это как раз читала, создала "задачу" с прикрепленным скрином экрана, но пока тишина..."ваша проблема передана нашим сотрудникам, ожидайте"
chairo
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 30.09.2012
Город: Омск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2188

Сообщение zhaffsky » 28 мар 2025, 09:50

chairo писал(а) 28 мар 2025, 09:36:это как раз читала


Думаю для AirAsia эти косяки нормально. Рекомендую планировать регистрацию на стойке.
Аватара пользователя
zhaffsky
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6546
Регистрация: 05.07.2008
Город: Novosibirsk
Благодарил (а): 320 раз.
Поблагодарили: 842 раз.
Возраст: 51
Страны: 27
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2189

Сообщение chairo » 28 мар 2025, 14:09

zhaffsky писал(а) 28 мар 2025, 09:50:Рекомендую планировать регистрацию на стойке.

понятно, что другого варианта пока нет, но может все же ответит "тех/поддержка БотаБо", еще есть чуток времени.
Но все эти "танцы с бубнами" напрягают....
chairo
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 30.09.2012
Город: Омск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2190

Сообщение negodn » 29 мар 2025, 07:08

Сегодня на посадке вещи просили ставить на весы (но меня не попросили), там явно рюкзаки больше 7 кг были) Девушку попросили поставить совсем маленькую дамскую сумочку)) не знаю, в чем логика) Надеюсь на перелете в Хат Яй тоже все будет нормально))
Также спросили, сколько я буду в Тайланде, я ответила 28 дней. Они спросили, есть ли у меня билеты из Тайланда, я ответила нет ))) (сказала, уплыву на Ферри с Ко Липе), ответ их устроил)
negodn
почетный путешественник
 
Сообщения: 2668
Регистрация: 18.09.2013
Город: Лондон
Благодарил (а): 275 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 35
Страны: 63
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2191

Сообщение I_Brunetka » 14 май 2025, 12:34

Добрый день, подскажите хочу купить билеты одним сегментом, но там указано 1 плечо АК AirAziya, а второе AirAziyaX так все таки это одна компания (Х я так поняла это франшиза) и будет считаться как один сегмент или это разные АК по факту? Просто пересадка 2,5 часа, если это разные АК то не факт что успею или не стоит беспокоиться и в случае задержки меня все равно посадят на второе плечо?
I_Brunetka
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 20.08.2024
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2192

Сообщение negodn » 14 май 2025, 12:47

I_Brunetka, как-то давно меня AirAsia не посадила на рейс, мотивируя это тем, что они не поддерживают транзит) то есть у них все билеты отдельные. Не единые. Сейчас не знаю как)
negodn
почетный путешественник
 
Сообщения: 2668
Регистрация: 18.09.2013
Город: Лондон
Благодарил (а): 275 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 35
Страны: 63
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2193

Сообщение terrikon_1936 » 14 май 2025, 15:34

I_Brunetka, во-первых где вы смотрите? Агрегатор вам может что угодно предложить. Конечно же в случае опоздания вас никто не пересадит на следующий рейс.
Счастья нигде нет.
Аватара пользователя
terrikon_1936
почетный путешественник
 
Сообщения: 2197
Регистрация: 02.03.2016
Город: Газа
Благодарил (а): 274 раз.
Поблагодарили: 261 раз.
Возраст: 29
Страны: 73
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2194

Сообщение I_Brunetka » 14 май 2025, 18:22

На Трип.ком пишет что это единый билет и пересдавать багаж не нужно , то есть мне сразу два посадочных выдадут . Летала таким образом но китайцами и там вся ответственность на них в случае задержек , но там одна АК была . Тут же меня смущает что один из билетов франшиза . Если кто летал Пекин -Куала Лумпур -Пхукет AirAsia и AirAsiaX или кто может подсказать посадят ли на самолет Транзитом ? Если нет тогда не понимаю зачем все агрегаторы продают такие билеты.
I_Brunetka
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 20.08.2024
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2195

Сообщение Punk » 15 май 2025, 09:11

Уже год как, минимум, они на своём сайте продают транзитные билеты
Мы путешествуем не для того, чтобы убежать от жизни, а чтобы жизнь не убежала от нас
Аватара пользователя
Punk
почетный путешественник
 
Сообщения: 4346
Регистрация: 29.07.2016
Город: Петропавловск, KZ
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 512 раз.
Возраст: 47
Страны: 13
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2196

Сообщение Hwan » 18 июн 2025, 18:52

Подскажите пожалуйста, есть ли шанс вернуть средства за невозвратные билеты Air Asia из Куала-Лумпура до Бали и обратно из-за того, что авиакомпания Air Arabia, которой я должен был лететь до Куала-Лумпура из России, отменила рейсы из России? Билеты покупал через авиасэйлс
Hwan
участник
 
Сообщения: 154
Регистрация: 02.08.2015
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 48

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2197

Сообщение Punk » 19 июн 2025, 07:54

Hwan, AirAsia вам точно ничего не вернёт. Если только топливные сборы, если вы подадите на возврат
Мы путешествуем не для того, чтобы убежать от жизни, а чтобы жизнь не убежала от нас
Аватара пользователя
Punk
почетный путешественник
 
Сообщения: 4346
Регистрация: 29.07.2016
Город: Петропавловск, KZ
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 512 раз.
Возраст: 47
Страны: 13
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2198

Сообщение Арман123 » 06 июл 2025, 10:18

Почему могут не приходить подтверждения у них на почту? Хотя на сайте в аккаунте все есть, но ни одна кнопка не активна, ни распечатать билет, ни pdf, ни поделиться
Арман123
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 22.04.2022
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 30
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2199

Сообщение agronom85 » 01 авг 2025, 15:03

Есть три вопроса по бронирования AirAsia

Купил билеты туда-обратно, тариф promo, с addon-ами, одинаковый PNR

1. Хочу поменять дату "туда". Захожу в бронирования, нажимаю изменить дату, выбираю новую дату, пишет что на эту дату нет рейсов. И если потыкать другие даты в календаре - нигде нет рейсов. Хотя через поиск по сайту рейсы есть. Одинаково и в приложении и на сайте. Что тут можно сделать?

2. Если забью на билет "туда", куплю отдельно новый билет, то билет "обратно" останется или отменят? Гугл говорит, что останется, но смущает что PNR одинаковый

3. Как достучаться до живой поддержки? Bo тупее пробки, но с live agent или live call не связывает.
agronom85
активный участник
 
Сообщения: 957
Регистрация: 03.03.2012
Город: Орск
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 71 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2200

Сообщение zhaffsky » 02 авг 2025, 07:57

agronom85 писал(а) 01 авг 2025, 15:03:Как достучаться до живой поддержки?


Вот тут описывал Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг
Аватара пользователя
zhaffsky
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6546
Регистрация: 05.07.2008
Город: Novosibirsk
Благодарил (а): 320 раз.
Поблагодарили: 842 раз.
Возраст: 51
Страны: 27
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль