Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2201

Сообщение agronom85 » 02 авг 2025, 11:57

zhaffsky писал(а) 02 авг 2025, 07:57:Вот тут описывал Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Спасибо, по этой инструкции создал кейс, обещают ответить на мыло в течение 2 дней.
agronom85
активный участник
 
Сообщения: 964
Регистрация: 03.03.2012
Город: Орск
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 72 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2202

Сообщение agronom85 » 02 авг 2025, 16:22

Похоже, что не дождусь ответ от поддержки. На почту пришло письмо, что мое сообщение принято, вот номер кейса. В личном кабинете в списке кейсов нет ничего. Спросил у бота информацию о кейсе, пишет что он закрыт. Создал ещё один кейс с похожим запросом, сразу запросил информацию у бота - тоже закрыт. И в личном кабинете ничего нет.
Хорошая компания AirAsia, если нет никаких проблем
agronom85
активный участник
 
Сообщения: 964
Регистрация: 03.03.2012
Город: Орск
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 72 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2203

Сообщение zhaffsky » 30 авг 2025, 04:58

Судя по всему, у AirAsia постоянно утекают данные банковских карт. Так что, если платили на сайте, контролируйте баланс. Лучше всего не покупайте ничего напрямую у них, пусть у Т-Банка дороже, зато деньги не потеряете. И думаю, у любых авиакомпаний ЮВА не стоит платить иностранными картами в наше время, когда кибер атаки становятся все изощреннее.

Вот мой случай
Re: Как открыть счёт в банке Таиланда
Аватара пользователя
zhaffsky
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6688
Регистрация: 05.07.2008
Город: Novosibirsk
Благодарил (а): 328 раз.
Поблагодарили: 868 раз.
Возраст: 52
Страны: 27
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2204

Сообщение flashjjj » 01 сен 2025, 09:58

Добрый день. Подскажите пожалуйста:
1. Почему на сайте ЭйрЭйша при выборе направления Пхукет - Куала-Лумпур 14.01.2025 сайт отправляет на несуществующую страницу. Уже перепробовал и приложение и сайт и ВПН?
2. При поиске билетов разные продавцы указывают разный вес, в частности сити трэвэл 20кг, а остальные 15кг. Подскажите, какая всё таки норма багажа при покупке одного багажного места в агрегаторе?
flashjjj
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 18.03.2016
Город: Томск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2205

Сообщение Punk » 01 сен 2025, 10:41

flashjjj писал(а) 01 сен 2025, 09:58:Почему на сайте ЭйрЭйша при выборе направления Пхукет - Куала-Лумпур 14.01.2025 сайт отправляет на несуществующую страницу. Уже перепробовал и приложение и сайт и ВПН?

У меня всё работает
AirAsia отзывы, покупка авиабилетов


По багажу
AirAsia отзывы, покупка авиабилетов
Мы путешествуем не для того, чтобы убежать от жизни, а чтобы жизнь не убежала от нас
Аватара пользователя
Punk
почетный путешественник
 
Сообщения: 4412
Регистрация: 29.07.2016
Город: Петропавловск, KZ
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 525 раз.
Возраст: 47
Страны: 13
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2206

Сообщение flashjjj » 01 сен 2025, 10:48

Спасибо за ответ
Punk писал(а) 01 сен 2025, 10:41:У меня всё работает

Какой браузер?
У меня вот так везде
https://postimg.cc/KRXHLqgm
Правильно ли я понял, что у авиакомпании минимальный купленный багаж 20кг?
Зачем тогда агрегаторы пишут 15кг?
flashjjj
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 18.03.2016
Город: Томск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2207

Сообщение Punk » 01 сен 2025, 11:02

flashjjj писал(а) 01 сен 2025, 10:48:Какой браузер?

Google Chrome 139.0.7258.155

flashjjj писал(а) 01 сен 2025, 10:48:Правильно ли я понял, что у авиакомпании минимальный купленный багаж 20кг?

На этом направлении - да.
Мы путешествуем не для того, чтобы убежать от жизни, а чтобы жизнь не убежала от нас
Аватара пользователя
Punk
почетный путешественник
 
Сообщения: 4412
Регистрация: 29.07.2016
Город: Петропавловск, KZ
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 525 раз.
Возраст: 47
Страны: 13
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2208

Сообщение Bylo4ka » 08 ноя 2025, 19:11

Подскажите, пожалуйста, сайт air asia недоступен в рф? На протяжении месяца не могу нормально зайти, при вводе городов для поиска выдаёт сообщение, что страница больше недоступна. Через приложение также не выходит
Аватара пользователя
Bylo4ka
активный участник
 
Сообщения: 682
Регистрация: 05.01.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 152 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 39
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2209

Сообщение zhaffsky » 09 ноя 2025, 04:09

Bylo4ka писал(а) 08 ноя 2025, 19:11:сайт air asia недоступен в рф?


Похоже да, только с ВПНом.
Аватара пользователя
zhaffsky
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6688
Регистрация: 05.07.2008
Город: Novosibirsk
Благодарил (а): 328 раз.
Поблагодарили: 868 раз.
Возраст: 52
Страны: 27
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2210

Сообщение Bylo4ka » 09 ноя 2025, 11:09

zhaffsky писал(а) 09 ноя 2025, 04:09:Похоже да, только с ВПНом

Так в том и дело, что впн картины не меняет. Сайт /приложение не работает у меня. Ни с 2 компов, ни с телефона..
Аватара пользователя
Bylo4ka
активный участник
 
Сообщения: 682
Регистрация: 05.01.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 152 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 39
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2211

Сообщение Александр22 » 09 ноя 2025, 12:37

У них сайт и приложение не справляются с нагрузкой. Тупят даже за границей, подолгу крутится кружок на экране. Сайт более живой, когда в приложении регистрация недоступна, на сайте кое как работает.
Попробуйте в другое время, когда в ЮВА ночь.
Аватара пользователя
Александр22
почетный путешественник
 
Сообщения: 4837
Регистрация: 17.12.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 400 раз.
Возраст: 67
Страны: 24

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2212

Сообщение zhaffsky » 09 ноя 2025, 12:41

Хмм, сейчас у меня открылось и с ВПНом и без.
Аватара пользователя
zhaffsky
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6688
Регистрация: 05.07.2008
Город: Novosibirsk
Благодарил (а): 328 раз.
Поблагодарили: 868 раз.
Возраст: 52
Страны: 27
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2213

Сообщение agronom85 » 09 ноя 2025, 14:23

Bylo4ka писал(а) 09 ноя 2025, 11:09:Так в том и дело, что впн картины не меняет.

Как называется vpn и какая страна там выбрана?
Покажите скриншот ошибки, может быть дело не в интернете.
agronom85
активный участник
 
Сообщения: 964
Регистрация: 03.03.2012
Город: Орск
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 72 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2214

Сообщение tdn » 10 ноя 2025, 07:26

Bylo4ka писал(а) 08 ноя 2025, 19:11:при вводе городов для поиска выдаёт сообщение, что страница больше недоступна. Через приложение также не выходит

Это какой то глюк их сайта. У меня получилось пройти этот квест через подменю акции, если не ошибаюсь, а с головной страницы такая же шляпа.
P.S Но на трипе цена при всех прочих ниже почти на 7 процентов, правда она плавает, в один запрос так а в другой может стать примерно такой же как на сайте.
tdn
полноправный участник
 
Сообщения: 495
Регистрация: 28.01.2014
Город: Сургут
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 48
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2215

Сообщение Bylo4ka » 10 ноя 2025, 08:32

tdn писал(а) 10 ноя 2025, 07:26:P.S Но на трипе цена при всех прочих ниже почти на 7 процентов, правда она плавает, в один запрос так а в другой может стать примерно такой же как на сайте

Спасибо за наводку, на трипе цена и правда ниже. Напомните, росс. Картой union pay там не оплатить? Коллега вроде показала, что есть такая опция, а я не нахожу
Аватара пользователя
Bylo4ka
активный участник
 
Сообщения: 682
Регистрация: 05.01.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 152 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 39
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2216

Сообщение Айгор » 10 ноя 2025, 08:39

На Трипе можно оплачивать любой российской картой, даже МИР. А вот UP, кстати, не рекомендую. Если цена счета в рублях, карту не примет система (по моему опыту). Можно обойти ограничение, выбрав доллары, к примеру, но это не имеет смысла из за потерь на конвертации.
Айгор
почетный путешественник
 
Сообщения: 2917
Регистрация: 22.04.2009
Город: ...
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 348 раз.
Возраст: 63
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2217

Сообщение Александр22 » 11 ноя 2025, 08:04

может стать примерно такой же как на сайте

На сайте при оплате еще комиссия за оплату вылезет, при стоимости билета $30 это $4 или больше 10%
Аватара пользователя
Александр22
почетный путешественник
 
Сообщения: 4837
Регистрация: 17.12.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 400 раз.
Возраст: 67
Страны: 24

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2218

Сообщение tdn » 11 ноя 2025, 19:57

Александр22 писал(а) 11 ноя 2025, 08:04:На сайте при оплате еще комиссия за оплату вылезет, при стоимости билета $30 это $4 или больше 10%

Сегодня взял билеты в Тай, полез докупить доп. багаж, показывает что комиссии на эту покупку нет. Кстати, на трипе доп. багаж почему то дороже получается чем через сайт.
tdn
полноправный участник
 
Сообщения: 495
Регистрация: 28.01.2014
Город: Сургут
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 48
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2219

Сообщение Александр22 » 11 ноя 2025, 20:00

Сегодня 11.11
Аватара пользователя
Александр22
почетный путешественник
 
Сообщения: 4837
Регистрация: 17.12.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 400 раз.
Возраст: 67
Страны: 24

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2220

Сообщение Шипу4ка » 12 ноя 2025, 15:53

tdn, а я хотела взять билета по Таиланду, но не даёт к самому дёшево у тарифу докупить багаж, советует обратиться в авиакомпанию. Как думаете, даст на сайт airasia купить? Сайт отвратительно работает(
Шипу4ка
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 20.02.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2221

Сообщение tdn » 12 ноя 2025, 16:22

Шипу4ка писал(а) 12 ноя 2025, 15:53:Как думаете, даст на сайт airasia купить? Сайт отвратительно работает(

Даст, вбиваете номер бронирования и фамилию. На сайте у меня дешевле получается чем на трипе. Я за один чумодан почти сотку баксов отслюнявил, дешевле там шмотки новые купить :)
Сайт и правда сильно лагает, только раза с четвертого получилось. Разница с трипом где то 5%, комиссии нет. Снимает в MYR.
tdn
полноправный участник
 
Сообщения: 495
Регистрация: 28.01.2014
Город: Сургут
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 48
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2222

Сообщение sepultur » 14 ноя 2025, 17:24

Какой то космический ценник на багаж заряжают, 5.5к рублей в одну строну, рейс Пекин - Куала-Лумпур.
Бронь нашел через БО, по другому никакие махинации не помогают.
Думал Трип конченые, оказывается цена такая же. самое дешёвое еще 1 сумка в 7 кг. Читал ветку но не всю, подскажите, 2я сумка может быть маленький S чемодан ? Размеры подходят +- 1 см видел фразы "не сильно придираются"
Ну то же в 1 сторону 200 китайских рублей стоит ) но это еще можно пережить на 2х человек.

рейс 6 часов, там хотя бы воду дают бесплатно ? ))
Аватара пользователя
sepultur
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 11.01.2013
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2223

Сообщение Alexkul3077 » 22 ноя 2025, 19:26

Всем привет. Вот планирую лететь этой авиакомпанией из Куала-Лумпур в Стамбул. Перелет 12 часов на Airbus 330-300
Вопрос простой кто летал этой авиакомпанией . Есть ли у каждого мониторы для просмотра фильмов и есть ли фильмы на русском. И если можно коротко о питании ( кормят ли и сколько стоит и что по бухлишку))
Alexkul3077
участник
 
Сообщения: 105
Регистрация: 31.01.2024
Город: Краснодар
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 48
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2224

Сообщение tdn » 22 ноя 2025, 19:53

Alexkul3077 писал(а) 22 ноя 2025, 19:26:кормят ли и сколько стоит и что по бухлишку

В брони должно быть если без багажа то надо докупать и касалетку и чем ее запивать, алкоголь только если дютишный, но смотрите аккуратно, а то в черный список какой нить занесут.
tdn
полноправный участник
 
Сообщения: 495
Регистрация: 28.01.2014
Город: Сургут
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 48
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2225

Сообщение Punk » 22 ноя 2025, 23:19

Alexkul3077, AirAsia - это лоукостер. Питание платное, алкоголя нет. И медиа тоже нет.
Мы путешествуем не для того, чтобы убежать от жизни, а чтобы жизнь не убежала от нас
Аватара пользователя
Punk
почетный путешественник
 
Сообщения: 4412
Регистрация: 29.07.2016
Город: Петропавловск, KZ
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 525 раз.
Возраст: 47
Страны: 13
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2226

Сообщение Alexkul3077 » 23 ноя 2025, 03:26

Я понял что лоукостер, но я надеялся что если полет 12 часов то хоть фильмы какие то?
Alexkul3077
участник
 
Сообщения: 105
Регистрация: 31.01.2024
Город: Краснодар
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 48
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2227

Сообщение zhaffsky » 23 ноя 2025, 04:53

Alexkul3077, на ютьюбе полно видеотчетов о полетах любыми авикомпаниями. Летал в 16 коду, правда бизнесом. Еду приносили, развлечений не припомню.

Вообще чисто формально - это отдельная авиакомпания Air Asia X.
Аватара пользователя
zhaffsky
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6688
Регистрация: 05.07.2008
Город: Novosibirsk
Благодарил (а): 328 раз.
Поблагодарили: 868 раз.
Возраст: 52
Страны: 27
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Пред.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль