Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot], Lidusia и гости: 22

Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

Сообщение: #221

Сообщение XMember » 11 сен 2006, 14:19

Дамы и господа! Многократно обсуждено в теме:
Единого правила IATA о допустимости трёх ошибок НЕТ!
В каждой авиакомпании есть свои правила, именно в них и надо копаться.


P.S.
Кто найдёт тот самый официальный документ IATA о допустимости 3 ошибок - получит приз
Но даже это не спасёт от разборок с авиакомпаниями, не являющимися членами IATA (например, Ryanair)

P.P.S.
agentrix писал(а) 17 янв 2012, 23:07:Таких правил IATA или чего то подобного я не встречала в природе. Это только и единственно внутренние правила каждой конкретной авиакомпании.
У Ryanair допускается до 3 ошибок без существенного искажения, не больше. У Finnair, например до недавнего времени, вообще не разрешалось ни одной ошибки, любое исправление стоило порядка 80 евро. Так что всё зависит от авиакомпании и нельзя слепо рассчитывать на "правило трёх ошибок", так как его нет.
Ну и "штоб три раза не вставать", Аэрофлот, Айрболтик,Белавиа, Чехи, Туркиши, Люфтганза, Норвиджен, Виззайр акцептируют до трёх ошибок.

kotrina писал(а) 18 янв 2012, 14:38:Из опыта последней новогодней поездки с ошибками в билете могу добавить следующие гуманные АК: Ютэйр, Райанэйр и Эйр Молдову.

Ihodik писал(а) 08 фев 2012, 18:34:К списку гуманных (насчет 3 ошибок) а/к добавляйте ThaiAirways. Проверено лично. В билете 2 ошибки в фамилии никакой реакции не вызвали, билет оформили без проблем. Вылет из Пекина в Бангкок.

Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17524
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 36
Страны: 62
Пол: Мужской

В билете ИМЯ и ПОЛ прописаны слитно, корректно это или нет??

Сообщение: #222

Сообщение AlexMW » 13 окт 2010, 19:11

Народ подскажите кто знает...
Купил билеты в Бангкок.
Резервирование в системе GALILLEO.
В билете: ИМЯ и ПОЛ прописаны без пробела!
то есть, например, не ALEKSEI MR, а ALEKSEIMR.
На сайте Egypt Air (прописалось тоже без пробела).
В турфирме, где я покупал, говорят, что при бронировании в системе GALILLEO именно так и пишется (без пробела) и никак иначе
Так ли это? Или это считается ошибкой в имени?
AlexMW
участник
 
Сообщения: 68
Регистрация: 11.04.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: В билете ИМЯ и ПОЛ прописаны слитно, корректно это или н

Сообщение: #223

Сообщение Duelka » 13 окт 2010, 19:32

Это нормально и ошибкой не считается.
Was mich nicht umbringt, macht mich stärker
Аватара пользователя
Duelka
путешественник
 
Сообщения: 1138
Регистрация: 12.01.2009
Город: Canada
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 39
Страны: 26
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: В билете ИМЯ и ПОЛ прописаны слитно, корректно это или н

Сообщение: #224

Сообщение TsarTV » 13 окт 2010, 19:53

Так многие авиакомпании пишут...
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 54
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: В билете ИМЯ и ПОЛ прописаны слитно, корректно это или н

Сообщение: #225

Сообщение antonakis » 13 окт 2010, 20:12

В Galileo технически невозможно при распечатке отделить имя от формы обращения. Mr или Mrs это не пол, а форма обращения к пассажиру, еще бывает Dr и т.д. Даже если вместо mr написать mrs то проблем не возникнет.
antonakis
активный участник
 
Сообщения: 559
Регистрация: 08.01.2006
Город: Moscow
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 47
Страны: 17

Буквенный регистр имени/фамилии в авиабилете.

Сообщение: #226

Сообщение Izum » 15 окт 2010, 19:18

Подскажите, пожалуйста!

При покупке электронного билета внес имя/фамилию не всеми прописными буквами, как в паспорте, а только первые буквы поставил прописными (большими). На сайтах крупных а/к при покупке автоматом превращает маленькие буквы в большие. А в данном случае такой функции не оказалось.

Т.е. в билете написано MR Petr Ivanov, а в паспорте PETR IVANOV.

Считается ли это ошибкой? Могут ли быть на регистрации проблемы?
Рейс - международный.

Позвонить в офис а/к не могу - закрылись на выходные.
Izum
участник
 
Сообщения: 116
Регистрация: 22.09.2006
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50

Re: Буквенный регистр имени/фамилии в авиабилете.

Сообщение: #227

Сообщение Duelka » 15 окт 2010, 19:34

Все нормально. Не заморчивайтесь на эту тему.
Was mich nicht umbringt, macht mich stärker
Аватара пользователя
Duelka
путешественник
 
Сообщения: 1138
Регистрация: 12.01.2009
Город: Canada
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 39
Страны: 26
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Буквенный регистр имени/фамилии в авиабилете.

Сообщение: #228

Сообщение XMember » 16 окт 2010, 00:15

Уха-ха, оказывается даже на такие мелочи внимание обращают
В посадочных, как правило, будет всё большими буквами вне зависимости от регистра в билете.
Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17524
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 36
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: В билете ИМЯ и ПОЛ прописаны слитно, корректно это или н

Сообщение: #229

Сообщение XMember » 16 окт 2010, 00:21

AlexMW писал(а):В билете: ИМЯ и ПОЛ прописаны без пробела!то есть, например, не ALEKSEI MR, а ALEKSEIMR.На сайте Egypt Air (прописалось тоже без пробела).

Я обычно узнавал о такой "проблеме" уже в аэропорту после получения посадочных талонов Примерно в 60% случаев так писали. В билетах всё раздельно было.
Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17524
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 36
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Внести изменения в купленный билет

Сообщение: #230

Сообщение DmitryS » 20 окт 2010, 16:55

Fish@ писал(а):У меня была подобная ситуации с S7, просто отправила сканы паспорта обычного (так, на всякий случай) и заграна, попросила поменять данные в билете, мне выслали измененный электронный билет.

Добавлю про S7. Билет был куплен по акции на данные "внутреннего" паспорта (старый з/п указывать не было смысла т.к. на другую фамилию и просрочен )
По совету Fish@ отписал на callcenter злаясобака s7.ru письмо такого содержания:
Добрый день!

Прошу внести верные данные з/п пассажира _____________ в электронный билет 421 ___________
Номер брони: VVVVV
Идентификатор бронирования: HFKDFHGLD

Паспорт- 71186XXXX, электронная копия в аттаче.

Заранее благодарен!

С уважением, DS

Через сутки пришёл "ITINERARY RECEIPT - DUPLICATE"
с новой строчкой в графе RESTRICTIONS: PSPT71186XXXX

К слову, на сайте S7 в "Моих бронированиях" данные не изменились!
Конвертирую сбережения в воспоминания. Курс awd+0%
Аватара пользователя
DmitryS
Старожил
 
Сообщения: 2438
Регистрация: 31.01.2004
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 53
Страны: 24
Отчеты: 1

При бронировани у ryanair перепутали... пол.

Сообщение: #231

Сообщение karibskaya » 24 окт 2010, 16:20

Добрый день!

Вчера друг покупал для меня билет на ryanair, при бронировании случайно указал вместо Ms указал Mr. Могут ли у меня в связи с этим возникнуть проблемы, исправимо ли это или надо покупать новый билет (смена данных в четыре раза дороже самого билета)))). Надо ли звонить в саппорт ryanair или можно просто на это забить?

Онлайн чек-ин еще только через две недели, если это важно.
karibskaya
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 24.10.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: При бронировани у ryanair перепутали... пол.

Сообщение: #232

Сообщение Miss Lyloka » 24 окт 2010, 18:18

Доброго времени суток! У нас была точно такая же ситуация.)))) Это не страшно. Главное чтобы фамилия и имя были указаны без ошибок.
Хотя я тоже переживала.
Аватара пользователя
Miss Lyloka
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 08.04.2010
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38
Страны: 9
Пол: Женский

Re: При бронировани у ryanair перепутали... пол.

Сообщение: #233

Сообщение John » 24 окт 2010, 18:41

Неоднократно тут писалось, что это вовсе не "Пол", а лишь приставка, как Вы хотите, чтобы к Вам обращались . Там еще бывает Dr. (доктор) и т.д. У каждого ведь свои причуды. Так что по барабану. Придётся смириться с тем, что в письме вам напишут Mister...
************************
Живи как знаешь!
Аватара пользователя
John
Старожил
 
Сообщения: 6372
Регистрация: 20.01.2005
Город: Москва и область
Благодарил (а): 130 раз.
Поблагодарили: 543 раз.
Возраст: 60
Страны: 35
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: При бронировани у ryanair перепутали... пол.

Сообщение: #234

Сообщение AlexND » 24 окт 2010, 19:06

male/female обозначает пол,а вот Ms/Mr всего лишь означает обращение,но никак пол.так что успокойтесь
Аватара пользователя
AlexND
полноправный участник
 
Сообщения: 353
Регистрация: 12.09.2010
Город: Новочеркасск
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 42
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: При бронировани у ryanair перепутали... пол.

Сообщение: #235

Сообщение VeraNika » 25 окт 2010, 23:09

При бронировании у Эйрберлина так перепутала, никто даже внимания не обратил.
VeraNika
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 13.05.2005
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Страны: 31
Пол: Женский

Re: При бронировани у ryanair перепутали... пол.

Сообщение: #236

Сообщение barQ » 26 окт 2010, 04:06

VeraNika писал(а):При бронировании у Эйрберлина так перепутала, никто даже внимания не обратил.


Об этом уже не раз писали. Re: В авиабилете сначала имя, потом фамилия? То что у кого-то кто-то не обратил внимания, не означает что проблем не будет.
Россия не пойдет куда-то там, не надо ее посылать туда.
В. С. Черномырдин
Аватара пользователя
barQ
путешественник
 
Сообщения: 1328
Регистрация: 19.05.2010
Город: São Paulo
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 62
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: При бронировани у ryanair перепутали... пол.

Сообщение: #237

Сообщение merial » 26 окт 2010, 09:16

barQ писал(а):о что у кого-то кто-то не обратил внимания, не означает что проблем не будет.

Там сотрудники а/к были не правы.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52482
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7097 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: При бронировани у ryanair перепутали... пол.

Сообщение: #238

Сообщение barQ » 26 окт 2010, 12:31

merial писал(а):
barQ писал(а):о что у кого-то кто-то не обратил внимания, не означает что проблем не будет.

Там сотрудники а/к были не правы.


Вот Вы им и будете доказывать. А самолет улетит без Вас.
Россия не пойдет куда-то там, не надо ее посылать туда.
В. С. Черномырдин
Аватара пользователя
barQ
путешественник
 
Сообщения: 1328
Регистрация: 19.05.2010
Город: São Paulo
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 62
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Разные ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер..

Сообщение: #239

Сообщение XMember » 26 окт 2010, 17:24

barQ писал(а):Вот Вы им и будете доказывать. А самолет улетит без Вас.

Где-где?
Здесь: Re: В авиабилете сначала имя, потом фамилия?
рассматриваются сразу 2 принципиально разные ошибки:
а) перепутаны местами имя/фамилия (first name/last name);
б) указано неправильное обращение (Mrs. вместо Mr., Mr. вместо Ms., Dr. вместо Mrs. и т.д.).

Я так понимаю, что в случае а) можно улететь, а можно и нет (в зависимости от настроения сотрудника на регистрации), а в случае б) проблем в принципе не должно быть. Или я ошибаюсь?
Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17524
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 36
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Разные ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер..

Сообщение: #240

Сообщение barQ » 26 окт 2010, 18:14

XMember писал(а):
barQ писал(а):Вот Вы им и будете доказывать. А самолет улетит без Вас.

Где-где?
Здесь: Re: В авиабилете сначала имя, потом фамилия?
рассматриваются сразу 2 принципиально разные ошибки:
а) перепутаны местами имя/фамилия (first name/last name);
б) указано неправильное обращение (Mrs. вместо Mr., Mr. вместо Ms., Dr. вместо Mrs. и т.д.).

Я так понимаю, что в случае а) можно улететь, а можно и нет (в зависимости от настроения сотрудника на регистрации), а в случае б) проблем в принципе не должно быть. Или я ошибаюсь?


Это не неправильное обращение (как тут традиционно считают) а неправильное указание пола. Т.е. билет не соответствует пассажиру. В 99 случаях из ста проблем не будет, т.к. никто на это не посмотрит, а в 1% будет облом, и хорошо еще если дома а не где-нибудь в промежуточном аэропорту.
Россия не пойдет куда-то там, не надо ее посылать туда.
В. С. Черномырдин
Аватара пользователя
barQ
путешественник
 
Сообщения: 1328
Регистрация: 19.05.2010
Город: São Paulo
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 62
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #241

Сообщение XMember » 26 окт 2010, 18:35

barQ писал(а):Это не неправильное обращение (как тут традиционно считают) а неправильное указание пола.

Title - это пол? Какой же тогда пол у Doctor?

fr-o.jpg
lh-o.jpg
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17524
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 36
Страны: 62
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль